la bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

la bellenergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de la bellenergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier accède au service client la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question sur un contrat d’énergie. Le service téléphonique reste disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le client utilise également ce numéro pour souscrire une offre d’électricité verte. En cas de panne réseau, l’abonné contacte Enedis au 09 72 67 50 XX selon son département.

Voici un tableau récapitulatif des différents numéros de téléphone utiles chez la bellenergie, pour les clients particuliers et professionnels, ainsi que pour le dépannage d'urgence électricité et gaz :

Numéro de téléphone chez la bellenergie
Détails des numéros de téléphone la bellenergie
Service client particuliers 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
Service client professionnels 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi 8h30–18h30 ; samedi 9h–13h, prix d’un appel local)
Service paiement 04 84 80 20 00 (numéro unique pour toute demande liée à la facturation et au paiement)
Depuis l’étranger +33 4 84 80 20 00 (composer depuis l’étranger)
Dépannage d’urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro de département, disponible 24h/24 7j/7)
Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier ; 09 72 67 50 75 pour Paris ; 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d’urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (appel gratuit, disponible 24h/24 7j/7)
numéro téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez la bellenergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie

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Un particulier souhaitant rejoindre la bellenergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription la bellenergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de la bellenergie

    Le client qui souhaite contacter la bellenergie par téléphone peut composer le numéro principal suivant : 04 84 80 20 00. Ce service répond aux demandes du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h. Ce numéro permet au particulier de souscrire un contrat ou de gérer son abonnement d’énergie auprès du fournisseur. Le consommateur bénéficie ainsi d’un service client basé en France au prix d’un appel local.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client la bellenergie (en ligne, appel, courrier)

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur la bellenergie

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