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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé

Une offre à prix fixe moins chère avec Primeo

Modifier la mensualité trop élevée du contrat Synelva en ligne ou par téléphone

Modifier la mensualité trop élevée chez Synelva

Démarches de changement du montant de la mensualité chez Synelva

Infos/Souscription

02 37 91 80 00

Synelva Tarifs Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Service client Déménagement Mise en service Changement de nom Résilier Réclamation Coupure courant

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Mis à jour le 28/11/2025 7 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour ajuster le montant de la mensualité chez Synelva, diverses solutions sont proposées au client en cas de sur-estimation ou sous-estimation de la consommation. Une demande de modification peut s'effectuer depuis l'espace client en ligne, par téléphone au 02 37 91 80 00 ou via le formulaire de contact sur synelva.fr. L'ajustement du prélèvement mensuel permet au particulier de maîtriser son budget énergie selon sa consommation réelle. En cas d'écart important, il est conseillé de contacter rapidement le service client pour adapter le montant prélevé chaque mois.

Changement de la mensualité possible si pas de facturation au réel Si la facturation est au réel (par rapport à la consommation réelle), cela signifie que ce n'est pas une mensualisation.

Comment modifier la mensualité chez Synelva ?

Le client peut modifier le montant de la mensualité chez Synelva afin d’ajuster la facturation en cas de sur- ou sous-estimation de la consommation. La demande d’ajustement du prélèvement mensuel se réalise simplement en ligne depuis l’espace client Synelva accessible à l’adresse monagence.synelva.fr. Il est aussi possible de contacter le service clients par téléphone au 02 37 91 80 00, disponible du lundi au vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Adapter le montant de la mensualité permet ainsi d’éviter le trop-payé ou une forte régularisation !

Quelles sont les astuces pour réduire davantage la mensualité Synelva ?

Analyser sa consommation réelle

Avant de demander une modification du montant de la mensualité auprès de Synelva, il est conseillé d’analyser la consommation réelle d’électricité ou de gaz. Le client peut consulter ses données de consommation sur l’espace client Synelva ou via les portails Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Il est recommandé de comparer les relevés de compteur pour vérifier l’évolution de la consommation. Il convient également de détecter toute surconsommation liée à un appareil ou à un changement de mode de vie.

Analyser les consommations réelles depuis l’espace client Synelva ou depuis les portails Enedis (électricité) et GRDF (gaz).
Comparer régulièrement les relevés de compteur avec les estimations de Synelva.
Rechercher la présence d’un appareil électrique défectueux ou trop énergivore.
Détecter un changement dans les habitudes ou le mode de vie du foyer.

Si la consommation estimée se rapproche de la consommation réelle, une demande d’augmentation ou réduction de mensualité peut être transmise à Synelva. Le particulier peut contacter le service client Synelva au 02 37 91 80 00 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00. Synelva propose également la demande de modification de mensualité via l’espace client en ligne, accessible 24h/24. À la fin de l’année contractuelle, une facture de régularisation sera éditée pour corriger toute différence entre la consommation réelle et les mensualités déjà prélevées.

Vérifier que l'offre souscrite est bien la moins chère que propose Synelva

Le fournisseur Synelva ne propose qu'une seule offre d'électricité .

Pas d'offres d'électricité

Synelva n'a pas d'offres d'électricité en option base ou heures pleines heures creuses ouvertes à la souscription sur le territoire national desservi par Enedis ou ne met pas à disposition ses grilles tarifaires sur son site internet.

Comparer les offres les moins chères chez les concurrents de Synelva

Si toutefois la consommation estimée est bonne, il est quand même possible de réduire sa mensualité en optant pour une offre moins chère chez un autre fournisseurs.

Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers

Type d'énergie (obligatoire)

Électricité Gaz

Option tarifaire (obligatoire)

Base HPHC

kWh/an

kVA

Commune/code postal du lieu de consommation (obligatoire)

Exemple : Montpellier

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité option base

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE D'EKWATEUR

Verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 1 an

Économie de 15,92 €/mois VS TRV*

Vérifié le 03/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur

Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé

Autres avis clients
3,9 2.6k avis clients sur Trustpilot	2,8 722 avis clients sur Selectra

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OFFRE FIXE -20% DE PRIMEO

Electricité à prix fixes 1 an

Économie de 15,92 €/mois VS TRV*

Vérifié le 31/10/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe -20% Primeo

Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026

Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois

Autres avis clients
4,3 1.8k avis clients sur Trustpilot	3,0 99 avis clients sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

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OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE

Verte Standard : Garanties d'Origine
Prix Selectra 2024
Electricité à prix fixes 1 an

Économie de 8,92 €/mois VS TRV*

Vérifié le 31/10/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,2 605 avis clients sur Trustpilot	4,5 157 avis clients sur Avis Vérifiés	4,0 121 avis clients sur Selectra

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

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OFFRE ONLINE & GREEN DE MINT ÉNERGIE

Indexation Tarif Réglementé
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Économie de 8,75 €/mois VS TRV*

Vérifié le 04/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7 11.6k avis clients sur Trustpilot	4,0 107 avis clients sur Poulpeo	3,2 1.6k avis clients sur Selectra

05 56 79 40 40

OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX

Verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 2 ans

Économie de 8 €/mois VS TRV*

Vérifié le 03/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux

Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Inconvénients
✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Autres avis clients
4,5 249 avis clients sur Trustpilot	4,5 7.4k avis clients sur Avis Vérifiés	2,5 108 avis clients sur Selectra

05 56 79 40 40

OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 DE GAZ DE BORDEAUX

Verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 2 ans

Économie de 8 €/mois VS TRV*

Vérifié le 03/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux

Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans ✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans ✔︎ prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois

Inconvénients
✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé ✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché ✖︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux

Autres avis clients
4,5 249 avis clients sur Trustpilot	4,5 7.4k avis clients sur Avis Vérifiés	2,5 108 avis clients sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024

09 74 59 31 95 Souscrire en ligne

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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ DE TOTALENERGIES

Indexation Tarif Réglementé
Prix Selectra 2024

Économie de 7,92 €/mois VS TRV*

Vérifié le 04/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies

Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs ✔︎ Service client très réactif ✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)

Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte

Autres avis clients
3,4 7.7k avis clients sur Trustpilot	4,4 208.9k avis clients sur Avis Vérifiés	4,5 4.2k avis clients sur iGraal	4,0 190 avis clients sur Poulpeo	2,8 3.1k avis clients sur Selectra

01 88 24 14 35 Souscrire en ligne

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OFFRE EXTRA ECO D'OHM ÉNERGIE

Electricité à prix fixes 1 an

Économie de 7,67 €/mois VS TRV*

Vérifié le 04/11/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie

Avantages
✔︎ 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT

Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte ✖︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

Autres avis clients
4,6 8.2k avis clients sur Trustpilot	4,5 221 avis clients sur iGraal	4,0 3.2k avis clients sur Selectra

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OFFRE FIXE DE PRIMEO

Electricité à prix fixes 1 an

Économie de 7,58 €/mois VS TRV*

Vérifié le 01/10/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Primeo

Avantages
✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026

Inconvénients
✖︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois

Autres avis clients
4,3 1.8k avis clients sur Trustpilot	3,0 99 avis clients sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

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OFFRE CONSTANCE DE LA BELLENERGIE

Verte Standard : Garanties d'Origine
Prix Selectra 2024
Electricité à prix fixes 2 ans

Économie de 6,92 €/mois VS TRV*

Vérifié le 31/10/2025

Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins chers que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ✔︎ Une électricité verte et française

Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes ✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV

Autres avis clients
4,2 605 avis clients sur Trustpilot	4,5 157 avis clients sur Avis Vérifiés	4,0 121 avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Pourquoi la mensualité Synelva est élevée ?

Comment Synelva estime les mensualités ?

L’estimation de la consommation annuelle est la base du calcul des mensualités du fournisseur Synelva. Elle permet à Synelva d’évaluer combien de kWh le foyer va probablement consommer sur les 12 prochains mois. Cette estimation combine plusieurs sources d’information et facteurs de calcul :

Historique de consommation

L’estimation de la mensualité chez Synelva s’appuie principalement sur l’historique de consommation du compteur. Le fournisseur récupère les relevés passés, soit automatiquement grâce aux compteurs communicants Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz, soit par le biais des relevés manuels effectués par le gestionnaire de réseau. Cette méthode permet de prendre en compte les habitudes réelles du client. Ainsi, l’estimation proposée reflète précisément les besoins énergétiques du foyer concerné.

