Résiliation Alpiq
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de GEG

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Résilier un contrat GEG en ligne, par téléphone ou par lettre
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
La résiliation d’un contrat d’énergie chez GEG (Gaz et Électricité de Grenoble) s’effectue simplement par téléphone, par mail ou via l’espace client en ligne. Pour mettre fin à un contrat d’électricité ou de gaz, le client doit contacter le service client de GEG au 04 76 84 20 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou adresser une demande par mail à [email protected]. Il est également possible de résilier directement depuis l’espace client GEG.
Contacts résiliation de
pour un déménagement |
Contacts résiliation de Kelwatt (non-partenaire de GEG) pour un changement de fournisseur | |
|---|---|---|
| Téléphone |
04 76 84 20 00
du lundi au vendredi de 8h à 20h |
09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h |
| [email protected] | - | |
| Adresse du service client | 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 | - |
Comment résilier un contrat GEG ?
Résilation GEG par téléphone
Pour résilier un contrat d’énergie chez GEG dans le cadre d’un déménagement, le particulier doit contacter le service client par téléphone au 04 76 84 20 00. Un conseiller se charge alors de la procédure de clôture. Le service téléphonique est ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h. Prévoir le numéro de client et la date souhaitée pour la résiliation afin de faciliter la démarche.
Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de GEG) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Résilation GEG par mail
Pour résilier un contrat d'énergie chez GEG lors d'un déménagement, le particulier doit envoyer sa demande au service client par mail à l'adresse [email protected]. Il est recommandé d’indiquer le numéro de contrat, l’adresse concernée, la date de résiliation souhaitée et un relevé de compteur. La prise en compte de la résiliation intervient à la date demandée ou à réception des informations complètes par GEG. Un mail de confirmation est ensuite envoyé au client pour valider la clôture du contrat d’électricité ou de gaz.
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Résilation GEG via l'espace client
Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez GEG, il suffit de se rendre sur son espace client GEG.
Résilation GEG par courrier
Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à GEG à l'adresse : 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.
Modèle type de lettre de résiliation pour GEG
[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]
GEG
8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9
[Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].
Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.
[Signature]
[Nom et prénom]
Résilier GEG pour un déménagement
Etape 1 : résilier le contrat GEG jusqu'au jour du départ
Pour mettre fin à la fourniture d’énergie dans l’ancien logement, il appartient au client de procéder à la résiliation du contrat auprès de GEG. Il suffit de contacter le fournisseur, soit par téléphone, par e-mail ou par courrier, en précisant la date de départ qui déterminera le terme effectif du contrat. Cette démarche s’avère indispensable afin d’éviter toute facturation ultérieure liée à l’adresse concernée. Aucun frais n’est appliqué lors de cette opération.
Etape 2 : payer la facture de résiliation
La facture de résiliation, également appelée facture de clôture, est une facture de régularisation correspondant aux consommations d’énergie et à la part de l’abonnement dues jusqu’à la date de fermeture du contrat. Aucun frais de résiliation ne s’applique, car la résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz auprès de GEG est entièrement gratuite pour les particuliers. Cette facture, envoyée dans un délai de une à quatre semaines après la demande de résiliation, ne comprend aucune pénalité : elle se limite strictement aux consommations réelles et à l’abonnement restant dû. Le paiement de ce document officialise la clôture effective du contrat.
Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La dernière étape de la résiliation d’un contrat chez GEG, lors d’un déménagement, consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Cette démarche peut être réalisée auprès du fournisseur de son choix, en conservant GEG ou en optant pour un autre acteur du marché, afin de comparer les offres et potentiellement bénéficier d’un tarif plus avantageux.
Il est conseillé d’anticiper cette souscription, idéalement au moins 10 jours avant l’emménagement, pour permettre la mise en service du compteur. Les délais varient selon le type de compteur : 1 jour pour un compteur Linky communicant, jusqu’à 5 jours pour un équipement classique.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérationnel | Standard (24 heures) | 1,78 € |
| Compteur Linky non-communicant | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € |
| Ancien compteur électrique (non-Linky) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) | Standard (Immédiat) | 22,34 € |
| Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Express (2 jours) | 71,7 € |
| Ancien compteur gaz | En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].
