Résilier un contrat Gedia en ligne, par téléphone ou par lettre

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

La résiliation d’un contrat d’énergie chez Gedia peut s’effectuer simplement par plusieurs moyens. Pour mettre fin à un contrat, il suffit de contacter le service client par téléphone au 02 37 65 00 20 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00) ou par mail à l’adresse [email protected]. Il est également possible de procéder à la résiliation directement depuis l’espace client en ligne. Ces démarches concernent la fin d’un contrat à la suite d’un déménagement, d’un changement de nom ou dans le cadre d’un simple changement de fournisseur d’énergie.

Comment résilier un contrat Gedia ?

Résilation Gedia par téléphone

Pour résilier un contrat d'énergie Gedia lors d'un déménagement, l'abonné peut contacter le service client au 02 37 65 00 20. Le service est accessible du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Un conseiller procède alors à la résiliation du contrat d'électricité et/ou de gaz selon la demande. L'appel n'est pas surtaxé : il s'agit d'un numéro non surtaxé dédié aux particuliers gérant la fin de leur contrat Gedia.

Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt (non-partenaire de Gedia) au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilation Gedia par mail

Pour résilier un contrat d’énergie chez Gedia lors d’un déménagement, il convient d’envoyer un courriel précisant la demande de résiliation, le numéro de contrat, la date souhaitée de fin, ainsi que l’index de compteur au service client. L’adresse email à utiliser est : [email protected]. Le particulier doit également indiquer la nouvelle adresse pour l’envoi de la facture de clôture. Toute demande doit être claire et comporter les informations nécessaires à l’identification du contrat pour une prise en charge rapide.

Résilation Gedia via l'espace client

Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez Gedia, il suffit de se rendre sur son espace client Gedia.

Résilation Gedia par courrier

Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à Gedia à l'adresse : 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.

Modèle type de lettre de résiliation pour Gedia

 

Résilier Gedia pour un déménagement

Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] .

Résilier Gedia pour changer de fournisseur

Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, aucune résiliation manuelle du contrat n’est nécessaire. Il suffit de souscrire une offre auprès du nouveau fournisseur choisi. Celui-ci prend en charge automatiquement la résiliation de l’ancien contrat pour le client, sans frais à prévoir. La démarche s’effectue entièrement à distance, sans besoin d’intervention sur le compteur. Aucun frais de mise en service n’est appliqué, car il n’y a ni déménagement, ni changement de titulaire, contrairement à une résiliation due à un changement d’adresse.

Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt (non-partenaire de Gedia) au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez Gedia

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Gedia, il faut se prémunier des informations suivantes :

• Nom du titulaire de contrat
• Adresse complète du logement lié au contrat
• Numéro de client ou de contrat

Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez Gedia

Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité en option base en octobre 2025

Le signe    indique que le fournisseur d'énergie est partenaire de Kelwatt by Selectra.

