OHM Énergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

OHM Énergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'OHM Énergie

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Le particulier peut contacter le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question sur son contrat. Un service téléphonique dédié aux litiges est disponible au 01 76 49 71 85. Les horaires d’ouverture s’étendent du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h. L’appel vers ces numéros est gratuit, hors coût d’un appel local.

Voici un comparatif des différents numéros de téléphone utiles chez OHM Énergie :

Numéro de téléphone chez OHM Énergie
Détails des numéros de téléphone OHM Énergie
Service client particuliers 09 70 70 21 25
Disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Appel gratuit + prix d’un appel local.
Service client litiges 01 76 49 71 85
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX
Ce numéro doit être complété par le numéro du département : ouvert 24h/24 7j/7.
Exemple pour Montpellier : 09 72 67 50 34
Exemple pour Paris : 09 72 67 50 75
Exemple pour Marseille : 09 72 67 50 13
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
Ouvert 24h/24 7j/7.
numéro téléphone OHM Énergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie

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Un particulier souhaitant rejoindre OHM Énergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 01 88 24 14 35 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription OHM Énergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client d'OHM Énergie

    Le client particulier peut joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Ce service reste joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. L’appel n’entraîne aucun surcoût, seul le prix d’un appel local s’applique. Le service accompagne le consommateur pour la souscription, la gestion ou toute question relative au contrat d’électricité ou de gaz.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client OHM Énergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez OHM Énergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez OHM Énergie

    0 800 47 33 33
    (24h/24 7j/7)

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    Le client d’OHM Énergie peut contacter le service de dépannage d’urgence d’Enedis en cas de panne d’électricité. Il convient d’appeler le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro du département (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris ou 09 72 67 50 13 pour Marseille). Ce numéro d’urgence Enedis reste identique, quel que soit le fournisseur d’électricité. Le service est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tous les particuliers raccordés au réseau public.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    En cas de problème sur le réseau de gaz avec un contrat chez OHM Énergie, le client peut contacter le service de dépannage d'urgence. Le numéro de téléphone à composer est le 0 800 47 33 33, disponible pour tous les consommateurs, quel que soit le fournisseur. Ce numéro d'urgence, pris en charge par le gestionnaire de réseau GRDF, reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il convient d'utiliser ce service en cas de fuite de gaz ou d'incident grave sur le réseau.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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