Modifier sa mensualité Alpiq
Payer une énergie moins chère !
Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Wekiwi
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Modifier la mensualité trop élevée du contrat Wekiwi en ligne ou par téléphone
Modifier la mensualité trop élevée chez
Wekiwi
Démarches de changement du montant de la mensualité chez
Wekiwi
Infos/Souscription
Mis à jour le
6
minutes de lecture
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Pour ajuster le montant de la mensualité chez Wekiwi, plusieurs canaux de contact s’offrent au client en cas d’écart de consommation. L’espace client en ligne reste le moyen privilégié pour modifier son forfait à la hausse ou à la baisse selon ses besoins. Un contact par formulaire dédié, par email, ou par téléphone au 09 70 26 70 50 est aussi possible, notamment pour signaler une sous-estimation ou une sur-estimation. Le choix de la méthode de contact influence le maintien de la remise digitale : un contact hors ligne fait perdre ce bénéfice le mois concerné.
Changement de la mensualité possible si pas de facturation au réel Si la facturation est au réel (par rapport à la consommation réelle), cela signifie que ce n'est pas une mensualisation.
Comment modifier la mensualité chez Wekiwi ?
Pour ajuster le montant de la mensualité chez Wekiwi, le client peut procéder directement en ligne via l’espace client mon compte (https://espace-clients.wekiwi.fr/). Cette démarche permet de réduire la mensualité en cas de surestimation ou de l’augmenter si la consommation est sous-estimée, évitant ainsi un trop-payé ou une forte régularisation. Il reste possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 26 70 50 : du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. En contactant Wekiwi par téléphone, la remise digitale peut être perdue pour le mois concerné : privilégier l’espace client est donc recommandé.
Quelles sont les astuces pour réduire davantage la mensualité Wekiwi ?
Analyser sa consommation réelle
Avant toute modification du montant de la mensualité auprès de Wekiwi, une analyse précise de la consommation réelle est recommandée. Il convient d’examiner les données présentes sur l’espace client Wekiwi, Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz. La comparaison régulière des relevés de compteur facilite la détection d’une éventuelle surconsommation occasionnée par un appareil électronique ou un changement de mode de vie. Une adaptation du forfait permet ainsi d’éviter toute sous- ou sur-estimation lors de la régularisation.
- Consulter les chiffres de consommation dans l’espace client en ligne Wekiwi.
- Comparer les chiffres de consommation des relevés de compteur récents.
- Détecter une anomalie de consommation liée à l’utilisation d’un nouvel équipement.
- Relever tout changement impactant significativement la consommation au sein du logement.
Si la consommation réelle se rapproche de l’estimation, il est possible de demander à réduire ou d’augmenter la mensualité chez Wekiwi. La démarche peut s’effectuer principalement en ligne, via le formulaire de demande sur l’espace client ou par e-mail à [email protected]. La demande par téléphone au 09 70 26 70 50 prive cependant le client de la remise digitale sur le mois en question. Wekiwi privilégie le contact par écrit (en ligne) afin d'améliorer le suivi client et la rapidité du traitement.
Une fois la modification acceptée, une facture de régularisation est émise après six ou douze mois, selon le mode de facturation choisi. Cette régularisation compare la mensualité versée avec la consommation réelle mesurée au compteur. Si la mensualité a été sous-estimée, un paiement complémentaire sera demandé ; en cas de surestimation, un remboursement est effectué. Le suivi assidu des consommations évite ainsi toute mauvaise surprise lors de cette régularisation !
Vérifier que l'offre souscrite est bien la moins chère que propose Wekiwi
L'offre de gaz Wekiwi
Comparer les offres les moins chères chez les concurrents de Wekiwi
Si toutefois la consommation estimée est bonne, il est quand même possible de réduire sa mensualité en optant pour une offre moins chère chez un autre fournisseurs.
Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers
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OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
D'EKWATEUR
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh 0,1627 €/kWh Mensualité estimée 97 €/mois Économie de 16,17 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur | ||||||||||
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OFFRE NOVAFIXE ÉLEC
DE GAZ DE BORDEAUX
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1634 €/kWh Mensualité estimée 97 €/mois Économie de 15,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 07/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
D'ALTERNA
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1729 €/kWh Mensualité estimée 102 €/mois Économie de 11,17 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 | ||||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
D'ALTERNA
Verte Premium : VertVolt très engagé
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1761 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 9,58 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna | ||||||||||
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OFFRE ZEN FIXE
D'EDF
Electricité à prix fixes 2 ans
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1764 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 9,42 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 | ||||||||||
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OFFRE PRUDENCE
DE LA BELLENERGIE
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 8,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 05/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie | ||||||||||
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OFFRE ONLINE & GREEN
DE MINT ÉNERGIE
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104 €/mois Économie de 8,75 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 04/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie | ||||||||||
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OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
D'ALPIQ
Electricité à prix fixes 1 an
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 05/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq | ||||||||||
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| Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 | ||||||||||
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OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ
DE TOTALENERGIES
Prix Selectra 2024
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Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 02/01/2025 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies | ||||||||||
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OFFRE YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE
DE GEG
Verte Standard : Garanties d'Origine
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Abo 6 kVA 185,88 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105 €/mois Économie de 7,92 €/mois VS TRV* |
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Vérifié le 07/01/2026 | |||||
| Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Yéli Électricité Verte GEG Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Yéli Électricité Verte GEG | ||||||||||
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*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Pourquoi la mensualité Wekiwi est élevée ?
Comment Wekiwi estime les mensualités ?
