Résilier un contrat Mint Énergie en ligne, par téléphone ou par lettre

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Mis à jour le 04/12/2025 8 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d'énergie chez Mint Énergie, il suffit de contacter directement le service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou d’adresser une demande de résiliation par e-mail à [email protected]. Il est également possible d’effectuer la résiliation en ligne en accédant à l’espace client.

Résilier son contrat Mint Énergie

Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65

Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
01 86 65 35 01 Je déménage

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Contacter le service résiliation Mint Énergie dans le cadre d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur
	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 77 40 10 80 lundi au vendredi de 9h à 17h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2	-

Je déménage

Je change de fournisseur

Comment résilier un contrat Mint Énergie ?

Résilation Mint Énergie par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie Mint Énergie lors d'un déménagement, il suffit de contacter le service client en appelant le 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé). Un conseiller accompagne toute demande de résiliation du lundi au vendredi, entre 9h et 17h. Prévoir les informations du contrat et le relevé de compteur du jour du départ pour faciliter la procédure. La résiliation prend effet à la date souhaitée si toutes les informations ont été transmises.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Résilation Mint Énergie par mail

Pour résilier un contrat d’énergie Mint Énergie lors d’un déménagement, le particulier doit envoyer un courriel précisant la demande de résiliation, la référence client, l’adresse concernée et la date souhaitée de fin du contrat à l’adresse suivante : [email protected]. Il est recommandé de joindre un relevé de compteur du jour du départ. Aucun formulaire spécifique n’est requis : un simple mail informatif adressé au service client permet de prendre en compte la résiliation liée au changement d’adresse.

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Résilation Mint Énergie via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Mint Énergie, il suffit de se rendre sur son espace client Mint Énergie.

Résilation Mint Énergie par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Mint Énergie à l'adresse : Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Mint Énergie

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

Mint Énergie
Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier Mint Énergie pour un déménagement

La première étape pour résilier un contrat Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement consiste à mettre fin au contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche permet d’arrêter toute facturation à cette adresse. Le particulier a la possibilité de signaler la date souhaitée de résiliation, qui peut correspondre à la date de départ ou à celle du déménagement, directement lors de la prise de contact. L’opération s’effectue très simplement : il suffit de joindre le fournisseur, soit par téléphone, soit par courrier électronique, soit par lettre postale. Aucun frais n’est appliqué pour cette procédure.

La facture de résiliation, aussi appelée facture de clôture, correspond à une facture de régularisation des consommations dues. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, car la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz est totalement gratuite pour le particulier. En général, le client reçoit cette facture sous un délai de une à quatre semaines après la demande de résiliation. Ce document ne comporte aucune pénalité : il récapitule uniquement les consommations enregistrées ainsi que la part d’abonnement jusqu’à la date de clôture du contrat. Le paiement de cette facture constitue la confirmation définitive de la résiliation chez Mint Énergie.

La dernière étape de la résiliation d’un contrat chez Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement correspond à la souscription d’un nouveau contrat pour le futur logement. Il est possible de rester chez Mint Énergie ou de profiter de ce changement d’adresse pour opter pour un autre fournisseur, selon les offres disponibles sur le marché.

Il est conseillé d’anticiper cette démarche et de souscrire un nouveau contrat au moins 10 jours avant l’emménagement. Pour un compteur Linky, la mise en service peut se faire en 1 jour, mais pour un compteur classique, ce délai peut atteindre 5 jours.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

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Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
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Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas utile de résilier son contrat soi-même. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur : ce dernier prend en charge la résiliation de l’ancien contrat, sans frais pour le client. Cette opération est entièrement gratuite et n’implique aucune intervention sur le compteur, du moment qu’il ne s’agit ni d’un déménagement ni d’un changement de titulaire.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Mint Énergie

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Mint Énergie, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Mint Énergie

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en décembre 2025

Le signe indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Electricité 100% verte fixe
d'Ekwateur

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
Mensualité estimée 96,92 €/mois

09 87 67 16 74 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5

Avantages
✔︎ 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable

Inconvénients
✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé

Autres avis clients
4/5 - 2589 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 724 avis sur Selectra

Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024

Offre Prudence
de la bellenergie

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 174,84 €/an
Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
Mensualité estimée 104,08 €/mois

09 74 59 45 95 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5

Avantages
✔︎ Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française

Inconvénients
✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes

Autres avis clients
4,3/5 - 614 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 279 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 121 avis sur Selectra

Offre Online & Green
de Mint Énergie

Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
Verte Standard : Garanties d'Origine partielles

Vérifié le 03/12/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

01 86 65 35 01 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5

Avantages
✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne

Inconvénients
✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte

Autres avis clients
4,7/5 - 11588 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1636 avis sur Selectra

Offre NovaFixe Élec
de Gaz de Bordeaux

Electricité à prix fixes 2 ans
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/12/2025

Abo 6 kVA 185,52 €/an
Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
Mensualité estimée 105,08 €/mois

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Comment résilier un contrat Mint Énergie ?

Résilation Mint Énergie par téléphone

Résilation Mint Énergie par mail

Résilation Mint Énergie via l'espace client

Résilation Mint Énergie par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour Mint Énergie

Résilier Mint Énergie pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat Mint Énergie jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier Mint Énergie pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Mint Énergie

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Mint Énergie

Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents de Mint Énergie

Les guides supplémentaires sur Mint Énergie

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