Résilier un contrat la bellenergie en ligne, par téléphone ou par lettre

Résilier un contrat la bellenergie

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Mis à jour le 12/12/2025 9 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie par un particulier peut s’effectuer simplement par téléphone ou par e-mail, quel que soit le motif (changement de fournisseur, déménagement, changement de titulaire). Pour mettre fin au contrat par téléphone, il suffit de contacter le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). La résiliation par écrit est également possible en adressant la demande à l’adresse e-mail [email protected]. Enfin, la démarche peut être effectuée en ligne en se rendant directement sur l’espace client du fournisseur.

Résilier son contrat la bellenergie

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
09 74 59 45 95 Je déménage

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Contacter le service résiliation la bellenergie dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	04 84 80 20 00 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected]	-
Adresse du service client	17, Place de la Liberté, 83000 TOULON	-

Je déménage

Je change de fournisseur

Comment résilier un contrat la bellenergie ?

Résilation la bellenergie par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie lors d'un déménagement chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00. Le service accueille les particuliers du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local). Un conseiller accompagne le client dans la démarche de résiliation liée au changement d’adresse ou de titulaire. Prévoir le numéro client et la date de fin souhaitée pour faciliter le traitement.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation la bellenergie par mail

Pour résilier un contrat d’énergie la bellenergie suite à un déménagement, le particulier doit adresser une demande de résiliation par courriel au service client, en précisant le numéro de contrat, la nouvelle adresse et la date souhaitée de résiliation. L’e-mail doit être envoyé à l’adresse : [email protected]. Un relevé de compteur au jour du départ est également à communiquer pour le calcul de la facture de clôture. Le traitement de la demande s’effectue sous 2 jours ouvrés. Un accusé de réception informe de la prise en compte de la résiliation.

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Pour un changement de fournisseur
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Résilation la bellenergie via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez la bellenergie, il suffit de se rendre sur son espace client la bellenergie.

Résilation la bellenergie par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à la bellenergie à l'adresse : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour la bellenergie

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

la bellenergie
17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier la bellenergie pour un déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, l’abonné doit impérativement mettre un terme à son contrat d’énergie souscrit pour l’ancienne adresse afin d’éviter toute poursuite de facturation. Cette résiliation peut être anticipée en indiquant la date prévue du départ, qui sera prise en compte comme date de fin de contrat, ou réalisée le jour même du déménagement. La démarche consiste simplement à informer La Bellenergie par téléphone, par courrier électronique ou postal. Aucuns frais ne sont appliqués pour cette opération.

La facture de résiliation, appelée également facture de clôture, constitue une régularisation des consommations restant dues à la suite de la demande de résiliation. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz étant 100 % gratuite pour les particuliers. La facture de clôture est envoyée dans un délai compris entre une et quatre semaines après la demande. Elle comprend uniquement la part de l’abonnement et le montant des consommations jusqu’à la date de fin effective du contrat, sans aucune pénalité de résiliation. Le règlement de cette facture officialise la clôture du contrat.

La dernière étape de la résiliation chez La Bellenergie consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement où le particulier s’installe. Cette démarche peut s’effectuer auprès du même fournisseur ou être l’occasion de comparer les offres et d’opter pour un autre fournisseur. Il est conseillé d’anticiper cette souscription, idéalement jusqu’à 10 jours avant le déménagement, afin de garantir l’activation du compteur à l’arrivée dans le nouveau logement.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] .

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Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Il n'est pas nécessaire pour le client de résilier lui-même son contrat d'énergie lors d'un changement de fournisseur. Il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur sélectionné : ce dernier prend en charge la résiliation de l'ancien contrat sans aucune interruption de fourniture. L'opération est totalement gratuite et ne nécessite pas d’intervention technique, aucun frais supplémentaire n'est facturé puisqu'il s'agit simplement d'un changement d'offre, sans déménagement ni modification du titulaire.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez la bellenergie

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez la bellenergie, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez la bellenergie

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre)
Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.

Autres avis clients
4/5 - 2589 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 724 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 121 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11588 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1636 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

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Résilation la bellenergie par téléphone

Résilation la bellenergie par mail

Résilation la bellenergie via l'espace client

Résilation la bellenergie par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour la bellenergie

Résilier la bellenergie pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez la bellenergie

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez la bellenergie

Les démarches résiliation chez les concurrents de la bellenergie

Les guides supplémentaires sur la bellenergie