Résiliation Wekiwi en contactant un conseiller Kelwatt Wekiwi Pour un déménagement : ☎️ 01 86 76 11 58 Rappel gratuit
Pour un changement de fournisseur : ☎️ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit

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Résilier son contrat d'énergie

Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Wekiwi

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur

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Mis à jour le 25/12/2025 5 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Wekiwi pour les particuliers se fait de façon simple : il est possible de transmettre la demande directement via l’espace client, par mail ou par téléphone. L’abonné peut adresser un courriel au service client à l’adresse [email protected] ou contacter le 09 88 81 30 08 (appel non surtaxé), accessible du lundi au vendredi de 10 h à 18 h. Pour ceux qui privilégient la démarche en ligne, la résiliation peut également être effectuée depuis l’espace client.

Contacter le service résiliation Wekiwi dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt (non-partenaire de Wekiwi) pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 72 12 59 73 du lundi au vendredi, de 10h à 18h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	15 rue des Halles, 75001 Paris	-

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Comment résilier un contrat Wekiwi ?

Résilation Wekiwi par téléphone

Pour résilier un contrat d’énergie Wekiwi lors d’un déménagement, l’abonné contacte le service client par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé). Ce service est accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. La résiliation s’effectue lors de l’appel, en communiquant les informations contractuelles et la date de départ. Il est à noter que contacter Wekiwi par téléphone entraîne la perte de la remise digitale sur le mois en cours.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Wekiwi) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Wekiwi par mail

Pour résilier un contrat d'énergie chez Wekiwi lors d'un déménagement, le client particulier doit envoyer une demande de résiliation par courriel à l’adresse suivante : [email protected]. Il est recommandé d’indiquer le numéro de contrat, l’adresse du logement concerné, la date de départ souhaitée, ainsi que l’index de compteur relevé à la date de résiliation. Cette démarche permet un traitement rapide et conforme par le service client, qui privilégie l’échange par email afin d’assurer un suivi précis et efficace de la résiliation.

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Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

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Résilation Wekiwi via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Wekiwi, il suffit de se rendre sur son espace client Wekiwi.

Résilation Wekiwi par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Wekiwi à l'adresse : 15 rue des Halles, 75001 Paris . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Wekiwi

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Wekiwi
15 rue des Halles, 75001 Paris

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Wekiwi pour un déménagement

La résiliation du contrat d’énergie chez Wekiwi pour l’ancien logement constitue une étape indispensable lors d’un déménagement, afin d’éviter toute facturation ultérieure sur cette adresse. Il est possible d’effectuer cette démarche en précisant la date de départ souhaitée, qui sera alors considérée comme la date de résiliation effective : la demande peut donc être réalisée soit à l’avance, soit le jour même du départ. Pour mettre fin au contrat, le client doit simplement contacter Wekiwi par téléphone, par courrier ou par e-mail. Aucuns frais ne sont appliqués lors de cette opération.

La facture de résiliation constitue une facture de régularisation des consommations dues. Aucun frais de résiliation n’est facturé, puisque la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz reste totalement gratuite pour les particuliers. Le client reçoit généralement cette facture de clôture dans un délai d’une à quatre semaines suivant la résiliation. Cette facture ne comporte aucune pénalité de résiliation : elle se limite uniquement au règlement des consommations et de la part de l’abonnement jusqu’à la date de fin effective du contrat. Le règlement de cette facture confirme la clôture définitive du contrat auprès de Wekiwi.

La troisième étape de la résiliation chez Wekiwi lors d’un déménagement consiste à souscrire un contrat d’énergie pour le nouveau logement. Le particulier a la possibilité de rester chez Wekiwi ou de choisir un autre fournisseur, profitant ainsi du déménagement pour comparer les offres du marché. Il est préférable de procéder à la souscription au moins 10 jours avant l’emménagement afin d’assurer la continuité de la fourniture d’énergie dans le nouveau logement.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

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Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur

Résilier Wekiwi pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer par le consommateur. Il suffit de souscrire un nouveau contrat, et le fournisseur choisi se charge alors de résilier automatiquement l’ancienne offre, sans intervention supplémentaire. Ce changement est entièrement gratuit : aucun frais de résiliation ni de mise en service n’est à prévoir, puisqu’il ne s’agit ni d’un déménagement ni d’un changement de titulaire.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Wekiwi) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Wekiwi

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Wekiwi, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Wekiwi

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

25€ offerts en bon d’achat par Selectra pour toute souscription avant le 31 décembre (conditions de l'offre)
Highlighted center
Moins chère
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.

Autres avis clients
4/5 - 2635 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 736 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 641 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 305 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 125 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11654 avis sur Trustpilot 4/5 - 108 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1640 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

Résilier un contrat Wekiwi en ligne, par téléphone ou par lettre

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Résilation Wekiwi par téléphone

Résilation Wekiwi par mail

Résilation Wekiwi via l'espace client

Résilation Wekiwi par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Wekiwi

Résilier Wekiwi pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Wekiwi jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Wekiwi pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Wekiwi

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Wekiwi

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Wekiwi

Les guides supplémentaires sur Wekiwi

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