Résilier un contrat Plenitude en ligne, par téléphone ou par lettre

Résilier un contrat Plenitude

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Mis à jour le 30/11/2025 7 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d'énergie chez Plenitude, la démarche peut se faire simplement par téléphone, par e-mail ou en ligne. Afin de mettre un terme à un contrat d'électricité ou de gaz pour particuliers, le client contacte le service client Plenitude par téléphone au 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h) ou envoie une demande écrite à l'adresse e-mail [email protected]. La résiliation est également possible depuis l'espace client dédié. Ces moyens de contact permettent d'indiquer la volonté de résilier, que ce soit dans le cadre d’un déménagement, d’un changement de fournisseur ou de toute autre démarche liée au contrat d’énergie Plenitude.

Résilier son contrat Plenitude

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
09 74 59 43 17 Je déménage

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Contacter le service résiliation Plenitude dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex	-

Je déménage

Je change de fournisseur

Comment résilier un contrat Plenitude ?

Résilation Plenitude par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie Plenitude lors d'un déménagement, il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 78 46 17 17. Ce numéro est destiné aux particuliers souhaitant mettre fin à leur contrat d'électricité et/ou de gaz. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L'appel n'est pas surtaxé. Le client doit se munir de son numéro de contrat et du relevé de compteur pour faciliter la résiliation lors de l'échange avec le conseiller.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Plenitude par mail

Pour résilier un contrat d'énergie Plenitude lors d'un déménagement, le particulier transmet une demande de résiliation par courriel au service client à l'adresse suivante : [email protected]. Le message doit préciser le numéro de contrat, l'adresse du logement concerné, la date souhaitée de résiliation et indiquer l'index du compteur si possible. Un justificatif de départ tel qu'un état des lieux de sortie peut être joint pour accélérer le traitement. La résiliation prendra effet à la date indiquée et un relevé de clôture sera adressé au client.

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Résilation Plenitude via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Plenitude, il suffit de se rendre sur son espace client Plenitude.

Résilation Plenitude par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Plenitude à l'adresse : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Plenitude

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Plenitude
Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Plenitude pour un déménagement

La première étape pour mettre fin au contrat Plenitude relatif à un ancien logement consiste à engager la résiliation de ce contrat. Cette procédure permet d’éviter toute facturation d’énergie inutile à la précédente adresse. Il est possible de demander la clôture à l’avance en indiquant la date prévue pour le déménagement, qui sera prise en compte comme date de résiliation, ou bien d’effectuer cette démarche le jour exact du départ. Pour cela, le client peut joindre le service Plenitude par téléphone, courrier ou e-mail. Aucun frais n’est appliqué lors de cette opération.

La facture de résiliation, appelée aussi facture de clôture, correspond à une régularisation des consommations d’électricité ou de gaz encore dues à la date de fin du contrat. Aucun frais de résiliation n’est appliqué : la résiliation d’un contrat Plenitude reste totalement gratuite pour un particulier. Cependant, une facture de clôture est ensuite transmise dans un délai de une à quatre semaines, sans inclure de pénalité, et se limite au paiement des consommations d’énergie et de la part de l’abonnement sur la période concernée jusqu’à la date effective de clôture. Son règlement par le client permet d’acter la confirmation définitive de la résiliation.

La dernière étape du processus de résiliation chez Plenitude lors d’un déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche peut être réalisée auprès de Plenitude ou d’un autre fournisseur d’énergie, offrant ainsi l’occasion de comparer les offres et de changer si besoin. Il est conseillé de l’anticiper, généralement jusqu’à 6 semaines avant l’emménagement, pour garantir la mise en service du compteur à l’arrivée.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

Résilier son contrat Plenitude

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
09 74 59 43 17 Je déménage

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

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Résilier Plenitude pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d’énergie, aucune résiliation manuelle n’est nécessaire : il suffit de souscrire une offre auprès d’un nouveau fournisseur. Ce dernier prend en charge la résiliation du contrat précédent pour le client, sans intervention de sa part ni frais engendrés. La démarche est entièrement gratuite : aucun coût ni mise en service n’est à prévoir, du moment qu’il n’y a ni changement d’adresse ni de titulaire de contrat, contrairement à la procédure lors d’un déménagement.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Plenitude

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Plenitude, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Plenitude

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en novembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 03/11/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1632 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé

Autres avis clients
3,9/5 - 2560 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 722 avis sur Selectra

Offre Fixe -20%
de Primeo

Electricité à prix fixes 1 an

Vérifié le 31/10/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois

09 75 18 80 46 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5

Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026

Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois

Autres avis clients
4,3/5 - 1775 avis sur Trustpilot 3/5 - 99 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 31/10/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,2/5 - 605 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 157 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 121 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 04/11/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11553 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1634 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 03/11/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

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Comment résilier un contrat Plenitude ?

Résilation Plenitude par téléphone

Résilation Plenitude par mail

Résilation Plenitude via l'espace client

Résilation Plenitude par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Plenitude

Résilier Plenitude pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Plenitude jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Plenitude pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Plenitude

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Plenitude

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Plenitude

Les guides supplémentaires sur Plenitude