la bellenergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

la bellenergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de la bellenergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier contacte la bellenergie au 04 84 80 20 00 pour toute question sur un contrat d'énergie. Le client bénéficie d'un service téléphonique du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30 ; le samedi de 9h à 13h. En cas de panne, l'abonné sollicite Enedis dépannage au 09 72 67 50 XX, en ajoutant les deux chiffres du département. Le consommateur paie le prix d’un appel local pour joindre la bellenergie.

Les différents numéros de téléphone utiles pour les clients de la bellenergie sont présentés dans le tableau suivant :

Numéro de téléphone chez la bellenergie
Détails des numéros de téléphone la bellenergie
Service client particuliers 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
Service client professionnels 04 84 80 20 00 (mêmes horaires)
Service paiement 04 84 80 20 00
Depuis l'étranger +33 4 84 80 20 00
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, ouvert 24h/24 7j/7)
Exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 (ouvert 24h/24 7j/7)
numéro téléphone la bellenergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez la bellenergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez la bellenergie

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

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Un particulier souhaitant rejoindre la bellenergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 09 74 59 45 95 joignable du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription la bellenergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de la bellenergie

    Le consommateur peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 pour toute question liée à la souscription, la gestion d’un contrat ou le service client. Ce service répond aux demandes du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ainsi que le samedi de 9h à 13h. L’abonné bénéficie d’un coût d’appel local lors de la mise en relation avec ce numéro. Le client accède ainsi facilement à l’accompagnement souhaité pour l’électricité ou le gaz.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client la bellenergie (en ligne, appel, courrier)

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur la bellenergie

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