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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en décembre 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 7ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 1ère/39). Créée en 2018 à Paris par un ancien trader d’EDF, la société connaît une croissance particulièrement rapide depuis son lancement. Le client bénéficie d’une entreprise comptant environ 280 000 clients en 2025 et affichant une note moyenne de 4,43/5 selon plus de 11 900 avis. L’abonné découvrira également l’accent mis sur l’ancrage local de la production d’énergie. Le particulier pourra noter un taux de saisines de 49 pour 100 000 contrats résidentiels, soit un niveau légèrement supérieur à la moyenne nationale.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8464) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3222) ] / 11900
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le taux de saisine pour OHM Énergie s'établit à 49 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux permet d'évaluer le nombre de saisines rapporté au parc clients du fournisseur. Le client peut comparer ce chiffre avec la moyenne du secteur pour juger de la qualité du service rendu. Un taux plus élevé signale généralement une proportion plus importante de réclamations nécessitant un arbitrage par le Médiateur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d’un contrat d’électricité OHM Énergie, il est recommandé au particulier de préparer certaines informations pour permettre à un conseiller de finaliser le dossier rapidement et d’éviter toute interruption dans la fourniture d’énergie :
- l’adresse complète et précise du logement : numéro, rue, complément d’adresse (bâtiment, étage, porte), code postal et commune ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) indiqué sur une facture d’électricité si disponible (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou IBAN afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur d’électricité pour indiquer les index au moment du changement de contrat (facultatif si le compteur est communicant).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d'une offre de gaz chez OHM Énergie, il est important de bien préparer certaines informations, car la transmission de données précises facilite la démarche et permet au conseiller de traiter la demande plus efficacement.
- L’adresse complète et exacte du logement, avec tous les détails utiles (étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif, mais recommandé) ;
- Les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif) si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar.
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Il existe plusieurs moyens pour le client de contacter OHM Énergie selon la nature de sa demande : téléphone, e-mail ou courrier postal.
Contacter | |
|---|---|
| Par téléphone (Service client) | 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé) Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h. |
| Par téléphone (Service litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Par e-mail (Service client) | [email protected] |
| Par e-mail (Litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | OHM Énergie – Service Client 40 Rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Site officiel | www.ohm-energie.com |
| Formulaire de contact en ligne | espace-client.ohm-energie.com/demande |
| Application mobile | Ohm et moi : disponible sur Google Play et App Store |
Le client peut contacter le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Une adresse e-mail dédiée [email protected] permet de formuler des demandes concernant les factures ou le contrat. Pour les réclamations et litiges, un numéro spécifique 01 76 49 71 85 ainsi qu’un e-mail [email protected] sont mis à disposition. Il existe un espace client en ligne ainsi qu’un chat 24h/24 et 7j/7, et il est aussi possible d’envoyer un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader EDF, OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français grâce à son positionnement compétitif. Ce fournisseur propose une gamme d’offres en électricité et gaz, dont certaines sont à énergie verte en circuit court pour répondre aux attentes des consommateurs soucieux de l’environnement. En 2023, OHM Énergie annonce avoir séduit environ 200 000 clients résidentiels et affiche l’ambition d’atteindre 500 000 abonnés d’ici 2026. Le client bénéficie aussi de services innovants comme l’autoconsommation et des formules modulables selon les besoins du foyer.
L’abonné peut choisir entre différentes modalités de paiement telles que le prélèvement bancaire, le chèque ou le paiement par carte bancaire. Le service client est accessible par téléphone, email, chat en ligne 24h/24, ou encore via une application mobile dédiée, avec un temps moyen de réponse de 5 jours par email. Un programme de parrainage permet de bénéficier de 20 € de récompense pour le parrain et pour le filleul lors d’une nouvelle souscription. Le fournisseur s’engage enfin à respecter les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie pour renforcer la transparence auprès du client.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental en proposant de l'énergie verte en circuit court à ses clients. L'énergie verte est produite au plus près des lieux de consommation, ce qui limite l'empreinte carbone liée au transport. Plusieurs offres du fournisseur intègrent des garanties d'origine pour l'électricité ou le gaz vert. Le particulier peut ainsi bénéficier d'une énergie respectueuse de l'environnement tout en profitant de tarifs très compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie se réalise facilement pour tout particulier, car ce type de contrat est sans engagement en France. Aucune pénalité ni frais de résiliation ne peut être appliqué : la demande est 100 % gratuite. Aucun préavis n'est imposé par le fournisseur : la démarche peut être effectuée à tout moment.
Pour notifier la résiliation du contrat, l'abonné peut contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou transmettre sa demande par e-mail à l'adresse : [email protected]. Il est également possible d'utiliser l'espace client en ligne du fournisseur pour finaliser la procédure. Une fois la demande validée, la résiliation prend effet immédiatement ou à la date souhaitée par le client.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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Avis clients
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Heures creuses
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