Modifier la mensualité trop élevée du contrat JPME en ligne ou par téléphone

Modifier la mensualité trop élevée chez JPME
Démarches de changement du montant de la mensualité chez JPME

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour adapter le montant de sa mensualité chez JPME, plusieurs options sont proposées au client selon sa consommation réelle. En cas de sous-estimation ou sur-estimation des prélèvements, une demande de modification peut être faite. Un particulier accède directement à l’espace client en ligne ou contacte le service par téléphone au 01 87 66 51 41. Les échanges par formulaire de contact via jpme.fr ou par e-mail permettent aussi de réduire ou augmenter la mensualité selon ses besoins.

Changement de la mensualité possible si pas de facturation au réel Si la facturation est au réel (par rapport à la consommation réelle), cela signifie que ce n'est pas une mensualisation.

Comment modifier la mensualité chez JPME ?

Le client peut demander la modification du montant de sa mensualité chez JPME en cas de surestimation ou de sous-estimation de la consommation. Cette démarche permet d’éviter un trop-payé ou une facture de régularisation élevée. Le changement de mensualité s’effectue en ligne via l’espace client accessible sur jpme.fr ou par téléphone au 01 87 66 51 41, disponible du lundi au vendredi de 9h 30 à 16h 30. Le client peut ainsi ajuster ses paiements sans avoir à modifier son contrat d’électricité JPME.

Quelles sont les astuces pour réduire davantage la mensualité JPME ?

Analyser sa consommation réelle

Avant toute modification du montant de la mensualité d’électricité chez JPME, il est conseillé d’analyser la consommation réelle.

  • Consulter les consommations enregistrées sur l’espace client JPME depuis le site officiel ou via Enedis pour l’électricité.
  • Lire et comparer les relevés de compteur pour suivre l’évolution des usages sur plusieurs mois.
  • Détecter une éventuelle surconsommation engendrée par un appareil électronique ou un changement domestique.
  • Identifier tout changement d’habitudes ou de mode de vie ayant pu affecter la consommation d’énergie.

Une fois la consommation validée et comparée aux estimations de JPME, une demande d’ajustement reste possible si un écart significatif est constaté.

Le client peut alors réduire ou augmenter le montant de la mensualité selon le niveau de sous- ou sur-estimation constaté. Pour contacter JPME et effectuer cette demande, l’abonné dispose de plusieurs options.

  • Par téléphone auprès du 01 87 66 51 41 du lundi au vendredi, de 9h30 à 16h30.
  • Via l’espace client JPME accessible sur jpme.fr avec ses identifiants personnels.
  • Par le formulaire de contact disponible sur la page « Contact » du site JPME.

JPME procède dans tous les cas à une facture de régularisation une ou deux fois par an, généralement à la douzième échéance. Cette régulation corrige toute surestimation ou sous-estimation selon les index du compteur. Le client ajuste ainsi ses paiements en fonction de la consommation réelle sur l’année.

Vérifier que l'offre souscrite est bien la moins chère que propose JPME

L'offre de gaz JPME

Comparer les offres les moins chères chez les concurrents de JPME

Si toutefois la consommation estimée est bonne, il est quand même possible de réduire sa mensualité en optant pour une offre moins chère chez un autre fournisseurs.

Comparatif des offres d'électricité et gaz en France pour les particuliers

Type d'énergie (obligatoire)

Option tarifaire (obligatoire)

Consommation d'électricité par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation de gaz par an (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Pleines (obligatoire)

kWh/an

Consommation annnuelle en Heures Creuses (obligatoire)

kWh/an

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Puissance de compteur souscrite (obligatoire)

kVA

Commune/code postal du lieu de consommation (obligatoire)

Fournisseur

Selectra Score

Type d'offre

Estimation de la mensualité des offres d'électricité option base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra

logo Gaz de Bordeaux

4,6

9.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE NOVAFIXE ÉLEC DE GAZ DE BORDEAUX

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA 187,8 €/an
Prix kWh 0,1657 €/kWh
Mensualité estimée
99  €/mois

Économie de 14,17  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 02/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Avantages
✔︎ Électricité 100 % verte
✔︎ Prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé
✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Inconvénients
✖︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
✖︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
Autres avis clients

4,5

626 avis clients sur Trustpilot

4,6

8.4k avis clients sur Avis Vérifiés

2,6

113 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie

4,4

1.4k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE PRUDENCE DE LA BELLENERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 177 €/an
Prix kWh 0,172 €/kWh
Mensualité estimée
101  €/mois

Économie de 11,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 13/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Prudence la bellenergie
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins cher que le TRV
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
✔︎ Électricité verte et française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
Autres avis clients

4,4

921 avis clients sur Trustpilot

4,6

306 avis clients sur Avis Vérifiés

4,1

139 avis clients sur Selectra

logo OHM Énergie

4,4

12.5k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE EXTRA ECO D'OHM ÉNERGIE

  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 187,92 €/an
Prix kWh 0,1703 €/kWh
Mensualité estimée
101  €/mois

Économie de 11,83  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 03/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Extra Eco OHM Énergie
Avantages
✔︎ 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte
✖︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
Autres avis clients

