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Primeo contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts Primeo
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Mis à jour le    5 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Primeo propose un service client pour les professionnels disponible au 01 70 23 24 30. Il est également possible de contacter le fournisseur par e-mail à l'adresse [email protected]. Le siège est situé au 8 place Boulnois, 75017 Paris. Une assistance complète est assurée pour tout client souhaitant obtenir des informations ou gérer un contrat.

Voici les différents moyens de contact utiles pour le fournisseur Primeo :

Les contacts utiles chez Primeo
Liste des contacts Primeo
Téléphone particulier (France métropolitaine) 01 70 23 24 97 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30)
Téléphone professionnel 01 70 23 24 30 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30)
Téléphone particulier (Alsace) 03 89 89 76 40 (du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30)
E-mail particulier (France métropolitaine) [email protected]
E-mail professionnel [email protected]
E-mail (Alsace) [email protected]
Adresse postale France (particuliers et professionnels) Primeo Énergie France
8 place Boulnois
75017 Paris
France
Adresse postale Alsace 26 rue du Rhône
68300 Saint-Louis
France

Numéro de téléphone pour souscrire chez Primeo

Infos/devis gratuit/souscription chez Primeo

09 75 18 80 46 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez Primeo, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 75 18 80 46 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription Primeo.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de Primeo

    Le client particulier peut contacter Primeo au 01 70 23 24 97 pour toute question relative à l'électricité ou au gaz. Le service client répond du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, ce qui offre une large plage horaire pour joindre un conseiller. Le client professionnel dispose d'une ligne dédiée au 01 70 23 24 30 afin de faciliter la gestion de ses contrats professionnels. Ce service réservé aux pros reste disponible également du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30.

    E-mail du service client de Primeo

    L’adresse e-mail à utiliser pour contacter le service client Primeo est la suivante : [email protected]. Cette adresse permet au client d’obtenir des réponses à ses questions concernant la gestion de son contrat d’électricité. Pour toute demande liée à un contrat professionnel, l’abonné peut également écrire à [email protected]. Il est conseillé de préciser dans l’objet du courriel le motif de la demande afin de faciliter le traitement par Primeo.

    Adresse postale de Primeo

    Le service client du fournisseur Primeo dispose d’une adresse postale pour l’envoi de courriers. Le client peut adresser ses demandes à l’adresse suivante : Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris, France. Cette adresse s’applique aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Il convient au consommateur de bien préciser ses coordonnées et le numéro de contrat dans son courrier pour faciliter le traitement de la demande.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité pour les clients chez Primeo

    En cas de panne sur le réseau d’électricité, le client du fournisseur Primeo doit contacter le numéro de dépannage d’urgence Enedis. Il convient de composer le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département : par exemple, pour Paris (75), le numéro est 09 72 67 50 75. Ce service d’urgence est disponible 24 h/24 et 7 jours/7 afin de traiter toute situation rapidement. Ce numéro reste identique quel que soit le fournisseur d’électricité choisi par le particulier.

    Les contacts chez les concurrents de Primeo

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    Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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