La Bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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La Bellenergie téléphone

Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de La Bellenergie

Infos/Souscription

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Le client peut contacter La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toutes les demandes liées au contrat d’électricité verte. Ce numéro concerne aussi bien la souscription qu’un suivi de dossier ou une question sur la facture. Un service dédié aux professionnels est disponible au 04 84 80 03 45 pour l’accompagnement et la gestion de contrat pro. Les horaires d’ouverture téléphonique sont de 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et de 9h à 13h le samedi.

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone utiles pour les clients de La Bellenergie en fonction du service recherché :

Numéro de téléphone pour souscrire chez La Bellenergie en tant que particulier

Un particulier souhaitant rejoindre La Bellenergie dispose de deux options :

• par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
• en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription La Bellenergie.
Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

Numéro de téléphone du service client de La Bellenergie

Le client peut contacter La Bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question ou gestion de contrat d'énergie. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h. Pour les entreprises et professionnels, le service dédié est accessible au 04 84 80 03 45. Ce service répond du lundi au vendredi, de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires

Plages horaires	Lundi	Mardi	Mercredi	Jeudi	Vendredi	Samedi
Matin (9h-12h30)	Forte affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Faible affluence	Moyenne affluence
Midi (12h30-14h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Forte affluence
Après-midi (14h-18h)	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne affluence	Moyenne à forte affluence	Forte affluence
Soir (18h-19h)	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence	Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client La Bellenergie (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez La Bellenergie

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de besoin de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité, le particulier du fournisseur La Bellenergie doit contacter Enedis. Le numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du client. Ce service de dépannage d'Enedis reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Pour un exemple, un abonné résidant à Paris doit composer le 09 72 67 50 75.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.