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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
OHM Énergie
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d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Il se démarque dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 6ème/39). Fondée en 2018 à Paris par un ancien trader d'EDF, la société connaît une croissance rapide sur le marché français. Le portefeuille atteint environ 280 000 clients en 2025, avec des ambitions annoncées à 500 000 clients en 2026. Les avis recueillis sur différentes plateformes témoignent d’une satisfaction élevée, la note globale atteignant 4,43 sur 5 pour plus de 12 000 votes. Le client peut ainsi s’appuyer sur la notoriété croissante de l’entreprise et la reconnaissance de ses utilisateurs.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8589) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3229) ] / 12032
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie, le fournisseur OHM Énergie affiche un taux de saisine de 49 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux reste supérieur à la moyenne observée parmi les fournisseurs historiques. La saisine du Médiateur traduit le recours d’un client à une médiation suite à un litige non résolu avec le fournisseur. Un taux élevé peut signaler des difficultés rencontrées par le particulier dans la résolution amiable des différends.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...
Voir si un code promo est actif chez OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir une souscription rapide et efficace à une offre d’électricité chez OHM Énergie, il est essentiel de se prémunir à l’avance de certaines informations et de préparer les justificatifs nécessaires afin que le conseiller puisse finaliser le contrat lors de l’échange. Voici la liste des documents à prévoir :
- L’adresse complète du logement : mentionner le numéro, le nom de la rue, le code postal, la commune, ainsi que toute précision utile (étage, escalier, porte, lieu-dit) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité (ce renseignement est facultatif, mais il facilite l’identification du logement) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé de compteur (facultatif si le logement dispose d’un compteur communicant Linky).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un comparatif des différents moyens pour contacter le fournisseur OHM Énergie pour les particuliers en France.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 70 70 21 25 Service litiges : 01 76 49 71 85 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h (appel gratuit + prix d'un appel local). |
| Adresse e-mail | Service client : [email protected] Litiges : [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact pour les clients particuliers et professionnels. Le client peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou le service dédié aux litiges au 01 76 49 71 85 pendant les horaires d’ouverture. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question sur la facturation ou à [email protected] en cas de litige. Le contact par courrier postal s’effectue à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
L’accès à l’espace client en ligne permet au client de consulter ses contrats, factures ou justificatifs à tout moment. Un chat en ligne via le chatbot Ohmy est disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7 depuis la page d’accueil ou l’espace client. Il est également possible d’utiliser le formulaire de contact sur le site officiel via l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Pour envoyer un chèque énergie, il faut adresser le courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie a été créé en 2018 sous l’impulsion de François Joubert, un ancien trader EDF fort de quinze ans d’expérience sur les marchés de gros. La société propose aujourd’hui de l’électricité et du gaz, ainsi que des services d’autoconsommation, avec un accent sur des tarifs très compétitifs et l’énergie verte en circuit court. Le client bénéficie d’une énergie produite au plus près des lieux de consommation, ce qui place OHM Énergie parmi les acteurs engagés dans la transition énergétique. Le nom Ohm fait à la fois référence à l’unité de résistance électrique et à une volonté de proposer une énergie plus respectueuse de l’environnement.
OHM Énergie met à disposition un large choix d’offres, aussi bien en électricité qu’en gaz, pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels. Le consommateur peut profiter d’un programme de parrainage avantageux avec 20 € offerts en chèques-cadeaux Amazon pour chaque nouvel abonné parrainé. Le service client est accessible par téléphone, e-mail, courrier ou chat en ligne, et propose des délais moyens de réponse de cinq jours par e-mail. En s’engageant à respecter les bonnes pratiques de transparence du secteur, OHM Énergie confirme sa volonté d’accompagner le particulier dans une consommation plus responsable et accessible.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie s’engage à fournir à ses clients une énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Depuis 2020, le fournisseur propose également des offres de gaz vert avec Garanties d’Origine partielles, contribuant à la transition énergétique. Les différentes offres d’électricité intègrent systématiquement des garanties d’origine, assurant que le client soutient le développement d’énergies renouvelables. Ce positionnement permet à l’abonné de bénéficier d’une énergie plus respectueuse de l’environnement tout en profitant de tarifs très compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
Le particulier peut résilier son contrat d'énergie chez OHM Énergie à tout moment, sans aucun frais, puisque les contrats particuliers en France ne comportent aucun engagement de durée.
Aucune pénalité, ni délai de préavis, ne peut être exigé par le fournisseur lors de la demande de résiliation : la résiliation est ainsi 100 % gratuite pour le client.
Pour notifier la résiliation, il convient de contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou en adressant un courriel à [email protected].
Il reste également possible d'effectuer la demande depuis l'espace client en ligne ou par courrier à l'adresse : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
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Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
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Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
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