OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en septembre 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 4ème/35). Créé en 2018 par François Joubert, ce fournisseur a rapidement conquis un large public en doublant son portefeuille clients tous les deux mois en 2019. En mai 2024, le nombre de compteurs gérés atteint 225 000, témoignant d'une croissance soutenue. Le client bénéficie d'un retour global positif, avec une note moyenne de 4,43 sur 5 recueillie auprès de plus de 11 000 avis. Le taux de saisines auprès du médiateur s’établit à 36 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement au-dessus de la moyenne nationale.
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|---|---|
| Numéro SIRET | 834 673 808 00012 |
| Capital social | 1 521 799 euros |
| Nombre de clients | 225 000 compteurs d'électricité et de gaz au 22 mai 2024 |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris |
Que penser d'OHM Énergie ? Voir les avis clients
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 7738) +
(4,5 x 207) +
(4 x 3188) ] / 11133
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine observé pour le fournisseur OHM Énergie atteint 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre provient du dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Il traduit le nombre de dossiers de médiation ouverts à la suite de réclamations non résolues par le service client. Ce taux sert d’indicateur sur la satisfaction des clients d'OHM Énergie et leur recours à la médiation en cas de litige.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
7 offres d'électricité chez OHM Énergie pour les particuliers
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Modulo
Fixe 1 an
Extra Eco
Classique
Indexé
Fixe 2 ans
Fixe 2 ans
Soir et Weekend
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez OHM Énergie
Le client bénéficie avec une offre à prix indexé de remises immédiates sur le prix du kWh HT ou de l’abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au marché de gros, ce qui lui permet de réaliser des économies.
L’abonné profite avec une offre à prix fixe de prix bloqués HT pendant toute la durée du contrat, ce qui le protège d’une hausse du tarif réglementé d’électricité.
Le particulier voit le prix TTC évoluer si les taxes et les contributions de l’énergie changent, quelle que soit l’offre choisie.
3 offres classiques d'électricité chez OHM Énergie
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Calcul estimatif des mensualités de la facture d'électricité chez OHM Énergie
Le consommateur bénéficie d'un tarif réduit pendant les heures creuses, qui correspondent à des périodes où la consommation électrique nationale est plus faible.
L'abonné remarque que le prix du kWh en heures creuses est inférieur à celui appliqué en heures pleines, ce qui l'incite à adapter sa consommation.
Le particulier ne choisit pas ses plages horaires d'heures creuses car celles-ci sont définies par Enedis selon la localité.
2 options tarifaires spéciales chez OHM Énergie
Pour permettre une contribution à un meilleur équilibre de l'offre et la demande sur l'ensemble du réseau électrique en France, OHM Énergie a mis en place différentes offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire :
- Modulo : L'offre Modulo d'OHM Énergie permet au consommateur de bénéficier de prix fixes pendant un an, avec des tarifs particulièrement avantageux entre 11h et 16h d'avril à octobre et lors de 15 "Jours Zen" annuels annoncés la veille, tout en restant généralement moins chers que le tarif réglementé hors électricité verte.
- Soir et Weekend : L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie permet au client de profiter d'un prix du kWh 40 % moins cher pendant les heures creuses et tout le weekend, avec des prix fixes pendant 1 an, mais l'électricité verte n'est disponible qu'en option.
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'OHM Énergie
3 offres de gaz chez OHM Énergie pour les particuliers
La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Extra Eco Gaz
Fixe 1 an
Fixe gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Classique Gaz
Les offres affichées ci-dessus par Kelwatt ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score, triées par ordre croissant de score (A étant le meilleur score et E étant le moins bon)
Infos/Souscription chez OHM Énergie
En savoir plus sur les offres de gaz d'OHM Énergie
OHM Énergie est-il le fournisseur le moins cher ?
OHM Énergie Extra Eco classée 2ème sur 56 offres d'électricité
OHM Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Extra Eco est classée 2ème sur 56 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre OHM Énergie Extra Eco permet de payer sa facture d'électricité 8,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
Comparer les offres d'électricité
OHM Énergie Extra Eco Gaz classée 4ème sur 35 offres de gaz
Pour le gaz, OHM Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en septembre 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie est classée 4ème sur 35 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.
Aussi, cette offre OHM Énergie Extra Eco Gaz permet d'avoir une facture de gaz 3,5 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un programme de parrainage ou un code promo chez OHM Énergie ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez OHM Énergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos OHM Énergie
Souscrire chez OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez OHM Énergie, il convient de préparer certains documents pour faciliter la démarche et permettre à un conseiller d’établir rapidement le contrat ; il est donc recommandé de rassembler à l’avance l’ensemble des informations nécessaires.
- L’adresse complète du logement : numéro et nom de la rue, étage, escalier, porte, code postal, commune.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif).
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique.
- Le dernier relevé du compteur pour indiquer l’index de consommation si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est recommandé de bien préparer certaines informations, car leur disponibilité facilite les démarches effectuées avec un conseiller :
- l’adresse complète du logement (avec le numéro de rue, l’étage, l’escalier, la porte, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) visible sur une facture de gaz (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour paramétrer le prélèvement ;
- le dernier relevé de compteur de gaz (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar, information facultative).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact mis à disposition par OHM Énergie pour les particuliers souhaitant obtenir des informations, gérer un contrat ou poser une réclamation.
| Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone Service client | 09 70 70 21 25 (service client particuliers) Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h |
| Numéro de téléphone Litiges | 01 76 49 71 85 (service dédié aux litiges) |
| Adresse e-mail Service client | [email protected] (demande ou question sur le contrat, les factures, etc.) |
| Adresse e-mail Litiges | [email protected] (réclamation ou litige) |
| Adresse postale | OHM Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Site web | https://ohm-energie.com |
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact à destination de ses clients. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, numéro disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour les questions liées aux litiges, le numéro 01 76 49 71 85 est dédié à la résolution des différends. Le client peut également recourir à l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande classique ou à [email protected] pour les réclamations spécifiques liées aux litiges.
Le contact par voie postale s’effectue à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. L’espace client, accessible en ligne via le site officiel, permet au particulier de consulter ses contrats, ses factures, ses échéanciers et ses justificatifs de domicile. Un service de chat en ligne, disponible 7 jours sur 7 et 24h/24, offre une assistance automatisée grâce au chatbot Ohmy, un conseiller prenant le relais en cas de besoin précis concernant le contrat. Enfin, l’envoi du chèque énergie se réalise à la même adresse postale que le service client : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie a été lancé sur le marché français en juillet 2018 par François Joubert, fort de 15 années d'expérience chez EDF. L’entreprise se distingue par des tarifs très compétitifs et par la proposition d’une énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. L’abonné bénéficie d'une gamme d'offres variées, comme l’électricité ou le gaz, avec plusieurs options à prix fixes ou indexés et la possibilité de souscrire à des services d’autoconsommation dès 2020. En 2023, OHM Énergie revendique 200 000 clients résidentiels et affiche l’ambition d’atteindre 500 000 abonnés d’ici 2026.
Le consommateur retrouve chez OHM Énergie des offres d’énergie verte, des programmes de parrainage attractifs et le respect des bonnes pratiques de transparence définies par la CRE. L’entreprise propose des contacts simples et variés, avec un service client disponible tous les jours par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Un engagement dans l’innovation tarifaire se remarque avec la création d’offres spécifiques, comme les « heures solaires » en été. Le particulier peut ainsi bénéficier d’une énergie plus respectueuse de l’environnement et adaptée à ses besoins, tout en maîtrisant son budget.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie se distingue par son engagement en faveur de l’environnement en proposant de l’énergie verte en circuit court, issue de sites de production situés au plus près des lieux de consommation. Le client bénéficie d’une offre d’électricité avec garanties d’origine, ce qui assure que pour chaque kilowattheure consommé, un équivalent en énergie renouvelable est injecté sur le réseau. Le particulier soucieux de son impact écologique trouve chez OHM Énergie des offres de gaz et d’électricité intégrant une dimension verte standard. En complément, le fournisseur propose depuis 2020 des services d’autoconsommation afin que l’abonné puisse optimiser la production et la consommation locale d’énergie.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie se révèle très simple pour un particulier en France, puisque les contrats sont sans engagement.
La résiliation peut être demandée à tout moment, sans aucun frais ni pénalité imposés par le fournisseur, et sans obligation de respecter un délai de préavis.
Le client a la possibilité de notifier la résiliation auprès du service client, soit par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail à l’adresse [email protected], ou via l’espace client en ligne accessible depuis le site officiel.
Afin d’accélérer le traitement, il est recommandé de fournir le numéro de contrat et l’index du compteur lors de la demande.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
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Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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