OHM Énergie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts OHM Énergie

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur OHM Énergie

Infos/Souscription

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Le client peut contacter OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question liée à son contrat. Le service client reste joignable par e-mail à l’adresse [email protected]. Les courriers peuvent être envoyés à OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. L’assistance téléphonique répond du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.

Pour contacter le fournisseur OHM Énergie, plusieurs moyens sont à disposition du client selon le type de demande : téléphone, courrier électronique ou adresse postale.

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie

La souscription chez OHM Énergie peut s’effectuer par téléphone ou en ligne selon les préférences du client. Il suffit d’appeler le 01 88 24 14 35 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est aussi possible de souscrire directement en ligne via le lien suivant : Souscrire en ligne. Le client doit simplement préparer l’adresse complète du logement, le numéro de Point de Livraison (PDL) ou de Point de Comptage Estimation (PCE), ses coordonnées bancaires et le dernier relevé du compteur afin de finaliser la démarche.

Numéro du service client d'OHM Énergie

Le numéro de téléphone principal du service client OHM Énergie pour les particuliers est le 09 70 70 21 25. Ce service reste disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Le consommateur utilise ce numéro pour toute question relative à la souscription ou à la gestion d’un contrat d’électricité et/ou de gaz. L’appel s’avère gratuit, en dehors du prix d’un appel local.

Pour les clients professionnels, le service dédié répond au 01 76 49 78 88. Ce numéro de téléphone facilite l’accès à l’accompagnement pour l’ensemble des démarches liées aux contrats professionnels. Le professionnel peut ainsi bénéficier d’un service adapté à ses besoins spécifiques en énergie. Il est recommandé d’utiliser ce canal pour une réponse optimale aux attentes des entreprises.

E-mail du service client d'OHM Énergie

L’adresse e-mail principale pour contacter le service client du fournisseur OHM Énergie figure ci-dessous. Le client peut adresser ses demandes à l’adresse suivante : [email protected]. Ce contact permet d’obtenir des informations sur les offres, la gestion des contrats ou l’envoi de documents. Il est recommandé au particulier de préciser ses coordonnées ainsi que son numéro de contrat pour faciliter le traitement de sa demande.

Adresse postale d'OHM Énergie

L'adresse du service client du fournisseur OHM Énergie se situe au 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Le consommateur a la possibilité d’utiliser cette adresse pour toute correspondance postale avec le service client d’OHM Énergie. Cette information permet au client de communiquer directement par voie postale avec le fournisseur. L’accès à l’adresse postale constitue un moyen sécurisé pour transmettre des documents officiels ou des réclamations.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez OHM Énergie

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de coupure de courant, il est nécessaire que le client d’OHM Énergie contacte le service de dépannage d’urgence Enedis au 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro du département. Ce numéro reste identique pour tous les fournisseurs d’électricité sur le réseau Enedis, que l’abonné soit à Paris (09 72 67 50 75), Marseille (09 72 67 13), Montpellier (09 72 67 50 34) ou Rennes (09 72 67 50 35). Le client a la possibilité de joindre ce service 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute intervention urgente sur le réseau. Ce contact permet d’obtenir une assistance rapide en cas d’incident sur l’alimentation électrique.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage d’urgence de GRDF, quel que soit son fournisseur comme OHM Énergie. Le client peut appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler tout problème concernant une fuite de gaz ou une coupure. Ce numéro de dépannage d’urgence est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Il est recommandé de composer ce numéro sans attendre en cas d’anomalie constatée sur l’installation de gaz.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.