Energie d'ici téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le particulier contacte Energie d’ici au 05 64 27 04 88 pour toute question sur son contrat d’électricité verte. Le service téléphonique reste accessible du lundi au vendredi jusqu’à 18h. En cas d’urgence sur le réseau, le client joint Enedis au 09 72 67 50 XX, disponible 24h/24 et 7j/7. Un conseiller accompagne l’abonné pour toute démarche liée à son offre d’énergie.

Voici les différents numéros de téléphone utiles pour les clients ou abonnés chez Energie d'ici : service client particuliers et professionnels, appels depuis l'étranger, ainsi que les numéros d'urgence pour le dépannage sur le réseau électricité et gaz.

Numéro de téléphone chez Energie d'ici
Détails des numéros de téléphone Energie d'ici
Service client particuliers Le particulier peut joindre le service client Energie d'ici au 05 64 27 04 88 du lundi au vendredi, jusqu'à 18h.
Service client professionnels Le professionnel peut également contacter le service client au 05 64 27 04 88 pour toute question relative à son contrat ou à sa facture.
Service client depuis l'étranger Pour un appel depuis l'étranger, composer le +33 5 64 27 04 88.
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) En cas de panne ou d'urgence sur le réseau d'électricité, il convient d'appeler le numéro Enedis correspondant au département d'habitation : 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département). Numéro accessible 24h/24 et 7j/7. Par exemple : 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) Pour une urgence gaz, contacter GRDF au 0 800 47 33 33, disponible 24h/24 et 7j/7 (appel gratuit).
numéro téléphone Energie d'ici

Numéro de téléphone pour souscrire chez Energie d'ici en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Energie d'ici

Pour souscrire une offre d'électricité chez Energie d'ici, le consommateur peut composer le 05 64 27 04 88 par téléphone. Ce service téléphonique reste accessible du lundi au vendredi jusqu’à 18h. Le particulier bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé pour choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.

Numéro de téléphone du service client d'Energie d'ici

Le particulier souhaitant contacter Energie d'ici par téléphone peut composer le 05 64 27 04 88. Ce service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, avec une fermeture à 18h. Il est conseillé au client d’appeler pendant les jours ouvrés du lundi au vendredi, entre 9h et 18h. Le numéro principal reste identique pour les particuliers et les professionnels d'après les informations fournies.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client Energie d'ici (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Energie d'ici

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

En cas de panne sur le réseau d’électricité, le client du fournisseur Energie d’ici doit contacter le service d’urgence Enedis. Le numéro de dépannage d’urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Par exemple, un abonné à Paris (75) doit composer le 09 72 67 50 75. Ce service reste accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7, quel que soit le fournisseur d’électricité choisi.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Les guides supplémentaires sur Energie d'ici

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