Comment résilier un contrat Alpiq ?

Par téléphone

Appelez le service client et demandez la résiliation de votre contrat.

09 78 46 85 75

En ligne

Connectez-vous à votre espace client et suivez la procédure de résiliation.

Espace client

Par e-mail

Envoyez votre demande avec votre référence client.

[email protected]

Par courrier

Envoyez un courrier recommandé avec accusé de réception.

Alpiq Retail France SAS – Service client – 13, chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France.

Quand résilier mon contrat Alpiq ?

Vous êtes libre de résilier votre contrat Alpiq à tout moment, sans frais ni délai de préavis. Pour un déroulement optimal, il est recommandé d'engager la procédure au moins une semaine avant la date de résiliation souhaitée, le temps de coordonner un relevé de compteur si nécessaire et d'éviter toute coupure.

Utilisez ce délai pour explorer les offres du marché et trouver le fournisseur le plus compétitif pour votre prochaine souscription, que vous déménagiez ou changiez simplement de fournisseur.

Résilier Alpiq pour un déménagement

En cas de déménagement, vous devez résilier votre contrat Alpiq à votre ancienne adresse. Procédez 15 jours avant votre départ.

1

Contactez Alpiq

Demandez la résiliation à la date de votre départ, en fournissant votre numéro de client et votre PDL ou PCE.

2

Relevé de compteur

Le jour du départ, relevez l'index affiché sur votre compteur et transmettez-le à Alpiq.

3

Facture de clôture

Réglez la dernière facture correspondant à votre consommation depuis le dernier relevé.

4

Souscrivez un nouveau contrat

Rester chez Alpiq

Ouvrir un nouveau contrat Alpiq à votre nouvelle adresse.

09 71 07 93 12

Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h

Changer de fournisseur

Comparez et souscrivez une offre moins chère avec l'aide d'un conseiller Kelwatt.

09 75 18 41 65

Lundi-vendredi 8h-21h, samedi 8h30-18h30, dimanche 9h-18h

Résilier Alpiq pour changer de fournisseur

Bonne nouvelle : vous n'avez pas à résilier vous-même ! Le nouveau fournisseur se charge de tout.

Le changement de fournisseur est gratuit, sans coupure et sans engagement. Il vous suffit de souscrire chez le nouveau fournisseur de votre choix. Celui-ci se charge de résilier votre contrat Alpiq.

Utilisez notre comparateur gratuit pour trouver une offre moins chère.

Puissance

Consommation estimée

Type de compteur

% HC HP %
kWh
kWh
Trier :
Énergie :
Prix :
Fournisseur :
Chargement des offres…

Aucune offre disponible pour les paramètres sélectionnés.

d'électricité comparées pour une consommation de kWh/an en option
Fournisseur · Offre Score Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC Souscription

Offre commercialisée par Kelwatt by Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux ().
Prix TTC estimés pour une consommation à Montpellier. Les montants peuvent varier selon votre situation.

Consommation estimée

Ville ou code postal

Trier :
Énergie :
Prix :
Fournisseur :
Chargement des offres de gaz…

Aucune offre de gaz disponible pour les paramètres sélectionnés.

de gaz comparées pour une consommation de kWh/an
Fournisseur · Offre Score Prix du kWh TTC Abonnement TTC Budget estimé TTC Souscription

Offre commercialisée par Kelwatt by Selectra. Le classement des offres n'est pas influencé par nos partenariats commerciaux ().
Prix TTC estimés pour une consommation à Montpellier. Les montants peuvent varier selon votre situation.

Questions fréquentes

Non, la résiliation d'un contrat d'énergie est toujours gratuite et sans frais, que ce soit pour un déménagement ou un changement de fournisseur.

La résiliation prend effet à la date demandée (déménagement) ou sous quelques jours (changement de fournisseur). Il n'y a pas de délai de préavis obligatoire.