OHM Énergie contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts OHM Énergie

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur OHM Énergie

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 durant la semaine et le week-end. L'adresse e-mail [email protected] permet d'adresser toute demande par voie électronique. L'adresse postale pour le service client est OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Ce fournisseur met ces moyens à disposition pour toute question ou gestion de contrat.

Le tableau ci-dessous présente les différents moyens pour contacter OHM Énergie selon les besoins du client ou du particulier.

Numéro de téléphone pour souscrire chez OHM Énergie

Pour souscrire chez OHM Énergie, le particulier peut :

• soit appeler le 01 88 24 14 35 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
• soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription OHM Énergie.
Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

Numéro du service client d'OHM Énergie

Le particulier peut contacter le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour toute question concernant un contrat d'électricité ou de gaz. Ce numéro reste accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 20h, ainsi que le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Le client professionnel dispose d'un numéro dédié : 01 76 49 78 88 pour joindre le service correspondant. L'abonné bénéficie ainsi d'une assistance téléphonique adaptée à sa situation et à ses besoins.


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E-mail du service client d'OHM Énergie

Pour contacter le service client d'OHM Énergie par e-mail, le consommateur peut utiliser l'adresse suivante : [email protected]. L'abonné a la possibilité d'envoyer ses questions concernant la facturation ou d'autres demandes spécifiques via cette adresse mail. Le client reçoit généralement une réponse rapide à son message adressé par e-mail. Il demeure important d'utiliser une adresse électronique valide pour faciliter la communication avec le fournisseur.

Adresse postale d'OHM Énergie

L’adresse du service client du fournisseur OHM Énergie permet au client d’envoyer un courrier par voie postale en cas de besoin. Il convient d’indiquer sur l’enveloppe : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Cette adresse s’utilise aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. La correspondance postale s’effectue directement à cette adresse pour toute démarche liée au contrat d’énergie, à une demande ou à l’envoi de documents.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez OHM Énergie

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le client d’OHM Énergie doit contacter le service d’urgence d’Enedis. Il doit composer le 09 72 67 50 XX, en remplaçant XX par le numéro de son département (par exemple, 09 72 67 50 75 pour Paris). Ce numéro de dépannage fonctionne 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tous les abonnés du réseau Enedis. Le gestionnaire Enedis prend en charge toutes les interventions sur le réseau, quel que soit le fournisseur d’électricité du particulier.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Pour toute situation d'urgence liée au gaz avec OHM Énergie, le consommateur doit composer le numéro de dépannage 0 800 47 33 33. Ce numéro de téléphone correspond au service d'urgence du gestionnaire de réseau GRDF. L'accès à ce service est disponible 24 h / 24 et 7 j / 7 pour tous les clients, quel que soit leur fournisseur. Il s'agit d'un numéro gratuit à composer en cas de fuite de gaz ou d'incident sur le réseau.

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.