Résilier son contrat d'énergie
Pour changer de fournisseur ou souscrire un contrat pour le nouveau logement (déménagement)
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement
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L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Résilier GEG pour changer de fournisseur
Pour changer de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation n’est à effectuer par le client. Il suffit simplement de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix. Ce dernier prend en charge la résiliation de l’ancien contrat sans intervention supplémentaire de la part de l’abonné. Ce changement est entièrement gratuit, sans frais de mise en service, puisque l’adresse et le titulaire restent identiques, contrairement à une résiliation dans le cadre d’un déménagement.
Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de GEG) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h.
Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez GEG
Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez GEG, il faut se prémunier des informations suivantes :
- Nom du titulaire de contrat
- Adresse complète du logement lié au contrat
- Numéro de client ou de contrat
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1627 €/kWh
- Mensualité estimée 96,92 €/mois
- Abo 6 kVA 174,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 104,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 201,48 €/an
- Prix kWh Base 0,1772 €/kWh
- Mensualité estimée 105,42 €/mois
- Abo 6 kVA 198,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 106,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
- Mensualité estimée 106,75 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1825 €/kWh
- Mensualité estimée 106,75 €/mois
- Abo 11200 kWh 332,76 €/an
- Prix kWh 0,0957 €/kWh
- Mensualité estimée 117,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 296,16 €/an
- Prix kWh 0,101 €/kWh
- Mensualité estimée 118,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 301,32 €/an
- Prix kWh 0,1011 €/kWh
- Mensualité estimée 119,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,0987 €/kWh
- Mensualité estimée 119,67 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1 €/kWh
- Mensualité estimée 120,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,0978 €/kWh
- Mensualité estimée 121,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,0978 €/kWh
- Mensualité estimée 121,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 358,36 €/an
- Prix kWh 0,099 €/kWh
- Mensualité estimée 122,25 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1016 €/kWh
- Mensualité estimée 122,42 €/mois
- Abo 11200 kWh 489,12 €/an
- Prix kWh 0,0881 €/kWh
- Mensualité estimée 123 €/mois
Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez GEG
Comparatif des offres d'électricité
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
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Offre Prudence de la bellenergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 03/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Heures Eco Electricité de TotalEnergies
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024 |
|
Offre Constance de la bellenergie
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,4/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Électricité verte 100% française d'Alterna
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des offres de gaz
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie |
Gaz à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 04/12/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
|
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,8/5
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Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 04/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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Offre Sérénité Gaz de Vattenfall
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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|
Offre Gustave Gaz de Wekiwi
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100% en ligne
|
Vérifié le 02/12/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
|
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|
Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
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Indexation PRVG
|
Vérifié le 01/12/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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|
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur
|
Gaz partiellement vert
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Vérifié le 03/11/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,8/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,8/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Les démarches résiliation chez les concurrents de GEG
Résiliation Alterna
Résiliation Antargaz
Résiliation Butagaz par Ekwateur
Résiliation Dyneff
Résiliation EDF
Résiliation Ekwateur
Résiliation Élecocité
Résiliation Electricité de Provence
Résiliation Elmy
Résiliation Enargia
Résiliation Enercoop
Résiliation Energem
Résiliation Energie d'ici
Résiliation Énergies du Santerre
Résiliation Engie
Résiliation ES Strasbourg
Résiliation Gaz de Bordeaux
Résiliation Gedia
Résiliation Happ-e
Résiliation Ilek
Résiliation JPME
Résiliation la bellenergie
Résiliation Llum
Résiliation Lucia
Résiliation Mint Énergie
Résiliation Octopus Energy
Résiliation OHM Énergie
Résiliation Plenitude
Résiliation Primeo
Résiliation Proxelia
Résiliation Sélia
Résiliation Synelva
Résiliation TotalEnergies
Résiliation Urban Solar Energy
Résiliation Vattenfall
Résiliation Volterres
Résiliation Wekiwi
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

Ekwateur est aussi présent à Grenoble !
Une remise avantageuse garantie pendant un an
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec Ekwateur
Les guides supplémentaires sur GEG
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par GEG
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur GEG
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez GEG
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par GEG
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez GEG
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez GEG
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de GEG
Service client
Joindre le service clientèle de GEG
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez GEG
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez GEG
Déménagement
Déménager avec GEG
Mise en service
Effectuer une mise en service avec GEG
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez GEG
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à GEG
pour un déménagement