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Élecocité téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Le particulier contacte le service client d’Élecocité au 09 74 76 55 60 pour toute question sur son contrat. Le client bénéficie d’une assistance téléphonique du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h. Aucun numéro dédié aux professionnels n’est actuellement proposé par le fournisseur. L’abonné retrouve aussi l’ensemble des informations de contact sur le site officiel d’Élecocité.
Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone du fournisseur Élecocité pour les particuliers, les professionnels ainsi que pour les urgences électricité et gaz.
Détails des numéros de téléphone Élecocité | |
---|---|
Service client particuliers | 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h) |
Service client professionnels | 09 74 76 55 60 (du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h) |
Paiement par téléphone | 09 74 76 55 60 (paiement possible durant les horaires d'ouverture du service client) |
Depuis l’étranger | 09 74 76 55 60 (accessible depuis l’étranger, selon opérateur) |
Dépannage urgence électricité (Enedis) | 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, ouvert 24 h / 24 et 7 j / 7, par exemple : - Montpellier : 09 72 67 50 34 - Paris : 09 72 67 50 75 - Marseille : 09 72 67 50 13) |
Dépannage urgence gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 (appel gratuit, ouvert 24 h / 24 et 7 j / 7) |

Numéro de téléphone pour souscrire chez Élecocité en tant que particulier
Infos/devis gratuit/souscription chez Élecocité
Pour souscrire chez Élecocité, il suffit d'appeler le 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi de 10 h à 13 h et de 14 h à 18 h. Le client peut recevoir toutes les informations utiles auprès d'un conseiller durant ces horaires dédiés. La souscription peut également s'effectuer en ligne, directement sur le site internet du fournisseur. Chaque abonné dispose ainsi de plusieurs canaux pour faciliter sa démarche de souscription.
Numéro de téléphone du service client d'Élecocité
Le client peut contacter Élecocité par téléphone au 09 74 76 55 60 pour toute demande. Ce numéro reste accessible durant la semaine selon des horaires précis. Le service répond aux sollicitations du lundi au vendredi de 10H – 13H et 14H – 18H. Le particulier doit prévoir d’appeler pendant ces créneaux horaires pour obtenir une assistance.
Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Voir les autres moyens de contact du service client Élecocité (en ligne, appel, courrier)
Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Élecocité
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
En cas de panne ou d'urgence sur le réseau d'électricité, le client d'Élecocité doit contacter le service de dépannage du gestionnaire Enedis. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du lieu concerné. Ce service de dépannage est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les abonnés, quel que soit le fournisseur d’électricité. Par exemple, pour une urgence à Paris, il convient d’appeler le 09 72 67 50 75.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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