Comment utiliser le chèque énergie pour réduire sa facture ?
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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Le chèque énergie en 2025 peut être utilisé en ligne sur internet depuis la plateforme officielle du gouvernement. Il peut aussi être remis par courrier ou en main propre directement à son fournisseur. Par exemple, si votre contrat d'abonnement est chez EDF, c'est à EDF qu'il faut remettre le chèque énergie.
Utiliser son chèque énergie pour payer ses factures EDF ou autre fournisseur
Grâce au chèque énergie, il est possible de payer en partie ou totalement ses factures d'énergie, comme les factures d'électricité, de gaz naturel, de chauffage au bois ou au fioul, ainsi que d'autres sources énergétiques pouvant être utilisées pour produire de l'eau chaude. Il permet ainsi de réduire ses dépenses liées à l'énergie.
Le montant du chèque énergie est simplement déduit des factures d'énergie une fois que les démarches pour utiliser son chèque énergie ont été effectuées.
Pour les consommateurs habitant dans une copropriété équipée d'un chauffage collectif, il est possible de payer ses factures individuelles avec le chèque énergie. Dans le cas des personnes vivant en foyers, le chèque énergie peut permettre de payer la redevance due au gestionnaire du foyer.
Utiliser son chèque énergie pour payer sa facture en ligne
Le gouvernement a mis en place une page en ligne qui permet de régler ses factures sur internet avec le chèque énergie. Pour ce faire, il suffit de renseigner :
- ses références client,
- la référence du chèque énergie,
- un code inscrit derrière la mention « nul si découvert » qu'il faut gratter.
À terme, il sera possible de payer en ligne directement sur les sites internet des fournisseurs via les espaces client personnalisés en ligne.
Il est possible de régler ses factures avec le chèque énergie chez tous les fournisseurs, qu'il s'agisse d'un fournisseur de gaz, d'électricité, de fioul, etc.
Pré-affectation du chèque énergie au fournisseur
Le gouvernement a mis en place un système de pré-affectation du chèque énergie à un fournisseur. Pour que l'attribution du chèque énergie au fournisseur se fasse de manière automatique, il suffit de faire une demande de pré-affectation du chèque énergie de différentes manières :
- soit de remplir le formulaire en ligne de pré-affectation en se munissant du chèque énergie et de la dernière facture d'énergie ;
- soit de cocher la case de pré-affectation sur le chèque énergie avant de l'envoyer au fournisseur ;
- soit d'appeler par téléphone l'assistance chèque énergie au 0 805 204 805 (service gratuit) ;
- soit de contacter par e-mail l'assistance chèque énergie via le formulaire de contact en ligne ;
- soit de faire la demande en ligne sur l'espace client mon compte chèque énergie en se munissant du chèque énergie et de la dernière facture d'énergie.
Où envoyer mon chèque énergie par courrier ?
Pour payer ses factures avec le chèque énergie, il suffit de l'envoyer par courrier postal à son fournisseur d'énergie, en y ajoutant la copie de sa facture ou tout document faisant apparaître la référence client.
Il est impossible de payer plusieurs factures avec un chèque énergie. Il doit donc être utilisé pour régler une seule facture d'énergie, et il ne peut être remboursé.
Si le montant de la facture à payer est moins élevé que la valeur du chèque énergie, le montant de la différence sera déduit sur les factures suivantes. Si le consommateur résilie son contrat, il obtiendra un remboursement du trop-perçu.
Date de péremption du chèque énergie Attention, le chèque énergie est valable un an à partir de la date d'émission jusqu'au 31 mars de l'année suivant son émission. La date limite d'utilisation est inscrite sur le chèque. En revanche, si le chèque énergie est utilisé pour des travaux de rénovation énergétique, le bénéficiaire peut faire une demande de prolongation allant jusqu'à 2 ans de validité.
| Fournisseurs | Adresse postale du service client | Adresse du siège social | Adresse d'envoi du chèque énergie |
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Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX | Tour ALTO, 1 Place Zaha Hadid, 92062 La Défense | Tour ALTO 1 Place Zaha HADID CS 20307 - 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX |
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78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 | 78 avenue Jacques Cœur, 86000 Poitiers | 78 avenue Jacques Cœur – CS 10 000 - 86068 POITIERS CEDEX 9 |
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Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | 47/53, rue Raspail, 92594 Levallois-Perret Cedex | Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID |
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Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex | 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier | Service client Dyneff - Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 -1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex |
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- | 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris |
EDF TSA 81401 87014 LIMOGES Cedex 1 |
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Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID | 79 rue de Clichy, 75009 Paris | Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID |
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- | 21 rue du Luyot 59113 SECLIN | - |
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- | 1, rue Docteur Jean Bertholet, 83000 Toulon | - |
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elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 | 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon | elmy TSA 13000 69451 Lyon Cedex 06 |
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240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain | Pépinière d'entreprises Lanazia, 240 chemin de Morzelai 64310 Ascain | 240 chemin de Morzelai, 64310 Ascain |
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- | 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS |
170-174 boulevard de la Villette 75019 PARIS |
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- | 2 place du Pontiffroy, 57000 Metz | - |
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- | 43 Rue Sébastien Gryphe, 69007 Lyon | - |
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- | 32 Rue du Faubourg de Bretagne, 80200 Péronne | - |
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Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 |
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37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 | 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 |
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- | 6 place Ravezies 33000 Bordeaux | - |
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9 rue des fontaines, 28109 Dreux | 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex | 9 rue des fontaines, 28109 Dreux |
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8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 | 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble | 8 place Robert Schuman, 38 042 Grenoble Cedex 9 |
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Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense | 1 Place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie | Tour T1 1 place Samuel de Champlain 92930 La Défense |
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- | 18 rue Lafayette 31000 Toulouse |
ilek - Service Chèque énergie 18 boulevard Maréchal Leclerc 31 000 Toulouse |
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45 rue de Monceau, 75008 Paris | 47 rue de Monceau 75008 Paris | 45 rue de Monceau, 75008 Paris |
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17, Place de la Liberté, 83000 TOULON | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON | 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON |
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- | 22 Route du Col de sous, 66230 PRATS DE MOLLO LA PRESTE | - |
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- | 158 Allée des Ecureuils 34980 Saint-Gély-du-Fesc | - |
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Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 | Mint Energie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2 |
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Octopus Energy France, 87 rue Richelieu, 75002 Paris | 87 rue de Richelieu 75002 Paris | Octopus Energy France, 87 rue Richelieu, 75002 Paris |
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OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris | 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
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- | 157 boulevard Macdonald, 75019 Paris | - |
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Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex | 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret | Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex |
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- | 8 place Boulnois, 75017 Paris | - |
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128 rue de Beauvais, 60280 Margny-Les-Compiègne | 128 rue de Beauvais, 60280 Margny-Les-Compiègne | 128 rue de Beauvais, 60280 Margny-Les-Compiègne |
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336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex | 336 avenue de Paris, 79000 Niort | 336 avenue de Paris – CS 98536 – 79025 Niort Cedex |
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- | 2 rue Saint Hilaire, 51100 Reims | - |
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Place des Halles, Pole Administratif, 28000 Chartres | Place des Halles, 28000 Chartres | Place des Halles, Pole Administratif, 28000 Chartres |
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TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 | 2bis rue Louis Armand - 75015 PARIS | TotalEnergies Service Client TSA 21519 75901 Paris CEDEX 15 |
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- | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne | - |
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6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France | 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE | 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
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- | 36 rue Brunel, 75017 Paris | - |
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15 rue des Halles, 75001 Paris | 15 rue des Halles, 75001 Paris | 15 rue des Halles, 75001 Paris |
Financer des travaux de rénovation énergétique avec le chèque énergie
Il est possible d'utiliser le chèque énergie pour augmenter les performances énergétiques de son logement. Il peut donc permettre de payer une partie des travaux de rénovation énergétique de son logement. Le chèque énergie est donc complémentaire au crédit d'impôt pour la transition énergétique (CITE).
Pour réaliser de tels travaux en utilisant son chèque énergie, il est nécessaire d'avoir recours aux services des professionnels « reconnus garants de l'environnement » (RGE).
- Deux solutions possibles pour utiliser le chèque énergie en cas de travaux de rénovation :
- Facture des travaux datée avant la date de validité mentionnée sur le chèque énergie : utiliser le chèque énergie pour régler sa facture ;
- Facture des travaux datée après la date de validité indiquée sur le chèque énergie : échanger le chèque énergie "périmé" par un nouveau chèque valable deux années additionnelles.
? Utiliser les chèques énergie en maison de retraite
Jusqu'au 7 décembre 2020, les résidents en établissement d'hébergement pour personnes âgées (Ehpad / Ehpa) ou unité de soins longue durée (USLD) non conventionnés recevaient bien leur chèque énergie, mais ne pouvaient pas l'utiliser. Seuls les résidents en logements foyers conventionnés Aide Personnalisée au Logement (APL) pouvaient faire valoir leur chèque énergie sur leur quittance de loyer.
Dans le but de réduire les inégalités entre les différents profils de bénéficiaires du chèque énergie, la Loi d'accélération et de simplification de l'action publique et le Décret du chèque énergie du 30 décembre 2020 rendent désormais possible et obligatoire l'acceptation et l'utilisation du chèque énergie en faveur des résidents en EHPAD, EHPA ou USLD.
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Les autres avantages du chèque énergie
L'éligibilité au chèque énergie donne également d'autres droits aux bénéficiaires :
- la mise en service gratuite du compteur électrique et de gaz naturel ;
- l'abattement à hauteur de 80 % concernant les frais de déplacement d'un agent lors de l'ouverture d'un compteur après une coupure d'électricité et/ou de gaz naturel en raison d'une facture non payée ;
- l'impossibilité de réduire la puissance de compteur électrique pendant les trêves hivernales.
Pour faire valoir ses droits, il faut en parler à son fournisseur d'énergie. Des justificatifs à joindre au chèque énergie lors de son envoi, peuvent être demandés.
Attention Le chèque énergie n'est pas un « chèque carburant » et ne permet en aucun cas de régler son plein d'essence.
Existe-t-il d'autres alternatives permettant de payer moins cher sa facture d'énergie ?Cumulable avec le chèque énergie, les achats groupés sont un bon moyen de faire baisser sa facture d'électricité et gaz naturel en utilisant la force du nombre sur un appel d'offres pour trouver le fournisseur proposant la réduction la plus intéressante. Il suffit de se préinscrire gratuitement en quelques minutes pour rejoindre le groupement.
Achat groupé Selectra
