Lucia téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Lucia téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Lucia

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Le consommateur peut joindre Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68 pour toute demande concernant une offre d'électricité. Le service client répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h. L'abonné accède rapidement à une assistance personnalisée grâce à cette ligne dédiée. Le particulier obtient ainsi une information claire sur le numéro de téléphone de Lucia.

Le tableau suivant récapitule les principaux numéros de téléphone utiles pour le fournisseur Lucia ainsi que pour les dépannages d'urgence électricité et gaz :

Numéro de téléphone chez Lucia
Détails des numéros de téléphone Lucia
Service client particuliers et professionnels 04 67 66 67 68 (du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00)
Service dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, ouvert 24h/24 7j/7)
Exemples : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille
Service dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (appel et service gratuits, ouvert 24h/24 7j/7)
numéro téléphone Lucia

Numéro de téléphone pour souscrire chez Lucia en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Lucia

Pour souscrire chez Lucia, le particulier peut contacter le service client par téléphone au 04 67 66 67 68. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il est recommandé de préparer les informations de contrat avant d'appeler. La souscription en ligne reste également possible directement depuis le site internet de Lucia.

Numéro de téléphone du service client de Lucia

Le particulier peut contacter Lucia par téléphone au 04 67 66 67 68 pour toute demande concernant l’électricité. Ce numéro reste joignable du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00. Le client professionnel utilise également le 04 67 66 67 68 pour obtenir des informations. Les horaires d’appel pour les professionnels s’étendent du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Lucia (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Lucia

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de coupure ou d'urgence sur le réseau d'électricité, le particulier peut contacter le numéro de dépannage dédié au réseau Enedis, quel que soit son fournisseur, y compris Lucia. Pour joindre ce service, il suffit de composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro du département de résidence. Par exemple, pour Paris, le client doit appeler le 09 72 67 50 75, tandis qu'à Montpellier il convient de joindre le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage Enedis reste disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7 pour répondre à toutes les urgences électriques.

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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h
Rappel gratuit