Sowee gaz : Offre, tarifs, station connectée
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Avis Sowee EDF 2023 ⭐️ avis client positifs ou négatifs ?
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Sowee est en premier lieu une station connectée alliant thermostat et assistant smarthome, mais c'est également un fournisseur d'électricité. Quels sont les avis des consommateurs sur Sowee, filiale d'EDF ? Les avis sont-ils positifs ou négatifs sur Sowee ?
⭐ Avis des consommateurs Sowee sur internet
Les avis clients Sowee sur Avis-vérifiés sont plutôt positifs. Sowee EDF obtient une note moyenne de 4,4/5 ⭐⭐⭐⭐. 80 % des avis sont positifs, 7 % sont neutres et 13 % sont négatifs. 852 avis clients ont été comptabilisés au 15 février 2023.
Sur la plateforme iGraal, les avis des consommateurs sont également favorables avec une évaluation globale de 4,5/5 ⭐⭐⭐⭐ avec 95 avis au 15 février 2023.
Quant aux avis clients sur le comparateur d'énergie Selectra, les retours sont mitigés avec une notation moyenne de 1,8/5 ⭐⭐ avec 78 avis clients au 15 février 2023. 15 % des avis sont positifs, 4 % des avis sont neutres et 81 % des avis sont négatifs.
Sur la plateforme d'avis consommateur Trustpilot, Sowee EDF obtient une mauvaise note moyenne de 1,3/5 ⭐ avec 92 avis clients au 15 février 2023. 91 % des avis sont négatifs, 3 % neutres et 6 % positifs.
✔️ Avis positifs sur Sowee EDF
La connectivité et la domotique avec Sowee EDF
La station 2-en-1 est en premier lieu un thermostat augmenté par un assistant domotique, facile à installer en suivant la notice d'installation. De nombreux internautes déclarent que le réglage du chauffage se fait très facilement. Par ailleurs, le pack station connectée + un contrat d'énergie permet de ne payer la station que 6.99€ / mois au lieu de l'acheter à 379 €.
L'application pratique permet de programmer les horaires de chauffage à la bonne température pour une pièce donnée. Le réglage du chauffage en fonction des créneaux horaires permet de simuler la facture à payer à la fin du mois. À l'inverse, il est possible de se fixer un montant à dépenser et la station régule les horaires du chauffage en fonction du budget souhaité. Le concept de suivre sa consommation en temps réel pour adapter ses mensualités et permettre de vraies économies sur le long terme.
Des prix de l'électricité et du gaz bloqués pendant 3 ans
Sowee propose des offres d'électricité verte (Prix Elec Sowee) et de gaz naturel (Prix Gaz Sowee) à prix HT bloqués pendant 3 ans. Ces offres de marché à prix fixes de Sowee permettent de ne pas de subir la hausse des tarifs réglementés. Le budget énergie est maîtrisé pour une meilleure tranquillité d'esprit grâce aux prix bloqués de Sowee.
Super ! J’ai souscrit à l’offre et je suis très content. Je paye 40 euros de moins et on m’a redonné de l’argent ! Je suis bloqué à toutes les augmentations de l’état et le service client parle français ! Je recommande ! - Cédric P. - Trustpilot
Contrairement aux autres fournisseurs, j'ai 0 soucis. Le service client au top réponse aux questions... La facturation me convient totalement, j'ai un compteur linky donc conso réelle, maison isolée, prix fixe pendant 3 ans. J'y suis depuis janvier 2021. On verra par la suite. Tout augmente, tout est un luxe. Courage à tous. - Par Christelle le 27 octobre 2021 sur Comparateur énergie selectra.info
Service client qui répond en 1 min. Pas de problème de tarification, c'est bien les mêmes prix qu'EDF bloqué 3 ans. Je suis satisfait pour ma part. - Par Anonyme le 9 septembre 2019 sur Comparateur énergie selectra.info
Des prix du gaz identique au Gaz Tarif Réglementé
Le prix du kWh et de l'abonnement HT sont tous les deux indexés sur le Gaz Tarif Réglementé d'Engie (TRV). Cela signifie que les tarifs évoluent à la hausse et à la baisse en fonction du TRV.
