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Mint Énergie téléphone : numéro de tel, horaires d'appel et affluence

Mint Énergie téléphone
Numéro de tel, horaires d'appel et affluence de Mint Énergie

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Mis à jour le    8 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Le particulier peut joindre le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Pour un dépannage d'urgence électricité, le numéro Enedis est le 09 72 67 50 XX. En cas d'urgence gaz, il convient d'appeler GRDF au 0 800 47 33 33. Ces numéros assurent une assistance rapide pour les besoins courants et les situations d'urgence !

Le tableau ci-dessous présente les différents numéros de téléphone utiles chez Mint Énergie, ainsi que les contacts d’urgence indispensables pour l’électricité et le gaz.

Numéro de téléphone chez Mint Énergie
Détails des numéros de téléphone Mint Énergie
Service client particuliers 09 77 40 10 80
Service client pour les particuliers (gestion et infos contrat électricité ou gaz). Disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Appel non surtaxé.
Service client professionnels 09 77 40 10 80
Numéro identique pour les professionnels, pour toute question relative aux contrats Mint Énergie.
Service paiement / facturation 09 77 40 10 80
Pour toute question liée au paiement ou à la facturation.
Depuis l'étranger 09 77 40 10 80
Dépannage d'urgence électricité (Enedis) 09 72 67 50 XX
Joindre Enedis au 09 72 67 50 [n° du département] pour toute coupure ou urgence sur le réseau d’électricité. Service disponible 24h/24 7j/7.
Exemples :
Montpellier : 09 72 67 50 34, Paris : 09 72 67 50 75, Marseille : 09 72 67 50 13
Dépannage d'urgence gaz (GRDF) 0 800 47 33 33
En cas d'urgence gaz, contacter le numéro national de GRDF à tout moment, service ouvert 24h/24 7j/7.
numéro téléphone Mint Énergie

Numéro de téléphone pour souscrire chez Mint Énergie en tant que particulier

Infos/devis gratuit/souscription chez Mint Énergie

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

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Un particulier souhaitant rejoindre Mint Énergie dispose de deux options :

  • par téléphone au numéro non surtaxé 01 86 65 35 01 joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
  • en ligne via un formulaire de souscription prévu à cet effet Lien de souscription Mint Énergie.
    • Au moment de signer un contrat, il est recommandé d’avoir sous la main certaines informations essentielles : l’adresse précise du logement concerné, le numéro de PDL ou de PCE, les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN), ainsi que, le cas échéant, le relevé le plus récent du compteur.

    Numéro de téléphone du service client de Mint Énergie

    Le particulier contacte le service client de Mint Énergie en appelant le 09 77 40 10 80. Ce numéro concerne aussi bien la souscription que la gestion des contrats d’électricité ou de gaz. Les conseillers sont joignables du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Le client bénéficie d’un appel non surtaxé et d’une prise en charge sur toute la plage horaire indiquée.

    Affluence du service client téléphonique selon les jours et les plages horaires
    Plages horaires Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
    Matin (9h-12h30) Forte affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Faible affluence Moyenne affluence
    Midi (12h30-14h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Forte affluence
    Après-midi (14h-18h) Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne affluence Moyenne à forte affluence Forte affluence
    Soir (18h-19h) Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence Forte affluence

    Source : Selectra, basé sur un croisement de plusieurs sources (Alpiz, Bayard, Engie et plusieurs organises de retraites).

    Voir les autres moyens de contact du service client Mint Énergie (en ligne, appel, courrier)

    Numéro de téléphone du service dépannage d'urgence

    Service de dépannage d'urgence du réseau d'électricité Enedis pour les clients chez Mint Énergie

    09 72 67 50 + numéro du département
    (24h/24 7j/7)

    Service de dépannage d'urgence du réseau de gaz GRDF pour les clients chez Mint Énergie

    0 800 47 33 33
    (24h/24 7j/7)

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    En cas de panne d'électricité sur le réseau desservi par Mint Énergie, le particulier doit contacter le numéro de dépannage d'urgence géré par Enedis. Ce service est accessible au 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro du département. Le client peut appeler ce numéro 24 h / 24 et 7 jours / 7 en cas de coupure sur le réseau public d'électricité. Le gestionnaire de réseau assure une intervention rapide, quel que soit le fournisseur d'électricité choisi par l'abonné.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    En cas d'urgence sur le réseau de gaz, il convient de contacter immédiatement le service de dépannage de GRDF. Le numéro de téléphone à composer est le 0 800 47 33 33, qui est identique pour tous les clients de Mint Énergie ainsi que pour l'ensemble des fournisseurs de gaz. Ce numéro d'urgence est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 afin de garantir une intervention rapide. Le particulier bénéficie ainsi d'une assistance en continu pour assurer sa sécurité en cas de problème sur le réseau de gaz.

    Les numéros de téléphone des fournisseurs d'énergie

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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