Offre Fixe -20% de Primeo	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh Base 0,1634 €/kWh Mensualité estimée 97,17 €/mois	09 75 18 80 46 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ 20% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026  Inconvénients ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois  Autres avis clients 4,2/5 - 1290 avis sur Trustpilot 2,6/5 - 76 avis sur Selectra
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz	Electricité à prix fixes 1 an   Verte Standard : Garanties d'Origine		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 186,84 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 104,33 €/mois	09 77 40 66 65 En savoir plus
Voir les avantages et inconvénients 1,3/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,3/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 11,2% moins cher que le TRV  ✔︎ Prix hors taxes bloqué pendant 1 an ✔︎ Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine  Inconvénients ✔︎ Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre Autres avis clients 4,4/5 - 845 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 821 avis sur Avis Vérifiés 4,5/5 - 22 avis sur iGraal 1,3/5 - 46 avis sur Selectra
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur	Electricité à prix fixes 1 an   Verte Standard : Garanties d'Origine		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 186,84 €/an Prix kWh Base 0,1775 €/kWh Mensualité estimée 104,33 €/mois	09 87 67 16 74 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,8/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,8/5
Avantages ✔︎ 10 % de réduction sur le prix de l'électricité ✔︎ Prix du kWh bloqué pendant 12 ans ✔︎ Électricité 100 % renouvelable Inconvénients ✔︎ Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé Autres avis clients 3,8/5 - 2435 avis sur Trustpilot 2,8/5 - 714 avis sur Selectra
Offre Online & Green de Mint Énergie	Indexation sur le tarif réglementé d'électricité   Verte Standard : Garanties d'Origine partielles		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh Base 0,1777 €/kWh Mensualité estimée 104,33 €/mois	01 86 65 35 01 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3,2/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,2/5
Avantages ✔︎ Réduction de 11% sur le prix de l'électricité ✔︎ 25% d'électricité verte 100% française ✔︎ Service client téléphonique et en ligne  Inconvénients ✔︎ Uniquement 25% d'électricité verte Autres avis clients 4,7/5 - 11374 avis sur Trustpilot 4/5 - 107 avis sur Poulpeo 3,2/5 - 1633 avis sur Selectra
Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux	Electricité à prix fixes 2 ans   Verte Standard : Garanties d'Origine		Vérifié le 02/09/2025	Abo 6 kVA 185,52 €/an Prix kWh Base 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105,08 €/mois	05 56 79 40 40 En savoir plus
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché Autres avis clients 4,3/5 - 162 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 7217 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 107 avis sur Selectra
Offre Novanniversaire Elec 150 de Gaz de Bordeaux	Electricité à prix fixes 2 ans   Verte Standard : Garanties d'Origine		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 185,52 €/an Prix kWh Base 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105,08 €/mois	05 56 79 40 40 En savoir plus
Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5
Avantages ✔︎ Électricité 100 % verte  ✔︎ Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Tarifs HT fixes pendant 2 ans ✔︎ remises annuelles de 5 € TTC par mois d'ancienneté sur la facture pendant 2 ans ✔︎  prime exceptionnelle de 30 € débloquée le 11ème mois  Inconvénients ✔︎ Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé  ✔︎ Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché  ✔︎ L'offre ne s’applique pas aux clients déjà titulaires d’un contrat d’électricité Gaz de Bordeaux Autres avis clients 4,3/5 - 162 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 7217 avis sur Avis Vérifiés 2,5/5 - 107 avis sur Selectra
Offre Électricité Stable d'Alpiq	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 185,64 €/an Prix kWh Base 0,1793 €/kWh Mensualité estimée 105,08 €/mois	09 71 07 93 12 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 3,4/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,4/5
Avantages ✔︎ 10% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix fixes 1 an Inconvénients ✔︎ Électricité verte en option et donc payante Autres avis clients 4,9/5 - 4037 avis sur Trustpilot 4,8/5 - 911 avis sur Avis Vérifiés 3,4/5 - 152 avis sur Selectra
Offre Extra Eco d'OHM Énergie	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 18/09/2025	Abo 6 kVA 201,48 €/an Prix kWh Base 0,1772 €/kWh Mensualité estimée 105,42 €/mois	01 88 24 14 35 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4,1/5 Cacher les avantages et inconvénients 4,1/5
Avantages ✔︎ 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT Inconvénients ✔︎ Pas d'électricité verte ✔︎ Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse Autres avis clients 4,6/5 - 7915 avis sur Trustpilot 4,5/5 - 216 avis sur iGraal 4,1/5 - 3198 avis sur Selectra
Offre Fixe de Primeo	Electricité à prix fixes 1 an		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 227,52 €/an Prix kWh Base 0,173 €/kWh Mensualité estimée 105,5 €/mois	09 75 18 80 46 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 2,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,6/5
Avantages ✔︎ 14% de réduction sur le prix du kWh HT ✔︎ Prix du kWh et de l'abonnement HT fixes jusqu'au 31 décembre 2026 Inconvénients ✔︎ Electricité verte pas incluse : +5€ TTC par mois Autres avis clients 4,2/5 - 1290 avis sur Trustpilot 2,6/5 - 76 avis sur Selectra
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
Offre Prudence de la bellenergie	Electricité à prix fixes 1 an   Verte Standard : Garanties d'Origine		Vérifié le 01/10/2025	Abo 6 kVA 184,2 €/an Prix kWh Base 0,1825 €/kWh Mensualité estimée 106,58 €/mois	09 74 59 45 95 Souscrire en ligne Souscrire en ligne
Voir les avantages et inconvénients 4/5 Cacher les avantages et inconvénients 4/5
Avantages ✔︎ Prix du kWh HT 8% moins cher que le TRV  ✔︎ Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ✔︎ Électricité verte et française Inconvénients ✔︎ L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes Autres avis clients 4,2/5 - 554 avis sur Trustpilot 4,6/5 - 263 avis sur Avis Vérifiés 4/5 - 117 avis sur Selectra

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription .
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
^*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.