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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/41). Fondée en 2018 par un ancien spécialiste des marchés de l’énergie, l’entreprise revendique plus de 320 000 clients en 2025. La croissance de son portefeuille s’est accompagnée d’avis clients très favorables, avec une note moyenne de 4,7 sur 5 sur Trustpilot pour plus de 9 000 votes. L’institution du Médiateur national de l’énergie a attribué à l’entreprise quatre étoiles vertes grâce à un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats, en dessous de la moyenne nationale. Le consommateur attentif à la proximité apprécie la démarche tournée vers l’énergie produite localement, au plus près des lieux de consommation.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3247)
] / 12654
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur national de l’énergie publie chaque année le taux de saisine pour mesurer le nombre de litiges remontés par les clients auprès de chaque fournisseur. Selon le dernier rapport, OHM Énergie présente un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre place l’entreprise dans la moyenne nationale. Le client peut ainsi bénéficier d’une qualité de service réputée conforme aux standards du marché.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour souscrire une offre d'électricité chez OHM Énergie, il convient de se prémunir de certaines informations afin de simplifier la démarche et d’assurer la prise en compte rapide de la demande : il est donc important de préparer à l’avance les documents nécessaires à fournir au conseiller lors de l'échange. Voici la liste des éléments à réunir pour la souscription :
- l’adresse complète du logement : numéro et nom de la rue, étage, porte, escalier, lieu-dit, code postal et nom de la commune ;
- le numéro de Point De Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité (cet élément reste facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (cet élément reste facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est indispensable de préparer certaines informations afin de garantir le bon déroulement de la démarche : le particulier doit donc anticiper la collecte de ses documents afin de pouvoir les communiquer au conseiller. Ainsi, pour accélérer la mise en service, il est recommandé de réunir :
- l’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, spécification de la porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal et commune) ;
- le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif, le conseiller peut aussi le retrouver à partir de l’adresse) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif si le logement est déjà équipé d’un compteur communicant Gazpar).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un aperçu des différents moyens de contact disponibles chez OHM Énergie, afin de permettre au particulier de joindre facilement le service client selon ses besoins :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client général : 09 70 70 21 25 Service litiges : 01 76 49 71 85 Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. |
| Adresse e-mail | Service client : [email protected] Litiges : [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Le client peut joindre le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question sur la souscription ou la gestion d’un contrat, sur des plages horaires étendues en semaine et le week-end. Une ligne dédiée aux litiges existe également au 01 76 49 71 85 pour traiter les différends rencontrés par les abonnés. L’envoi d’un e-mail reste possible à l’adresse [email protected] pour les demandes générales, ou à [email protected] pour une prise en charge spécifique des litiges. Le consommateur bénéficie aussi d’une adresse postale : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris pour l’envoi de courriers.
Le client trouve un espace dédié en ligne accessible depuis le site officiel pour consulter ses contrats, ses factures et ses justificatifs. Un chat en ligne repose sur le chatbot Ohmy, disponible 24h/24 et 7j/7, qui transmet la demande à un conseiller en cas de question complexe. Le particulier peut envoyer son chèque énergie à l’adresse postale du service client. Une application mobile « Ohm et moi » propose aussi un accès rapide aux fonctionnalités principales via Google Play et l’App Store.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) Plus de 320 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, OHM Énergie propose des offres d’électricité et de gaz à des tarifs très compétitifs. Le fournisseur s’est rapidement imposé sur le marché grâce à l’expérience de son fondateur dans l’achat d’énergie sur les marchés de gros. OHM Énergie met en avant une offre d’énergie verte en circuit court, avec une production d’électricité au plus près des consommateurs. Aujourd’hui, plus de 320 000 clients ont fait le choix de ce fournisseur qui ambitionne d’atteindre 500 000 abonnées d’ici 2026.
Le consommateur bénéficie d’un large choix d’offres pour particuliers et professionnels, incluant des options spéciales comme les heures solaires et des services d’autoconsommation. Le client profite également d’un service client reconnu pour ses progrès et d’une gestion des litiges alignée sur la moyenne nationale, avec seulement 25 saisines pour 100 000 contrats. Le particulier accède à un programme de parrainage avantageux, offrant jusqu’à 400 € en chèques-cadeaux Amazon par an. Enfin, OHM Énergie s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort dans ses offres d’énergie. Le client peut souscrire à une électricité verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Les différentes offres d’OHM Énergie valorisent les Garanties d’Origine pour certifier la provenance renouvelable de l’électricité comme du gaz. L’abonné bénéficie ainsi d’une énergie plus respectueuse de l’environnement et participe à la transition énergétique locale.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie se fait de manière simple et entièrement gratuite pour le client résidentiel. Le contrat étant sans engagement, aucun frais de pénalité ne peut être appliqué et aucun délai de préavis ne peut être exigé par le fournisseur. La demande de résiliation peut être effectuée à tout moment, soit par téléphone auprès du service client au 09 70 70 21 25, soit en ligne via l’espace client ou le formulaire de contact officiel.
Après la notification de la demande, OHM Énergie met fin au contrat d’énergie du particulier à la date souhaitée, ou à la date de la relève du compteur si celle-ci est connue. Le client reçoit alors une facture de clôture calculée sur la base des consommations relevées jusqu’à la date de résiliation. Il n’existe aucun motif légitime indispensable pour mettre fin au contrat : la résiliation reste accessible pour tout motif, y compris un simple changement de fournisseur. L’ensemble de ces démarches garantit au consommateur une flexibilité totale et conforme à la réglementation en vigueur.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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