OHM Énergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

OHM Énergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'OHM Énergie

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Le client contacte le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question sur un contrat. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Pour les litiges, il convient d’appeler le 01 76 49 71 85. Aucun surcoût n’est appliqué lors des appels vers ces numéros, seuls des frais d’un appel local s’appliquent.

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone importants pour le fournisseur OHM Énergie ainsi que pour les principaux dépannages d'urgence :

Numéro de téléphone chez OHM Énergie
Détails des numéros de téléphone OHM Énergie
Service client particuliers 09 70 70 21 25 — Pour le client particulier souhaitant gérer ou suivre son contrat d'énergie (électricité et/ou gaz). Service ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h.
Service client professionnels 09 70 70 21 25 — Pour le client professionnel, ce numéro peut également être utilisé pour des questions liées au contrat d'énergie.
Service dédié aux litiges 01 76 49 71 85 — Pour la gestion et la résolution des litiges liés à un contrat d'énergie.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX — Numéro pour les urgences sur le réseau d'électricité. L'abonné doit composer 09 72 67 50 suivi du numéro de département (par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille). Service disponible 24h/24 et 7j/7.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 — Numéro d'urgence pour tout client détectant une fuite de gaz ou une anomalie sur le réseau. Service disponible 24h/24 et 7j/7.
numéro téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie

01 88 24 14 35 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Un particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 01 88 24 14 35 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription OHM Énergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client d'OHM Énergie

    Pour contacter le service client d'OHM Énergie, le particulier utilise le numéro 09 70 70 21 25. Ce service reçoit les appels du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Le client bénéficie d’un appel gratuit hors coût éventuel d’un appel local. Pour les professionnels, il convient d’appeler le 09 70 70 21 25 aux mêmes horaires.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client OHM Énergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez OHM Énergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez OHM Énergie

    0 800 47 33 33
    (24h/24 7j/7)

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    Pour signaler une panne ou une urgence sur le réseau d’électricité avec le fournisseur OHM Énergie, le client doit contacter le service d’intervention d’Enedis. Le numéro de dépannage à composer est le 09 72 67 50 XX, XX correspondant au numéro du département du particulier. Ce service d’urgence est disponible 24 h / 24 et 7 j/ 7. Le client bénéficie ainsi d’une assistance rapide, quel que soit son fournisseur d’électricité.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    Le consommateur peut joindre le service de dépannage d'urgence en cas de problème sur le réseau de gaz en appelant le 0 800 47 33 33. Ce numéro correspond au service d'urgence gaz géré par le gestionnaire de réseau GRDF, et reste identique quel que soit le fournisseur, y compris OHM Énergie. Le client bénéficie d'une assistance 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 jours pour toute urgence liée au gaz. L'abonné doit contacter ce numéro sans attendre en cas de fuite ou de situation anormale constatée sur l'installation de gaz.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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