OHM Énergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

OHM Énergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'OHM Énergie

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Le client contacte le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question relative à son contrat. Ce numéro s’utilise pour la souscription et la gestion des offres d’électricité ou de gaz. Pour une réclamation ou un litige, il existe un numéro dédié : 01 76 49 71 85. Les horaires d’accueil téléphonique vont du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone utiles chez OHM Énergie pour les clients particuliers et professionnels.

Numéro de téléphone chez OHM Énergie
Détails des numéros de téléphone OHM Énergie
Service client particuliers 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h)
Service client professionnels Non communiqué
Service paiement Non communiqué
Depuis l’étranger Non communiqué
Service litiges 01 76 49 71 85
Dépannage d’urgence électricité (Enedis) Le numéro de dépannage d’urgence du réseau d’électricité Enedis est le 09 72 67 50 XX, ouvert 24h/24 7j/7. Par exemple :
 - Montpellier : 09 72 67 50 34
 - Paris : 09 72 67 50 75
 - Marseille : 09 72 67 50 13
Dépannage d’urgence gaz (GRDF) Le numéro de dépannage d’urgence du réseau de gaz GRDF est le 0 800 47 33 33, ouvert 24h/24 7j/7.
numéro téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie en tant que particulier

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01 88 24 14 35 Souscrire en ligne

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Un particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 01 88 24 14 35 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription OHM Énergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client d'OHM Énergie

    Le client peut contacter le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question sur un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro se destine aux particuliers et reste joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour les professionnels, il convient d’appeler le 09 70 70 21 25 également afin de résoudre les problématiques énergétiques. Le client bénéficie ainsi d’une hotline adaptée aux besoins des entreprises aux mêmes plages horaires.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client OHM Énergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez OHM Énergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez OHM Énergie

    0 800 47 33 33
    (24h/24 7j/7)

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    En cas de panne d’électricité, le particulier du fournisseur OHM Énergie peut contacter le numéro d’urgence d’Enedis. Il suffit de composer le 09 72 67 50 XX, où XX représente le numéro du département concerné (par exemple, 75 pour Paris : 09 72 67 50 75). Ce numéro de dépannage d’urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les consommateurs du réseau Enedis, quel que soit le fournisseur d’électricité. Chaque abonné doit donc se référer à ce numéro unique d’Enedis pour toute intervention urgente sur le réseau électrique.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz avec OHM Énergie, le particulier doit contacter le service d'urgence gaz. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, accessible gratuitement depuis un poste fixe. Ce service de dépannage est assuré par GRDF et reste disponible 24 h / 24 et 7 j / 7. Il convient de rappeler que ce numéro reste identique pour tous les clients, quel que soit le fournisseur de gaz choisi.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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