ES Strasbourg téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

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Le particulier contacte le service client ES Strasbourg par téléphone au 03 88 20 60 60 pour toute demande générale. Pour signaler une urgence réseau électricité, le client appelle le 03 88 18 74 00. Le service client téléphonique est accessible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Pour les difficultés de paiement, l'abonné doit composer le 03 88 18 75 00.

Voici un tableau récapitulatif des principaux numéros de téléphone du fournisseur ES Strasbourg pour les clients particuliers et professionnels :

Numéro de téléphone chez ES Strasbourg
Détails des numéros de téléphone ES Strasbourg
Service client particuliers 03 88 20 60 60
Disponible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Service paiement et difficultés de paiement 03 88 18 75 00
Service client professionnels 03 88 20 60 60
Dépannage électricité (Strasbourg et environs) 03 88 18 74 00
Dépannage d'urgence réseau électricité Enedis (France) 09 72 67 50 XX
Remplacer XX par le numéro du département concerné : numéro disponible 24h/24 et 7j/7.
Exemple : 09 72 67 50 67 pour le Bas-Rhin ; 09 72 67 50 34 pour Montpellier ; 09 72 67 50 75 pour Paris.
Dépannage d'urgence réseau gaz GRDF 0 800 47 33 33 (appel et service gratuits)
Disponible 24h/24 et 7j/7.
numéro téléphone ES Strasbourg

Numéro de téléphone pour souscrire chez ES Strasbourg en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg

Pour souscrire chez ES Strasbourg, le particulier peut appeler le 03 88 20 60 60. Il convient de contacter un conseiller du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. La souscription reste possible sans déplacement puisque l’ensemble du processus peut se réaliser par téléphone. Il est aussi possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur.

Numéro de téléphone du service client d'ES Strasbourg

Le client peut contacter ES Strasbourg par téléphone en composant le 03 88 20 60 60. Ce numéro reste joignable du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. L'abonné obtient ainsi rapidement l'assistance d'un conseiller pour toutes questions concernant ses contrats d'électricité ou de gaz. Le particulier doit éviter d'appeler en dehors de ces plages horaires : la ligne ne sera alors pas accessible.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client ES Strasbourg (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez ES Strasbourg

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez ES Strasbourg

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le particulier qui rencontre une urgence sur le réseau d'électricité du fournisseur ES Strasbourg doit contacter le service de dépannage du gestionnaire Enedis. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du client. Ce service d'urgence Enedis reste joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Chaque abonné bénéficie ainsi d'une assistance en continu, peu importe son fournisseur d’électricité.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz alimenté par ES Strasbourg, le consommateur doit contacter le numéro de dépannage fourni par GRDF. Il convient d'utiliser le 0 800 47 33 33 pour signaler tout incident ou suspicion de fuite de gaz. Ce numéro de téléphone d'urgence gaz fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le client bénéficie ainsi d'une assistance immédiate, quel que soit son fournisseur de gaz.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur ES Strasbourg

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