Sobry
Sobry Avis clients 5/5 ▶︎ 100% positifs
Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).
Sobry a obtenu la note de 5/5 sur le comparateur Selectra. Toutefois, la note n'est pas représentative, car il y a très peu d'évaluations. Sur ces quelques avis, 100 % sont positifs.
| Avis positifs sur Sobry |
Avis négatifs sur Sobry |
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Les avis clients Sobry les plus récents
Pour afficher uniquement les avis postifis sur Sobry, il suffit de cocher la case à côté de 5 étoiles et/ou 4 étoiles. Quant aux avis négatifs, il faut filtrer 1 étoile et/ou 2 étoiles.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Experience geniale. Ecologique (pour de vrai) ,responsable, et tres economique, le tout dans une totale transparence, une premiere pour moi dans ce domaine. Je recommande a 100%
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Que pensent les clients du service client et des offres de Sobry ?
Le fournisseur Sobry ne dispose pas encore d’avis clients, car il s’avère récent sur le marché français. Aucune évaluation utilisateur ne permet à ce jour de juger la satisfaction globale ou la qualité du service proposé.
Il demeure donc difficile pour le consommateur de se prononcer sur l’expérience client ou la fiabilité des services Sobry. En l’absence de retours, aucune tendance positive ou négative ne se dégage à ce sujet.

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Le service Sobry est-il de qualité ?
Les récompenses, prix ou distinctions obtenus par Sobry
Sobry se distingue comme un fournisseur d’électricité innovant en France, en proposant une approche fondée sur la transparence totale et l’adaptabilité pour le client. Grâce à une actualisation horaire du prix de l’électricité selon le marché réel, le consommateur bénéficie d’une facturation claire, sans engagement et sans frais de résiliation. L’offre permet ainsi au particulier ou au professionnel de favoriser une consommation plus intelligente et responsable, tout en profitant d’une expérience 100 % en ligne et d’une assistance multicanale, incluant un chatbot et un support téléphonique dédié. Sobry n’a pas reçu de distinctions particulières.
Sobry s'engage-t-il par rapport à l'environnement ?
Sobry met l’accent sur une consommation plus responsable en donnant au client une visibilité précise sur l’électricité consommée et en l’encourageant à adapter ses usages aux variations du marché. Le client peut ainsi mieux comprendre l’impact de sa consommation sur les ressources énergétiques. Sobry ne met pas en avant de labels spécifiques ou de garanties d’origine pour l’électricité verte, mais son modèle veut encourager la sobriété et l’intelligence dans les usages quotidiens.

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Questions fréquentes sur Sobry
Les avis clients sur Sobry sont-ils fiables ?
La consultation des opinions des clients sur diverses plateformes aide à obtenir une vue d’ensemble sur un fournisseur. Pour cette raison, Kelwatt effectue un calcul de la moyenne pondérée des évaluations attribuées à chaque opérateur. Malgré les procédures mises en place par les sites de recueil des avis, un fournisseur d’énergie a la possibilité d’influencer sa note pour augmenter la proportion de retours favorables. Il est alors judicieux de compléter l’analyse des avis clients avec le taux de saisines, publié chaque année dans le rapport du Médiateur National de l’Énergie.
Dans le cas de Sobry, le taux de saisine des litiges très bas reflète bien la notation des avis clients très satisfaits de leur expérience.Comment les avis clients sur Sobry sont-ils notés ?
5 étoiles
correspond à un avis très satisfaisant.
1 étoile
correspond à un avis très mécontent.
Qui est Sobry ?
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Description
Sobry est un fournisseur d’électricité agréé en France qui propose une offre innovante : le client paie le prix réel du marché de l’électricité, actualisé heure par heure, avec une transparence totale sur le tarif du kWh. L’abonnement mensuel est clair et sans engagement ; la résiliation reste possible à tout moment sans frais, offrant ainsi au consommateur une grande flexibilité et une facturation sans marge cachée. |
Contact
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Quels sont les avis sur les concurrents de Sobry ?
Les notes présentées ci-dessous sont les moyennes pondérées sur toutes les plateformes relevées par Kelwatt by Selectra, hors ELD et fournisseurs pour professionnels. Les cartes sont classées par ordre croissant en fonction de la moyenne pondérée du fournisseur. Pour en savoir plus sur les avis clients d'un fournisseur d'énergie en particulier, il suffit de cliquer sur la carte du fournisseur de votre choix.
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Plenitude
Papernest Énergie
Energie d'ici
Gaz de Bordeaux
EDF
Alterna
Mint Énergie
ilek
OHM Énergie
Happ-e
la bellenergie
TotalEnergies
Engie
Dyneff
elmy
Vattenfall
Primeo
Ekwateur
Élecocité
Wekiwi
Butagaz
Urban Solar Energy
JPME
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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Merci beaucoup, j'ai eu un très bon accompagnement.
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