Modifier la mensualité trop élevée du contrat Sélia en ligne ou par téléphone

Modifier la mensualité trop élevée chez Sélia
Démarches de changement du montant de la mensualité chez Sélia

En savoir plus sur Sélia En savoir plus sur Sélia Cacher les détails
Mis à jour le    6 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

En cas de mensualité inadaptée chez Sélia, il est possible d’ajuster le montant pour éviter toute mauvaise surprise. Le client peut augmenter ou réduire sa mensualité directement depuis l’espace client en ligne, par téléphone au 09 69 39 70 01 ou via le formulaire de contact. Cette démarche s’avère essentielle lorsque la consommation réelle diffère de l’estimation initialement prise en compte. Un ajustement régulier du paiement permet au particulier de mieux suivre son budget et d’anticiper une régularisation importante.

Changement de la mensualité possible si pas de facturation au réel Si la facturation est au réel (par rapport à la consommation réelle), cela signifie que ce n'est pas une mensualisation.

Comment modifier la mensualité chez Sélia ?

Le client peut modifier à la hausse ou à la baisse le montant de sa mensualité chez Sélia en cas de sous-estimation ou de surestimation de la consommation. L’ajustement de la mensualité s’effectue facilement en ligne via l’espace client Sélia accessible à l’adresse espaceclient.selia-energies.fr. Il est également possible de contacter le service client par téléphone au 09 69 39 70 01, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30. Ces démarches permettent d’éviter un trop-payé ou une forte régularisation en fin d’année !

Quelles sont les astuces pour réduire davantage la mensualité Sélia ?

Analyser sa consommation réelle

Avant toute modification du montant de la mensualité chez Sélia, il est recommandé d'analyser la consommation réelle d’énergie. Le client peut consulter les données de consommation sur l'espace client Sélia ou sur les portails des gestionnaires de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Il convient également de lire régulièrement les relevés du compteur afin de suivre l'évolution de ses usages. Une surconsommation liée à un appareil électrique ou à un changement d’habitudes peut expliquer un écart avec l’estimation initiale.

  • Observer l’historique de consommation depuis l'espace client ou via Enedis/GRDF.
  • Comparer les chiffres du compteur avec les estimations affichées sur les factures.
  • Rechercher une raison technique ou comportementale à une surconsommation possible.
  • Prendre en compte un déménagement, l’ajout ou le retrait d’un appareil énergivore.

Lorsque la consommation réelle se rapproche des estimations fournies par Sélia, il est possible de demander la réduction ou l’augmentation de la mensualité. Une demande s’effectue par téléphone auprès du service client Sélia au 09 69 39 70 01 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 ou en utilisant l'espace client en ligne dédié. Dans tous les cas, une facture de régularisation annuelle sera émise. Celle-ci ajuste le solde selon l’écart entre la mensualisation et la consommation réelle relevée au compteur.

Vérifier que l'offre souscrite est bien la moins chère que propose Sélia

L'offre de gaz Sélia

Comparer les offres les moins chères chez les concurrents de Sélia

Si toutefois la consommation estimée est bonne, il est quand même possible de réduire sa mensualité en optant pour une offre moins chère chez un autre fournisseurs.

Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers

Type d'énergie (obligatoire)

Option tarifaire (obligatoire)

Consommation d'électricité par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation de gaz par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses (obligatoire)

kWh/an

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Commune/code postal du lieu de consommation (obligatoire)

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité option base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

logo Ekwateur

2,8

724 avis clients sur Selectra

OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE D'EKWATEUR

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre)
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée
97  €/mois

Économie de 16,17  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Electricité 100% verte fixe Ekwateur
Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
✔︎ Électricité 100 % renouvelable
Inconvénients
✖︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
Autres avis clients

