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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
OHM Énergie
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d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
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Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 4ème/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 6ème/39). Fondée en 2018 à Paris, cette entreprise a connu une croissance rapide grâce à l’expertise de son fondateur dans le secteur. Près de 280 000 clients l’ont choisie en 2025, témoignant de son attractivité sur le marché. Les avis clients en ligne affichent une note moyenne de 4,43 sur 5, pour plus de 12 000 évaluations. Le particulier s’oriente ainsi vers un acteur innovant bénéficiant d’une reconnaissance rapide auprès des consommateurs.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8660) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3232) ] / 12106
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le dernier rapport du Médiateur National de l’Énergie indique que le taux de saisine pour OHM Énergie s’élève à 49 saisines pour 100 000 clients résidentiels en 2024. Ce taux reflète le nombre de saisines effectuées par les clients auprès du Médiateur pour des litiges avec ce fournisseur. Un taux de saisine élevé peut signaler des difficultés dans la gestion des réclamations ou la qualité de service. À titre de comparaison, la moyenne du marché s’établit généralement à un niveau inférieur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription à un contrat d'électricité auprès d'OHM Énergie, il est essentiel que le client prépare à l'avance certaines informations afin de garantir une démarche fluide et rapide avec le conseiller, sans perte de temps liée à des oublis de documents.
- L'adresse complète du logement (incluant l’étage, l’escalier, la spécification de la porte, le lieu-dit, le numéro de rue, le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur (facultatif), si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky.
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur OHM Énergie pour les particuliers en France.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (Service client et souscription) | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h (appel non surtaxé). |
| Numéro de téléphone (Service litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (Service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (Litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | OHM Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact en ligne | Accéder au formulaire de contact OHM Énergie |
| Chat en ligne (Chatbot Ohmy) | Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client. |
Il est conseillé au client de privilégier l'e-mail ou le formulaire en ligne pour une demande écrite, et le téléphone pour une réponse rapide sur les horaires d'ouverture du service client.
Le fournisseur OHM Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le service client se joigne par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toutes questions relatives à un contrat d’énergie, avec des conseillers disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour la gestion des litiges, le numéro dédié 01 76 49 71 85 permet un traitement spécifique des dossiers. Un contact par e-mail est également proposé grâce à [email protected] pour tout ce qui concerne la facturation ou des questions particulières, tandis que l’adresse [email protected] est réservée aux réclamations liées aux litiges.
Le consommateur peut aussi écrire au fournisseur par courrier postal à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. En ligne, l’espace client sécurisé accessible via le site officiel permet de gérer contrats, factures, échéanciers et justificatifs. Il existe un chat en ligne disponible 24h/24 et 7 j/7 sur le site, où le chatbot Ohmy fournit des réponses immédiates, avec la possibilité qu’un conseiller prenne le relais pour des demandes spécifiques. Pour l’envoi du chèque énergie, l’adresse postale du service client reste à utiliser, garantissant un traitement efficace du document.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Lancé en 2018 par François Joubert, un ancien trader d’EDF, le fournisseur OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français de l’énergie grâce à son positionnement sur des tarifs très compétitifs. Le particulier découvre chez OHM Énergie une gamme d’offres d’électricité et de gaz, dont des options d’énergie verte et la promotion de circuits courts. Le client bénéficie également de solutions innovantes, comme des offres spéciales pour l’autoconsommation et des tarifs adaptés aux moments de forte production solaire. Aujourd’hui, OHM Énergie revendique plus de 280 000 clients résidentiels et vise une croissance rapide dans les prochaines années.
L’abonné peut accéder à un service client disponible par téléphone, chat en ligne ou e-mail, avec une application mobile dédiée, Ohm et moi, pour la gestion de ses contrats. Un programme de parrainage permet au client de recevoir 20 € en chèques-cadeaux Amazon pour lui-même ainsi que pour chaque filleul parrainé. OHM Énergie propose des modes de facturation flexibles (mensualités ou paiement au réel) et respecte les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence. Enfin, le consommateur profite d’une offre ancrée dans une démarche responsable, avec une énergie produite au plus près des lieux de consommation.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie place l’engagement environnemental au cœur de son offre en proposant de l’énergie verte à ses clients. Ce fournisseur privilégie une électricité en circuit court, issue de productions situées au plus près des lieux de consommation. Sur l'ensemble de ses offres, le client bénéficie de garanties d'origine certifiant la provenance renouvelable de l'énergie distribuée. OHM Énergie se présente ainsi comme un acteur engagé contre une énergie chère et non verte, tout en facilitant l’accès à l’autoconsommation et à une énergie plus locale.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie s’effectue de façon simple et sans engagement pour le client résidentiel en France. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne peut être appliqué par le fournisseur, la démarche reste donc 100 % gratuite.
Aucun délai de préavis ne peut être imposé, la demande de résiliation pouvant être faite à tout moment par le particulier. Il est possible de notifier la résiliation en contactant le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à l’adresse [email protected].
Le client a également la possibilité de résilier son contrat via son espace client en ligne ou par courrier adressé à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Un relevé de compteur peut être demandé afin de finaliser la résiliation avec précision.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
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Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
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Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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