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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/41). Créée en 2018 par François Joubert à Paris, cette entreprise française démontre une croissance rapide depuis ses débuts. Le particulier bénéficie d’une structure indépendante, forte d’environ 320 000 clients en 2025. La satisfaction client se vérifie à travers une note globale de 4,04/5 sur près de 4 100 avis en ligne. Selon les chiffres officiels, le taux de saisines reste contenu à 25 pour 100 000 contrats, soit mieux que la moyenne du secteur.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3253)
] / 12660
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le dernier rapport d’activité du Médiateur national de l’énergie indique que le fournisseur OHM Énergie présente un taux de saisine de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux correspond au nombre de saisines recensées auprès du Médiateur par rapport au nombre total de contrats actifs. Ce niveau de litiges place OHM Énergie dans la moyenne nationale pour l'année concernée. Le client bénéficie ainsi d’une amélioration notable de la qualité de traitement des réclamations.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité chez OHM Énergie, il convient de préparer à l'avance certaines informations, afin de faciliter la démarche et d'éviter toute perte de temps lors de l’échange avec un conseiller. Afin de sécuriser la procédure, il est donc recommandé de rassembler les informations suivantes :
- l’adresse complète du logement (incluant l’étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), composé de 14 chiffres, consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le RIB ou l’IBAN pour la mise en place d’un prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur, si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’une offre de gaz chez OHM Énergie, il est essentiel que le consommateur prépare en amont certaines informations, afin de permettre au conseiller de traiter la demande plus efficacement et d’éviter toute interruption dans la fourniture d’énergie. Pour cela, il convient de rassembler les documents suivants :
- l’adresse complète du logement (comprenant l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le code postal ainsi que la commune) ;
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- le relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé de compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Retrouver ci-dessous un comparatif des moyens de contact du fournisseur OHM Énergie pour les particuliers.
Contacter | |
|---|---|
| Téléphone (service client) | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h |
| Téléphone (service litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Site officiel | https://ohm-energie.com |
| Formulaire de contact | Accéder au formulaire de contact en ligne |
Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter OHM Énergie. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Le consommateur peut envoyer un e-mail à [email protected] pour toute demande ou à [email protected] en cas de litige. Le client a aussi la possibilité d’écrire par courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Le particulier peut utiliser l'espace client en ligne pour consulter ses contrats, factures, échéanciers ou justificatifs de domicile. Un chat en ligne, accessible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil, permet également d’obtenir des réponses instantanées grâce au chatbot Ohmy. En cas de besoin précis concernant son contrat, un conseiller prend le relais sur ce même canal. L’abonné peut enfin accéder au formulaire de contact sur le site ou utiliser l’application mobile Ohm et moi pour gérer son contrat et ses démarches en toute autonomie.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
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|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie, créé en 2018 à Paris, propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Ce fournisseur se distingue avec des tarifs très compétitifs et la possibilité de choisir de l’énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation. Il accompagne ses clients dans l’autoconsommation, la mobilité électrique et met en œuvre un service client disponible par téléphone, e-mail et chat 24h/24 et 7j/7. En 2025, ce fournisseur revendique environ 320 000 clients et maintient son objectif de croissance ambitieux.
Le client peut bénéficier d’un programme de parrainage avantageux avec 20 € en chèques-cadeaux Amazon, ainsi que de campagnes promotionnelles ponctuelles telles que l’année d’électricité offerte sous conditions. Des progrès importants ont été réalisés sur la qualité du service client, qui affiche désormais un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats, s’alignant sur la moyenne nationale. Les offres d’OHM Énergie se déclinent en plusieurs formules, incluant des options à prix fixes et des contrats verts avec garanties d’origine. Le particulier choisit ainsi une alternative soucieuse de l’environnement tout en maîtrisant son budget énergie.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie fait de l’engagement environnemental un pilier central de sa stratégie. L’énergie commercialisée par OHM Énergie est verte et provient majoritairement de circuits courts, c’est-à-dire d’une production effectuée au plus près des lieux de consommation des clients. Chaque offre d’électricité intègre au minimum des Garanties d’Origine, attestant que la quantité équivalente d’énergie renouvelable a bien été injectée sur le réseau. Le consommateur accède donc à une énergie plus respectueuse de l’environnement, tout en soutenant une démarche de transition énergétique locale.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat d'énergie auprès d'OHM Énergie, aucune condition d'engagement n'est imposée au particulier, la démarche étant entièrement gratuite et libre de tout frais de pénalité. Aucun délai de préavis ne s'applique : la demande peut donc être effectuée à tout moment selon la convenance du client.
Le client peut notifier la résiliation depuis son espace client en ligne ou bien en contactant le service client par téléphone au 09 70 70 21 25.
Il est également possible d’adresser sa demande par courriel à l’adresse [email protected] ou par courrier postal à : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Une fois la demande reçue, la résiliation prend effet sans frais supplémentaires. Si la résiliation concerne un déménagement, le relevé du compteur devra être transmis au fournisseur lors de la demande.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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