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ES Strasbourg téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

ES Strasbourg téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence d'ES Strasbourg

Infos/Souscription

03 88 20 60 60

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Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le particulier peut contacter ES Strasbourg au 03 88 20 60 60 pour toute question générale sur son contrat. Le client accède au service client du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ; le vendredi, ces horaires s’étendent de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Le professionnel dispose d’un numéro dédié : 03 88 20 62 20. L’abonné rencontre une assistance téléphonique adaptée selon son profil et ses besoins.

Voici un tableau récapitulatif des numéros de téléphone importants pour le fournisseur ES Strasbourg, incluant les contacts pour les particuliers, les professionnels, le service paiement, ainsi que les numéros à composer en cas d'urgence sur le réseau d'électricité ou de gaz :

Numéro de téléphone chez ES Strasbourg
Détails des numéros de téléphone ES Strasbourg
Service client particuliers Pour toute demande liée au contrat, à la facturation ou à la gestion du compte électricité ou gaz, le client peut joindre le service client au 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Service client professionnels Les clients professionnels disposent d'une ligne dédiée au 03 88 20 62 20 pour obtenir un accompagnement sur toutes les questions relatives à leurs contrats d'énergie.
Service paiement et difficultés de règlement Pour toute demande concernant des difficultés à régler une facture, il est conseillé de contacter le 03 88 18 75 00.
Depuis l'étranger Il convient d'utiliser le numéro du service client particulier ou professionnel : +33 3 88 20 60 60 (coût selon opérateur de l'appel international).
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) En cas de panne sur le réseau d'électricité, le client doit composer le 09 72 67 50 XX (remplacer XX par le numéro du département, par exemple : 09 72 67 50 67 pour le Bas-Rhin). Ce service est accessible 24h/24 et 7j/7.
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) Pour tout problème d'urgence sur le réseau de gaz, il faut contacter le 0 800 47 33 33, numéro gratuit et disponible 24h/24 et 7j/7.
numéro téléphone ES Strasbourg

Numéro de téléphone pour souscrire chez ES Strasbourg en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg

03 88 20 60 60

En savoir plus

Pour souscrire une offre chez ES Strasbourg, le particulier doit appeler le 03 88 20 60 60. L’appel peut être passé du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Un conseiller traite la demande et accompagne le client dans la sélection de l’offre adaptée. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne depuis le site internet d’ES Strasbourg.

Numéro de téléphone du service client d'ES Strasbourg

Le particulier peut joindre le service client ES Strasbourg en composant le 03 88 20 60 60. Ce numéro reste accessible du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Pour les professionnels, il convient d’appeler le 03 88 20 62 20. Ces horaires permettent au client d’obtenir de l’aide tout au long de la semaine.

Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

Voir les autres moyens de contact du service client ES Strasbourg (en ligne, appel, courrier)

Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez ES Strasbourg

09 72 67 50 + numéro du département
(24h/24 7j/7)

Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez ES Strasbourg

0 800 47 33 33
(24h/24 7j/7)

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le client du fournisseur ES Strasbourg bénéficie d’un numéro dédié pour le dépannage d’urgence sur le réseau d’électricité. Le numéro à composer dépend du département, sous la forme 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du client. Par exemple, pour Strasbourg (67), le particulier peut composer le 09 72 67 50 67 en cas de panne ou de situation urgente. Ce service téléphonique reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour une intervention rapide du gestionnaire du réseau Enedis.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d'urgence sur le réseau de gaz avec ES Strasbourg, le client doit contacter le numéro d’intervention dédié. Le gestionnaire GRDF assure le dépannage en urgence pour tous les clients, quel que soit le fournisseur de gaz. Le numéro de téléphone à composer est le 0 800 47 33 33, disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce service permet d'obtenir une assistance immédiate en cas de fuite de gaz ou d'incident technique sur le réseau.

Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur ES Strasbourg

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