Alpiq contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Alpiq

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Alpiq

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Le client peut joindre Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il existe aussi un contact par e-mail via [email protected] pour les demandes écrites. Pour tout courrier, l’adresse est : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 – 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Le particulier obtient ainsi une réponse rapide grâce à plusieurs moyens de contact fiables.

Voici un comparatif des différents moyens de contact du fournisseur Alpiq, utiles pour toute demande d'information, d'assistance ou l'envoi de documents.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire chez Alpiq, il suffit d’appeler le 01 86 26 64 89 du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9 h à 17 h 30. Il est aussi possible de souscrire en ligne via ce lien sécurisé : Souscrire en ligne. Le client doit préparer l’adresse complète du logement, le dernier relevé du compteur ainsi que les coordonnées bancaires pour faciliter la souscription. Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz peut également être transmis mais il n’est pas obligatoire.

Numéro du service client d'Alpiq

Le client peut contacter le service client d’Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75. Ce numéro principal permet à l’abonné d’obtenir une assistance pour la gestion de son contrat. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour répondre aux questions et accompagner le consommateur dans ses démarches. Ce service garantit une prise en charge rapide et efficace durant ces horaires.

Pour les professionnels, Alpiq met à disposition un numéro dédié au 09 74 99 73 66. Ce contact offre un accès direct au service adapté aux besoins des entreprises. L’accompagnement s’effectue également du lundi au vendredi, de 9h à 18h pour toute demande commerciale ou technique spécifique. Le professionnel bénéficie ainsi d’un suivi personnalisé en fonction de son activité.

E-mail du service client d'Alpiq

Le particulier peut contacter le service client Alpiq par e-mail en écrivant à l’adresse suivante : [email protected]. L’utilisation de l’e-mail assure une réponse rapide pour toute demande concernant un contrat. Une question sur la souscription ou la gestion du contrat peut aussi être envoyée via le formulaire de contact. Pour toute démarche, il convient de privilégier l’adresse e-mail ou le lien en ligne afin d’obtenir un suivi personnalisé.

Adresse postale d'Alpiq

L’adresse du service client du fournisseur Alpiq se présente comme suit : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Le client peut utiliser cette adresse postale pour l’envoi de courriers au service client Alpiq. Cette localisation permet d’identifier facilement le point de contact administratif du fournisseur d’électricité. L’abonné dispose ainsi d’une information fiable pour toute démarche nécessitant une correspondance écrite.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Alpiq

En cas de panne sur le réseau d’électricité, le client du fournisseur Alpiq doit contacter le numéro de dépannage d’urgence du gestionnaire de réseau Enedis. Ce numéro varie selon le département : il suffit de composer le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département de résidence. Par exemple, à Paris, le numéro de dépannage est le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Montpellier, il s’agit du 09 72 67 50 34. Le service est accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour garantir une intervention rapide en cas d’urgence sur le réseau électrique.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.