OHM Énergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

OHM Énergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'OHM Énergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier peut joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question sur son contrat. Le même numéro sert pour la souscription à une offre d'électricité ou de gaz. En cas de litige, le client contacte le 01 76 49 71 85. Les plages horaires varient selon le service sollicité, l'information précise restant disponible sur le site officiel.

Retrouver ci-dessous l'ensemble des numéros de téléphone de OHM Énergie utiles pour un client, qu'il s'agisse d'un particulier ou d'un professionnel, ainsi que pour les situations d'urgence sur l'électricité ou le gaz.

Numéro de téléphone chez OHM Énergie
Détails des numéros de téléphone OHM Énergie
Service client particuliers 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h ; appel gratuit + prix d’un appel local)
Service litiges 01 76 49 71 85
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) Le numéro d'urgence pour une panne sur le réseau d'électricité Enedis est le 09 72 67 50 XX (XX = numéro du département) ; ouvert 24h/24 7j/7. Exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (service disponible 24h/24 7j/7 ; appel gratuit)
numéro téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie

01 88 24 14 35 Souscrire en ligne

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Un particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 01 88 24 14 35 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription OHM Énergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client d'OHM Énergie

    Le particulier peut contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25. Ce numéro permet de gérer un contrat d’électricité ou de gaz, ou de souscrire une offre. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h ainsi que le dimanche de 9h à 13h. Le client peut ainsi échanger facilement avec un conseiller par téléphone pour toutes les démarches courantes.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client OHM Énergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez OHM Énergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez OHM Énergie

    0 800 47 33 33
    (24h/24 7j/7)

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    En cas de panne d’électricité sur le réseau, le particulier chez OHM Énergie doit contacter le service de dépannage d’Enedis. Le numéro d’urgence dédié au dépannage électrique est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département de résidence. Ce numéro Enedis reste identique pour tous les clients, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi. Le service de dépannage téléphonique est disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7 !

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    En cas de problème sur son installation de gaz, le client OHM Énergie peut contacter le service de dépannage d'urgence GRDF. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce numéro d'urgence reste identique pour tous les clients, quel que soit leur fournisseur de gaz. Il est recommandé d'appeler ce service dès qu'une situation présentant un danger est constatée sur le réseau de gaz.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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