Résiliation Wekiwi en contactant un conseiller Kelwatt Wekiwi Pour un déménagement : ☎️ 01 86 76 11 58 Rappel gratuit
Pour un changement de fournisseur : ☎️ 09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Résilier son contrat chez Wekiwi Infos souscription Engie GDF SUEZ Déménager à une nouvelle adresse Rappel gratuit
Changer de fournisseur pour le même logement Rappel gratuit

Résilier un contrat Wekiwi en ligne, par téléphone ou par lettre

Résilier un contrat Wekiwi

en ligne ou par téléphone

Infos/Souscription

01 86 76 11 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Wekiwi Tarifs Avis Contact Numéro téléphone Code Promo Souscrire Espace client Service client Modifier mensualité Déménagement Mise en service Changement de nom Réclamation Coupure courant

En savoir plus sur Wekiwi En savoir plus sur Wekiwi Cacher les détails

Mis à jour le 18/11/2025 5 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d’énergie chez Wekiwi, le particulier peut effectuer la demande directement via son espace client en ligne. Il est également possible de contacter le service client par téléphone au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30) ou d’adresser sa demande par mail à l’adresse [email protected]. Ces différents canaux permettent de formaliser la résiliation du contrat pour tout type de situation : changement de fournisseur, déménagement ou modification du titulaire du contrat.

Résilier son contrat Wekiwi

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
01 86 76 11 58 Je déménage

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

Choisir une offre Wekiwi

Souscrire en ligne aux offres Wekiwi

Contacter le service résiliation Wekiwi dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 72 12 59 73 du lundi au vendredi, de 10h à 18h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	15 rue des Halles, 75001 Paris	-

Je déménage

Je change de fournisseur

Comment résilier un contrat Wekiwi ?

Résilation Wekiwi par téléphone

Pour résilier un contrat d’énergie Wekiwi par téléphone lors d’un déménagement, le particulier doit contacter le service client au 09 70 26 70 50 (appel non surtaxé). Ce service traite les demandes du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Prévoir le numéro de contrat et les relevés de compteur pour accélérer la procédure. À noter : le contact téléphonique entraîne la perte de la remise digitale pour le mois concerné.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Wekiwi par mail

Pour résilier un contrat d'énergie chez Wekiwi dans le cadre d'un déménagement, il suffit d'envoyer une demande par courriel au service client. Le particulier doit rédiger un message précisant la date souhaitée de résiliation, le numéro de client et l’adresse concernée, puis l’adresser à : [email protected]. Il est conseillé de joindre un relevé de compteur daté. Cette démarche permet de garder la trace écrite de la demande, et évite la perte de la remise digitale, contrairement à un contact par téléphone ou courrier.

Résilier son contrat Wekiwi

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
01 86 76 11 58 Je déménage

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

Choisir une offre Wekiwi

Souscrire en ligne aux offres Wekiwi

Résilation Wekiwi via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Wekiwi, il suffit de se rendre sur son espace client Wekiwi.

Résilation Wekiwi par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Wekiwi à l'adresse : 15 rue des Halles, 75001 Paris . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Wekiwi

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Wekiwi
15 rue des Halles, 75001 Paris

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Wekiwi pour un déménagement

La première étape consiste à demander la résiliation du contrat d’énergie lié à l’ancien logement, afin de mettre fin à toute facturation à cette adresse. Cette démarche peut être réalisée à l’avance, en indiquant la date effective du déménagement, ou le jour même du départ. Pour ce faire, il suffit de contacter le service client de Wekiwi par téléphone, par e-mail ou par courrier. Aucun frais n’est à prévoir pour cette opération.

La facture de résiliation, également appelée facture de clôture, correspond à une régularisation des consommations et d’abonnement dues jusqu’à la date de fin du contrat. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, conformément à la réglementation qui garantit la gratuité de la résiliation pour les contrats d’électricité ou de gaz destinés aux particuliers. En général, le client reçoit cette facture dans un délai de une à quatre semaines après la demande de résiliation. La facture ne contient aucun frais supplémentaire ni pénalité : seuls les consommations enregistrées et la part d’abonnement restant due jusqu’à la clôture sont facturées. Le paiement de cette facture atteste de la prise en compte définitive de la résiliation du contrat.

La dernière étape de la résiliation consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Le particulier a la possibilité de rester chez Wekiwi ou de profiter de l’occasion pour changer de fournisseur. Il est conseillé de réaliser cette souscription au moins 10 jours avant l’emménagement, afin de garantir la mise en service du compteur à temps.

Pour un compteur Linky communicant, la mise en service s’effectue généralement sous 1 jour. Ce délai peut atteindre 5 jours si le compteur n’est pas communicant ou si une intervention technique est nécessaire. Des frais de mise en service sont à prévoir.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

Résilier son contrat Wekiwi

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
01 86 76 11 58 Je déménage

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée

Choisir une offre Wekiwi

Souscrire en ligne aux offres Wekiwi

Résilier Wekiwi pour changer de fournisseur

Un changement de fournisseur d'énergie s'effectue sans intervention directe du client sur son contrat actuel. Il suffit de souscrire une offre auprès d'un nouveau fournisseur : ce dernier prend alors en charge la résiliation de l'ancien contrat, sans que cela n'entraîne de coupure ni de frais supplémentaires. Aucun déplacement ni manipulation du compteur n'est requis et la procédure reste entièrement gratuite puisque l'adresse et le titulaire demeurent inchangés.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Wekiwi

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Wekiwi, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Wekiwi

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en novembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 03/11/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1632 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,1% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé

Autres avis clients
3,9/5 - 2490 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 720 avis sur Selectra

Offre Fixe -20%
de Primeo

Electricité à prix fixes 1 an

Vérifié le 31/10/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois

09 75 18 80 46 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5

Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026

Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois

Autres avis clients
4,2/5 - 1645 avis sur Trustpilot 2,7/5 - 83 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 31/10/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,2/5 - 583 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 118 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 04/11/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11503 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1634 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 03/11/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

Résilier un contrat Wekiwi en ligne, par téléphone ou par lettre

Comment résilier un contrat Wekiwi ?

Résilation Wekiwi par téléphone

Résilation Wekiwi par mail

Résilation Wekiwi via l'espace client

Résilation Wekiwi par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Wekiwi

Résilier Wekiwi pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Wekiwi jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Wekiwi pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Wekiwi

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Wekiwi

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Wekiwi

Les guides supplémentaires sur Wekiwi

Tous les articles sur le fournisseur Wekiwi