Lucia téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le particulier peut contacter Lucia au 04 67 66 67 68 pour toute question générale ou demande de souscription. Le service client téléphonique est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. L’abonné bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé lors de l’appel. Pour toute correspondance écrite, le client dispose aussi de l’adresse mail [email protected].

Voici les différents numéros de téléphone utiles chez Lucia :

Numéro de téléphone chez Lucia
Détails des numéros de téléphone Lucia
Service client particuliers et professionnels 04 67 66 67 68
Disponible du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 [numéro département] (24h/24 7j/7).
Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (24h/24 7j/7)
numéro téléphone Lucia

Numéro de téléphone pour souscrire chez Lucia en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Lucia

Pour souscrire chez Lucia, il suffit d'appeler le 04 67 66 67 68 du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00. Le particulier doit se munir de ses informations personnelles et de son relevé de compteur lors de l'appel. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Un conseiller accompagne le client durant toutes les démarches de souscription.

Numéro de téléphone du service client de Lucia

Le particulier peut contacter Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68 pour obtenir des informations ou joindre le service client. Les équipes répondent aux demandes du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Ce créneau offre une disponibilité en semaine pour accompagner l’abonné dans ses démarches. Le client bénéficie ainsi d’une assistance personnalisée pour toute question liée à son contrat d’électricité.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Lucia (en ligne, appel, courrier)

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Lucia

logo Lucia