Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 1ère/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/41). Créée en 2018 par un ancien trader d'EDF, la société connaît une croissance particulièrement rapide. Plus de 320 000 clients résidentiels ont déjà rejoint ce fournisseur en 2025. Le client profite d’une entreprise originaire de France, attachée à une production verte en circuit court. Un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats confirme la fiabilité du service selon le Médiateur national de l’énergie.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3247)
] / 12654
Déjà client chez OHM Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur national de l'énergie, le fournisseur OHM Énergie affiche un taux de saisine de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre indique le nombre de saisines reçues par le Médiateur pour 100 000 clients du fournisseur sur l'année. OHM Énergie se situe ainsi au niveau de la moyenne nationale pour les fournisseurs d'énergie en France. Cette performance lui a permis d'obtenir la note maximale de quatre étoiles vertes décernée par l'institution.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez OHM Énergie ?
Souscrire chez OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir une souscription efficace à un contrat d’électricité OHM Énergie, il est important de préparer à l’avance certaines informations, car le conseiller peut les demander au client au cours de la démarche. Il est donc recommandé au particulier de prévoir les documents suivants :
- L’adresse complète du logement (incluant éventuellement l’étage, l’escalier, le bâtiment et toutes précisions utiles) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif, mais peut accélérer la souscription) ;
- Le relevé d’identitié bancaire (RIB/IBAN), indispensable pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé de compteur électrique, sauf si le logement dispose d’un compteur communicant Linky (cette donnée reste facultative).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription à une offre de gaz chez OHM Énergie, il est recommandé de préparer à l'avance certaines informations : cela permettra au consommateur de finaliser la démarche plus efficacement lors de l'échange avec un conseiller. Afin d’éviter tout oubli lors de la demande, il convient de rassembler en amont les documents suivants :
- L’adresse complète du logement (avec tous les détails nécessaires tels que l’étage, l’escalier, la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), retrouvable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé d’index du compteur de gaz (facultatif si le compteur est communicant Gazpar).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau récapitulatif des principaux moyens pour contacter le fournisseur OHM Énergie, permettant au client de choisir le canal le mieux adapté à sa demande.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (service client) | 09 70 70 21 25 |
| Numéro de téléphone (service litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (service litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact | https://espace-client.ohm-energie.com/demande |
Le fournisseur OHM Énergie propose différents moyens de contact pour que le client puisse obtenir des informations ou gérer son contrat. Par téléphone, le service client est joignable au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour toute question par e-mail, l’adresse [email protected] permet au particulier d’échanger sur la facture ou des demandes spécifiques, tandis que l’adresse [email protected] est dédiée à la gestion des litiges. Le client peut aussi envoyer un courrier postal à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France pour toute correspondance.
Pour gérer son contrat ou obtenir de l’aide en ligne, le client dispose d’un espace personnel accessible sur le site officiel d’OHM Énergie. Un chat en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7 via le chatbot Ohmy, permet au consommateur de poser des questions à tout moment, avec la possibilité qu’un conseiller humain prenne le relais pour une demande précise. Il existe aussi un formulaire de contact en ligne accessible à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Enfin, le particulier peut utiliser l’application mobile Ohm et moi pour consulter ses informations de contrat, factures ou effectuer ses démarches depuis un smartphone.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 320 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Créé en 2018 par François Joubert, ancien trader d’EDF, OHM Énergie s’est imposé rapidement dans le paysage des fournisseurs d’énergie indépendants en France. Ce fournisseur propose à ses clients des offres d’électricité et de gaz avec des tarifs très compétitifs, ainsi que des solutions d’énergie verte produite au plus près des lieux de consommation. En 2025, le fournisseur compte environ 280 000 clients résidentiels et ambitionne d’atteindre 500 000 clients à l’horizon 2026. Le client trouve parmi les offres du catalogue des formules adaptées à chaque profil, dont des options pour particuliers et professionnels.
OHM Énergie propose un programme de parrainage ainsi que des jeux-concours ponctuels, qui permettent aux clients de bénéficier d’avantages lors d’une souscription. Son service client, accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24 et 7j/7, est reconnu pour sa réactivité avec un temps de réponse moyen de 5 jours. Après avoir amélioré sa gestion des litiges, le fournisseur affiche 25 saisines pour 100 000 contrats, un taux aligné sur la moyenne nationale. Le client peut ainsi profiter d’une expérience renforcée tout en soutenant la transition vers une énergie plus verte.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie affiche un engagement fort en faveur de l’environnement grâce à la proposition d’énergie verte en circuit court. L’énergie proposée est produite au plus près des lieux de consommation, limitant ainsi l’empreinte carbone liée au transport et favorisant le développement local. Selon les offres d’électricité et de gaz, le client accède à des garanties d’origine pour l’électricité verte et le gaz vert standard. Le particulier dispose ainsi d’une alternative qui conjugue tarifs compétitifs et démarche éco-responsable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est très simple pour un particulier, car ce type de contrat est sans engagement en France. La résiliation est donc 100 % gratuite et ne donne lieu à aucun frais ou pénalité. Aucun délai de préavis ne peut être exigé par le fournisseur. Il est possible de notifier la résiliation à tout moment, soit en contactant le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, soit directement depuis l’espace client en ligne ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie