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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
OHM Énergie
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d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
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Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 3ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 6ème/40). Lancée en 2018 à Paris, l'entreprise a été fondée par François Joubert, ancien trader chez EDF. Le client bénéficie de l’expertise de son créateur pour des solutions adaptées et innovantes. En 2025, près de 280 000 clients résidentiels font confiance à OHM Énergie. Les avis en ligne affichent une note moyenne élevée de 4,44 sur plus de 12 000 évaluations.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8750) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3233) ] / 12197
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie indique en 2024 un taux de saisine de 49 % pour 100 000 contrats résidentiels concernant OHM Énergie. Ce taux représente le nombre de saisines enregistrées pour 100 000 clients du fournisseur au cours de l'année. Un taux élevé peut signaler d'importantes difficultés rencontrées par le consommateur dans la gestion ou la résolution de ses litiges. La vigilance s’impose lors du choix d’un fournisseur présentant un tel indicateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
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Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la démarche de souscription d'un contrat d'électricité auprès d'OHM Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l'avance plusieurs informations essentielles afin de faciliter l’échange avec un conseiller et accélérer l’activation du contrat :
- l’adresse complète du logement (incluant les informations précises telles que l’étage, le bâtiment, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité (donnée facultative car non obligatoire) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (information facultative).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici les principaux moyens de contact permettant au particulier d’échanger avec le service client d’OHM Énergie.
Contacter | |
|---|---|
| Service client (souscription & gestion de contrat) | 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local) Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h |
| Service litiges | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (service litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Contact en ligne (formulaire) | Formulaire de contact OHM Énergie |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 et 7j/7 (via la page d’accueil d’OHM Énergie ou l’espace client) |
Le fournisseur OHM Énergie propose divers moyens de contact pour accompagner le particulier dans sa gestion de contrat. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Les questions ou les litiges peuvent aussi être adressés par e-mail à [email protected] ou [email protected]. Il est également possible d’écrire par courrier à l’adresse Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France pour toute demande officielle.
En complément, l'abonné accède à un espace client en ligne depuis le site officiel pour gérer ses factures, contrats et justificatifs de domicile. Le fournisseur met un chat en ligne (chatbot Ohmy) à disposition 24h/24 et 7j/7, où un conseiller peut intervenir en cas de questions spécifiques sur le contrat. Le client peut aussi utiliser un formulaire en ligne pour envoyer une demande via l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Enfin, l’envoi du chèque énergie se fait par voie postale à l’adresse du service client évoquée plus haut.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Lancé en 2018 par un ancien trader d’EDF, OHM Énergie propose une offre d’électricité et de gaz avec des tarifs connus pour être très compétitifs. Le fournisseur met l’accent sur l’importance de l’énergie verte en circuit court, en promouvant une électricité produite au plus près des lieux de consommation. Depuis sa création, OHM Énergie a connu une croissance rapide de sa clientèle, qui dépasse aujourd’hui 280 000 clients. Le nom du fournisseur reflète sa volonté de se présenter comme un acteur engagé pour une énergie à la fois moins chère et plus respectueuse de l’environnement.
Le client bénéficie d’un large choix d’offres d’électricité et de gaz, incluant des formules à prix fixes ou indexés et des options innovantes comme les “heures solaires” en été. La société propose également un programme de parrainage permettant d’obtenir 20 € en chèque-cadeau Amazon pour le parrain comme le filleul, dans la limite de 20 parrainages par an. L’abonné dispose d’un service client accessible par téléphone, e-mail, chat en ligne ou application mobile, avec un temps de réponse moyen estimé à 5 jours par e-mail. Le fournisseur s’engage aussi à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence et la confiance des abonnés.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie affiche un engagement fort en faveur de l’environnement. Son positionnement se traduit par la proposition d’offres d’électricité verte en circuit court, c’est-à-dire une énergie produite au plus près des lieux de consommation, afin de limiter le transport et les pertes. L’ensemble des offres d’électricité pour particuliers comporte l’option énergie verte standard avec garanties d’origine, garantissant que l’équivalent de la consommation du client est injecté sur le réseau à partir de sources renouvelables. Depuis 2020, la gamme s’est élargie avec l’intégration de solutions pour l’autoconsommation et la possibilité de souscrire à du gaz vert partiellement garanti d’origine renouvelable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie OHM Énergie est gratuite et peut être effectuée à tout moment, sans préavis ni pénalité, conformément à la réglementation pour les contrats particuliers en France. L’abonné doit simplement informer le fournisseur de sa volonté de mettre fin à son contrat. Pour effectuer cette démarche, il est possible de contacter le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Il est également possible d’envoyer la demande par e-mail à [email protected] ou via l’espace client en ligne.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
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Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie