Que pensent les clients de Sobry ?
Avec une note moyenne de 4,63/5 basée sur 37 avis, les retours clients sur Sobry sont globalement excellents. Sobry se classe 9e sur 37 fournisseurs référencés sur Kelwatt.
Moyenne pondérée de 37 avis sur 2 plateformes.
Détail par plateforme
La moyenne pondérée est calculée en attribuant à chaque plateforme un poids proportionnel à son nombre d'avis. Une plateforme avec plus d'avis pèse davantage dans le calcul de la note globale.
Les offres d'électricité de Sobry
Contact, service client et dépannage Sobry
Service client
Téléphone
01 84 80 16 43
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (assistance téléphonique Sobry).
Espace client
Se connecter en ligne
[email protected]
Formulaire
Envoyer un message
Chat en ligne
Oui, un chat est disponible sous forme de chatbot (assistant virtuel) sur le site Sobry, en complément de la FAQ et de l’e-mail.
Adresse
19 boulevard Flandrin, 75016 Paris
Application mobile - Sobry
Dépannage et urgence
En cas de panne ou d'urgence, contactez directement le gestionnaire de réseau (et non le fournisseur).
Panne d'électricité
Enedis - réseau électrique
09 72 67 50
Entrez votre n° de département pour obtenir le numéro
Appeler le
Qui est Sobry ?
Sobry est un fournisseur d’électricité agréé en France, qui propose une offre innovante basée sur le prix réel de l’électricité, plutôt que sur un tarif fixe traditionnel. Cette approche permet aux clients de payer le coût réel de l’électricité marché par marché, au lieu de subir des prix lissés ou artificiellement augmentés par des marges commerciales habituelles chez les fournisseurs classiques.
Sobry se présente comme une alternative moderne aux contrats rigides traditionnels pour particuliers comme pour professionnels, en transformant la volatilité des prix du marché en une opportunité d’économies et en encourageant une consommation plus intelligente et plus responsable.
Le projet a été lancé par Jérémy Assayag, qui met son expérience des marchés de l’énergie au service de ce modèle transparent et flexible.
Son principe : - Transparence totale sur le prix du kWh, actualisé heure par heure selon le marché réel. - Un abonnement mensuel clair, sans marge cachée appliquée à l’électricité consommée. - Aucune durée d’engagement : la résiliation est possible à tout moment sans frais.
Les comparatifs entre Sobry et ses concurrents
Comparez Sobry face à un autre fournisseur, offre par offre : tarifs, avis clients, service client et énergie verte.
Merci — votre avis est enregistré !
Un e-mail de confirmation part vers . Votre avis sera publié après vérification et modération.
Noter
1 Votre avis
L'assistant met en forme vos réponses sans rien inventer. Vous garderez la main pour tout modifier.
Pour commencer, votre ressenti général sur ?
L'assistant vous pose quelques questions, puis propose un avis et une note que vous pourrez ajuster.
Basé sur votre saisie (« ») —
Cliquez sur les sujets concernés dans l'ordre d'importance. Le premier sera votre sujet principal.
Sélectionnez une ou plusieurs options ( critères disponibles).
Les points à améliorer
Les points forts
L'assistant met en forme vos réponses sans rien inventer. Vous garderez la main pour tout modifier.
Et sur , qu'est-ce qui vous a marqué ?
Notez ce qui a coincé, puis faites défiler pour ajouter vos points forts — ou passez directement.
Sélectionnez une ou plusieurs options — ou passez directement à la rédaction.
Les points à améliorer
Les points forts
Note suggérée par l'IA d'après vos réponses — ajustez si besoin.
/50 caractères minimum caractères — minimum atteint
Enrichir votre avis ?
L'assistant peut transformer ces quelques mots en un avis complet
Vous pouvez aussi rédiger votre avis à la main ci-dessus.
2 Vos informations
Vous recevrez un email pour confirmer votre avis (vérifiez vos spams)
Modifiez cette date si votre expérience a eu lieu plus tôt, dans la limite des 12 derniers mois.
Vos données sont collectées par Selectra pour la publication et la modération de votre avis. Pour en savoir plus et exercer vos droits, consultez notre Politique de confidentialité.
Traitement des données personnelles
Biographie
Titulaire d'un Master en gestion de la technologie, Claire a rejoint Kelwatt en avril 2018. Spécialiste des acteurs du marché de l'énergie, des tarifs et des démarches.
Expertise
Qualifications
- Master en gestion de la technologie
- Responsable éditoriale Kelwatt depuis 2018





































