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Résilier un contrat la bellenergie en ligne, par téléphone ou par lettre

Mis à jour le    9 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d'énergie chez la bellenergie, le particulier peut effectuer la démarche par téléphone, par mail ou directement depuis son espace client en ligne. Pour une demande de résiliation, il convient de contacter le service client de la bellenergie au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h), ou d’envoyer un courriel à [email protected] en précisant le numéro de contrat et la date souhaitée pour la résiliation. Il est également possible de réaliser cette démarche depuis son espace client sécurisé.

Contacter le service résiliation la bellenergie dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
Contacts résiliation de Logo la bellenergie pour un déménagement Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone 04 84 80 20 00
8h30 à 18h30 du lundi au vendredi, et 9h à 13h le samedi
09 75 18 41 65
du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Email pour les particuliers : [email protected]. Email général (siège social) :[email protected] -
Adresse du service client 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON -

Comment résilier un contrat la bellenergie ?

Résilation la bellenergie par téléphone

Pour résilier un contrat d’énergie La bellenergie en cas de déménagement, le particulier contacte le service client au 04 84 80 20 00. Un conseiller accompagne la résiliation par téléphone du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ainsi que le samedi de 9h à 13h. Il est recommandé de préparer le numéro de contrat et la date de départ. L’appel est facturé au prix d’un appel local. Cette démarche permet d’assurer la clôture effective du contrat à la date souhaitée lors du changement d’adresse.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilation la bellenergie par mail

Pour résilier un contrat d'énergie la bellenergie lors d'un déménagement, le particulier doit adresser sa demande par mail au service client à l'adresse suivante : [email protected]. Il est recommandé d'indiquer le numéro de contrat, l'adresse concernée, la date de résiliation souhaitée et de joindre un relevé de compteur de sortie. La résiliation sera effective à la date choisie ou à réception du courriel, selon la procédure en vigueur. La confirmation de résiliation sera transmise par la bellenergie après traitement de la demande.

Résilation la bellenergie via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez la bellenergie, il suffit de se rendre sur son espace client la bellenergie.

Résilation la bellenergie par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à la bellenergie à l'adresse : 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour la bellenergie

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

la bellenergie
17, Place de la Liberté, 83000 TOULON

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz][numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier la bellenergie pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat la bellenergie jusqu'au jour du départ

La première étape pour résilier un contrat chez La Bellenergie consiste à mettre fin à l’abonnement lié à l’ancienne adresse. Cette démarche est essentielle afin d’éviter toute facturation après le départ du logement. La demande de résiliation peut être effectuée à l’avance en indiquant la date prévue du déménagement qui sera considérée comme la date de prise d’effet de la résiliation, ou bien le jour même de la sortie. Aucun frais n’est facturé pour cette procédure : un simple contact avec le fournisseur, par téléphone, e-mail ou courrier, suffit pour finaliser la demande.

Etape 2 : payer la facture de résiliation

La facture de résiliation, également appelée facture de clôture, constitue une régularisation des consommations dues par le client. Aucun frais de résiliation ne s’applique, la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz étant entièrement gratuite pour les particuliers. Cette facture, transmise généralement dans un délai de une à quatre semaines, comprend uniquement les consommations effectives ainsi que la part de l’abonnement jusqu’à la date de fermeture du contrat. Son paiement confirme la clôture définitive du contrat.

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

La troisième étape de la résiliation d’un contrat chez La Bellenergie implique de souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement où le particulier va emménager. Cette souscription peut être réalisée avec La Bellenergie ou auprès d’un autre fournisseur, l’occasion idéale pour comparer différentes offres. Il est conseillé d’anticiper cette démarche afin de garantir la mise en service du compteur avant l’arrivée dans le nouveau logement. Des frais de mise en service sont systématiquement facturés dans le cadre d’un déménagement.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur Délai de mise en service Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel Standard (24 heures) 1,78 €
Compteur Linky non-communicant Standard (5 jours ouvrés) 1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky) Standard (5 jours ouvrés) 32,40 €
Express (24h à 48h) 76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) Standard (Immédiat) 22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Ancien compteur gaz Standard (5 jours ouvrés) 22,34 €
Ancien compteur gaz Express (2 jours) 71,7 €
Ancien compteur gaz En urgence (24 heures) 172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] .