4,6

9.1k avis clients sur Trustpilot

4,3

214 avis clients sur iGraal

4,0

3.2k avis clients sur Selectra

logo Primeo

4,1

2.4k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE FIXE ECO -15% DE PRIMEO

  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 196,56 €/an
Prix kWh 0,1704 €/kWh
Mensualité estimée
102  €/mois

Économie de 11,08  €/mois VS TRV*
Selectra Score C
Selectra Score C
Vérifié le 01/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Eco -15% Primeo Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Fixe Eco -15% Primeo
Avantages
✔︎ 15% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix fixes de la part de l'électricité jusqu'au 31 juillet 2027
Inconvénients
✖︎ Option électricité verte payante : 2€ TTC par mois
Autres avis clients

4,2

2.3k avis clients sur Trustpilot

3,2

146 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna

4,5

3.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE D'ALTERNA

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 177,36 €/an
Prix kWh 0,174 €/kWh
Mensualité estimée
102  €/mois

Économie de 10,83  €/mois VS TRV*
Selectra Score B
Selectra Score B
Vérifié le 01/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% française Alterna
Avantages
✔︎ 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif réglementé d'EDF
✔︎ De l'électricité verte d'origine 100% française (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque)
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Offre non certifiée par le label VertVolt de l'ADEME
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au bout d'un an de contrat
Autres avis clients

4,7

545 avis clients sur Trustpilot

4,5

1.7k avis clients sur Avis Vérifiés

2,2

52 avis clients sur Selectra

4,6

987 avis clients sur Google Reviews

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie

4,4

1.4k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE CONSTANCE DE LA BELLENERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 2 ans

Abo 6 kVA 201,12 €/an
Prix kWh 0,172 €/kWh
Mensualité estimée
103  €/mois

Économie de 9,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 17/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Constance la bellenergie
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité (kWh et abonnement) pendant 2 ans
✔︎ Offre d'électricité 100% verte française
Inconvénients
✖︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et ces options sont payantes
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients

4,4

921 avis clients sur Trustpilot

4,6

306 avis clients sur Avis Vérifiés

4,1

139 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024
logo Alterna

4,5

3.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE D'ALTERNA

  Verte Premium : VertVolt très engagé
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 177,36 €/an
Prix kWh 0,1772 €/kWh
Mensualité estimée
103  €/mois

Économie de 9,25  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 01/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Électricité verte 100% locale Alterna
Avantages
✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
✔︎ Offre verte labellisée VertVolt Très Engagé de l'ADEME
✔︎ Un service client basé à Poitiers, joignable par téléphone
Inconvénients
✖︎ Absence de visibilité sur l'évolution du prix au delà de la première année
Autres avis clients

4,7

545 avis clients sur Trustpilot

4,5

1.7k avis clients sur Avis Vérifiés

2,2

52 avis clients sur Selectra

4,6

987 avis clients sur Google Reviews

logo EDF

4,5

45.1k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE ZEN FIXE D'EDF

  Electricité à prix fixes 1 an

Abo 6 kVA 177,36 €/an
Prix kWh 0,1774 €/kWh
Mensualité estimée
104  €/mois

Économie de 9,17  €/mois VS TRV*
Selectra Score C
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Zen Fixe EDF
Avantages
✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
✔︎ Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
✔︎ La sécurité du fournisseur historique
Inconvénients
✖︎ Pas d'électricité verte.
Autres avis clients

4,6

44.1k avis clients sur Trustpilot

1,7

958 avis clients sur Selectra

 Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
logo la bellenergie

4,4

1.4k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE GARANCE DE LA BELLENERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine
  Prix Selectra 2024
  Electricité à prix fixes 3 ans

Abo 6 kVA 213 €/an
Prix kWh 0,172 €/kWh
Mensualité estimée
104  €/mois

Économie de 8,92  €/mois VS TRV*
Selectra Score A
Selectra Score A
Vérifié le 13/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Garance la bellenergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Garance la bellenergie
Avantages
✔︎ Prix du kWh moins chers par rapport au tarif réglementé à la date de souscription
✔︎ Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 3 ans
✔︎ Offre d'électricité 100% verte française
Inconvénients
✖︎ Électricité verte labellisée VertVolt en option
✖︎ Prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
Autres avis clients

4,4

921 avis clients sur Trustpilot

4,6

306 avis clients sur Avis Vérifiés

4,1

139 avis clients sur Selectra

logo Mint Énergie

4,5

12.2k avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

OFFRE ONLINE & GREEN DE MINT ÉNERGIE

  Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  Indexation sur le tarif réglementé d'électricité

Abo 6 kVA 187,8 €/an
Prix kWh 0,1767 €/kWh
Mensualité estimée
104  €/mois

Économie de 8,67  €/mois VS TRV*
Selectra Score C
Selectra Score C
Vérifié le 05/02/2026
Voir le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie Cacher le détail des avantages et inconvénients de l'offre Online & Green Mint Énergie
Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
✔︎ Service client téléphonique et en ligne
Inconvénients
✖︎ Uniquement 25% d'électricité verte
Autres avis clients

4,7

10.4k avis clients sur Trustpilot

5,0

108 avis clients sur Poulpeo

3,3

1.6k avis clients sur Selectra

*Tarifs TTC
Économies/surcoûts calculés par rapport au tarif réglementé (TRV)
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, entraînant parfois des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Le signe    indique que le fournisseur a reçu le Prix Selectra du Meilleur Fournisseur de sa catégorie à la dernière édition.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score

Pourquoi la mensualité JPME est élevée ?