Synelva procède ensuite à une analyse détaillée des variations saisonnières en segmentant les consommations selon les périodes estivales et hivernales. Lorsqu’un client bénéficie d’un historique de plus d’un an sur le compteur, l’offre de mensualisation s’appuie directement sur la consommation réelle mesurée lors de l’année écoulée. Cette approche assure un calcul de mensualité au plus proche de la réalité de l’abonné. Cela permet aussi de limiter les mauvaises surprises lors de la régularisation annuelle.

Exemple : Consommation de l'année précédente : 6000 kWh consommés
Synelva retient cette valeur pour estimer la mensualité, ajustée si les prix ou conditions changent.

Caractéristiques du logement

Lorsque qu'aucun historique (nouveau logement ou premier contrat Synelva) n'est disponible, l’estimation de la mensualité repose sur les caractéristiques du logement fournies lors de la souscription :

Surface de logement : plus la surface est grande, plus les besoins énergétiques sont élevés.
Type de logement : les maisons individuelles sont souvent plus énergivores (chauffage, isolation) qu'un appartement qui profite du chauffage des autres logements côte à côte.
Qualité d'isolation du logement : les bâtiments récents consomment moins (RT2012, RE2020)
Type de chauffage : un chauffage électrique augmente la consommation d'électricité comparé à un chauffage au gaz ou autre.
Eau chaude sanitaire : si la production d'eau chaude est électirque, cela augmente la consommation d'électricité
Équipements électriques : plaque de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, climatisaiton, voiture électrique, etc.
Présence : en télétravail toute la journée ou présence uniquement le soir en semaine.
Nombre d'occupants : un foyer de 4 personnes consomme plus qu'une personne seule.

La puissance de compteur et l'option tariafaire

Pour calculer la mensualité, Synelva tient forcément compte de la puissance de compteur et de l'option tarifaire du contrat souscrit. En effet, le prix de l'abonnement varie en fonction de la puissance de compteur et le prix du kWh dépend de l'option tarifaire de l'offre choisie.

Calcul de la mensualité par Synelva

Une fois que la consommation annuelle en kWh a été estimée et l'offre choisie, Synelva calcule une estimation globale de la mensualité en euros en appliquant le tarif unitaire du kWh et le prix de l'abonnement mensuel pour obtenir un coût total prévisionnel mensuel.

Exemple : Consommation estimée de l'année précédente : 6000 kWh consommés
Prix du kWh en option base : 0,19522 €/kWh
Prix de l'abonnement mensuel en 6 kVA : 15,46516 €/mois
Mensualité estimée : 98,9 €/mois

Questions fréquentes sur le changement de mensualité du contrat Synelva

Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Synelva rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.

Mensualisation avec régularisation

Facturation au réel

Le fournisseur facture exactement le nombre de kWh consommés durant la période (généralement mensuelle ou bimestrielle). Le compteur (communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) transmet automatiquement les index de consommation. Il n'y a donc pas besoin d'estimation.

Comment modifier sa mensualité chez les concurrents de Synelva ?

Modifier sa mensualité Alpiq

Modifier sa mensualité Alterna

Modifier sa mensualité Antargaz

Modifier sa mensualité Butagaz par Ekwateur

Modifier sa mensualité Dyneff

Modifier sa mensualité EDF

Modifier sa mensualité Ekwateur

Modifier sa mensualité Élecocité

Modifier sa mensualité Electricité de Provence

Modifier sa mensualité Elmy

Modifier sa mensualité Enargia

Modifier sa mensualité Enercoop

Modifier sa mensualité Energem

Modifier sa mensualité Energie d'ici

Modifier sa mensualité Énergies du Santerre

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Modifier sa mensualité ES Strasbourg

Modifier sa mensualité Gaz de Bordeaux

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Modifier sa mensualité Llum

Modifier sa mensualité Lucia

Modifier sa mensualité Mint Énergie

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Modifier sa mensualité Wekiwi

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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