La bonne nouvelle concernant l'indexation sur le TRV, c'est que ce dernier est gelé jusqu'en juin 2023 grâce au bouclier tarifaire énergétique instauré par l'État. De ce fait, les prix de l'offre Gaz Eco Sowee sont également gelés.
Une électricité Sowee neutre en CO₂
Sowee compense son émission de CO₂ engendrée par la production d'électricité qu'il fournit. Pour compenser les émissions de CO₂, Sowee achète des Unités de Réduction Certifiée des Émissions (URCE), aussi appelés crédits carbone. À noter qu'une URCE ou un crédit carbone est égal à une tonne de CO₂.
Sowee compense le CO₂ émis pour produire l’électricité qu’il vous fournit. Tous les projets contribuant à la réduction de l'émission de CO₂ en fonction des critères fixés par l'ONU sont autorisés à vendre des crédits carbone afin de financer leur projet.
Sowee est une filiale d’EDF
Vous l'avez surement déjà vu passer lors d'un spot publicitaire à la télévision : "Sowee est une filiale d'EDF". De ce fait, Sowee profite de la notoriété et de l'expérience du fournisseur historique EDF afin de gagner des parts de marché.
Il est important de souligner que les services Sowee sont indépendants des services d'EDF. De ce fait, les conseillers Sowee et EDF ne sont pas les mêmes. Toutefois, certains consommateurs ont soulevé que le Service Après Vente était également réactif et le suivi client de qualité.
Quelques extraits d'avis positifs des consommateurs Sowee :
Je suis très satisfaite de vos services le changement a été très rapide et surtout la différence des prix est appréciable merci SOWEE - Christiane Z. - avis-verifies.com
Le site Sowee (groupe EDF) est très bien guidé, j'ai commencé par faire des simulations et un vendeur m'a contacté pour me dire qu'il y avait des offres "bienvenue" . C'était très simple de choisir Sowee comme fournisseur d'électricité. Je recommande ce fournisseur et en plus le cash back igraal de 30€ est vraiment super! - Nathan B. - iGraal
❌ Avis négatifs sur Sowee
Compatibilité et ergonomie de la station connectée à améliorer
La station connectée n'est pas compatible avec tous les modèles de chaudières à gaz et de radiateurs électriques. Le choix des objets connectés à combiner avec la station connectée est trop restreint.
Par ailleurs, l'ergonomie reste à être améliorée. L'écran tactile n'étant pas suffisamment sensible, il faut de temps en temps insister.
Prix élevés des offres d'électricité et de gaz à prix bloqués 3 ans
Le prix de l'électricité et de gaz naturel est plus élevé qu'une partie des fournisseurs alternatifs. En effet, les prix bloqués 3 ans permettent de ne pas subir d'augmentations des prix pendant 36 mois. Cependant, le prix de départ est plus élevé que certains concurrents.
Il est donc important d'étudier si la fixité des prix vaut le coup ou s'il est plutôt préférable de souscrire une autre offre où les prix sont moins chers à l'instant T, quitte à une légère augmentation par la suite.
Station thermostat connecté onéreuse
Le prix de la station thermostat connectée acheté seul est élevé. En effet, sans souscription de contrat d'électricité ou de gaz, la station connectée Sowee coûte 399€ à l'achat. Par ailleurs, sans contrat d'énergie chez Sowee, il n'est pas possible de piloter la température du chauffage des pièces, ni de consulter sa facture d'électricité en consommation réelle.
Avec un contrat d'électricité ou de gaz, la station connectée Sowee coûte 299 euros.
Sowee propose une alternative : la location. Dans le cadre d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Sowee, il est possible de louer la station connectée à 5,99 € TTC par mois sans assistant vocal ou 6,99 € TTC par mois avec assistant vocal.
Selon certains consommateurs, la station Sowee est onéreuse, d'autant plus qu'elle présente des dysfonctionnements.
Sur le papier la station est bien. Dans les faits, elle fonctionne mal, avec des décalages d’affichage de température (23 degrés dans l’application, 29 degrés sur la télécommande…) et les autres équipements d’autres marques m’indiquent bien 23. 4 tickets au support qui ne connaît pas le fonctionnement de la station, à chaque fois le ticket est clos sans réponse ni solution ou alors on ne vous croit pas en demandant d’envoyer une preuve par e-mail avec photos… Je regrette d’avoir souscrit. - en novembre 2020 sur Trustpilot
Un démarchage commercial non apprécié
Pour gagner des parts de marché, Sowee pratique le démarchage commercial que ce soit par téléphone ou du porte-à-porte. Certains consommateurs ont partagé leurs expériences négatives de démarchage commercial douteuses au nom de Sowee.
Il faut savoir que pour tous démarchages commerciaux, un délai de rétractation de 14 jours existe. Cependant, en cas de sollicitation dans une galerie marchande ou dans une foire, ce droit de rétractation est caduc.
En cas de pratiques de démarches commerciales douteuses, il est possible de le signaler auprès du service client Sowee. Une enquête sera ouverte afin de sanctionner le professionnel qui a démarché. La sanction va de l'avertissement à l'interdiction de vendre des offres au nom du fournisseur Sowee.
Si la réponse de Sowee reste peu satisfaisante, le consommateur peut recourir à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) ou encore à des associations de consommateurs.
Je rejoins les avis NÉGATIFS sur SOWEE. Je me suis faite démarchée par un commercial aux pratiques plus que douteuses. Il m'a proposé une réduction sur ma facture EDF en m'expliquant qu'EDF ne voulait pas voir ses clients partir chez la concurrence. Je me suis laissé avoir et j'ai signé, mais après avoir vu et lu les avis j'ai voulu me rétracter, mais la consternation aucun bordereau de rétractation avec la signature des contrats. Faites très attention. - Par Anonyme le 23 septembre 2019 sur Comparateur énergie selectra.info
Des extraits d'avis négatifs des consommateurs Sowee :
Je suis extrêmement déçue sur le côté administratif je n'ai reçu même par mail mon contrat chez SOWEE avec mon échéancier. Je songe sérieusement à changer de fournisseur d'énergie. Après plusieurs tentatives pour vous joindre au téléphone j'ai laissé tombée c'est impossible. Quelle déception - Valérie B. - avis-verifies.com
Très déçue. Service médiocre. Facture incompressible, aucune explication - Kadiata S. - avis-verifies.com
Commande très longue à arriver et les prix doublé par rapport au prix réel - Marie D. - avis-verifies.com
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✍️ Satisfait des avis clients, comment souscrire chez Sowee ?
Pour souscrire chez Sowee by EDF en ligne, il suffit de se rendre sur le site internet du fournisseur en cliquant sur le lien suivant : Souscrire en ligne.
La souscription d'un contrat d'électricité et/ou de gaz chez Sowee peut aussi se faire par téléphone. Dans ce cas, contactez le service de souscription Sowee au numéro de téléphone 0 806 800 444 (service gratuit + prix d'un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h.
🤔 Que propose Sowee ?
- Station connectée : thermostat + assistant domotique
- Contrat d'énergie Sowee : électricité verte et gaz naturel
- Les offres d'électricité verte Sowee
- Les offres de gaz naturel Sowee
- Les offres duales Sowee d'électricité verte + gaz naturel
- Le pack : station connectée + les contrats d'énergie
- Les services inclus dans l'offre Sowee
Petit fournisseur alternatif et filiale 100 % EDF, Sowee propose en premier lieu un objet connecté, plus précisément une station connectée multifonction made in France. Sowee offre en complément la possibilité de souscrire des contrats d'électricité et de bénéficier de services liés aux économies d'énergie.
Station connectée de Sowee EDF
La station 2-en-1 combine un thermostat et un assistant smart home permettant de gérer sa consommation d'énergie à distance et de piloter simultanément divers objets connectés.
La station connectée Sowee dispose de plusieurs fonctionnalités :
- Contrôler le chauffage (électrique ou gaz) à distance par le biais d'un thermostat
- Gérer à distance les lumières (des ampoules adaptées sont nécessaires.)
- Analyser le niveau de qualité de l'air au sein d'un logement
- Notifier les bruits excessifs à l'intérieur du logement
- Informer sur le climat (météo) et la densité du trafic.
Contrat d'énergie
Sowee propose des offres d'électricité verte, de gaz naturel ou duales.
Une offre d'électricité neutre en carbone
L'offre d'électricité renouvelable "Elec' Optim" est à un prix HT fixe pendant 3 ans. En effet, les prix du kWh HT sont bloqués durant cette durée à partir de la signature du contrat. Il est précisé "HT" car si les taxes de l'électricité telles que les CTA, CSPE, TCFE, TURPE et TVA évoluent, le prix TTC évolue à la hausse ou à la baisse en fonction.
L'électricité de Sowee est neutre en carbone. Cela signifie que le fournisseur s'engage à acheter des crédits carbone pour compenser l'émission de CO2 engendré par la production d'électricité.
En souscrivant à une offre d'électricité chez Sowee sans engagement, il est possible résilier sans frais et sans délai tout comme chez les autres fournisseurs d'électricité.
Deux offres de gaz naturel
Sowee propose également des tarifs HT bloqués pendant 3 ans pour le gaz naturel (Gaz Eco). Les prix du kWh HT sont fixes dès la souscription. Tout comme pour l'électricité, seule l'évolution des taxes du gaz naturel peuvent faire varier le prix du kWh TTC.
Une seconde offre de gaz naturel (Gaz Eco) est disponible chez Sowee avec des prix indexés sur le gaz tarif réglementé de vente (TRV) d'Engie. Le prix du kWh HT de gaz est identique à celui du TRV.
Le contrat de gaz naturel Sowee étant sans engagement, la résiliation peut se faire à tout moment et gratuitement.
Offre Électricité + Gaz
Dans le cas d'une souscription simultanée de l'offre Électricité Verte et Gaz Naturel, une réduction de 5% sur le prix de l'abonnement HT du gaz est appliquée en supplément.
Souscrire un contrat Sowee by EDF en ligne Souscrire en ligne
Station connectée Sowee + contrat d'énergies
En cumulant la souscription à un contrat d'énergie avec Sowee, la location de la station revient à 6,99€ / mois en location. Sinon, l'achat de l'appareil connecté seul (hors contrat d'énergie) s'élève à 399 € et ne comprend ni le pilotage de la température du chauffage en fonction des pièces ni la facture d'électricité en consommation réelle.
Services inclus dans un contrat d'énergie
Un Espace Client personnalisé est dédié pour toutes gestions d'informations personnelles et liées au contrat en ligne. Les factures sont disponibles pendant une durée de 5 ans et sont consultables en ligne à tout moment sur le compte client en ligne.
Deux modes de paiement sont proposés : payer un montant fixe le long de l'année et une facture de régulation en fin d'année ou payer ses factures en fonction de la consommation estimée ou réellement relevée.
La relève de compteur peut se faire par le client lui-même et le renseigner au fournisseur. Le relevé de l'index de consommation peut également être fait par les agents du réseau de distribution Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz naturel.
💰 Les tarifs de l'électricité Sowee sont-ils avantageux par rapport à EDF ?
Prix de l'offre Elec Prix Fixes de Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF
L'offre Elec Prix Fixes est une offre à prix bloqués pendant 3 ans. Quant à EDF, c'est le Tarif Bleu Réglementé qui est pris pour tarif de référence et base de comparaison.
🔌 Prix de l'offre Électricité Prix Fixes Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option base
| Puissance de compteur souscrite | Sowee - Elec Prix Fixes Souscrire en ligne |
EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15 |
||
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | |
| 3 kVA | 109.90 € | 0.2881 € | 109.90 € | 0.2062 € |
| 6 kVA | 143.87 € | 0.2881 € | 143.87 € | 0.2062 € |
| 9 kVA | 179.36 € | 0.2881 € | 179.36 € | 0.2062 € |
| 12 kVA | 215.87 € | 0.2881 € | 215.87 € | 0.2062 € |
| 15 kVA | 250.22 € | 0.2881 € | 250.22 € | 0.2062 € |
| 18 kVA | 284.07 € | 0.2881 € | 284.07 € | 0.2062 € |
| 24 kVA | 357.83 € | 0.2881 € | 357.83 € | 0.2062 € |
| 30 kVA | 429.96 € | 0.2881 € | 429.96 € | 0.2062 € |
| 36 kVA | 500.56 € | 0.2881 € | 500.56 € | 0.2062 € |
Tarifs € TTC à jour au 1er mai 2023
⏱ Prix de l'offre Électricité Prix Fixes Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
| Sowee Souscrire en ligne |
EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15 |
|||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Puissance de compteur souscrite | Abonnement annuel Heures Pleines Heures Creuses | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Abonnement annuel Heures Pleines Heures Creuses | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
| 6 kVA | 151.64 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 9 kVA | 192.35 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 12 kVA | 232.04 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 15 kVA | 269.96 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 18 kVA | 306.99 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 24 kVA | 374.92 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 374.92 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 30 kVA | 445.53 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 445.53 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 36 kVA | 513.09 € | 0.3248 € | 0.2353 € | 513.09 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Tarifs € TTC à jour au 1er mai 2023
Tarifs de l'offre Elec Optim' de Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF
L'offre Elec Optim' de Sowee by EDF est une offre proposant des prix du kWh HT moins chers que ceux de l'offre Elec Prix Fixes, mais des prix de l'abonnement plus chers. Les prix de l'électricité peuvent être revus au moins une fois par an. Il peut donc évoluer à la baisse comme à la hausse.
🔌 Prix de l'offre Électricité Optim' Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option base
| Puissance de compteur souscrite | Sowee Souscrire en ligne |
EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15 |
||
|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | Abonnement annuel Base | Prix du kWh Base | |
| 3 kVA | 121.42 € | 0.2308 € | 109.90 € | 0.2062 € |
| 6 kVA | 158.68 € | 0.2308 € | 143.87 € | 0.2062 € |
| 9 kVA | 213.04 € | 0.2308 € | 179.36 € | 0.2062 € |
| 12 kVA | 256.13 € | 0.2308 € | 215.87 € | 0.2062 € |
| 15 kVA | 296.68 € | 0.2308 € | 250.22 € | 0.2062 € |
| 18 kVA | 336.60 € | 0.2308 € | 284.07 € | 0.2062 € |
| 24 kVA | 423.92 € | 0.2308 € | 357.83 € | 0.2062 € |
| 30 kVA | 509.08 € | 0.2308 € | 429.96 € | 0.2062 € |
| 36 kVA | 592.47 € | 0.2308 € | 500.56 € | 0.2062 € |
Tarifs € TTC à jour au 1er mai 2023
⏱ Grille tarifaire de l'offre Électricité Optim' Sowee VS Tarif Bleu Réglementé EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
| Puissance de compteur souscrite | Sowee Souscrire en ligne |
EDF - Tarif Bleu Réglementé ☎️ 09 69 32 15 15 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Abonnement annuel Heures Pleines Heures Creuses | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | Abonnement annuel Heures Pleines Heures Creuses | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses | |
| 6 kVA | 180.00 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 151.64 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 9 kVA | 227.92 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 192.35 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 12 kVA | 274.70 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 232.04 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 15 kVA | 319.21 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 269.96 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 18 kVA | 362.70 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 306.99 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 24 kVA | 444.68 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 374.92 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 30 kVA | 528.07 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 445.53 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
| 36 kVA | 607.79 € | 0.2716 € | 0.1968 € | 513.09 € | 0.2228 € | 0.1615 € |
Tarifs € TTC à jour au 1er mai 2023
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