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Enercoop téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Enercoop téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'Enercoop

Infos/Souscription

09 70 68 07 65

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Mis à jour le 24/10/2025 6 minutes de lecture

Le client peut joindre Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute demande liée à son contrat d'électricité ou de gaz. Un service dédié au déménagement est accessible au 01 75 44 41 56 : ce numéro s'adresse aux particuliers. Pour une urgence liée à l'énergie, le particulier doit composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro de son département. Le service client Enercoop est disponible par téléphone du lundi au vendredi, entre 9h et 18h.

Le tableau ci-dessous présente les différents numéros de téléphone à connaître pour contacter Enercoop selon le service souhaité, ainsi que les numéros utiles pour les situations d'urgence :

Numéro de téléphone chez Enercoop
	Détails des numéros de téléphone Enercoop
Service clients particuliers	09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Service clients professionnels	09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Service clients paiement ou facturation	09 70 68 07 65 (prix d'un appel local) Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Dépannage d'urgence électricité (Enedis)	09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département) Exemple pour Montpellier : 09 72 67 50 34 Exemple pour Paris : 09 72 67 50 75 Exemple pour Marseille : 09 72 67 50 13 Numéro disponible 24h/24 7j/7
Dépannage d'urgence gaz (GRDF)	0 800 47 33 33 (service et appel gratuits) Numéro disponible 24h/24 7j/7

Numéro de téléphone pour souscrire chez Enercoop en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Enercoop

09 70 68 07 65

Pour souscrire une offre d'électricité chez Enercoop, le particulier peut contacter le fournisseur par téléphone au 09 70 68 07 65. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés. La souscription peut également s'effectuer en ligne directement sur le site internet officiel d'Enercoop. Le client bénéficie ainsi d'un accompagnement personnalisé pour l'ouverture de son contrat d'électricité verte.

Numéro de téléphone du service client d'Enercoop

Le particulier peut contacter Enercoop au 09 70 68 07 65 pour toute question concernant son contrat ou sa facture. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client professionnel bénéficie d'une ligne dédiée au 01 81 80 23 88 pour ses démarches et demandes spécifiques. L'appel doit être effectué sur les mêmes plages horaires, à savoir du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (9h-12h30)	Forte affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Moyenne affluence
Midi (12h30-14h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Forte affluence
Après-midi (14h-18h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne à forte affluence	Forte affluence
Soir (18h-19h)	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Enercoop (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Enercoop

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Le client du fournisseur Enercoop doit contacter le service de dépannage d'urgence en cas de problème sur le réseau d'électricité. Le numéro d'urgence du gestionnaire de réseau Enedis est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du consommateur. Ce numéro s'applique à tous les abonnés, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi. Le service d’urgence reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas de coupure ou d’intervention nécessaire sur le réseau.

La liste des numéros des coopératives Enercoop en fonction des régions

Enercoop a un numéro de téléphone pour joindre le service client général, mais possède aussi des services clientèles avec les coopératives régionales.

Numéros de téléphone des coopératives Enercoop (hors numéro de téléphone général)
Coopérative	Téléphone	Horaires d'ouverture	Adresse
Coopérative	Téléphone	Horaires d'ouverture	Postale	Mail
Aquitaine	05 47 50 05 92	Lundi et mardi : 9h-13h Mercredi et jeudi : 9h-13h / 14h-17h30 Vendredi : 9h-13h / 14h-17h	Enercoop Aquitaine Darwin Ecosystème Bâtiment Nord 87 Quai des Queyries 33100 Bordeaux	[email protected]
Ardennes-Champagne	01 75 44 41 56	Lundi au vendredi : 9h00-18h00	Enercoop Ardennes-Champagne 23 A, rue André Dhôtel 08130 Attigny	[email protected]
Auvergne-Rhône-Alpes	04 56 40 04 20	Lundi, mercredi, jeudi : 9h-13h / 14h-18h Mardi : 9h-13h Vendredi : 14h-18h	Enercoop Auvergne Rhône-Alpes 5 esplanade Andry Farcy 38000 Grenoble	[email protected]
Bretagne	02 30 96 65 83	Lundi au vendredi : 9h à 12h30 / 13h30-17h30 (17h le vendredi)	Enercoop Bretagne 8 place du Colombier 35000 Rennes	[email protected]
Hauts-de-France	03 62 27 97 50	Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 13h30-18h	E nercoop Hauts-de-France Maison Stéphane Hessel 235 Boulevard Paul Painlevé 59000 Lille	[email protected]
Languedoc-Roussillon	09 72 12 64 03	Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00	Enercoop Languedoc-Roussillon Le Faubourg 15, rue du Fbg de Nîmes 34000 Montpellier	[email protected]
Midi-Pyrénées	05 32 50 04 90	Lundi au jeudi : 9h-12h30 / 13h30-18h Vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h	Enercoop Midi-Pyrénées 26-28 rue Marie Magné 31300 Toulouse
Normandie	02 32 80 99 80	Lundi au vendredi : 9h-18h	Enercoop Normandie 1 place de la Laïcité Mairie de Malaunay 76770 Malaunay	[email protected]
PACA	04 84 25 89 19	Lundi au vendredi : 9h-12h30 / 14h-17h	Enercoop PACA 28 Boulevard National 13001 Marseille	[email protected]
Pays de la Loire	02 55 59 01 80	Lundi au vendredi : 9h-18h	Enercoop Pays de la Loire Le Solilab Bureau 201 8 Rue Saint-Domingue 44200 Nantes	[email protected]

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Numéro de téléphone Alpiq

Numéro de téléphone Alterna

Numéro de téléphone Antargaz

Numéro de téléphone Butagaz par Ekwateur

Numéro de téléphone Dyneff

Numéro de téléphone EDF

Numéro de téléphone Ekwateur

Numéro de téléphone Élecocité

Numéro de téléphone Electricité de Provence

Numéro de téléphone Elmy

Numéro de téléphone Enargia

Numéro de téléphone Energem

Numéro de téléphone Energie d'ici

Numéro de téléphone Énergies du Santerre

Numéro de téléphone Engie

Numéro de téléphone ES Strasbourg

Numéro de téléphone Gaz de Bordeaux

Numéro de téléphone Gedia

Numéro de téléphone GEG

Numéro de téléphone Happ-e

Numéro de téléphone Ilek

Numéro de téléphone JPME

Numéro de téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone Llum

Numéro de téléphone Lucia

Numéro de téléphone Mint Énergie

Numéro de téléphone Octopus Energy

Numéro de téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone Plenitude

Numéro de téléphone Primeo

Numéro de téléphone Proxelia

Numéro de téléphone Sélia

Numéro de téléphone Sowee

Numéro de téléphone Synelva

Numéro de téléphone TotalEnergies

Numéro de téléphone Urban Solar Energy

Numéro de téléphone Vattenfall

Numéro de téléphone Volterres

Numéro de téléphone Wekiwi

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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