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Alpiq

+33 9 78 46 85 75

Lundi–Vendredi 09:00–18:00

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Urgence / Dépannage

24h/24, 7j/7

Gaz : 0 800 47 33 33 (GRDF)

Électricité : 09 72 67 50 XX (Enedis)

En cas d'odeur de gaz, quittez les lieux immédiatement

Adresse postale

Courrier

Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX, France

Jusqu'à 113 € d'économies/an

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Numéro non surtaxé Ouvert actuellement Fermé actuellement

Numéro de téléphone du service client Alpiq

Le numéro principal du service client Alpiq est le +33 9 78 46 85 75, joignable Lundi–Vendredi 09:00–18:00.

En cas d'urgence (panne réseau, fuite de gaz), contactez le 09 72 67 50 XX.

Coordonnées détaillées d'Alpiq

Le service client d'Alpiq, basé en France, se joint par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Selon votre situation, plusieurs canaux sont disponibles :

  • par e-mail à [email protected] ;
  • depuis l'espace client, réservé aux clients déjà titulaires d'un contrat ;
  • via le formulaire de contact pour les non-clients, sur particuliers.alpiq.fr/aide-contacts ;
  • par messagerie instantanée, sur WhatsApp ou Facebook Messenger.

Pour transmettre un chèque énergie, l'adresse postale est : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, CS 20307, 92062 Paris La Défense Cedex.

Numéros de dépannage d'urgence

Enedis

Dépannage électricité

24h/24

09 72 67 50 XX

XX = votre département (ex : 09 72 67 50 75 pour Paris)

Appel non surtaxé - numéro unique par département

GRDF

Urgence gaz

24h/24
0 800 47 33 33

Appel gratuit depuis un poste fixe ou mobile

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Article rédigé et vérifié par un expert Kelwatt
Claire Do

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Claire Do

Responsable éditoriale

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Biographie

Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.

Expertise

Acteurs du marché Tarifs énergie Démarches consommateurs

Qualifications

  • Master en gestion de la technologie
  • Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018