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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/41). Fondé en 2018 à Paris par un ancien trader d’EDF, cet acteur connaît une croissance soutenue avec plus de 320 000 clients. Le particulier note aussi le taux de saisines aligné sur la moyenne nationale : 25 pour 100 000 contrats. Les avis clients témoignent d’une satisfaction élevée, notamment sur Trustpilot avec une note de 4,7 sur 5. L’abonné profite d’une énergie produite au plus proche des lieux de consommation.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3258)
] / 12665
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le rapport d'activité 2025 du Médiateur National de l'Énergie. Ce résultat place OHM Énergie dans la moyenne nationale pour l'ensemble du secteur. Auparavant critiqué sur ce point, le fournisseur a nettement réduit le nombre de litiges en trois ans. Cette amélioration est reconnue par l'attribution de la note maximale de quatre étoiles vertes par l'institution.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour accélérer la souscription à un contrat d'électricité OHM Énergie, il est recommandé de préparer à l'avance certaines informations qui seront demandées, afin de faciliter la démarche et d'éviter toute perte de temps : l'abonné doit donc se munir des renseignements essentiels ci-dessous.
- L’adresse complète du logement, comprenant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le lieu-dit, le code postal et le nom de la commune ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) présent sur une facture d’électricité, mais optionnel car il peut être retrouvé avec l’adresse ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur indiquant l’index de consommation, si le logement n’a pas de compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire à une offre de gaz chez OHM Énergie, il est important que le consommateur prépare certaines informations afin de garantir une démarche fluide et rapide lors de l’appel avec un conseiller. Une bonne préparation facilite la souscription en anticipant les questions qui seront posées lors de l’échange. Voici la liste des documents à fournir :
- l’adresse complète et précise du logement (y compris l’étage, l’escalier, la porte, le numéro, la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires avec un RIB/IBAN pour activer le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur de gaz, à fournir si le compteur communicant Gazpar n’est pas installé (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Ce tableau présente les différents moyens de contact mis à disposition des particuliers par le fournisseur OHM Énergie.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h – appel gratuit + prix d’un appel local) Service litiges : 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail | Service client : [email protected] Service litiges : [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Site web | https://ohm-energie.com |
Le client trouve ainsi toutes les informations nécessaires pour contacter OHM Énergie selon ses besoins : souscription, gestion de contrat, réclamation ou envoi de courrier.
Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone grâce au service client dédié au numéro 09 70 70 21 25. Une assistance spécifique pour la résolution des litiges est également disponible au 01 76 49 71 85. Il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] pour toute question relative à un contrat, ou à [email protected] en cas de litige. Le client peut aussi envoyer un courrier postal à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Le client accède à l’espace client en ligne à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/login afin de consulter contrats et factures. Un chat en ligne avec le chatbot Ohmy est accessible sur le site 24h/24 et 7j/7, avec une possibilité d’échanger avec un conseiller pour les demandes précises. Le consommateur peut également remplir un formulaire de contact disponible sur cette page. Enfin, une application mobile, Ohm et moi, aide le particulier à suivre et gérer son contrat depuis un smartphone.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 320 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie s'adresse aux particuliers et professionnels souhaitant bénéficier de tarifs très compétitifs sur l'électricité et le gaz. Créé en 2018 à Paris, ce fournisseur propose plusieurs offres dont de l'énergie verte locale et des services pour l'autoconsommation. L'abonné peut accéder à l'électricité verte en circuit court et dispose d'un service client joignable par téléphone, e-mail ou chat en ligne 7 jours sur 7 et 24h/24. OHM Énergie compte actuellement plus de 320 000 clients et affiche de solides ambitions pour poursuivre sa croissance sur le marché français.
Le consommateur profite de nombreuses offres adaptées à ses besoins, incluant notamment des formules indexées et fixes, ainsi que des options spéciales comme les "heures solaires". Le client peut aussi bénéficier d’avantages grâce à un programme de parrainage et des promotions ponctuelles, telles qu’un jeu-concours offrant jusqu’à un an d’électricité. La qualité du service client a connu des progrès notables, avec un taux de litiges divisé par six en trois ans, permettant à OHM Énergie d’obtenir la note maximale de quatre étoiles vertes du Médiateur national de l’énergie. Ce fournisseur s’engage également à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence et la satisfaction des clients.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie se distingue par un engagement fort en faveur de la transition énergétique. Il propose au client de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Plusieurs offres d’électricité et de gaz comprennent des Garanties d’Origine certifiant l’injection d’électricité d’origine renouvelable sur le réseau. Grâce à cette démarche, l’abonné peut participer activement à la réduction de l’empreinte carbone liée à sa consommation énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est entièrement gratuite pour les particuliers, car il s’agit d’un contrat sans engagement. Aucun frais ni pénalité ne peut être exigé par le fournisseur lors de cette démarche.
La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment, sans délai de préavis imposé. Le client peut notifier son souhait de résilier via son espace client en ligne, par courrier, par e-mail ou par téléphone.
Il est possible de joindre le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 pour effectuer la résiliation. Il convient de prévoir la relève du compteur le jour du départ, afin d’assurer une clôture conforme du contrat.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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