LLUM téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le consommateur contacte le service client LLUM au +33 (0) 4 11 96 01 19 pour toute question non urgente. Pour les urgences liées à l'électricité, l'abonné joint Enedis au 09 72 67 50 XX, suivi du numéro de son département. Le particulier accède à ces services téléphoniques aux horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 9h à 12h et 13h30 à 17h30. Le client trouve aussi ces informations sur le site officiel du fournisseur LLUM.

Le tableau ci-dessous présente les différents numéros de téléphone utiles chez LLUM pour joindre les principaux services du fournisseur ainsi que ceux des gestionnaires de réseau d'électricité et de gaz.

Numéro de téléphone chez LLUM
Détails des numéros de téléphone LLUM
Service client particuliers Le client particulier peut contacter le service client LLUM au +33 (0) 4 11 96 01 19, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Service client professionnels L'abonné professionnel dispose du même numéro que les particuliers : +33 (0) 4 11 96 01 19, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30.
Service paiement Le client peut effectuer une demande liée au paiement au +33 (0) 4 11 96 01 19.
Joindre LLUM depuis l’étranger Pour joindre le service client depuis l’étranger, utiliser le numéro international : +33 (0) 4 11 96 01 19.
Dépannage d’urgence électricité (Enedis) En cas de coupure ou d’urgence sur le réseau électrique, il convient d’appeler Enedis au 09 72 67 50 XX (XX : numéro du département), service disponible 24h/24 7j/7.
Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d’urgence gaz (GRDF) Pour un problème urgent sur le réseau de gaz, appeler GRDF au 0 800 47 33 33, numéro gratuit ouvert 24h/24 7j/7.
numéro téléphone LLUM

Numéro de téléphone pour souscrire chez LLUM en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez LLUM

Pour souscrire chez LLUM, le particulier doit téléphoner au 04 11 96 01 19 depuis la France métropolitaine. Ce service d’abonnement est disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Le client peut également effectuer la souscription directement en ligne sur le site internet du fournisseur. Les pièces justificatives standard sont à prévoir afin de faciliter l’ouverture du contrat.

Numéro de téléphone du service client de LLUM

Le client peut contacter le fournisseur LLUM par téléphone au +33 (0) 4 11 96 01 19. Ce numéro principal s’adresse aux abonnés souhaitant obtenir des informations ou gérer leur contrat d’électricité. Il convient d’appeler LLUM du lundi au vendredi, entre 9h–12h et 13h30–17h30. Le particulier bénéficie ainsi d’une assistance téléphonique sur des plages horaires adaptées.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client LLUM (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez LLUM

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de panne d’électricité, le client du fournisseur LLUM bénéficie d’un service d’urgence assuré par Enedis, le gestionnaire du réseau. Pour contacter le dépannage, il suffit d’appeler le 09 72 67 50 XX, où les deux derniers chiffres correspondent au numéro du département (exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce numéro de dépannage reste identique pour tous les abonnés, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi. Le service de dépannage d’Enedis est accessible 24 h / 24 et 7 j/ 7 pour garantir une assistance rapide en cas d’incident.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Les guides supplémentaires sur Llum

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