ilek électricité : grille tarifaire des offres et souscription
Résilier un contrat ilek en ligne, par téléphone ou par lettre
Résilier un contrat ilek
en ligne ou par téléphone
Infos/Souscription
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Pour résilier un contrat d’énergie ilek destiné aux particuliers, la démarche peut se faire très simplement par différents moyens. Le client peut contacter le service client par téléphone au 05 64 88 00 38 (appel gratuit, service disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h), ou envoyer un e-mail à [email protected] en précisant le souhait de résilier le contrat. Il est également possible d’effectuer la résiliation directement depuis l’espace client sur le site officiel d’ilek. Ces modes de contact permettent de résilier pour un changement de fournisseur, un déménagement ou toute autre raison liée à la gestion du contrat d’électricité ou de gaz.
Résilier son contrat Ilek
Pour un changement de fournisseur
09 75 18 41 65
Un déménagement ? Souscrire un contrat pour le nouveau logement
09 87 67 52 32
Je déménage
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Contacts résiliation de  pour un déménagement |
Contacts résiliation de Kelwatt pour un changement de fournisseur | |
|---|---|---|
| Téléphone |
05 64 88 00 38
du lundi au vendredi de 9h à 19h |
09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h |
| [email protected] | - |
Comment résilier un contrat ilek ?
Résilation ilek par téléphone
Pour résilier un contrat d'énergie ilek à l'occasion d'un déménagement, le particulier contacte le service client par téléphone au 05 64 88 00 38. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Lors de l’appel, il convient de préciser la demande de résiliation pour cause de changement d’adresse afin qu’un conseiller finalise la démarche et effectue la clôture du contrat à la date souhaitée.
Résilier son contrat pour un changement de fournisseur peut se faire en appelant Kelwatt au numéro non surtaxé 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Résilation ilek par mail
Pour résilier un contrat d’énergie ilek lors d’un déménagement, le particulier doit envoyer un mail à l’adresse [email protected]. Il est nécessaire de préciser dans la demande le numéro de contrat, l’adresse concernée, la date souhaitée de résiliation ainsi qu’un relevé de compteur. Une confirmation sera transmise par le service client. Cette démarche permet de mettre fin au contrat électricité ou gaz sans frais, en conformité avec les conditions du fournisseur. En cas de questions ou de pièce jointe à transmettre, l’adresse [email protected] reste la référence pour contacter ilek.
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Résilation ilek via l'espace client
Généralement, il est possible de résilier son contrat d'électricité ou de gaz, en ligne en se connectant sur son espace client. Pour procéder à la résiliation de son contrat chez ilek, il suffit de se rendre sur son espace client ilek.
Résilation ilek par courrier
Il est possible d'utiliser le modèle type de lettre de résiliation ci-dessous pour l'envoyer à ilek . Toutefois, la résiliation par courrier dépend de la Poste et nécessite d'anticiper au moins 15 jours avant la date de déménagement. Aussi, le délai de traitement du service client se fait entre 8 à 10 jours après réception.
Modèle type de lettre de résiliation pour ilek
[Vos nom et prénom]
[Adresse actuelle]
[Code postal, Ville]
[Numéro de contrat / Client]
ilek
[Adresse du service client du fournisseur]
[Ville], le [Date]
Objet : Résiliation de contrat pour cause de déménagement
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite vous informer de ma décision de résilier mon contrat d’énergie [électricité/gaz] n°[numéro de contrat], souscrit auprès de votre société, en raison de mon déménagement prévu le [date de déménagement].
Merci de bien vouloir prendre en compte cette résiliation à compter de cette date et de procéder à la clôture de mon contrat ainsi qu’à l’arrêt de la facturation à partir du [date]. Je vous prie également de m’envoyer un relevé de compteur final ainsi que le solde éventuel à régler par mail à l'adresse [adresse mail] ou par courrier à ma nouvelle adresse [nouvelle adresse joignable].
Je vous remercie par avance de confirmer la prise en compte de ma demande et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Je vous prie de bien prendre en compte, Madame, Monsieur, ma demande.
[Signature]
[Nom et prénom]
Résilier ilek pour un déménagement
Etape 1 : résilier le contrat ilek jusqu'au jour du départ
Avant tout déménagement, il convient de procéder à la résiliation du contrat d’électricité concernant l’ancien logement afin d’éviter toute facturation persistante à cette adresse. Cette demande peut être effectuée à l’avance, en indiquant la date prévue du départ comme date de résiliation, ou bien le jour même de la libération du logement. La démarche s’effectue simplement par téléphone, e-mail ou courrier adressé au service client du fournisseur. Aucun frais n’est appliqué pour cette opération.
Etape 2 : payer la facture de résiliation
La facture de résiliation, également appelée facture de clôture, est une facture de régularisation des consommations dues. Aucun frais de résiliation n'est appliqué, car la résiliation d’un contrat d'électricité ou de gaz est entièrement gratuite pour les particuliers. En général, cette facture est envoyée dans un délai de une à quatre semaines après la demande de résiliation. Elle ne contient aucune pénalité et couvre uniquement les consommations et la part d’abonnement correspondant à la période allant jusqu’à la date effective de fin de contrat. Le paiement de cette facture représente la confirmation de la clôture du contrat.
Etape 3 : souscrire un contrat d'énergie pour le nouveau logement
La troisième et dernière étape consiste à souscrire un nouveau contrat d’énergie pour le logement où le particulier va s’installer. Il est possible de conserver ilek comme fournisseur ou de choisir un autre fournisseur d’électricité et/ou de gaz à cette occasion. L’inscription peut généralement s’effectuer jusqu’à six semaines avant la date prévue d’emménagement, ce qui permet d’éviter toute coupure lors de l’installation dans le nouveau domicile.
