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Dyneff téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le client peut joindre le service clients Dyneff par téléphone au : 04 67 12 68 30. Le numéro du siège social Dyneff reste le : 04 67 12 35 70. Pour contacter l’agence Dyneff à Narbonne, l’abonné utilise le : 04 68 27 70 70. Les services sont accessibles du lundi au vendredi, de 09 h à 19 h.

Il existe plusieurs numéros de téléphone importants pour contacter Dyneff ou les services d'urgence : service client particuliers, service client professionnels, service paiement, numéro accessible depuis l'étranger, dépannage d'urgence électricité et dépannage d'urgence gaz.

Numéro de téléphone chez Dyneff
Détails des numéros de téléphone Dyneff
Service client particuliers Pour toute question concernant un contrat ou la gestion du compte, le particulier peut joindre le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Service client professionnels Les professionnels peuvent contacter l'agence de Narbonne au 04 68 27 70 70  pour toute demande liée à un contrat énergie pro.
Numéro du siège Pour toute correspondance ou demande spécifique auprès du siège social Dyneff, il convient de composer le 04 67 12 35 70.
Service paiement et facturation L'abonné peut effectuer des démarches en lien avec un paiement de facture ou demander des précisions sur la facturation au 04 67 12 68 30. Ce numéro reste identique à celui du service client particuliers.
Numéro accessible depuis l'étranger Pour contacter Dyneff depuis l'étranger, utiliser l'indicatif français : +33 4 67 12 68 30.
Dépannage d'urgence électricité Pour signaler une coupure ou un problème urgent sur le réseau électrique, le client doit contacter Enedis au 09 72 67 50 XX (XX correspondant au numéro du département, service 24h / 24, 7j / 7). Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz En cas de fuite ou de suspicion d'incident sur la distribution du gaz naturel, l'appel d'urgence est à effectuer auprès de GRDF au 0 800 47 33 33 (service gratuit & accessible 24h / 24, 7j / 7).
numéro téléphone Dyneff

Numéro de téléphone pour souscrire chez Dyneff en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Dyneff

Pour souscrire une offre d’énergie chez Dyneff, le particulier peut contacter le service commercial par téléphone au 04 67 12 68 30. Les conseillers Dyneff répondent aux appels du lundi au vendredi de 9h00 à 19h00. La souscription se fait également en ligne via le formulaire dédié sur le site officiel du fournisseur. Un client doit simplement préparer son relevé de compteur afin de faciliter la démarche.

Numéro de téléphone du service client de Dyneff

Le particulier peut contacter le service client Dyneff au 04 67 12 68 30. Ce numéro permet d’obtenir des informations sur les offres d’électricité ou de gaz. Les appels sont pris en charge du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00. L’abonné bénéficie ainsi d’un accompagnement selon ses besoins.

Le professionnel peut également joindre Dyneff au 04 67 12 68 30 pour toute question liée à son contrat. Ce numéro accueille les demandes relatives aux offres de gaz ou d’électricité à destination des entreprises. Les horaires de disponibilité s’étendent du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00. Le client professionnel obtient ainsi un accompagnement adapté à son activité.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Dyneff (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Dyneff

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Dyneff

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le particulier rencontrant une urgence sur le réseau d’électricité avec le fournisseur Dyneff doit contacter le numéro de dépannage Enedis. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, XX correspondant au numéro du département du consommateur. Par exemple, pour Paris, le numéro à composer est le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Montpellier, cela sera le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage d’urgence reste accessible 24 h/24 et 7 j/7 pour tous les clients, quel que soit le fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz du fournisseur Dyneff, le particulier doit contacter le numéro de dépannage géré par GRDF. Il suffit d'appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler tout incident ou fuite de gaz. Ce numéro de dépannage d'urgence est ouvert 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Peu importe le fournisseur de gaz, l'abonné a accès à ce service pour garantir la sécurité sur le réseau. 

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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