Alpiq contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Alpiq

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L'adresse e-mail à utiliser est [email protected] pour toute demande d'information ou d'assistance. Pour un envoi postal, le courrier doit être adressé à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. La disponibilité de plusieurs modes de contact permet au particulier de choisir la solution la plus adaptée à ses besoins.

Voici les contacts essentiels pour joindre le service client d'Alpiq selon le moyen de communication souhaité.

Les contacts utiles chez Alpiq
Liste des contacts Alpiq
Numéro de téléphone Service client : 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h)
Adresse e-mail [email protected]
Adresse postale Alpiq Retail France,
Tour ALTO,
1 Place Zaha HADID,
CS 20307,
92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX

Numéro de téléphone pour souscrire chez Alpiq

Infos/devis gratuit/souscription chez Alpiq

09 71 07 93 12 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Alpiq, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 93 12 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Alpiq.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client d'Alpiq

    Le client peut joindre Alpiq par téléphone en appelant le 09 78 46 85 75 pour toutes questions concernant son contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro de téléphone s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les conseillers Alpiq répondent du lundi au vendredi : 9h à 18h. L’abonné bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé sur cette plage horaire.

    E-mail du service client d'Alpiq

    Le client dispose de la possibilité de joindre le service client d'Alpiq par e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. L'adresse e-mail permet au particulier d'envoyer une demande à tout moment. Le consommateur peut ainsi obtenir rapidement une réponse adaptée à sa situation. Pour un complément d'information, il existe également un formulaire de contact dédié.

    Adresse postale d'Alpiq

    L’adresse postale du service client Alpiq permet au client d’envoyer une correspondance par courrier. Pour toute démarche par voie postale, il convient d’utiliser l’adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Cette adresse s’utilise notamment pour l’envoi du chèque énergie ou toute demande écrite. Le client est invité à bien mentionner ses références de contrat lors de l’envoi d’un courrier afin de faciliter le traitement de la demande.

    Les contacts chez les concurrents d'Alpiq

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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