Dyneff téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le particulier joint le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30, du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’abonné contacte le siège social à Montpellier au 04 67 12 35 70 pour toute demande administrative. Le client signale une fuite de gaz au numéro d’urgence GRDF : 0 800 47 33 33, disponible 24h/24. Le consommateur sollicite aussi Dyneff via le formulaire de contact sur www.dyneff.fr/contact/.

Le tableau suivant présente les principaux numéros de téléphone utiles du fournisseur Dyneff et des services d'urgence associés, à destination des particuliers et professionnels.

Numéro de téléphone chez Dyneff
Détails des numéros de téléphone Dyneff
Service clients particuliers Le client peut contacter le service clients Dyneff au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Service clients professionnels Pour toute question concernant un contrat professionnel, il est possible d'appeler Dyneff au 04 67 12 68 30.
Service paiement Pour les démarches liées au paiement, le client peut joindre Dyneff au 04 67 12 68 30 (service général).
Depuis l'étranger L'abonné souhaitant contacter Dyneff depuis l'étranger peut composer le +33 4 67 12 68 30.
Dépannage urgence électricité Enedis En cas de coupure ou d'urgence liée au réseau d'électricité, contacter 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département), disponible 24h/24 et 7j/7.
Exemples : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage urgence gaz GRDF Pour toute urgence gaz, le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, joignable 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit).
numéro téléphone Dyneff

Numéro de téléphone pour souscrire chez Dyneff en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Dyneff

La souscription à une offre Dyneff peut s’effectuer par téléphone en contactant le 04 67 12 68 30. Le client doit effectuer l’appel durant les horaires d’ouverture, à savoir du lundi au vendredi de 9 h 00 à 19 h 00. L’abonné peut également demander la souscription en ligne via le site internet de Dyneff. Le particulier a ainsi la possibilité de choisir l’option qui convient le mieux à sa situation.

Numéro de téléphone du service client de Dyneff

Le client peut joindre le service client de Dyneff en appelant le 04 67 12 68 30. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 09 h 00 à 19 h 00. L’abonné bénéficie ainsi d’un accompagnement durant des plages horaires étendues. Il est recommandé de privilégier ces créneaux afin d’obtenir une réponse rapide.

Pour les professionnels, Dyneff propose également un numéro dédié : 04 67 12 35 70. Le service téléphonique reste ouvert aux mêmes horaires, soit du lundi au vendredi de 09 h 00 à 19 h 00. Le client professionnel peut ainsi contacter facilement le fournisseur pour toute question liée à son contrat. Le recours à ce numéro accélère le traitement des demandes spécifiques au segment pro.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Dyneff (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Dyneff

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Dyneff

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d'électricité, le particulier qui possède un contrat chez Dyneff doit contacter le service de dépannage d'urgence d'Enedis. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du lieu de la panne. Ce numéro est identique pour tous les clients Dyneff, car Enedis gère le réseau d'électricité quelle que soit la commune ou le fournisseur. Le service d’assistance est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour accompagner chaque abonné en cas d’urgence.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz pour un client Dyneff, il convient de contacter le service de dépannage dédié. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33 pour toute intervention d'urgence liée au gaz. Ce numéro, géré par GRDF, est identique pour tous les particuliers, quel que soit le fournisseur de gaz choisi. L'assistance téléphonique reste disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour traiter toute situation critique sur le réseau de gaz.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Dyneff

logo Dyneff

Tous les articles sur le fournisseur Dyneff