Comment JPME estime les mensualités ?

L’estimation de la consommation annuelle est la base du calcul des mensualités du fournisseur JPME. Elle permet à JPME d’évaluer combien de kWh le foyer va probablement consommer sur les 12 prochains mois. Cette estimation combine plusieurs sources d’information et facteurs de calcul :

Historique de consommation

L’analyse de la mensualité par JPME repose principalement sur l’historique de consommation rattaché au compteur. Les données sont collectées automatiquement à l’aide du compteur communicant Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz. En absence de compteur connecté, les anciens relevés transmis par le gestionnaire de réseau viennent compléter l’évaluation. Ainsi, la fiabilité de l’estimation située dans les données historiques garantit une facturation adaptée au profil réel du client.

JPME procède à une étude détaillée des relevés afin de distinguer les évolutions de consommation entre l’été et l’hiver. Cette méthode permet d’intégrer les variations saisonnières dans le calcul de la mensualité. Lorsqu’un client affiche plus d’un an d’ancienneté sur son contrat, la base de calcul correspond à la consommation exacte de l’année écoulée. Ce fonctionnement assure un montant adapté aux habitudes de chaque particulier.

Exemple : Consommation de l'année précédente : 6000 kWh consommés
JPME retient cette valeur pour estimer la mensualité, ajustée si les prix ou conditions changent.

Caractéristiques du logement

Lorsque qu'aucun historique (nouveau logement ou premier contrat JPME) n'est disponible, l’estimation de la mensualité repose sur les caractéristiques du logement fournies lors de la souscription :

  • Surface de logement : plus la surface est grande, plus les besoins énergétiques sont élevés.
  • Type de logement : les maisons individuelles sont souvent plus énergivores (chauffage, isolation) qu'un appartement qui profite du chauffage des autres logements côte à côte.
  • Qualité d'isolation du logement : les bâtiments récents consomment moins (RT2012, RE2020)
  • Type de chauffage : un chauffage électrique augmente la consommation d'électricité comparé à un chauffage au gaz ou autre.
  • Eau chaude sanitaire : si la production d'eau chaude est électirque, cela augmente la consommation d'électricité
  • Équipements électriques : plaque de cuisson, lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, climatisaiton, voiture électrique, etc.
  • Présence : en télétravail toute la journée ou présence uniquement le soir en semaine.
  • Nombre d'occupants : un foyer de 4 personnes consomme plus qu'une personne seule.

La puissance de compteur et l'option tariafaire

Pour calculer la mensualité, JPME tient forcément compte de la puissance de compteur et de l'option tarifaire du contrat souscrit. En effet, le prix de l'abonnement varie en fonction de la puissance de compteur et le prix du kWh dépend de l'option tarifaire de l'offre choisie.

Calcul de la mensualité par JPME

Une fois que la consommation annuelle en kWh a été estimée et l'offre choisie, JPME calcule une estimation globale de la mensualité en euros en appliquant le tarif unitaire du kWh et le prix de l'abonnement mensuel pour obtenir un coût total prévisionnel mensuel.

Exemple : Consommation estimée de l'année précédente : 6000 kWh consommés
Prix du kWh en option base :  €/kWh
Prix de l'abonnement mensuel en 6 kVA :  €/mois
Mensualité estimée : 0 €/mois

Questions fréquentes sur le changement de mensualité du contrat JPME

Quelles sont les causes fréquentes d'une mensualité élevée ?

Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, JPME rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.

Quelle différence entre mensualité et facturation réelle ?

Mensualisation avec régularisation

Le fournisseur estime la consommation annuelle (souvent à partir de l'historique du compteur ou des caractéristiques du logement). Cette consommation prévisionnelle est divisée en 12 mensualités (ou parfois 10 ou 11). Chaque mois, l'abonné paie le même montant, ce qui permet d’avoir une dépense lissée sur l’année. Une ou deux fois par an, le fournisseur reçoit procède à la régularisation. Il compare ce qui a été réellement consommé par rapport aux mensualités déjà versées. S'il y a un trop-payé, JPME rembourse ou crédite sur la facture suivante. S'il y a un trop-consommé, l'abonné doit payer un complément au moment de recevoir la facture de régularisation.

Facturation au réel

Le fournisseur facture exactement le nombre de kWh consommés durant la période (généralement mensuelle ou bimestrielle). Le compteur (communicant (Linky pour l'électricité et Gazpar pour le gaz) transmet automatiquement les index de consommation. Il n'y a donc pas besoin d'estimation.

Comment modifier sa mensualité chez les concurrents de JPME ?

Signaler une erreur

Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur JPME

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