Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 3ème/37). Fondée en 2018 à Paris par François Joubert, cette entreprise a rapidement marqué le secteur grâce à la forte expérience de son créateur. L’année 2026 témoigne d’une croissance continue, avec plus de 340 000 clients particuliers recensés. Les avis clients se montrent très favorables, comme l’indique une note globale de 4,49 sur 5 pour près de 13 000 retours. Le taux de saisines, récemment réduit à 25 pour 100 000 clients, s’aligne désormais sur la moyenne nationale.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9407) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3262)
] / 12883
Déjà client chez OHM Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie. Ce taux s'est fortement amélioré ces trois dernières années. Le client constate désormais une performance alignée sur la moyenne nationale. Cette dynamique a permis à OHM Énergie d'obtenir la note maximale de quatre étoiles vertes de la part du Médiateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez OHM Énergie ?
Souscrire chez OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité chez OHM Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer à l’avance certaines informations afin de simplifier la démarche : l’exactitude des renseignements fournis reste essentielle pour assurer la prise en charge rapide de la demande. Afin de finaliser la souscription, il est demandé de présenter les documents suivants :
- l’adresse complète du logement (comportant toutes les précisions utiles : étage, escalier, porte, numéro et nom de voie, code postal, commune, etc.) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) qui figure sur une facture d’électricité (élément facultatif, mais à privilégier) ;
- le relevé d’identité bancaire (RIB) ou IBAN pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique ;
- le dernier relevé d’index du compteur d’électricité, si le logement n’est pas équipé du compteur communicant Linky (cette information peut être facultative).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’une offre de gaz chez OHM Énergie, il est indispensable de préparer certains documents, car le conseiller demandera plusieurs informations essentielles lors de la démarche : cela permet de faciliter le traitement du dossier et de gagner du temps.
- L’adresse complète du logement (avec tous les détails tels que l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, composé de 14 chiffres et disponible sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour mettre en place le prélèvement automatique des paiements ;
- Le dernier relevé du compteur de gaz si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un comparatif des principaux moyens de contact du fournisseur OHM Énergie. Selon le type de démarche (demande d'information, suivi de contrat, réclamation ou envoi de documents), plusieurs canaux peuvent être privilégiés.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (Service client) | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h. |
| Numéro de téléphone (Litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (Service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (Litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact en ligne | Accès au formulaire |
| Site officiel / Espace client | Accès à l'espace client |
En complément, un chat en ligne 24h/24 et 7j/7 est également accessible depuis la page d’accueil du site ohm-energie.com ou l’espace client pour des questions courantes.
Le client peut joindre OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question relative à son contrat d’électricité ou de gaz. En cas de réclamation ou de litige, un service dédié est accessible au 01 76 49 71 85. Il est également possible de contacter le service client par e-mail à l’adresse suivante : [email protected], et pour les litiges à [email protected]. L’envoi de courriers se fait à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Le consommateur bénéficie d’un espace client en ligne accessible depuis le site officiel pour gérer ses contrats et consulter ses factures. Un chat en ligne, baptisé Ohmy, répond en continu aux questions, avec la possibilité d’être mis en relation avec un conseiller en cas de besoin précis. Le client retrouve également un formulaire de contact à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Enfin, les paiements peuvent s’effectuer par prélèvement bancaire, chèque ou carte bancaire, selon la préférence de chaque abonné.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | 355 000 |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Service Client OHM Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, OHM Énergie s’impose aujourd’hui comme un fournisseur d’électricité et de gaz à tarifs très compétitifs sur le marché français. Son offre se distingue par la mise en avant de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. En 2026, OHM Énergie revendique plus de 325 000 clients résidentiels et environ 15 000 professionnels, affichant ainsi une croissance remarquable depuis son lancement. Le consommateur bénéficie d’une gamme d’offres souples incluant l’électricité, le gaz, ainsi que des solutions pour l’autoconsommation.
OHM Énergie propose également un programme de parrainage attractif et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence. Après avoir été critiqué pour sa gestion des litiges, le fournisseur a significativement amélioré la qualité de son service client, atteignant désormais 25 litiges pour 100 000 contrats, soit la moyenne nationale. Le client soucieux d’environnement peut opter pour des offres favorisant l’énergie verte ou locale, tout en profitant d’un service client accessible sur des plages horaires étendues. Enfin, la marque est soutenue par NEXTEARTH LTD et emploie entre 20 et 49 salariés, avec un siège basé à Paris.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant de l'électricité verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Ce choix permet au particulier de soutenir activement la transition énergétique locale et de réduire l'empreinte carbone liée à l'acheminement de l'énergie. Le client bénéficie ainsi d'offres intégrant des garanties d'origine qui certifient la provenance renouvelable de l'électricité. Dans ses offres, OHM Énergie privilégie une démarche responsable destinée à favoriser la consommation d'énergie propre et durable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est un droit pour tout particulier, car ce contrat est sans engagement. Aucuns frais de résiliation ne peuvent être exigés et aucun délai de préavis ne peut être appliqué : la résiliation se fait ainsi gratuitement à tout moment.
Pour notifier la résiliation à OHM Énergie, plusieurs moyens sont possibles : appel au service client au 09 70 70 21 25, envoi d’un e-mail à l’adresse [email protected], espace client en ligne ou courrier postal adressé au Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. La demande de résiliation doit mentionner le numéro de contrat ainsi que la date de fin souhaitée.
L’abonné peut également confier la résiliation à son nouveau fournisseur lors d’un changement de contrat, ce qui garantit la continuité d’alimentation et simplifie les démarches. Un relevé d’index du compteur au jour du départ sera nécessaire pour permettre l’édition de la facture de clôture.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie