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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/38). Fondé en 2018 à Paris par un ancien trader d’EDF, ce fournisseur s’est hissé rapidement parmi les acteurs comptant en France. Le client francilien ou de province rejoint une communauté de plus de 340 000 particuliers séduits par le positionnement local et l’énergie de circuit court. Les avis témoignent d’un fort taux de satisfaction avec une moyenne de 4,49 sur 5 recueillie auprès de plus de 12 800 consommateurs. En 2025, le taux de saisines, à 25 pour 100 000 contrats résidentiels, s’aligne sur la moyenne du secteur.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9407) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3262)
] / 12883
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine d’OHM Énergie atteint 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre s’aligne sur la moyenne nationale pour l’ensemble des fournisseurs d’électricité et de gaz. Le client enregistrant un litige rencontre aujourd’hui un niveau de qualité de service nettement amélioré. Ce faible taux traduit les efforts menés par OHM Énergie sur la gestion des réclamations.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
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Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'une offre d'électricité chez OHM Énergie, il est recommandé au particulier de préparer en amont les informations qui seront demandées lors de la démarche, afin de permettre au conseiller d'établir le contrat rapidement et sans erreur : cela facilite le traitement et évite tout oubli ou allongement du délai de mise en service. Il est donc important de rassembler les documents suivants :
- l'adresse complète du logement (incluant étage, escalier, porte, numéro, nom de rue, code postal et commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d'électricité (élément facultatif) ;
- le relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur électrique, si le logement ne possède pas de compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est indispensable de préparer certains documents essentiels, afin de permettre au conseiller de traiter rapidement la demande :
- l’adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune) ;
- le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) consultable sur une facture de gaz, bien qu’il reste facultatif, l’identification pouvant aussi se faire grâce à l’adresse exacte ;
- les coordonnées bancaires, type RIB/IBAN, pour la mise en place des prélèvements automatiques ;
- le dernier relevé du compteur de gaz, à transmettre uniquement si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Gazpar.
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau comparatif des moyens de contact du fournisseur OHM Énergie pour le particulier.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone Service client électricité et gaz | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h |
| Numéro de téléphone Service litiges | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail Service client | [email protected] |
| Adresse e-mail Service litiges | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact en ligne | Accéder au formulaire |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client |
Le client peut joindre OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question liée à son contrat, tandis qu’une ligne dédiée à la résolution des litiges est disponible au 01 76 49 71 85. Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour les demandes relatives à la facturation ou d’utiliser [email protected] pour les réclamations. Le courrier postal peut être adressé à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France, que l’abonné soit particulier ou professionnel. Le client dispose également d’un espace client en ligne et d’un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, accessibles via le site officiel d’OHM Énergie.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 340 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
OHM Énergie, lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader d’EDF, occupe une place bien installée sur le marché de l’énergie en France. Le fournisseur propose des tarifs très compétitifs et met en avant une offre d’électricité verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Le portefeuille d’OHM Énergie compte à ce jour près de 355 000 clients, dont une majorité de particuliers, et une gamme d’offres destinées aussi bien aux clients résidentiels qu’aux professionnels. Le fournisseur appartient à la société NEXTEARTH LTD et a son siège social à Paris.
Le client peut choisir parmi plusieurs offres d’électricité et de gaz, avec la possibilité de souscrire à des contrats 100 % en ligne et de bénéficier d’options telles que des prix fixes ou indexés. OHM Énergie s’appuie sur un service client disponible par téléphone, e-mail et chat 24h/24 et 7j/7 via l’espace client ou l’application mobile. La marque s’est modernisée et s’engage désormais sur la transparence et la conformité aux bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Un programme de parrainage avec 20 € en chèques cadeaux Amazon offre en outre des avantages aux nouveaux souscripteurs comme à leurs parrains.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant de l'énergie verte dans l'ensemble de ses offres d'électricité. Le fournisseur privilégie l’approvisionnement en circuit court, en valorisant de l’électricité produite au plus près des lieux de consommation. Le client bénéficie ainsi d’énergie issue majoritairement de sources renouvelables et locales. Les offres d’OHM Énergie garantissent un approvisionnement vert grâce à l'utilisation de Garanties d’Origine.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie s’effectue à tout moment, sans préavis imposé par le fournisseur. Le client particulier bénéficie d’une résiliation 100 % gratuite, aucun frais de pénalité ne pouvant être facturé.
Le particulier peut notifier sa demande de résiliation directement auprès d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à l’adresse [email protected] ou depuis son espace client en ligne. Les démarches sont simples et se font généralement en moins de 5 minutes.
Il reste recommandé d’indiquer un relevé de compteur à la date souhaitée de résiliation afin d’éviter toute erreur sur la facture de clôture. Une fois la résiliation effectuée, le fournisseur transmet la facture de régularisation dans un délai maximal de 4 semaines.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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