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Energie d'ici téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence
Le client joint Energie d'Ici par téléphone au 05 64 27 04 88, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ce numéro s'utilise pour toute question liée au contrat ou à la facturation. Pour la presse, le contact téléphonique s'effectue uniquement via l'adresse e-mail indiquée. Aucun numéro spécifique n’existe pour les urgences techniques ou souscriptions immédiates.
Les numéros de téléphone d'Energie d'ici sont à privilégier selon le service recherché par le particulier ou le professionnel : service client, assistance paiement, service depuis l'étranger ou encore dépannage d'urgence gaz et électricité.
| Détails des numéros de téléphone Energie d'ici | |
|---|---|
| Service client particuliers | 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) |
| Service client professionnels | 05 64 27 04 88 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) |
| Service paiement | 05 64 27 04 88 (demande de paiement possible sur la même ligne) |
| Service client depuis l'étranger | +33 5 64 27 04 88 |
| Dépannage d'urgence électricité (Enedis) | Le numéro Enedis est le 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, ouvert 24h/24 7j/7) : par exemple 09 72 67 50 34 pour Montpellier, 09 72 67 50 75 pour Paris, 09 72 67 50 13 pour Marseille. |
| Dépannage d'urgence gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 (appel gratuit, ouvert 24h/24 7j/7) |
Numéro de téléphone pour souscrire chez Energie d'ici en tant que particulier
Infos/devis gratuit/souscription chez Energie d'ici
Pour souscrire chez Energie d'Ici, le particulier peut composer le 05 64 27 04 88. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Le client bénéficie ainsi d’une assistance personnalisée pour choisir l’offre la plus adaptée à son profil. Il demeure également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.
Numéro de téléphone du service client d'Energie d'ici
Le consommateur peut contacter Energie d'Ici par téléphone au 05 64 27 04 88 pour toute question ou demande. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Le client a ainsi la possibilité de joindre le service client facilement pendant ces créneaux horaires. Aucun numéro spécifique n’est dédié aux professionnels, il convient donc d’utiliser ce numéro principal.
| Plages horaires | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Matin (9h-12h30) | Forte affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Faible affluence | Moyenne affluence |
| Midi (12h30-14h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Forte affluence |
| Après-midi (14h-18h) | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne affluence | Moyenne à forte affluence | Forte affluence |
| Soir (18h-19h) | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence | Forte affluence |
Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).
Voir les autres moyens de contact du service client Energie d'ici (en ligne, appel, courrier)
Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence d'électricité
Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Energie d'ici
09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)
Pour signaler une panne d'électricité chez Energie d'ici, le consommateur doit contacter Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Le numéro d'urgence dépannage est 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du client. Ce service téléphonique reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 : par exemple, pour Paris, il faut composer le 09 72 67 50 75. Le particulier reçoit alors l’assistance nécessaire pour toute intervention rapide sur son installation électrique.
Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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