la bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

la bellenergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de la bellenergie

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Le particulier peut contacter la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question liée à son contrat d'énergie. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; le samedi de 9h à 13h. Le client bénéficie d’un prix d’appel local pour joindre le service client. Pour un dépannage électricité, l'abonné doit composer le 09 72 67 50 XX, en ajoutant le numéro du département.

Voici un tableau récapitulatif des numéros de téléphone importants pour contacter la bellenergie ou en cas de dépannage :

Numéro de téléphone chez la bellenergie
Détails des numéros de téléphone la bellenergie
Service client particuliers 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé) : pour toute question ou demande liée au compte client, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
Service client professionnels 04 84 80 20 00 : numéro à contacter pour les entreprises et collectivités, aux mêmes horaires que les particuliers.
Service paiement 04 84 80 20 00 : le client doit contacter ce numéro pour toute question ou modalité concernant le règlement des factures.
Depuis l'étranger +33 4 84 80 20 00 : le client se trouvant à l’étranger peut joindre le service client la bellenergie au tarif d'un appel international.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX : le consommateur doit composer ce numéro en remplaçant "XX" par le numéro de son département. Ligne ouverte 24h/24 et 7j/7. Par exemple, pour Montpellier : 09 72 67 50 34, pour Paris : 09 72 67 50 75, pour Marseille : 09 72 67 50 13.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 : numéro à composer en cas d'urgence gaz, disponible 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit depuis un poste fixe).

En cas de doute ou si le numéro n'est pas applicable à une situation particulière, il est recommandé au client de se rapprocher du service client pour obtenir l'information adaptée.

numéro téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez la bellenergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Un particulier souhaitant rejoindre la bellenergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription la bellenergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de la bellenergie

    Le client peut joindre le service client de la bellenergie en appelant le 04 84 80 20 00. Ce numéro s’adresse aux particuliers qui souhaitent souscrire ou gérer un contrat d’énergie. Les appels peuvent être passés du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h. Ce service est facturé au prix d’un appel local.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client la bellenergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez la bellenergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Le consommateur chez La Bellenergie trouve un numéro de dépannage d'urgence identique à tous les fournisseurs sur le réseau Enedis. Ce numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du client. Par exemple, pour un particulier résidant à Paris, il convient d’appeler le 09 72 67 50 75 en cas de panne. Ce service d'urgence est joignable 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour assurer une intervention rapide sur le réseau électrique.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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