Plenitude contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts Plenitude

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur Plenitude

Infos/Souscription

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Le client rejoint Plenitude en contactant le service client au 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Pour toute demande écrite, l’adresse e-mail de contact pour les particuliers est [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 Vitré Cedex. Ces moyens permettent au consommateur d’obtenir des informations ou de gérer un contrat d’énergie.

Voici les contacts utiles pour joindre Plenitude selon les besoins du client, que ce soit pour la souscription, la gestion du contrat ou l'envoi de courrier.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Plenitude

La souscription à un contrat chez Plénitude peut se faire par téléphone en appelant le 09 74 59 43 17 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Il est également possible de souscrire en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Pour souscrire, il est conseillé de se munir de l’adresse complète du logement, du numéro de Point de Livraison pour l’électricité ou du numéro de Point de Comptage Estimation pour le gaz, d’un relevé d’identité bancaire (RIB ou IBAN) et du dernier relevé du compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant. Un conseiller accompagne le client dans les démarches de souscription, que ce soit dans le cadre d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur sans changement d’adresse ou de titulaire de contrat.

Numéro du service client de Plenitude

Le particulier peut joindre le fournisseur Plénitude en appelant le numéro principal 09 78 46 17 17. Le service client reste accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, permettant ainsi au client de poser toutes ses questions sur la gestion de son contrat. Pour souscrire une offre ou obtenir des renseignements, le client dispose également du service commercial au 32 94. Ce service répond du lundi au vendredi, de 9h à 19h ainsi que le samedi de 9h à 13h. Les professionnels peuvent contacter le service dédié en composant le 09 78 46 17 15, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

E-mail du service client de Plenitude

Pour contacter Plenitude par e-mail, le client doit utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’obtenir une réponse concernant les questions sur la facture ou toute autre demande spécifique. Le service client apporte un accompagnement adapté aux besoins du particulier. L’abonné bénéficie ainsi d’un canal direct pour échanger avec le fournisseur Plenitude.

Adresse postale de Plenitude

L'adresse du service client Plenitude permet au client d'envoyer ses courriers liés à la gestion de son contrat. Le particulier ou le professionnel désireux d'entrer en contact par voie postale doit adresser la correspondance à : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ Cedex. Cette adresse garantit la bonne réception des documents et des demandes liées au contrat d'énergie. Il est recommandé au consommateur d'indiquer précisément ses références afin de faciliter le traitement de la demande.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez Plenitude

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

En cas de panne d’électricité, le particulier peut contacter le service de dépannage d’urgence en composant le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département. Ce numéro reste identique quel que soit le fournisseur et concerne aussi bien les clients de Plénitude que ceux des autres fournisseurs sur le réseau Enedis. Par exemple, un abonné à Paris utilise le 09 72 67 50 75, tandis qu’à Montpellier le numéro à composer est le 09 72 67 50 34. Ce service de dépannage d’urgence d’Enedis reste accessible 24 h / 24 et 7 j / 7 à tous les consommateurs du réseau.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le client Plénitude doit composer le 0 800 47 33 33. Ce numéro d’urgence gaz correspond au service de dépannage de GRDF, gestionnaire de réseau en France. Le particulier bénéficie d’un service disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ce numéro reste identique quel que soit le fournisseur de gaz choisi par l’abonné.

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.