Alpiq contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Alpiq

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Alpiq

Infos/Souscription

01 86 26 64 89 Souscrire en ligne

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Le client peut contacter Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Une adresse e-mail dédiée est disponible à [email protected] pour toute demande. Pour l’envoi de courrier, le service client reçoit à Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense. L’abonné dispose ainsi de plusieurs moyens de contact pour toute question sur les offres ou la gestion du contrat.

Voici les différents moyens de contact du fournisseur Alpiq. Le client peut choisir son mode de communication selon ses besoins : téléphone, e-mail ou courrier postal.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Alpiq

Pour souscrire chez Alpiq, il suffit d’appeler le 01 86 26 64 89 du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, le samedi de 8 h 30 à 18 h 30 et le dimanche de 9 h à 17 h 30. Il est aussi possible de souscrire en ligne en cliquant sur ce bouton : Souscrire en ligne. Pour souscrire, le client doit se munir de l’adresse complète du logement, du numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage Estimation (PCE), des coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) et du dernier relevé de compteur si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant. Un code parrainage peut également être renseigné, le code Alpiq est : ALP109-260-157.

Numéro du service client d'Alpiq

Le client qui souhaite contacter Alpiq peut appeler le numéro principal 09 78 46 85 75. Ce service reste joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, offrant ainsi une large amplitude horaire pour les démarches commerciales ou administratives. Pour une demande spécifique concernant une offre destinée aux professionnels, le client dispose du numéro dédié 09 74 99 73 66. Le particulier ou le professionnel peut obtenir une réponse adaptée à son profil lors d’un appel à ces numéros.

E-mail du service client d'Alpiq

Le fournisseur Alpiq peut être contacté par e-mail grâce à l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’échanger facilement avec le service client de l’entreprise. Le particulier peut ainsi poser ses questions ou transmettre ses documents par voie électronique. L’équipe d’Alpiq répond généralement dans des délais rapides pour accompagner l’abonné dans ses démarches.

Adresse postale d'Alpiq

Le client qui souhaite contacter le service client du fournisseur Alpiq dispose d’une adresse postale dédiée. L’adresse à utiliser pour toute correspondance est la suivante : Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Cette adresse permet au particulier ou à l’abonné d’envoyer ses documents ou demandes par voie postale. Il est recommandé de bien indiquer cette adresse complète afin d’assurer la bonne réception du courrier.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Alpiq

En cas de panne d’électricité, le consommateur du fournisseur Alpiq doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis adapté à son département. Ce numéro est le 09 72 67 50 XX, avec XX correspondant au numéro du département du particulier. À titre d’exemple, un client à Paris (75) peut appeler le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Montpellier (34), il convient d’utiliser le 09 72 67 50 34. Les lignes de dépannage sont ouvertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour signaler toute urgence liée à l’électricité.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.