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la bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

la bellenergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de la bellenergie

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier contacte le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour une souscription ou gestion de contrat. Ce numéro, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, est facturé au prix d’un appel local. Pour une urgence liée au réseau électrique, le client est redirigé vers Enedis au 09 72 67 50 XX, selon son département. L’abonné trouve ainsi facilement l’assistance nécessaire, que ce soit pour une question ou un dépannage. 

Le tableau ci-dessous présente les principaux numéros de téléphone utiles pour contacter la bellenergie ou les services de dépannage en cas d'urgence électricité ou gaz.

Numéro de téléphone chez la bellenergie
Détails des numéros de téléphone la bellenergie
Service client particuliers 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h ; prix d’un appel local)
Service client professionnels 04 84 80 20 00
Service paiement 04 84 80 20 00
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (numéro du département, ouvert 24h/24 7j/7. Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier ; 09 72 67 50 75 pour Paris ; 09 72 67 50 13 pour Marseille)
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (ouvert 24h/24 7j/7)
numéro téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez la bellenergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

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Un particulier souhaitant rejoindre la bellenergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription la bellenergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de la bellenergie

    Le particulier peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00. Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h. Le client bénéficie ainsi d’une large amplitude horaire pour effectuer ses démarches. Le coût de l’appel correspond à celui d’une communication locale.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client la bellenergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez la bellenergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    En cas de panne d’électricité chez un client La Bellenergie, le particulier doit contacter le service de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Il convient d’appeler le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du lieu du sinistre (par exemple 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce numéro reste identique, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi par l’abonné. Le service de dépannage Enedis est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 !

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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