Primeo contact : numéro de téléphone, email, adresse

2,3/5 - 32 avis clients

Liste de contacts Primeo

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Primeo

Infos/Souscription

Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Primeo Tarifs Avis Simulation Code Promo

En savoir plus sur Primeo En savoir plus sur Primeo Cacher les détails

Le client peut joindre Primeo via le numéro principal 01 70 23 24 97 pour toute question sur l’électricité. Un contact par e-mail est possible à [email protected] pour les demandes écrites. L’adresse postale du siège est 8 place Boulnois, 75017 Paris. Primeo propose ainsi plusieurs moyens simples pour contacter son service client.

Pour contacter le fournisseur Primeo, plusieurs moyens sont disponibles selon le profil du client ou l'objet de la demande. Voici un récapitulatif des principaux moyens de contact permettant aux particuliers et professionnels de joindre Primeo.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Primeo

Pour souscrire un contrat d'électricité chez Primeo, le particulier a la possibilité d'appeler un conseiller au 09 75 18 41 65 aux horaires suivants : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. La souscription en ligne est également accessible en cliquant sur le bouton : Souscrire en ligne. Pour faciliter la démarche, le consommateur doit préparer l'adresse complète du domicile, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point de Comptage Estimation (PCE), ses coordonnées bancaires et le dernier relevé du compteur. Ces deux moyens permettent au client de choisir l'offre Primeo la plus adaptée à son profil.

En savoir plus sur le numéro de téléphone de Primeo

Numéro du service client de Primeo

Le client peut joindre le fournisseur Primeo en composant le numéro principal 01 70 23 24 97. Le service reste joignable du lundi au vendredi, sur la plage horaire 8h30 à 18h30. Pour les professionnels, il convient d’utiliser le numéro dédié 01 70 23 24 30. L’abonné bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé par téléphone en fonction de son profil.

E-mail du service client de Primeo

Le consommateur peut contacter le service client Primeo par e-mail pour obtenir des informations sur son offre ou sa facture. L'adresse de contact destinée aux particuliers est la suivante : [email protected]. Les clients professionnels disposent de l'adresse dédiée [email protected] pour toutes leurs demandes. Un message envoyé à ces adresses permet de recevoir une réponse de la part du fournisseur concernant toute question sur l'électricité ou les démarches administratives.

Adresse postale de Primeo

Le client peut rechercher l’adresse postale du service client Primeo avant d’envoyer un courrier. Cependant, Kelwatt n’a pas trouvé d’adresse postale dédiée au service client du fournisseur. Cette information ne figure pas parmi les données actuelles transmises par Primeo. Si une lettre doit être envoyée, il est préconisé de contacter le fournisseur pour obtenir l’adresse exacte.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Primeo

En cas de panne d’électricité, le particulier chez Primeo doit appeler le numéro de dépannage d’urgence Enedis 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département concerné. Par exemple, le client à Paris doit composer le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Marseille, l’abonné contacte le 09 72 67 50 13. Ce service téléphonique reste accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les consommateurs du réseau Enedis, quel que soit le fournisseur. Chaque numéro départemental garantit ainsi une intervention rapide en cas d’urgence sur le réseau électrique.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.