Je déménage avec Sobry : changement d'adresse, déménagement

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Je déménage avec Sobry

Démarches de déménagement chez Sobry

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Dans le cadre d'un déménagement, il est impératif d'informer Sobry du changement d'adresse. En effet, cette démarche permet de résilier l'abonnement d'énergie lié au logement que le titulaire du contrat d'énergie quitte et de souscrire un abonnement d'électricité et/ou de gaz évitant ainsi la coupure d'énergie pour le nouveau logement le jour de l'emménagement. Pour prévenir Sobry du changement d'adresse, il suffit d'appeler le service déménagement au .

Je déménage avec Sobry

Le déménagement pour le contrat d'énergie peut se faire soit en ligne, soit par téléphone.

Les informations à préparer avant de signaler un déménagement chez Sobry

Avant d’engager la démarche de déménagement auprès de Sobry, il est recommandé de rassembler les éléments suivants :

• le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité du nouveau logement ;
• le numéro de point de comptage et d’estimation (PCE) pour le gaz du nouveau logement ;
• le nom et prénom de l’ancien occupant titulaire du contrat d’énergie (facultatif) ;
• la date de déménagement ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN).

Effectuer un déménagement en ligne avec Sobry

Le client peut généralement effectuer les formalités liées au déménagement depuis l’espace client du fournisseur Sobry. En se connectant à son espace en ligne personnalisé, une rubrique spécifique au déménagement peut être proposée afin de signaler le changement d’adresse et d’effectuer les démarches nécessaires. Si aucune rubrique "déménagement" n’est accessible dans l’espace client, il convient de se rapprocher du service client par téléphone.

Déclarer un déménagement par téléphone auprès de Sobry

Le changement de logement nécessite la résiliation du contrat d’énergie en cours, suivie de la souscription d’une nouvelle offre Sobry pour la nouvelle adresse. Pour toute demande de résiliation ou de souscription liée à un déménagement, le service client Sobry peut être contacté au 01 84 80 16 43 du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h.

Déménagement : mise en service, activation, ouverture de compteur

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Frais et délais liés au déménagement chez Sobry

Dans le cadre d'un déménagement, tous les fournisseurs facturés les mêmes frais pour les reverser aux gestionnaires du réseau de distribution. C'est donc Enedis pour l'électricité et GRDF pour le gaz qui fixe le montant de ces frais liés à la mise en service d'un compteur. Dans tous les cas, aucune pénalité, aucun frais de résiliation n'est facturé par les fournisseurs.

Pour l'électricité

Pour la mise en service d’un compteur d’électricité lors d’un déménagement chez Sobry, il est recommandé d’anticiper la démarche 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement. Les délais et tarifs varient selon l’urgence de la demande : une mise en service standard est moins onéreuse mais demande plus de temps qu’une intervention express. Par ailleurs, le type de compteur électrique installé, qu’il s’agisse d’un ancien modèle ou d’un compteur Linky, influe également sur les tarifs appliqués et la rapidité de la mise en service.

Offres d'électricité ouvertes à la souscription pour un déménagement

Parmi les offres d'électricité ouvertes à la souscription dans le cadre d'un déménagement avec Sobry, on retrouve :

• Contrat intelligent

Comment déménager avec un concurrent de Sobry ?

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.