L’estimation de la consommation annuelle est la base du calcul des mensualités du fournisseur Wekiwi. Elle permet à Wekiwi d’évaluer combien de kWh le foyer va probablement consommer sur les 12 prochains mois. Cette estimation combine plusieurs sources d’information et facteurs de calcul :
Historique de consommation
L’estimation de la mensualité par Wekiwi repose avant tout sur l’historique de consommation du compteur. Ce fournisseur récupère automatiquement les relevés précédents grâce aux compteurs communicants, Linky pour l’électricité et Gazpar pour le gaz, ou en s’appuyant sur les relevés manuels effectués par le gestionnaire de réseau. Cette démarche permet d’obtenir une vision fidèle des usages énergétiques du client, précisément adaptés à son logement. Grâce à ces données, l’estimation s’avère plus précise qu’une simple déclaration des habitudes de consommation.
Wekiwi procède ensuite à l’analyse des variations de consommation selon les périodes, en distinguant notamment l’été de l’hiver. Cette méthode permet d’identifier les éventuels pics ou baisses liés aux saisons. Lorsque le client bénéficie d’une ancienneté d’au moins un an, la mensualité proposée s’appuie sur la consommation réelle de l’année écoulée. Ce calcul optimise la prévision budgétaire, tout en évitant d’importants écarts lors de la régularisation annuelle.
Exemple :
Consommation de l'année précédente :
6000
kWh consommés
Wekiwi
retient cette valeur pour estimer la mensualité, ajustée si les prix ou conditions changent.
Caractéristiques du logement
Lorsque qu'aucun historique (nouveau logement ou premier contrat Wekiwi) n'est disponible, l’estimation de la mensualité repose sur les caractéristiques du logement fournies lors de la souscription :
- Surface de logement : plus la surface est grande, plus les besoins énergétiques sont élevés.
- Type de logement : les maisons individuelles sont souvent plus énergivores (chauffage, isolation) qu'un appartement qui profite du chauffage des autres logements côte à côte.
- Qualité d'isolation du logement : les bâtiments récents consomment moins (RT2012, RE2020)
- Type de chauffage : un chauffage électrique augmente la consommation d'électricité comparé à un chauffage au gaz ou autre.
- Eau chaude sanitaire : si la production d'eau chaude est électirque, cela augmente la consommation d'électricité
- Équipements électriques : plaque de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, climatisaiton, voiture électrique, etc.
- Présence : en télétravail toute la journée ou présence uniquement le soir en semaine.
- Nombre d'occupants : un foyer de 4 personnes consomme plus qu'une personne seule.
La puissance de compteur et l'option tariafaire
Pour calculer la mensualité, Wekiwi tient forcément compte de la puissance de compteur et de l'option tarifaire du contrat souscrit. En effet, le prix de l'abonnement varie en fonction de la puissance de compteur et le prix du kWh dépend de l'option tarifaire de l'offre choisie.
Calcul de la mensualité par Wekiwi
Une fois que la consommation annuelle en kWh a été estimée et l'offre choisie, Wekiwi calcule une estimation globale de la mensualité en euros en appliquant le tarif unitaire du kWh et le prix de l'abonnement mensuel pour obtenir un coût total prévisionnel mensuel.
Exemple :
Consommation estimée de l'année précédente :
6000
kWh consommés
Prix du kWh en option base :
0,2179 €/kWh
Prix de l'abonnement mensuel en
6
kVA :
15,54 €/mois
Mensualité estimée :
110,25 €/mois
Questions fréquentes sur le changement de mensualité du contrat Wekiwi
Quelles sont les causes fréquentes d'une mensualité élevée ?
Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Wekiwi rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.
Quelle différence entre mensualité et facturation réelle ?
Mensualisation avec régularisation
Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Wekiwi rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.
Facturation au réel
Le fournisseur facture exactement le nombre de kWh consommés durant la période (généralement mensuelle ou bimestrielle). Le compteur (communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) transmet automatiquement les index de consommation. Il n'y a donc pas besoin d'estimation.
Comment modifier sa mensualité chez les concurrents de Wekiwi ?
Modifier sa mensualité Alterna
Modifier sa mensualité Antargaz
Modifier sa mensualité Butagaz par Ekwateur
Modifier sa mensualité Dyneff
Modifier sa mensualité EDF
Modifier sa mensualité Ekwateur
Modifier sa mensualité Élecocité
Modifier sa mensualité Electricité de Provence
Modifier sa mensualité Elmy
Modifier sa mensualité Enargia
Modifier sa mensualité Enercoop
Modifier sa mensualité Energem
Modifier sa mensualité Energie d'ici
Modifier sa mensualité Énergies du Santerre
Modifier sa mensualité Engie
Modifier sa mensualité ES Strasbourg
Modifier sa mensualité Gaz de Bordeaux
Modifier sa mensualité Gedia
Modifier sa mensualité GEG
Modifier sa mensualité Happ-e
Modifier sa mensualité Ilek
Modifier sa mensualité JPME
Modifier sa mensualité la bellenergie
Modifier sa mensualité Llum
Modifier sa mensualité Lucia
Modifier sa mensualité Mint Énergie
Modifier sa mensualité Octopus Energy
Modifier sa mensualité OHM Énergie
Modifier sa mensualité Plenitude
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Modifier sa mensualité Sobry
Modifier sa mensualité Synelva
Modifier sa mensualité TotalEnergies
Modifier sa mensualité Urban Solar Energy
Modifier sa mensualité Vattenfall
Modifier sa mensualité Volterres
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