Pour garantir la mise en service du compteur à temps, il est conseillé d’anticiper la démarche d’ouverture du contrat chez le fournisseur choisi. Si le logement dispose d’un compteur Linky communicant, le gestionnaire de réseau peut procéder à l’ouverture sous 1 jour. Dans les autres cas, le délai peut atteindre 5 jours.
| Type de compteur | Délai de mise en service | Frais de mise en service |
|---|---|---|
| Compteur Linky communicant et télé-opérationnel | Standard (24 heures) | 1,78 € |
| Compteur Linky non-communicant | Standard (5 jours ouvrés) | 1,78 € |
| Ancien compteur électrique (non-Linky) | Standard (5 jours ouvrés) | 32,40 € |
| Express (24h à 48h) | 76,16 € | |
| Compteur Gazpar télé-opérable (gaz non interrompu) | Standard (Immédiat) | 22,34 € |
| Compteur Gazpar avec déplacement (gaz interrompu) | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Standard (5 jours ouvrés) | 22,34 € |
| Ancien compteur gaz | Express (2 jours) | 71,7 € |
| Ancien compteur gaz | En urgence (24 heures) | 172 € |
Tarifs Enedis valides [enedis-date-validite] et GRDF valides [grdf-date-validite].
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Résilier ilek pour changer de fournisseur
Lors d’un changement de fournisseur d’énergie, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire de la part du consommateur. Il suffit de souscrire un nouvel abonnement auprès du fournisseur choisi : ce dernier prend en charge la résiliation de l’ancien contrat automatiquement, sans frais supplémentaires. Aucun déplacement de technicien ni intervention sur le compteur n’est requis, car l’adresse et le titulaire restent identiques. Le changement de fournisseur est ainsi totalement gratuit, à la différence d'une résiliation effectuée dans le cadre d’un déménagement.
Il est possible de contacter un conseiller Kelwatt au 09 75 18 41 65 pour changer de fournisseur gratuitement. Un conseiller vous aidera à trouver une offre intéressante du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.
Informations à fournir lors de la souscription pour résilier chez ilek
Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez ilek, il faut se prémunier des informations suivantes :
- Nom du titulaire de contrat
- Adresse complète du logement lié au contrat
- Numéro de client ou de contrat
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1634 €/kWh
- Mensualité estimée 97,17 €/mois
- Abo 6 kVA 201,6 €/an
- Prix kWh Base 0,1728 €/kWh
- Mensualité estimée 103,17 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1777 €/kWh
- Mensualité estimée 104,33 €/mois
- Abo 6 kVA 185,52 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 185,64 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 105,08 €/mois
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 105,17 €/mois
- Abo 6 kVA 186,84 €/an
- Prix kWh Base 0,1791 €/kWh
- Mensualité estimée 105,17 €/mois
- Abo 6 kVA 227,52 €/an
- Prix kWh Base 0,173 €/kWh
- Mensualité estimée 105,5 €/mois
- Abo 6 kVA 237,72 €/an
- Prix kWh Base 0,1718 €/kWh
- Mensualité estimée 105,75 €/mois
- Abo 6 kVA 214,38 €/an
- Prix kWh Base 0,1793 €/kWh
- Mensualité estimée 107,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 265,2 €/an
- Prix kWh 0,1037 €/kWh
- Mensualité estimée 118,92 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,0982 €/kWh
- Mensualité estimée 119,25 €/mois
- Abo 11200 kWh 302,16 €/an
- Prix kWh 0,1022 €/kWh
- Mensualité estimée 120,58 €/mois
- Abo 11200 kWh 332,76 €/an
- Prix kWh 0,1005 €/kWh
- Mensualité estimée 121,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1013 €/kWh
- Mensualité estimée 122,08 €/mois
- Abo 11200 kWh 358 €/an
- Prix kWh 0,1004 €/kWh
- Mensualité estimée 123,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 340,08 €/an
- Prix kWh 0,1028 €/kWh
- Mensualité estimée 124,25 €/mois
- Abo 11200 kWh 340,08 €/an
- Prix kWh 0,104 €/kWh
- Mensualité estimée 125,42 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,84 €/an
- Prix kWh 0,1049 €/kWh
- Mensualité estimée 125,5 €/mois
- Abo 11200 kWh 330,8 €/an
- Prix kWh 0,1054 €/kWh
- Mensualité estimée 125,92 €/mois
Trouver une offre pour un changement de fournisseur avant de résilier chez ilek
Comparatif des offres d'électricité
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
|
Remise non garantie dans le temps
|
Vérifié le 08/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
|
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|
Offre Online & Green de Mint Énergie
|
Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
|
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
|
Electricité à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 02/09/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
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|
Offre Électricité Stable d'Alpiq
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
|
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|
Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
|
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|
Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 04/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
|
|
Offre Fixe de Primeo
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
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|
Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
|
Verte Standard : Garanties d'Origine
|
Vérifié le 01/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
|
Electricité à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 01/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comparatif des offres de gaz
Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 1,6/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,6/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 05/09/2025
|
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|
Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
|
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 01/09/2025
|
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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|
Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 08/09/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 09/09/2025
|
|
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
|
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|
Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
|
Indexation PRVG
|
Vérifié le 02/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 1 an
|
Vérifié le 04/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
|
Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
|
|
|
Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
|
Gaz partiellement vert
|
Vérifié le 01/09/2025
|
|
|
Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
|
|
|
Prix Repère Gaz de CRE
|
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics
✖︎
|
Vérifié le 16/08/2025
|
|
|
✖︎
Pas ouverte à la souscription
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
|
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
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