Wekiwi téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Wekiwi téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Wekiwi

Infos/Souscription

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Pour joindre Wekiwi, un client peut appeler le 09 70 26 70 50, numéro non surtaxé, disponible du lundi au vendredi. Un autre numéro, le 09 88 81 30 08, est proposé pour les démarches spécifiques depuis 10h jusqu’à 18h. En cas d’urgence électricité, Enedis est joignable au 09 72 67 50 + numéro du département. Pour une urgence gaz, GRDF répond au 0 800 47 33 33, joignable gratuitement. 

Voici les différents numéros de téléphone à disposition des clients chez le fournisseur Wekiwi :

Numéro de téléphone pour souscrire chez Wekiwi en tant que particulier

Pour souscrire chez Wekiwi, le particulier doit appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Le client doit savoir qu’un contact par téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur la facture pour le mois en cours. Il est également possible pour le consommateur de souscrire directement en ligne sur le site internet de Wekiwi sans perdre cette réduction. La souscription par téléphone implique une démarche plus classique, mais reste accessible à tous.

Numéro de téléphone du service client de Wekiwi

Pour joindre Wekiwi, le client peut composer le numéro principal 09 70 26 70 50. Ce service téléphonique reste accessible du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. L’abonné professionnel bénéficie d’un suivi via ce même numéro pour toute question ou souscription. L’appel effectué vers ce numéro n’occasionne aucun coût supplémentaire, seule l’application du tarif d’un appel local est effectuée.

Voir les autres moyens de contact du service client Wekiwi (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de coupure d'électricité ou de problème urgent sur le réseau, le particulier abonné chez Wekiwi doit contacter le numéro de dépannage Enedis dédié à son département. Ce numéro prend la forme suivante : 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département dans lequel se trouve le logement. Par exemple, un client habitant à Paris doit composer le 09 72 67 50 75, tandis qu'à Montpellier, le numéro à joindre sera le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage d'urgence reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les abonnés, quel que soit le fournisseur d'électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz, le client du fournisseur Wekiwi peut contacter le service de dépannage de GRDF. Le numéro de téléphone à utiliser est le 0 800 47 33 33. Ce service d'urgence fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie du même numéro quel que soit le fournisseur de gaz choisi.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.