la bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

la bellenergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de la bellenergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier joint le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00, au prix d’un appel local. Ce numéro est valable pour souscrire ou gérer un contrat d’électricité verte. Les appels sont possibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. En cas de panne, le client doit contacter Enedis dépannage au 09 72 67 50 XX (XX : numéro du département).

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone utiles pour les clients de la bellenergie, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels ainsi que pour les situations d'urgence liées au réseau d'électricité ou de gaz.

Numéro de téléphone chez la bellenergie
Détails des numéros de téléphone la bellenergie
Service client particuliers 04 84 80 20 00
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h. Prix d’un appel local.
Service client professionnels 04 84 80 20 00
Prise en charge des entreprises et collectivités via LBE Business. Même horaires que le service particuliers.
Paiement par téléphone 04 84 80 20 00
Gestion des paiements ou demande d’informations sur les modes de règlement auprès du service client.
Depuis l'étranger +33 4 84 80 20 00
Numéro accessible pour les clients séjournant ou résidant hors de France.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX
Ajouter les deux chiffres du département à la fin du numéro.
Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Service ouvert 24h/24 et 7j/7.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
Service ouvert 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit).
numéro téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez la bellenergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Un particulier souhaitant rejoindre la bellenergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription la bellenergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de la bellenergie

    Le particulier peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 pour toute question ou souscription. Le service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Ce numéro permet au client d'échanger avec un conseiller pour la gestion de son contrat d'énergie. Le prix d’un appel local s’applique pour chaque communication téléphonique.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client la bellenergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez la bellenergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    En cas de panne d’électricité, le particulier ayant souscrit une offre chez La Bellenergie doit contacter le service de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Le numéro d’appel d’urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de son département (par exemple : 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce numéro reste identique pour tous les clients, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi. Le service de dépannage Enedis est accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour une intervention rapide en cas d’incident sur le réseau électrique.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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