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Mis à jour le 25/10/2025 8 minutes de lecture

Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie, la demande peut être réalisée par téléphone, par mail ou directement via l'espace client personnel. Afin d'effectuer la résiliation par téléphone, il convient de contacter le service client au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local), disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Pour une résiliation par mail, la demande doit être adressée à [email protected]. Il est également possible de procéder à la résiliation en se rendant directement sur son espace client.

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	Contacts résiliation de pour un déménagement	Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur
Téléphone	09 70 70 21 25 lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h	09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h
Email	[email protected]	-
Adresse du service client	OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris	-

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Comment résilier un contrat OHM Énergie ?

Résilation OHM Énergie par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie OHM Énergie par téléphone lors d'un déménagement, il suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25. Le service client répond du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Un conseiller se charge d'enregistrer la demande de résiliation et d'accompagner le client dans les démarches liées au changement d'adresse ou à la fermeture du compteur.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilation OHM Énergie par mail

Pour résilier un contrat d'énergie OHM Énergie lors d'un déménagement, l'abonné doit adresser une demande claire par courriel. La résiliation par mail s'effectue en contactant le service client à l'adresse suivante : [email protected]. Dans le message, il convient de préciser l'identité, le numéro de contrat, l'adresse du logement concerné, la date souhaitée de clôture et un relevé de compteur. Un accusé de réception confirmera la prise en compte de la demande. La résiliation par courriel est simple et sans frais pour les particuliers déménageant.

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Résilation OHM Énergie via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez OHM Énergie, il suffit de se rendre sur son espace client OHM Énergie.

Résilation OHM Énergie par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à OHM Énergie à l'adresse : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour OHM Énergie

[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]

OHM Énergie
OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris

[Ville], le [Date]

Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement

Madame, Monsieur,

Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].

Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].

Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.

[Signature]
[Nom et prénom]

Résilier OHM Énergie pour un déménagement

Lors d’un déménagement, il est nécessaire pour le client de procéder à la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement afin d’éviter toute facturation après le départ. Cette demande peut être effectuée à l’avance, en mentionnant la date prévue du déménagement comme date de clôture du contrat, ou bien directement le jour du départ. Pour résilier, contacter OHM Énergie par téléphone, par e-mail ou par courrier suffit. Aucuns frais ne sont appliqués pour cette formalité.

La facture de résiliation, appelée également facture de clôture, constitue une régularisation des consommations dues ainsi que de la part de l’abonnement jusqu’à la date effective de clôture du contrat. Aucun frais de résiliation n’est appliqué, car la fermeture d’un contrat d’électricité ou de gaz pour un particulier reste entièrement gratuite. Cette facture, adressée dans un délai d’une à quatre semaines au client, ne comporte aucune pénalité et se limite au solde des consommations réelles. Le paiement de cette facture confirme l’achèvement de la résiliation auprès d’OHM Énergie.

La troisième étape de la résiliation chez OHM Énergie consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le futur logement. Le particulier peut choisir de rester chez OHM Énergie ou profiter du déménagement pour changer de fournisseur. Il est conseillé d’effectuer cette souscription plusieurs jours à l’avance, idéalement au moins 10 jours avant l’emménagement, pour éviter toute interruption d’alimentation.

La plupart des fournisseurs d’énergie proposent d’anticiper jusqu’à 6 semaines avant l’emménagement. Le délai de mise en service du compteur varie : avec un compteur Linky, cela prend généralement 1 jour, mais cela peut atteindre 5 jours en cas de compteur classique ou de problème technique.

Délais et frais de mise en service de compteur en France (sur raccordement existant) lors d'un déménagement
Type de compteur	Délai de mise en service	Frais de mise en service
Compteur Linky communicant et télé-opérationnel	Standard (24 heures)	1,78 €
Compteur Linky non-communicant	Standard (5 jours ouvrés)	1,78 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Standard (5 jours ouvrés)	32,40 €
Ancien compteur électrique (non-Linky)	Express (24h à 48h)	76,16 €
Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu)	Standard (Immédiat)	22,34 €
Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu)	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Standard (5 jours ouvrés)	22,34 €
Ancien compteur gaz	Express (2 jours)	71,7 €
Ancien compteur gaz	En urgence (24 heures)	172 €

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].

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Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation directe n’est nécessaire. La simple souscription d’un nouveau contrat auprès du fournisseur choisi entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat, sans frais supplémentaires. Cette procédure est entièrement gratuite et sans interruption de service, puisqu’il n'y a ni changement d’adresse, ni modification du titulaire du contrat. Contrairement à une situation de déménagement, aucun frais de mise en service n’est appliqué et aucune intervention sur le compteur n’est requise pour le client.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez OHM Énergie

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie, il faut se prémunier des informations suivantes :

Nom du titulaire de contrat
Adresse complète du logement lié au contrat
Numéro de client ou de contrat

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Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

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Offre Fixe -20%
de Primeo

Electricité à prix fixes 1 an

Vérifié le 01/10/2025

Abo 6 kVA 185,64 €/an
Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
Mensualité estimée 97,17 €/mois

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Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5

Avantages
✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026

Inconvénients
✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois

Autres avis clients
4,2/5 - 1442 avis sur Trustpilot 2,6/5 - 76 avis sur Selectra

Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur
de Butagaz

Electricité à prix fixes 1 an
Verte Standard : Garanties d'Origine

Vérifié le 01/10/2025

Abo 6 kVA 186,84 €/an
Prix kWh Base 0,1775 €/kWh
Mensualité estimée 104,33 €/mois

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Résilation OHM Énergie par téléphone

Résilation OHM Énergie par mail

Résilation OHM Énergie via l'espace client

Résilation OHM Énergie par courrier

Modèle type de lettre de résiliation pour OHM Énergie

Résilier OHM Énergie pour un déménagement

Etape 1 : résilier le contrat OHM Énergie jusqu'au jour du départ

Etape 2 : payer la facture de résiliation

Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement

Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez OHM Énergie

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Comparatif des offres d'électricité

Comparatif des offres de gaz

Les démarches résiliation chez les concurrents d'OHM Énergie

Les guides supplémentaires sur OHM Énergie

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