OHM Énergie contact : numéro de téléphone, email et adresse

Pour gérer un contrat ou une facture, le service client d'OHM Énergie répond au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8 h à 19 h 30,, et le week-end de 9 h à 13 h. Ce numéro n'est pas surtaxé : il est facturé au prix d'un appel local. Un chat est aussi ouvert 24 h/24 et 7 j/7 depuis le site et l'espace client : l'assistant Ohmy répond d'abord, puis un conseiller prend le relais sur les questions précises.

• Litiges : 01 76 49 71 85 ou [email protected] ;
• E-mail : [email protected], avec une réponse sous 5 jours ouvrés environ ;
• Formulaire : https://espace-client.ohm-energie.com/demande ;
• Courrier et chèque énergie : Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris (adresse de réception uniquement, sans accueil du public) ;
• Boutique : 101 rue Bergson, 42000 Saint-Étienne.

Une panne ou une coupure ne relève pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau : Enedis pour l'électricité (09 72 67 50 suivi du numéro du département) et GRDF pour le gaz (0 800 47 33 33).