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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 3ème/38). Créée en 2018 à Paris par François Joubert, OHM Énergie affiche une croissance soutenue sur le marché français. L'entreprise revendique près de 280 000 clients résidentiels début 2025 et ambitionne d’en atteindre 500 000 en 2026. Le client bénéficie d’une image positive, traduite par une note globale de 4,37 sur plus de 12 000 avis collectés sur différentes plateformes. Le particulier constate également un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale, ce qui traduit une expérience client généralement satisfaisante.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,6 x 8972) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3240)
] / 12433
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie, le fournisseur OHM Énergie affiche un taux de saisine de 49 pour 100 000 clients en 2024. Ce chiffre traduit le nombre de litiges portés devant le Médiateur rapporté au nombre de contrats résidentiels actifs chez ce fournisseur. Ce taux est un indicateur de la relation entre le client et le service après-vente. Un taux plus élevé peut signaler une expérience client à surveiller, notamment pour l'abonné en recherche de sérénité.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour souscrire une offre d'électricité chez OHM Énergie, il est recommandé au consommateur d'anticiper la démarche en préparant certaines informations essentielles, afin de faciliter le traitement du dossier par le conseiller et d'accélérer la validation de la souscription :
- l'adresse complète du logement (incluant les précisions telles que l'étage, l'escalier, le numéro de porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), composé de 14 chiffres et consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires (RIB ou IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur d'électricité (facultatif si le logement est équipé d'un compteur communicant Linky).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Pendant la démarche de souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est important de préparer à l’avance certains documents et informations afin de faciliter l’échange avec un conseiller : une bonne préparation permet de gagner du temps et d’éviter les oublis lors de l’inscription.
- L’adresse complète et exacte du logement : inclure le bâtiment, l’étage, la porte, le numéro et le nom de la rue, le lieu-dit, le code postal et la commune ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) qui figure sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN, afin de mettre en place un prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur de gaz (facultatif si le logement est équipé du compteur communicant Gazpar).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact chez Ohm Énergie pour le particulier.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (Service client) | 09 70 70 21 25 |
| Numéro de téléphone (Litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (Service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (Litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 Rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour souscrire ou gérer un contrat, ce numéro étant accessible du lundi au vendredi entre 8h30 et 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Un service dédié aux litiges est également disponible au 01 76 49 71 85, permettant de traiter les réclamations spécifiques. L’abonné peut adresser ses demandes par e-mail à [email protected] pour les questions courantes ou à [email protected] en cas de litige. Le courrier postal doit être envoyé à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France pour toutes les correspondances écrites.
Le client bénéficie aussi d’un espace client en ligne accessible depuis le site officiel, où il peut consulter ses contrats, factures et justificatifs. Un chat en ligne avec le chatbot Ohmy est disponible 24h/24 et 7j/7, avec prise de relais par un conseiller en cas de questions spécifiques sur le contrat. Le consommateur peut transmettre son chèque énergie à la même adresse postale du service client mentionnée précédemment. Diverses options sont donc mises à disposition afin de faciliter le contact avec OHM Énergie en toutes circonstances.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie a été fondé en 2018 à Paris par François Joubert, fort de 15 ans d’expérience sur les marchés de l’énergie. La société propose à ses clients des offres d’électricité et de gaz à des tarifs très compétitifs ainsi que de l’énergie verte produite localement. Le fournisseur se distingue par la diversité de ses offres, incluant des services d’autoconsommation, des options à prix fixes et des programmes de parrainage avantageux. En 2025, OHM Énergie revendique près de 280 000 clients résidentiels et ambitionne de poursuivre une croissance soutenue.
Le client bénéficie d’un choix d’offres variées, dont des formules avec électricité verte standard et des options hors du commun comme les « heures solaires ». Le fournisseur propose également un service client accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24 et 7j/7. Des engagements en matière de transparence et de bonnes pratiques ont été pris auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie. Malgré quelques controverses passées, OHM Énergie met en avant des tarifs attractifs et une énergie certifiée verte :
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie met en avant un engagement environnemental axé sur la proposition d’une énergie verte en circuit court. L’énergie délivrée par OHM Énergie est produite au plus près des lieux de consommation, ce qui permet de favoriser le développement des installations renouvelables locales. Le particulier a ainsi la possibilité de souscrire à des offres comprenant des garanties d’origine, qui certifient l’origine renouvelable de l’électricité ou du gaz. Il est également proposé à l’abonné des services d’autoconsommation, renforçant ainsi l’implication du client dans une démarche énergétique durable.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie s’avère simple et rapide pour un particulier. Le client peut notifier la résiliation à tout moment, sans condition ni justification, en contactant le service client.
La procédure de résiliation est 100 % gratuite : aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur. Aucun délai de préavis ne doit être imposé et la démarche prend effet à la date choisie par le client.
Pour signaler la résiliation, le particulier peut appeler le service client d’OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou adresser sa demande par e-mail à [email protected].
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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Avis clients
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Heures creuses
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Service client
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Modification la mensualité
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Changement de nom de contrat
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Chèque énergie
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