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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en novembre 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 8ème/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 1ère/39). Fondée en 2018 à Paris, cette entreprise française a connu une forte croissance, rassemblant environ 280 000 clients en juillet 2025. Son développement rapide a notamment été soutenu par l'expérience de son fondateur sur les marchés de gros. Les avis clients affichent une note moyenne globale de 4,43 sur 5, indiquant une satisfaction notable. Avec 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, le taux reste proche de la moyenne du secteur.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8247) +
(4,5 x 221) +
(4 x 3211) ] / 11679
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur OHM Énergie affiche un taux de saisine de 36 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux permet d'évaluer la fréquence à laquelle un client effectue une réclamation auprès du Médiateur après avoir eu un litige non résolu avec le fournisseur. Un taux inférieur signale généralement une meilleure gestion des litiges par le service client. Il s'agit d'un indicateur important de la qualité de service proposée au consommateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un programme de parrainage ou un code promo chez OHM Énergie ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez OHM Énergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour souscrire à une offre d’électricité OHM Énergie, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations essentielles : cela permet au conseiller de traiter rapidement la demande et de garantir l’activation du contrat dans les meilleurs délais.
- L’adresse complète du logement (numéro, rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, éventuel lieu-dit) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif, mais recommandé) ;
- Un relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur, utile si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pour garantir la bonne prise en compte de la demande lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est essentiel de préparer à l’avance certaines informations personnelles et documents, afin de permettre au conseiller d’enregistrer le contrat rapidement et sans erreur.
- Adresse complète du logement (préciser l’étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal, commune, etc.)
- Numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (optionnel)
- Coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique
- Dernier relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (optionnel)
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Pour contacter le service client OHM Énergie, plusieurs moyens sont mis à disposition afin que le particulier puisse obtenir une assistance rapide en cas de question, de réclamation ou de demande de souscription.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 70 70 21 25 Résolution des litiges : 01 76 49 71 85 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h |
| Adresse e-mail | Service client : [email protected] Litiges : [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client sur le site officiel. |
Le client dispose ainsi de plusieurs solutions pour échanger avec le fournisseur OHM Énergie selon sa préférence et l’urgence de sa demande.
Le client peut contacter le fournisseur OHM Énergie par téléphone via le service client au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. En cas de litige, un numéro dédié est proposé au 01 76 49 71 85. Le particulier dispose également d’une adresse e-mail service-client ([email protected]) et d’une adresse spécifique pour les litiges ([email protected]). Le courrier postal peut être adressé à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
L’accès à l’espace client en ligne se fait via le site officiel, permettant au particulier de consulter les contrats, factures et justificatifs de domicile. Un service de chat en ligne est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client, avec le chatbot Ohmy qui répond en continu, et un conseiller qui prend le relais si besoin. Le client peut également utiliser un formulaire de contact accessible sur https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Pour l’envoi du chèque énergie, l’adresse postale reste la même : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Environ 280 000 |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Service Client OHM Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie a été fondé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, et propose depuis ses débuts des tarifs très compétitifs sur le marché français de l'énergie. Le client peut choisir parmi une gamme d'offres d'électricité et de gaz, avec une attention particulière portée à l'énergie verte en circuit court produite au plus près des lieux de consommation. En 2023, la marque annonce un portefeuille d'environ 200 000 clients résidentiels et vise d'atteindre 500 000 clients en 2026. L'abonné accède à des services innovants tels que l’autoconsommation et peut bénéficier d’une gestion en ligne simple via l’espace client ou l’application mobile Ohm et moi.
Le particulier retrouve chez OHM Énergie des offres à prix indexés ou fixes sur un ou deux ans, adaptées à différents besoins et usages. L’entreprise a mis en place un programme de parrainage permettant de recevoir 20 € en chèque-cadeau Amazon par souscription via un lien personnel, dans la limite de 20 parrainages par an. OHM Énergie s’engage auprès des consommateurs en respectant les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et propose plusieurs moyens de contact dont un chat disponible 24h/24 et 7j/7. Le client peut payer par prélèvement bancaire, par chèque ou par carte bancaire, et profiter d’une facturation mensuelle adaptée à sa consommation réelle ou en mensualités fixes avec régularisation annuelle.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Ohm Énergie se distingue par un engagement fort en faveur de l'énergie verte, en proposant des offres dont l’électricité bénéficie de Garanties d’Origine. Le client profite d’une énergie produite au plus près des lieux de consommation, favorisant ainsi les circuits courts et la réduction de l’empreinte carbone. Le fournisseur inclut également une offre de gaz vert avec Garanties d’Origine partielles pour accompagner la transition énergétique. L’abonné peut ainsi contribuer, grâce à Ohm Énergie, à un modèle où la transition écologique est associée à des prix compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Proxelia
Sélia
Switch Energy
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie s’effectue en toute simplicité, sans délai de préavis ni frais pour le particulier. Le contrat d’énergie pour les particuliers en France étant sans engagement, la résiliation demeure 100 % gratuite : aucun frais de pénalité ne peut donc être appliqué par le fournisseur.
La demande de résiliation peut être formulée à tout moment, soit depuis l’espace client en ligne, soit en contactant le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Pour garantir une prise en compte rapide, il est recommandé de fournir le numéro de contrat et le relevé du compteur au jour du départ.
Après réception de la demande, le fournisseur met fin au contrat à la date souhaitée par le client et transmet une facture de clôture. Aucune coupure de courant n’intervient lors d’un simple changement de fournisseur, car la continuité d’alimentation est assurée par le gestionnaire du réseau public.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
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Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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