Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/37). Créée en 2018 par François Joubert, fort de 15 ans d’expérience sur les marchés de l’énergie, l’entreprise a conquis plus de 340 000 clients en moins de dix ans. Le client profite d’une politique d’amélioration continue qui a permis de ramener la gestion des litiges à 25 saisines pour 100 000 contrats, se situant ainsi dans la moyenne nationale. Les avis recueillis témoignent d’une satisfaction globale élevée : la note atteint 4,7 sur 5 sur Trustpilot, avec plus de 9 000 évaluations. L’offre s’adresse au client intéressé par un acteur d’origine française, innovant sur la scène nationale.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3262)
] / 12669
Déjà client chez OHM Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d'activité du Médiateur national de l'énergie, le taux de saisine concernant OHM Énergie s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre correspond à la moyenne nationale en 2025. Ce taux témoigne de l'amélioration de la gestion des litiges par le fournisseur. Le particulier bénéficiera ainsi d'un service client désormais reconnu comme fiable par les autorités du secteur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie a peut-être un code promo exclusif en stock !
Existe-t-il un code promo actif chez OHM Énergie ?
Souscrire chez OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour souscrire une offre d'électricité chez OHM Énergie, il convient de bien préparer les informations à communiquer, car le conseiller ne pourra valider le contrat qu'en possession de certains éléments ; il est donc vivement recommandé de rassembler à l'avance les documents nécessaires pour éviter toute interruption lors de la démarche.
- l’adresse complète du logement : numéro, nom de la rue, étage, escalier, porte précise (droite/gauche), code postal et commune ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d’électricité, facultatif ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur d’électricité, si le logement n’est pas équipé d’un compteur Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il convient de préparer au préalable certaines informations, afin de garantir une démarche fluide et rapide avec le conseiller : il est donc important de rassembler les données essentielles qui seront demandées lors de la souscription. Voici la liste des éléments à fournir pour finaliser l’ouverture du contrat :
- L’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, numéro, porte, code postal et commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) figurant sur une facture de gaz (facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé de compteur de gaz (facultatif si le compteur communicant Gazpar est installé).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact permettant au particulier de joindre le service client d’OHM Énergie pour toute question relative à son contrat, sa facture ou une réclamation.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone Service client | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi : 08h30–20h ; samedi : 09h–14h ; dimanche : 09h–13h |
| Numéro de téléphone Service litiges | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail Service client | [email protected] |
| Adresse e-mail Service litiges | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact à ses clients. Le consommateur peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il existe aussi une adresse e-mail dédiée aux particuliers : [email protected], ainsi qu’un numéro spécifique pour les litiges : 01 76 49 71 85. Le client peut également envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
L’espace client en ligne permet à l’abonné de consulter ses contrats, ses factures et ses justificatifs directement sur le site officiel. Le particulier a accès à un chat en ligne disponible 7 jours sur 7 et 24h/24, via le chatbot Ohmy, pour obtenir des réponses rapides ou contacter un conseiller pour les questions contractuelles. Les demandes liées aux litiges peuvent être adressées à l’adresse e-mail [email protected]. Enfin, pour transmettre un chèque énergie, il convient d’envoyer le document à l’adresse postale indiquée pour le service client d’OHM Énergie.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 340 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 : 30–20 : 00 ; Sam 09 : 00–14 : 00 ; Dim 09 : 00–13 : 00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie, créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, occupe aujourd'hui une place majeure sur le marché français de l'énergie. L'entreprise, installée à Paris, a séduit plus de 340 000 clients grâce à ses offres d'électricité et de gaz réputées pour leurs tarifs très compétitifs. Le consommateur profite notamment d'une énergie verte en circuit court, produite au plus près des lieux de consommation et associée à des garanties d'origine. Depuis son lancement, OHM Énergie continue d'innover en proposant également des solutions d'autoconsommation et un programme de parrainage attractif avec 20 € offerts en chèques-cadeaux Amazon pour le parrain et le filleul.
Le client retrouve chez OHM Énergie des offres variées sur l'électricité et le gaz, adaptées aux particuliers comme aux professionnels. L'abonné bénéficie d'un service client disponible par téléphone, e-mail ou via un chat en ligne accessible 24h/24 et 7j/7 pour gérer les contrats ou obtenir des conseils personnalisés. Le taux de litiges a fortement diminué ces dernières années, avec seulement 25 saisines pour 100 000 contrats, ce qui illustre les efforts réalisés dans la gestion des demandes clients. Enfin, la transparence fait partie des engagements du fournisseur qui applique les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant à ses clients de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Cette démarche permet au particulier de réduire l’empreinte carbone liée à l’acheminement de l’électricité. L’entreprise s’appuie sur des offres intégrant systématiquement des Garanties d’Origine, assurant qu’une quantité équivalente d’électricité verte est injectée sur le réseau. Grâce à cette politique, le client participe activement à la transition énergétique tout en bénéficiant de tarifs compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie s’effectue de façon simple et sans frais, puisque les contrats pour les particuliers en France sont sans engagement.
Aucune pénalité ni aucun délai de préavis ne peut être imposé lors de la demande de résiliation, ce qui permet au client de mettre fin à son contrat à tout moment et gratuitement.
Pour notifier la résiliation, il est possible de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 ou d'envoyer une demande via l'espace client en ligne.
Le client devra simplement fournir le numéro de contrat et la relève du compteur pour finaliser la fermeture du contrat chez OHM Énergie.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie