Résilier un contrat Mint Énergie en ligne, par téléphone ou par lettre

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Mis à jour le 10/12/2025 8 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d'énergie Mint Énergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h, appel non surtaxé) ou d'envoyer une demande par mail à l'adresse [email protected]. La résiliation est également possible en se connectant directement à l'espace client. Les modalités restent les mêmes, qu'il s'agisse d'un changement de fournisseur, d'un déménagement ou d'une modification du nom du titulaire du contrat d'énergie.

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Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
01 86 65 35 01 Je déménage

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Contacter le service résiliation Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 77 40 10 80 lundi au vendredi de 9h à 17h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2	-

Je déménage

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Comment résilier un contrat Mint Énergie ?

Résilation Mint Énergie par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie Mint Énergie par téléphone lors d'un déménagement, le particulier contacte le service client au 09 77 40 10 80. La démarche s'effectue du lundi au vendredi, entre 9h et 17h. Un conseiller prend en charge la demande de résiliation, sans surcoût d'appel. Les informations nécessaires doivent être communiquées lors de l’appel (numéro de contrat, relevé de compteur, date du déménagement). Ce numéro est dédié à la gestion des contrats d’électricité et/ou de gaz pour les particuliers.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Mint Énergie par mail

Pour résilier un contrat d'énergie Mint Énergie lors d'un déménagement, il convient d'envoyer une demande par mail à l'adresse [email protected]. Le client doit préciser nom, numéro de contrat, nouvelle adresse et date souhaitée de résiliation dans le message. Il est conseillé de joindre le relevé de compteur du jour du départ. Une confirmation de la résiliation sera ensuite envoyée par Mint Énergie. Cette démarche permet d'éviter toute facturation après la date de départ du logement.

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Résilation Mint Énergie via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Mint Énergie, il suffit de se rendre sur son espace client Mint Énergie.

Résilation Mint Énergie par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Mint Énergie à l'adresse : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Mint Énergie

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Mint Énergie
Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Mint Énergie pour un déménagement

La première étape pour résilier un contrat chez Mint Énergie consiste à mettre fin à la fourniture d’énergie dans l’ancien logement. Cette démarche permet d’éviter toute facturation supplémentaire à cette adresse après le départ. Pour ce faire, l’abonné doit prendre contact avec le service client Mint Énergie, soit par téléphone, par e-mail ou par courrier, en précisant la date de déménagement souhaitée comme date de résiliation effective ou en signalant la résiliation au moment du départ. Aucun frais n’est appliqué pour cette procédure.

La facture de résiliation envoyée par Mint Énergie correspond à une facture de régularisation des consommations dues. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, puisque la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz reste entièrement gratuite pour les particuliers. Sous un délai de une à quatre semaines, le client reçoit une facture de clôture qui ne couvre que les consommations réelles ainsi que la part d’abonnement jusqu’à la date de fin du contrat. Aucun frais supplémentaire ni pénalité de résiliation n'est facturé. Le paiement de cette facture valide la clôture définitive du contrat.

La dernière étape du déménagement consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Il est possible de rester chez Mint Énergie ou de profiter de l’occasion pour sélectionner un autre fournisseur. La souscription peut être réalisée jusqu’à six semaines avant le changement d’adresse, afin de garantir la mise en service du compteur à temps.

Le délai de mise en service varie selon le type de compteur : un compteur Linky communicant permet une activation sous un jour, alors qu’un compteur classique peut nécessiter jusqu’à cinq jours. Des frais de mise en service sont généralement appliqués lors d’un déménagement.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

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Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer par le client. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi : ce dernier s’occupe automatiquement de la résiliation auprès de l’ancien fournisseur. Cette opération n’entraîne aucun frais et reste totalement gratuite pour le particulier. Aucun frais de mise en service n’est appliqué, car ni l’adresse ni le titulaire ne changent. La fourniture d’énergie continue sans interruption, et aucun déplacement technique n’est nécessaire sur le compteur existant.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Mint Énergie

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Mint Énergie

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

25€ offerts en bon d’achat (conditions de l'offre)
Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.

Autres avis clients
4/5 - 2589 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 724 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 121 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11588 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1636 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

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Comment résilier un contrat Mint Énergie ?

Résilation Mint Énergie par téléphone

Résilation Mint Énergie par mail

Résilation Mint Énergie via l'espace client

Résilation Mint Énergie par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Mint Énergie

Résilier Mint Énergie pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Mint Énergie

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Mint Énergie

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Mint Énergie

Les guides supplémentaires sur Mint Énergie

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