4,0

2.6k avis clients sur Trustpilot

2,8

724 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie

4,0

121 avis clients sur Selectra

OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée
104  €/mois

Économie de 8,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,3

614 avis clients sur Trustpilot

4,6

279 avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

121 avis clients sur Selectra

logo Mint Énergie

3,2

1.6k avis clients sur Selectra

OFFRE ONLINE & GREEN DE MINT ÉNERGIE

  Indexation Tarif Réglementé
  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée
104  €/mois

Économie de 8,75  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 03/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7

11.6k avis clients sur Trustpilot

4,0

107 avis clients sur Poulpeo

3,2

1.6k avis clients sur Selectra

logo Gaz de Bordeaux

2,5

109 avis clients sur Selectra

OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée
105  €/mois

Économie de 8  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
Inconvénients
✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

4,5

298 avis clients sur Trustpilot

4,5

7.6k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

109 avis clients sur Selectra

logo Gaz de Bordeaux

2,5

109 avis clients sur Selectra

OFFRE NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 DE GAZ DE BORDEAUX

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée
105  €/mois

Économie de 8  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Novanniversaire Elec 150 Gaz de Bordeaux
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte 
✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans
✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans
✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois 
Inconvénients
✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché 
✖︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux
Autres avis clients

4,5

298 avis clients sur Trustpilot

4,5

7.6k avis clients sur Avis Vérifiés

2,5

109 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024
logo TotalEnergies

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

OFFRE HEURES ECO ELECTRICITÉ DE TOTALENERGIES

  Indexation Tarif Réglementé
  Prix Selectra 2024

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée
105  €/mois

Économie de 7,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score C
Selectra Score C
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Heures Eco Electricité TotalEnergies
Avantages
✔︎ Sécurité du leader des fournisseurs alternatifs
✔︎ Service client très réactif
✔︎ En ce moment : remise de 10% sur le prix HT du kWh pendant 1 an (offre promotionnelle soumise à conditions)
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
Autres avis clients

3,4

7.7k avis clients sur Trustpilot

4,4

208.9k avis clients sur Avis Vérifiés

4,5

4.2k avis clients sur iGraal

4,0

190 avis clients sur Poulpeo

2,8

3.1k avis clients sur Selectra

logo OHM Énergie

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

OFFRE EXTRA ECO D'OHM ÉNERGIE

  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 201,48 €/an
Prix kWh 0,1772 €/kWh
Mensualité estimée
105  €/mois

Économie de 7,67  €/mois VS TRV*
Selectra Score C
Selectra Score C
Vérifié le 04/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie
Avantages
✔︎ 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
✖︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
Autres avis clients

4,6

8.3k avis clients sur Trustpilot

4,5

221 avis clients sur iGraal

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie

4,0

121 avis clients sur Selectra

OFFRE CONSTANCE DE LA BELLENERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA 198,84 €/an
Prix kWh 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée
106  €/mois

Économie de 6,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins chers que le TRV 
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
✔︎ Une électricité verte et française 
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients

4,3

614 avis clients sur Trustpilot

4,6

279 avis clients sur Avis Vérifiés

4,0

121 avis clients sur Selectra

logo Alpiq

3,4

163 avis clients sur Selectra

OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE D'ALPIQ

  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1825 €/kWh
Mensualité estimée
107  €/mois

Économie de 6,33  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 01/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité Stable Alpiq
Avantages
✔︎ 8% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixes 1 an
Inconvénients
✖︎ Électricité verte en option et donc payante
Autres avis clients

4,9

4.8k avis clients sur Trustpilot

4,7

911 avis clients sur Avis Vérifiés

3,4

163 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna

2,2

50 avis clients sur Selectra

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE D'ALTERNA

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh 0,1825 €/kWh
Mensualité estimée
107  €/mois

Économie de 6,33  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 04/12/2025
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna
Avantages
✔︎ 8 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients

4,7

498 avis clients sur Trustpilot

4,5

1.6k avis clients sur Avis Vérifiés

2,2

50 avis clients sur Selectra

4,6

982 avis clients sur Google Reviews

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Pourquoi la mensualité Sélia est élevée ?

