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Dyneff téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence
Dyneff téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Dyneff
Infos/Souscription
Mis à jour le
5 minutes de lecture
Le client peut joindre le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 pour toute question sur son contrat. Le siège social reste accessible au 04 67 12 35 70 pour les demandes administratives. Une agence de Narbonne répond également au 04 68 27 70 70. Chaque numéro permet d’adresser un motif spécifique à l’équipe Dyneff.
Retrouver ci-dessous les différents numéros de téléphone de Dyneff pour contacter le service client, effectuer un paiement ou en cas d'urgence sur le réseau électricité ou gaz.
| Détails des numéros de téléphone Dyneff | |
|---|---|
| Service client particuliers | Le particulier peut joindre le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h. |
| Service client professionnels | Le professionnel peut contacter le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h. |
| Numéro principal siège social | Pour toute information générale, le client peut contacter le siège Dyneff au 04 67 12 35 70. |
| Service paiement par téléphone | Le client souhaitant effectuer un paiement peut joindre le service client au 04 67 12 68 30. |
| Service client depuis l'étranger (indicatif inclus) | L'appel depuis l'étranger est possible au +33 4 67 12 68 30. |
| Dépannage d'urgence électricité (Enedis) | En cas de panne sur le réseau électrique, le consommateur doit composer le 09 72 67 50 XX (où XX correspond au numéro de département), accessible 24h/24 7j/7. Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille. |
| Dépannage d'urgence gaz (GRDF) | En cas d'urgence gaz, le numéro GRDF à contacter est le 0 800 47 33 33, disponible 24h/24 7j/7. |
Numéro de téléphone pour souscrire chez Dyneff en tant que particulier
Infos/devis gratuit/souscription chez Dyneff
Pour souscrire une offre chez Dyneff par téléphone, le particulier peut contacter le service commercial au 04 67 12 35 70. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h. Le client bénéficie ainsi d'une assistance personnalisée lors de la souscription. Il est également possible d'effectuer la souscription en ligne, directement depuis le site internet du fournisseur.
Numéro de téléphone du service client de Dyneff
Le client peut contacter le fournisseur Dyneff par téléphone au 04 67 12 35 70. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour toute demande concernant un contrat professionnel, il est possible de composer le 04 67 12 68 30. Il est préconisé d’appeler durant les plages horaires d’ouverture du service : lundi au vendredi de 9h à 19h.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Voir les autres moyens de contact du service client Dyneff (en ligne, appel, courrier)
Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Dyneff
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Dyneff
0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)
Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité
En cas de panne d'électricité, le particulier peut contacter le numéro de dépannage d'urgence Enedis dédié à sa zone. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département de résidence. Ce service d'urgence reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, quelle que soit l'offre d'électricité choisie chez Dyneff. Le client bénéficie ainsi d'une intervention rapide pour tout incident sur le réseau, avec le même numéro pour tous les fournisseurs.
Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz
Pour toute situation d'urgence liée au gaz chez Dyneff, le client doit contacter le numéro d'urgence dédié. Le gestionnaire du réseau de gaz GRDF met à disposition le 0 800 47 33 33 pour signaler rapidement tout problème sur le réseau. Ce numéro de dépannage d'urgence est accessible 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 jours afin d'assurer la sécurité des clients. Le particulier bénéficie ainsi d'un service réactif quelle que soit la gravité de l'incident détecté sur son installation de gaz.
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