Wekiwi téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Wekiwi téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Wekiwi

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Pour joindre Wekiwi par téléphone, le particulier compose le 09 70 26 70 50, appel non surtaxé. Ce numéro s’utilise pour des questions ou une souscription, du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Un autre numéro est disponible pour le service client au 09 88 81 30 08, accessible du lundi au vendredi, de 10h à 18h. Contacter Wekiwi par téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours.

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone disponibles chez Wekiwi, incluant également les numéros à contacter en cas de dépannage d’urgence électricité ou gaz.

Numéro de téléphone chez Wekiwi
Détails des numéros de téléphone Wekiwi
Service client particulier 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30)
Service client (pièces administratives, gestion des dossiers, perte de la remise digitale) 09 88 81 30 08 (appel local, du lundi au vendredi de 10h à 18h)
Dépannage d’urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (XX = n° de département, ouvert 24h/24 7j/7. Exemple pour Paris : 09 72 67 50 75, pour Montpellier : 09 72 67 50 34, pour Marseille : 09 72 67 50 13)
Dépannage d’urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (service et appel gratuits, 24h/24 7j/7)
numéro téléphone Wekiwi

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Wekiwi

Pour souscrire une offre chez Wekiwi, il suffit d'appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le client doit noter qu’en contactant le service par téléphone, la remise digitale est perdue pour le mois en cours. Le particulier peut également procéder à la souscription directement en ligne depuis le site du fournisseur. Une souscription en ligne permet généralement de bénéficier des tarifs les plus bas proposés par Wekiwi.

Numéro de téléphone du service client de Wekiwi

Le client peut contacter Wekiwi par téléphone en composant le 09 70 26 70 50. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’abonné doit noter que l’appel à ce service entraine la perte de la remise digitale pour le mois en cours. Le fournisseur recommande de privilégier les contacts par internet ou via l’espace client pour conserver les avantages tarifaires.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Wekiwi (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Wekiwi

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Wekiwi

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Pour une intervention rapide en cas de panne d’électricité sur le réseau, le client Wekiwi peut contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis. Ce service est joignable au 09 72 67 50 XX, XX correspondant au numéro de département du consommateur. Par exemple, à Paris, il convient de composer le 09 72 67 50 75 pour signaler une coupure d’électricité. Le service d’intervention Enedis reste disponible 24 h/24 et 7 j/7 pour tous les particuliers, quel que soit le fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le client du fournisseur Wekiwi qui rencontre une urgence sur le réseau de gaz peut contacter le numéro de dépannage d’urgence géré par GRDF. Le numéro à composer est le 0 800 47 33 33, accessible à tous les consommateurs de gaz en France, quel que soit leur fournisseur. Ce service d’urgence GRDF est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de garantir une intervention rapide. L’abonné doit utiliser ce numéro en cas de fuite ou d’incident pour assurer la sécurité de son logement.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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