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OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité
OHM Énergie
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d'électricité en France pour les particuliers
d'électricité en France pour les particuliers
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Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 3ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 6ème/40). Lancé en 2018 par un ancien trader d’EDF, ce fournisseur connaît une croissance rapide et compte environ 280 000 clients en 2025. Le consommateur bénéficie d’une réputation solide, soutenue par une note globale de 4,44 sur 5 selon plus de 12 000 avis. L’entreprise affiche cependant un taux de saisines de 36 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement supérieur à la moyenne. Son nom fait référence à la résistance, à l’énergie essentielle du yoga et à un clin d’œil au mot « home ».
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8750) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3233) ] / 12197
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le rapport du Médiateur National de l'Énergie, le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie atteint 49 pour 100 000 clients résidentiels en 2024. Ce taux correspond au nombre de saisines enregistrées pour chaque tranche de 100 000 contrats. Cet indicateur permet d'évaluer la fréquence des litiges portés par les clients auprès du médiateur. Un taux élevé signale une insatisfaction plus marquée du client par rapport à d'autres fournisseurs.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'électricité.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pour garantir la bonne prise en charge de la souscription d'une offre d'électricité chez OHM Énergie, il est vivement recommandé de préparer à l'avance certains documents et informations nécessaires, afin de permettre au conseiller d’établir le contrat rapidement et sans erreur.
- L’adresse complète du logement (étage, escalier, numéro et nom de rue, code postal, commune, lieu-dit, indication de porte droite/gauche si besoin) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité ; ce numéro reste facultatif, car le conseiller peut aussi l’identifier à partir de l’adresse exacte ;
- Les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé de compteur, uniquement si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky (cette information reste facultative).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact permettant au client de joindre le service client d’OHM Énergie, selon la nature de la demande (information, gestion du contrat, réclamation ou envoi de documents).
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (Service client) | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi : 8h30–20h ; samedi : 9h–14h ; dimanche : 9h–13h |
| Numéro de téléphone (Service litige) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (Service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (Service litige) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact en ligne | Accéder au formulaire de contact |
| Site web officiel | www.ohm-energie.com |
Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter OHM Énergie. Le service client répond par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour la résolution des litiges, une ligne dédiée est disponible au 01 76 49 71 85 et une adresse mail existe à l’adresse [email protected]. Il est aussi possible d’envoyer un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Un client peut poser ses questions par mail à l’adresse [email protected] pour toute demande sur la facture ou le contrat. L’abonné a accès à un chat en ligne 24h/24 et 7j/7 depuis le site ou l’espace client, avec le chatbot Ohmy, et bénéficie de l’intervention d’un conseiller en cas de besoin spécifique. L’espace client en ligne permet de consulter les contrats, justifier de son domicile et suivre ses factures à tout moment. Pour l’envoi d’un chèque énergie ou d’un courrier officiel, l’adresse postale reste OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, OHM Énergie s’impose rapidement comme un fournisseur au positionnement tarifaire très compétitif sur le marché français. Le fournisseur met à profit l’expertise de son fondateur sur les marchés de gros pour proposer une gamme d’offres d’électricité et de gaz adaptée aux particuliers et professionnels. Une attention particulière est portée au développement de solutions d’énergie verte en circuit court, avec une production au plus près des lieux de consommation. En 2025, le portefeuille atteint environ 280 000 clients résidentiels, confirmant l’ambition de croissance de l’entreprise.
OHM Énergie, dont la société mère est Nextearth LTD, propose notamment plusieurs offres à prix fixes ou indexés, intégrant des services innovants comme l’autoconsommation et des options horaires spécifiques. Le client bénéficie d’un service client accessible par téléphone, e-mail ou chat en ligne, et d’un programme de parrainage offrant 20 € en chèques-cadeaux Amazon à chaque parrain et filleul. L’engagement envers la transparence se traduit par le respect des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le nom OHM Énergie fait référence à la résistance électrique, à une énergie essentielle et à un jeu de mots avec le mot « home ».
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Ohm Énergie propose aux clients des offres d'électricité verte reposant sur le principe des Garanties d’Origine. Le fournisseur met en avant une énergie produite en circuit court, c’est-à-dire au plus près des lieux de consommation, favorisant ainsi la valorisation de la production locale. L’abonné retrouve dans plusieurs offres la mention d’électricité ou de gaz verts, preuve de l’engagement climatique d’Ohm Énergie. Ce positionnement permet au consommateur de réduire l’empreinte carbone liée à sa consommation et de soutenir la transition énergétique.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d'un contrat d'énergie chez OHM Énergie se fait simplement, le client étant libre de quitter ce fournisseur à tout moment. Ce contrat étant sans engagement en France pour les particuliers, la résiliation reste 100 % gratuite et aucun frais de pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur.
Aucun délai de préavis n’est imposé lors de la notification de résiliation, qui peut se faire à la date souhaitée par le consommateur. Pour résilier, il suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25 ou d’utiliser l’espace client en ligne sur le site officiel.
La demande de résiliation peut également s’effectuer par e-mail à [email protected] ou par courrier à OHM Énergie, Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Il est conseillé au particulier de préciser la date souhaitée pour la résiliation ainsi que de transmettre un relevé du compteur d’électricité ou de gaz.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
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Chèque énergie
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Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
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Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
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Coupure de courant
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Chèque énergie
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