Résilier la bellenergie pour changer de fournisseur

Un changement de fournisseur d'énergie ne nécessite aucune démarche de résiliation de la part du client. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi : ce dernier s’occupe alors de la résiliation de l’ancien contrat automatiquement et sans frais. La procédure ne provoque aucune coupure et aucune intervention technique n’est requise sur le compteur. Aucun frais de mise en service n’est facturé, puisqu’il n’y a ni déménagement, ni changement de titulaire ou d’adresse.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez la bellenergie

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez la bellenergie, il faut se prémunier des informations suivantes :

  • Nom du titulaire de contrat
  • Adresse complète du logement lié au contrat
  • Numéro de client ou de contrat
  • Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez la bellenergie

    Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

    Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

    logo Primeo
    Offre Fixe -20%
    de Primeo

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
    • Mensualité estimée 97,17 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
    Avantages
    ✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT
    ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 
    Inconvénients
    ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois 
    Autres avis clients

    4,2/5 - 1405 avis sur Trustpilot
    2,6/5 - 76 avis sur Selectra
    logo Butagaz
    Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
    de Butagaz

      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 186,84 €/an
    • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
    • Mensualité estimée 104,33 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV 
    ✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
    ✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine 
    Inconvénients
    ✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre
    Autres avis clients

    4,4/5 - 847 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés
    4,5/5 - 22 avis sur iGraal
    1,3/5 - 46 avis sur Selectra
    logo Ekwateur
    Offre Electricité 100% verte fixe
    d'Ekwateur

      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 186,84 €/an
    • Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
    • Mensualité estimée 104,33 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
    Avantages
    ✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité
    ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
    ✔︎ Électricité 100 % renouvelable
    Inconvénients
    ✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé
    Autres avis clients

    3,8/5 - 2452 avis sur Trustpilot
    2,8/5 - 715 avis sur Selectra
    logo Mint Énergie
    Offre Online & Green
    de Mint Énergie

      Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
      Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
    • Mensualité estimée 104,33 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
    Avantages
    ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
    ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française
    ✔︎ Service client téléphonique et en ligne 
    Inconvénients
    ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte
    Autres avis clients

    4,7/5 - 11405 avis sur Trustpilot
    4/5 - 107 avis sur Poulpeo
    3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
    logo Gaz de Bordeaux
    Offre NovaFixe Élec
    de Gaz de Bordeaux

      Electricité à prix fixes 2 ans
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score A
    Vérifié le 02/09/2025
    • Abo 6 kVA 185,52 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
    Avantages
    ✔︎ Électricité 100 % verte 
    ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans 
    Inconvénients
    ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
    Autres avis clients

    4,3/5 - 179 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 7217 avis sur Avis Vérifiés
    2,5/5 - 107 avis sur Selectra
    logo Gaz de Bordeaux
    Offre Novanniversaire Elec 150
    de Gaz de Bordeaux

      Electricité à prix fixes 2 ans
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score A
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 185,52 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score A
    Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
    Avantages
    ✔︎ Électricité 100 % verte 
    ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans
    ✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans
    ✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois 
    Inconvénients
    ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé 
    ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché 
    ✔︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux
    Autres avis clients

    4,3/5 - 179 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 7217 avis sur Avis Vérifiés
    2,5/5 - 107 avis sur Selectra
    logo Alpiq
    Offre Électricité Stable
    d'Alpiq

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 185,64 €/an
    • Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,08 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
    Avantages
    ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT
    ✔︎ Prix fixes 1 an
    Inconvénients
    ✔︎ Électricité verte en option et donc payante
    Autres avis clients

    4,9/5 - 4100 avis sur Trustpilot
    4,8/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés
    3,4/5 - 156 avis sur Selectra
    logo OHM Énergie
    Offre Extra Eco
    d'OHM Énergie

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score C
    Vérifié le 18/09/2025
    • Abo 6 kVA 201,48 €/an
    • Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,42 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT
    Inconvénients
    ✔︎ Pas d'électricité verte
    ✔︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
    Autres avis clients

    4,6/5 - 7962 avis sur Trustpilot
    4,5/5 - 217 avis sur iGraal
    4/5 - 3200 avis sur Selectra
    logo Primeo
    Offre Fixe
    de Primeo

      Electricité à prix fixes 1 an

    Selectra Score C
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 227,52 €/an
    • Prix kWh Base 0,173 €/kWh
    • Mensualité estimée 105,5 €/mois
    Selectra Score C
    Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
    Avantages
    ✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT
    ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026
    Inconvénients
    ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois
    Autres avis clients

    4,2/5 - 1405 avis sur Trustpilot
    2,6/5 - 76 avis sur Selectra
     Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
    logo la bellenergie
    Offre Prudence
    de la bellenergie

      Electricité à prix fixes 1 an
      Verte Standard : Garanties d'Origine

    Selectra Score B
    Vérifié le 01/10/2025
    • Abo 6 kVA 184,2 €/an
    • Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
    • Mensualité estimée 106,58 €/mois
    Selectra Score B
    Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
    Avantages
    ✔︎ Prix du kWh HT 8% moins cher que le TRV 
    ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
    ✔︎ Électricité verte et française
    Inconvénients
    ✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
    Autres avis clients

    4,2/5 - 556 avis sur Trustpilot
    4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés
    4/5 - 117 avis sur Selectra

    Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
    Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
    *Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
    Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
    Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
    La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

    Les démarches résiliation chez les concurrents de la bellenergie

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    Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Les guides supplémentaires sur la bellenergie

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