OHM Énergie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts OHM Énergie

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur OHM Énergie

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Le client peut contacter OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question sur son contrat. Un contact par e-mail est possible via l'adresse [email protected]. Les demandes par courrier sont à adresser à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Les horaires du service téléphonique sont lundi au vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h.

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le fournisseur OHM Énergie selon ses besoins (souscription, renseignement ou gestion d’un contrat). Voici les principaux contacts à connaître pour une démarche auprès de ce prestataire.

La prise de contact peut s’effectuer par téléphone pour les questions urgentes, par courriel pour conserver un échange écrit, ou encore par voie postale, notamment pour l’envoi de documents importants.

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription à un contrat OHM Énergie s'effectue facilement par téléphone en contactant un conseiller au 09 71 07 14 21 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne via le bouton suivant : Souscrire en ligne. Pour que la démarche soit rapide, le particulier doit préparer l’adresse complète du logement, le numéro de PDL (électricité) ou de PCE (gaz), les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) ainsi que le dernier relevé de compteur si nécessaire. La souscription reste accessible à tous, que ce soit pour un emménagement, un changement de fournisseur ou un simple besoin d’énergie verte à prix attractif.

Numéro du service client d'OHM Énergie

Le client peut contacter le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Ce numéro constitue la ligne principale pour toutes les demandes des particuliers. Les plages d’appels disponibles sont les suivantes : lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h. Il est conseillé de privilégier ces horaires pour toute question ou assistance concernant le contrat ou la fourniture d’énergie.

Le professionnel dispose également d’un numéro dédié pour contacter OHM Énergie : 01 76 49 78 88. Ce service offre ainsi une prise en charge spécialisée pour les besoins des entreprises. Le client professionnel gagne en réactivité en utilisant ce canal réservé. Pour bénéficier d’un accompagnement optimal, l’appel à ce numéro s’effectue pendant les horaires d’ouverture habituels.

E-mail du service client d'OHM Énergie

Pour toute demande, le client peut contacter le service client d’OHM Énergie par e-mail. L’adresse à utiliser est la suivante : [email protected]. Ce contact permet d’obtenir des informations sur les offres ou de transmettre une requête spécifique. L’échange par courriel assure une traçabilité et une réponse adaptée aux besoins du particulier.

Adresse postale d'OHM Énergie

Le service client du fournisseur OHM Énergie dispose d’une adresse postale dédiée. Il est possible pour le client d’adresser un courrier à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Cette information permet à l’abonné d’envoyer ses documents ou réclamations par voie postale. L’adresse du service client facilite ainsi une prise de contact directe avec OHM Énergie.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez OHM Énergie

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité, le client d'OHM Énergie doit contacter le numéro dédié du gestionnaire de réseau Enedis. Ce numéro d'urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du consommateur. Par exemple, un particulier résidant à Paris doit composer le 09 72 67 50 75, tandis qu'à Montpellier, il convient d'appeler le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage est accessible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour assurer une intervention rapide lors d'une urgence sur le réseau.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le client peut contacter le service de dépannage d'urgence gaz en appelant le 0 800 47 33 33. Ce numéro correspond au service d'urgence de GRDF et reste identique quel que soit le fournisseur, y compris OHM Énergie. La plateforme téléphonique d'urgence est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est recommandé au particulier d'utiliser ce numéro en cas de fuite de gaz ou de situation présentant un danger immédiat.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.