Enercoop téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Mis à jour le    6 minutes de lecture

Le particulier contacte le service client Enercoop au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le client professionnel bénéficie d’un accueil téléphonique spécifique au 01 81 80 23 88 pour ses démarches. Le service déménagement particuliers répond au 01 75 44 41 56 . En cas d’urgence, le consommateur doit composer le 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département) .

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone chez Enercoop, ainsi que les contacts d'urgence pour l'électricité et le gaz :

Numéro de téléphone chez Enercoop
Détails des numéros de téléphone Enercoop
Service client particuliers 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local)
Disponibilité : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service client professionnels 01 81 80 23 88 (prix d'un appel local)
Disponibilité : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Service paiement / facturation 09 70 68 07 65 (prix d'un appel local)
Disponibilité : du lundi au vendredi, de 9h à 18h
Depuis l'étranger Non disponible
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département)
Par exemple : 09 72 67 50 34 (Montpellier), 09 72 67 50 75 (Paris), 09 72 67 50 13 (Marseille)
Service ouvert 24h/24, 7j/7
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
Service ouvert 24h/24, 7j/7
numéro téléphone Enercoop

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Enercoop

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit d'appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h. L'abonné doit fournir un relevé de compteur, une adresse et un RIB pour finaliser la demande. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le client peut ainsi choisir le mode de souscription qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service client d'Enercoop

Le client particulier peut joindre le service client Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute demande liée à son contrat d'électricité. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les professionnels, le service dédié est disponible au 01 81 80 23 88. Le client professionnel bénéficie également d'une assistance du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Enercoop (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Enercoop

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de panne d’électricité sur le réseau du fournisseur Enercoop, le particulier doit contacter le service de dépannage d’urgence d’Enedis. Le numéro de dépannage Enedis est le 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro du département où se situe le logement. Par exemple, pour Paris, il faut composer le 09 72 67 50 75 et pour Montpellier, le 09 72 67 50 34. Ce service d’urgence reste accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 en cas d’incident électrique sur le réseau.

La liste des numéros des coopératives Enercoop en fonction des régions

Enercoop a un numéro de téléphone pour joindre le service client général, mais possède aussi des services clientèles avec les coopératives régionales.

Numéros de téléphone des coopératives Enercoop (hors numéro de téléphone général)
logo enercoop

 Coopérative

Téléphone

Horaires d'ouverture

Adresse

Postale

Mail

Aquitaine

05 47 50 05 92

Lundi et mardi : 9h-13h
Mercredi et jeudi : 9h-13h / 14h-17h30
Vendredi : 9h-13h / 14h-17h

Enercoop Aquitaine
Darwin Ecosystème Bâtiment Nord
87 Quai des Queyries
33100 Bordeaux

[email protected]

Ardennes-Champagne

01 75 44 41 56

Lundi au vendredi : 9h00-18h00

Enercoop Ardennes-Champagne
23 A, rue André Dhôtel
08130 Attigny

[email protected]

Auvergne-Rhône-Alpes

04 56 40 04 20

Lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h
Mardi : 9h-13h
Vendredi : 14h-18h

Enercoop Auvergne Rhône-Alpes
5 esplanade Andry Farcy
38000 Grenoble

[email protected]

Bretagne

02 30 96 65 83

Lundi au vendredi : 9h à 12h30 / 13h30-17h30 (17h le vendredi)

Enercoop Bretagne
8 place du Colombier
35000 Rennes

[email protected]

Hauts-de-France

03 62 27 97 50

Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h

E nercoop Hauts-de-France
Maison Stéphane Hessel
235 Boulevard Paul Painlevé
59000 Lille

[email protected]

Languedoc-Roussillon

09 72 12 64 03

Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00

Enercoop Languedoc-Roussillon
Le Faubourg
15,  rue du Fbg de Nîmes
34000 Montpellier

[email protected]

Midi-Pyrénées

05 32 50 04 90

Lundi au jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h
Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h

Enercoop Midi-Pyrénées
26-28 rue Marie Magné
31300 Toulouse

 

Normandie

02 32 80 99 80

Lundi au vendredi : 9h-18h

Enercoop Normandie
1 place de la Laïcité
Mairie de Malaunay
76770 Malaunay

[email protected]

PACA

04 84 25 89 19

Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h

Enercoop PACA
28 Boulevard National
13001 Marseille

[email protected]

Pays de la Loire

02 55 59 01 80

Lundi au vendredi : 9h-18h

Enercoop Pays de la Loire
Le Solilab Bureau 201
8 Rue Saint-Domingue
44200 Nantes

[email protected]

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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