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Enercoop téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Enercoop téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'Enercoop

Infos/Souscription

09 70 68 07 65

Enercoop Tarifs Avis Simulation Code Promo Souscrire Contact Espace client Chéque Énergie Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

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Mis à jour le 11/12/2025 6 minutes de lecture

Le client peut joindre Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute question sur son contrat. Un service dédié au déménagement répond au 01 75 44 41 56 pour les particuliers. Les professionnels disposent du numéro 01 81 80 23 88 pour leurs démarches. En cas de panne, le consommateur contacte Enedis au 09 72 67 50 + numéro du département.

Voici un comparatif des différents numéros de téléphone à contacter chez Enercoop ainsi que les numéros d'urgence en cas de panne électricité ou gaz :

Numéro de téléphone chez Enercoop
	Détails des numéros de téléphone Enercoop
Service client particuliers	09 70 68 07 65 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service client professionnels	09 70 68 07 65 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service déménagement particuliers	01 75 44 41 56 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service déménagement professionnels	01 81 80 23 88 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service paiement / facturation	09 70 68 07 65 (service client ; appel non surtaxé)
Appel depuis l'étranger	+33 9 70 68 07 65
Dépannage d'urgence électricité (Enedis)	09 72 67 50 + numéro du département (ouvert 24h/24 7j/7). Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier ou Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF)	0 800 47 33 33 (ouvert 24h/24 7j/7)

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Enercoop

09 70 68 07 65

Pour souscrire chez Enercoop, il convient d’appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h. Le client bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé par un conseiller lors de la souscription. Il reste également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. La démarche de souscription s’adresse à tout particulier souhaitant accéder à une électricité 100 % renouvelable.

Numéro de téléphone du service client d'Enercoop

Le particulier peut joindre le service client d’Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute question relative à son contrat d’électricité. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel bénéficie d’un accueil dédié au 01 81 80 23 88. Les professionnels peuvent contacter ce service du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (9h-12h30)	Forte affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Moyenne affluence
Midi (12h30-14h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Forte affluence
Après-midi (14h-18h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne à forte affluence	Forte affluence
Soir (18h-19h)	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Enercoop (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Enercoop

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Le client du fournisseur Enercoop peut contacter le numéro de dépannage d'urgence Enedis en cas de problème sur le réseau d’électricité. Ce numéro est identique pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur choisi. Il convient de composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro du département concerné (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce service d’urgence est joignable 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tout incident sur le réseau public d’électricité.

La liste des numéros des coopératives Enercoop en fonction des régions

Enercoop a un numéro de téléphone pour joindre le service client général, mais possède aussi des services clientèles avec les coopératives régionales.

Numéros de téléphone des coopératives Enercoop (hors numéro de téléphone général)
Coopérative	Téléphone	Horaires d'ouverture	Adresse
Coopérative	Téléphone	Horaires d'ouverture	Postale	Mail
Aquitaine	05 47 50 05 92	Lundi et mardi : 9h-13h Mercredi et jeudi : 9h-13h / 14h-17h30 Vendredi : 9h-13h / 14h-17h	Enercoop Aquitaine Darwin Ecosystème Bâtiment Nord 87 Quai des Queyries 33100 Bordeaux	[email protected]
Ardennes-Champagne	01 75 44 41 56	Lundi au vendredi : 9h00-18h00	Enercoop Ardennes-Champagne 23 A, rue André Dhôtel 08130 Attigny	[email protected]
Auvergne-Rhône-Alpes	04 56 40 04 20	Lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h Mardi : 9h-13h Vendredi : 14h-18h	Enercoop Auvergne Rhône-Alpes 5 esplanade Andry Farcy 38000 Grenoble	[email protected]
Bretagne	02 30 96 65 83	Lundi au vendredi : 9h à 12h30 / 13h30-17h30 (17h le vendredi)	Enercoop Bretagne 8 place du Colombier 35000 Rennes	[email protected]
Hauts-de-France	03 62 27 97 50	Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h	E nercoop Hauts-de-France Maison Stéphane Hessel 235 Boulevard Paul Painlevé 59000 Lille	[email protected]
Languedoc-Roussillon	09 72 12 64 03	Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00	Enercoop Languedoc-Roussillon Le Faubourg 15, rue du Fbg de Nîmes 34000 Montpellier	[email protected]
Midi-Pyrénées	05 32 50 04 90	Lundi au jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h	Enercoop Midi-Pyrénées 26-28 rue Marie Magné 31300 Toulouse
Normandie	02 32 80 99 80	Lundi au vendredi : 9h-18h	Enercoop Normandie 1 place de la Laïcité Mairie de Malaunay 76770 Malaunay	[email protected]
PACA	04 84 25 89 19	Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h	Enercoop PACA 28 Boulevard National 13001 Marseille	[email protected]
Pays de la Loire	02 55 59 01 80	Lundi au vendredi : 9h-18h	Enercoop Pays de la Loire Le Solilab Bureau 201 8 Rue Saint-Domingue 44200 Nantes	[email protected]

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Numéro de téléphone Alpiq

Numéro de téléphone Alterna

Numéro de téléphone Antargaz

Numéro de téléphone Butagaz par Ekwateur

Numéro de téléphone Dyneff

Numéro de téléphone EDF

Numéro de téléphone Ekwateur

Numéro de téléphone Élecocité

Numéro de téléphone Electricité de Provence

Numéro de téléphone Elmy

Numéro de téléphone Enargia

Numéro de téléphone Energem

Numéro de téléphone Energie d'ici

Numéro de téléphone Énergies du Santerre

Numéro de téléphone Engie

Numéro de téléphone ES Strasbourg

Numéro de téléphone Gaz de Bordeaux

Numéro de téléphone Gedia

Numéro de téléphone GEG

Numéro de téléphone Happ-e

Numéro de téléphone Ilek

Numéro de téléphone JPME

Numéro de téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone Llum

Numéro de téléphone Lucia

Numéro de téléphone Mint Énergie

Numéro de téléphone Octopus Energy

Numéro de téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone Plenitude

Numéro de téléphone Primeo

Numéro de téléphone Sélia

Numéro de téléphone Sowee

Numéro de téléphone Synelva

Numéro de téléphone TotalEnergies

Numéro de téléphone Urban Solar Energy

Numéro de téléphone Vattenfall

Numéro de téléphone Volterres

Numéro de téléphone Wekiwi

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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