Comment Sélia estime les mensualités ?

L’estimation de la consommation annuelle est la base du calcul des mensualités du fournisseur Sélia. Elle permet à Sélia d’évaluer combien de kWh le foyer va probablement consommer sur les 12 prochains mois. Cette estimation combine plusieurs sources d’information et facteurs de calcul :

Historique de consommation

L’historique de consommation du compteur représente le critère le plus fiable pour déterminer la mensualité chez Sélia. Ce fournisseur récupère automatiquement les relevés grâce aux compteurs communicants Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz. À défaut, les données proviennent des relevés manuels effectués par le gestionnaire de réseau. Cette méthode permet de proposer une estimation précise et adaptée au profil de chaque client.

Sélia examine ensuite la répartition de la consommation entre l’été et l’hiver afin d’identifier les éventuelles variations saisonnières. Pour un abonné ayant plus d’un an d’ancienneté, la mensualité s’appuie directement sur les données réelles de l’année précédente. Cette démarche garantit une mensualisation proche de la consommation réelle. Le service client Sélia reste joignable au 09 70 81 62 00 pour tout complément d’information.

Exemple : Consommation de l'année précédente : 6000 kWh consommés
Sélia retient cette valeur pour estimer la mensualité, ajustée si les prix ou conditions changent.

Caractéristiques du logement

Lorsque qu'aucun historique (nouveau logement ou premier contrat Sélia) n'est disponible, l’estimation de la mensualité repose sur les caractéristiques du logement fournies lors de la souscription :

  • Surface de logement : plus la surface est grande, plus les besoins énergétiques sont élevés.
  • Type de logement : les maisons individuelles sont souvent plus énergivores (chauffage, isolation) qu'un appartement qui profite du chauffage des autres logements côte à côte.
  • Qualité d'isolation du logement : les bâtiments récents consomment moins (RT2012, RE2020)
  • Type de chauffage : un chauffage électrique augmente la consommation d'électricité comparé à un chauffage au gaz ou autre.
  • Eau chaude sanitaire : si la production d'eau chaude est électirque, cela augmente la consommation d'électricité
  • Équipements électriques : plaque de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, climatisaiton, voiture électrique, etc.
  • Présence : en télétravail toute la journée ou présence uniquement le soir en semaine.
  • Nombre d'occupants : un foyer de 4 personnes consomme plus qu'une personne seule.

La puissance de compteur et l'option tariafaire

Pour calculer la mensualité, Sélia tient forcément compte de la puissance de compteur et de l'option tarifaire du contrat souscrit. En effet, le prix de l'abonnement varie en fonction de la puissance de compteur et le prix du kWh dépend de l'option tarifaire de l'offre choisie.

Calcul de la mensualité par Sélia

Une fois que la consommation annuelle en kWh a été estimée et l'offre choisie, Sélia calcule une estimation globale de la mensualité en euros en appliquant le tarif unitaire du kWh et le prix de l'abonnement mensuel pour obtenir un coût total prévisionnel mensuel.

Exemple : Consommation estimée de l'année précédente : 6000 kWh consommés
Prix du kWh en option base :  €/kWh
Prix de l'abonnement mensuel en 6 kVA :  €/mois
Mensualité estimée : 0 €/mois

Questions fréquentes sur le changement de mensualité du contrat Sélia

Quelles sont les causes fréquentes d'une mensualité élevée ?

Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Sélia rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.

Quelle différence entre mensualité et facturation réelle ?

Mensualisation avec régularisation

Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, Sélia rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.

Facturation au réel

Le fournisseur facture exactement le nombre de kWh consommés durant la période (généralement mensuelle ou bimestrielle). Le compteur (communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) transmet automatiquement les index de consommation. Il n'y a donc pas besoin d'estimation.

Comment modifier sa mensualité chez les concurrents de Sélia ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur Sélia

logo Sélia