Je déménage avec Sobry : changement d'adresse, déménagement

Je déménage avec Sobry

Démarches de déménagement chez Sobry

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Mis à jour le 30/01/2026 5 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Sobry du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Sobry du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au .

Je déménage avec Sobry

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Pièces et informations à réunir avant de déclarer un déménagement chez Sobry

Avant de signaler un déménagement auprès de Sobry, il est important de réunir les informations suivantes afin de faciliter la procédure :

le numéro de point de livraison (PDL) du compteur d’électricité du nouveau logement ;
le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) du compteur de gaz du nouveau logement ;
le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie ;
la date prévue du déménagement ;
les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer la démarche de déménagement en ligne avec Sobry

Le client peut en général effectuer la déclaration de déménagement en ligne, directement depuis l’espace client personnel Sobry. Il convient d’accéder à son compte sur l’espace client Sobry et de rechercher une éventuelle rubrique spécifique au déménagement. Si aucune rubrique "déménagement" n’est accessible en ligne, il est recommandé de prendre contact avec le service client téléphonique pour obtenir les instructions adaptées.

Signaler un déménagement chez Sobry par téléphone

En cas de changement de logement, il est nécessaire de résilier le contrat d’énergie en cours puis d’en souscrire un nouveau pour la future adresse, que ce soit chez Sobry ou chez un autre fournisseur. Pour toute demande de résiliation ou de nouvelle souscription liée à un déménagement, il suffit de joindre le service client Sobry au 01 84 80 16 43, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. À noter que la souscription se fait exclusivement en ligne : le service téléphonique est réservé aux clients déjà titulaires d’un contrat.

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Frais et délais liés au déménagement chez Sobry

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Il est recommandé d’anticiper la mise en service du compteur d’électricité auprès de Sobry au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs appliqués varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard sera moins onéreuse qu’une intervention express, mais nécessitera un temps d’attente plus long pour l’activation effective du compteur. Par ailleurs, le type de compteur, qu’il soit ancien ou connecté (Linky), influence également le coût et la rapidité de la mise en service.

Frais et délais de mise en service du compteur d'électricité
Type de mise en service du compteur électrique	Tarifs TTC	Délais
Mise en service standard d'un compteur Linky	1,78 €	24h pour un compteur communicant permettant la mise en service à distance sans intervention sur site 5 jours ouvrés pour un compteur non-communicant
Mise en service standard d'un compteur non Linky	32,40 €	5 jours ouvrés
Mise en service urgente d'un compteur non Linky	76,16 €	le jour même*
Première mise en service standard d'un compteur Linky dans un logement neuf	28,84 €	5 jours ouvrés

*en fonction des disponibilités des techniciens
Tarifs € TTC d'Enedis du 1er août 2025 au 31 juillet 2026

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Sobry, on retrouve :

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Je déménage avec Mint Énergie

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Je déménage avec OHM Énergie

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Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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