Résilier un contrat Sowee by EDF en ligne, par téléphone ou par lettre

Afin de rédiger l’introduction demandée en se basant exclusivement sur les données fournies, les coordonnées exactes du service client Sowee by EDF au format JSON sont nécessaires : numéro de téléphone dédié à la résiliation, adresse e‑mail de résiliation, et, si disponible, informations utiles comme les horaires et le coût de l’appel. Merci de fournir ce JSON afin qu’une introduction concise puisse indiquer clairement la résiliation par téléphone, par e‑mail, ainsi que la possibilité de résilier directement depuis l’espace client, sans ajout de lien.

Comment résilier un contrat Sowee by EDF ?

Résilation Sowee by EDF par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie Sowee by EDF lors d’un déménagement, l’abonné doit contacter le service client par téléphone au 0 806 944 545. Un conseiller prend en charge la demande de résiliation du lundi au samedi de 8h à 20h. Les informations nécessaires, comme le numéro de contrat et la relève de compteur, seront demandées afin de finaliser la résiliation. Ce service permet une gestion rapide et sécurisée de la clôture du contrat liée au changement d’adresse.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Sowee by EDF) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilation Sowee by EDF par mail

Pour résilier un contrat d'énergie Sowee by EDF lors d'un déménagement, le client doit envoyer un courriel précisant la demande de résiliation, la référence client et l'adresse du logement concerné. Ce courriel doit être adressé au service client Sowee à l'adresse suivante : [email protected]. La demande doit également mentionner la date de résiliation souhaitée ainsi que les relevés de compteur, si possible. Un accusé de réception sera envoyé par le service client après traitement de la résiliation.

Résilation Sowee by EDF via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Sowee by EDF, il suffit de se rendre sur son espace client Sowee by EDF.

Résilation Sowee by EDF par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Sowee by EDF à l'adresse : Rue des Frères Lumière - CS20401 62880 Vendin Le Vieil. Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Sowee by EDF

 

Résilier Sowee by EDF pour un déménagement

Résilier Sowee by EDF pour changer de fournisseur

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire que le client procède lui-même à la résiliation de son ancien contrat. La simple souscription auprès d’un nouveau fournisseur suffit, ce dernier s’occupant automatiquement de toutes les démarches, y compris la résiliation du précédent contrat. Cette procédure est totalement gratuite : aucun frais ne s’applique, ni pour la résiliation ni pour la mise en service, puisque l’adresse et le titulaire restent inchangés. Le compteur continue de fonctionner normalement, sans intervention technique nécessaire.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Sowee by EDF) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Sowee by EDF

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Sowee by EDF, il faut se prémunier des informations suivantes :

• Nom du titulaire de contrat
• Adresse complète du logement lié au contrat
• Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Sowee by EDF

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.