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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 3ème/38). Créé en 2018 à Paris, ce fournisseur a vu son nombre de clients croître rapidement, dépassant aujourd’hui 340 000 particuliers et 15 000 professionnels. L’expertise de son fondateur, ancien trader chez EDF, a contribué à ce développement soutenu. Le client constate un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels, en amélioration et aligné sur la moyenne nationale. Les avis sont largement positifs, avec une note moyenne globale de 4,49 sur plus de 12 800 retours.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9407) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3247)
] / 12868
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie, le taux de saisine d'OHM Énergie s'élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce taux correspond désormais à la moyenne nationale observée chez les fournisseurs d'énergie en France. Le particulier observe ainsi une nette amélioration par rapport aux années précédentes. Cela traduit des efforts importants réalisés pour la gestion des litiges et la satisfaction du client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Au moment de souscrire un contrat d’électricité auprès d’OHM Énergie, le particulier doit préparer certains documents et informations personnels afin de simplifier la démarche et de transmettre des éléments fiables au conseiller :
- l’adresse complète du domicile (incluant l’étage, l’escalier, la porte, le lieu-dit, le numéro et le nom de la rue ainsi que le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’International Bank Account Number (IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique des factures ;
- le relevé du compteur électrique indiquant l’index de consommation, sauf si le logement possède un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire à une offre de gaz chez OHM Énergie, il convient de bien se prémunir des informations nécessaires pour faciliter l’échange avec un conseiller : une préparation en amont permet d’accélérer la démarche et d’éviter tout oubli lors de la souscription. Voici la liste des documents à prévoir :
- l’adresse complète du logement (incluant numéro, rue, étage, porte, et code postal) ;
- le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) visible sur une facture de gaz (facultatif) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz (à fournir si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar, facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un comparatif des différents moyens permettant au client de contacter OHM Énergie pour toute question concernant un contrat d’électricité ou de gaz.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone Service client | 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ; samedi de 9h à 14h ; dimanche de 9h à 13h |
| Numéro de téléphone Service litiges | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail Service client | [email protected] |
| Adresse e-mail Litiges | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact | Accès au formulaire de contact |
Le fournisseur OHM Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le particulier peut contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible d’envoyer un e-mail à l’adresse [email protected] ou de contacter le service dédié aux litiges par téléphone au 01 76 49 71 85, ainsi qu’à l’adresse [email protected]. Le client peut enfin écrire par courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, se connecter à son espace client en ligne ou utiliser le chat disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 340 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris |
Lancé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz fondé par François Joubert à Paris. Ce fournisseur propose une gamme d’offres très compétitives pour les particuliers et les professionnels, en misant sur une énergie plus verte et un achat en circuit court. Depuis sa création, OHM Énergie connaît une croissance rapide avec plus de 340 000 clients résidentiels et environ 15 000 clients professionnels en 2026. Un programme de parrainage permet au client de bénéficier d’un chèque-cadeau Amazon de 20 € pour chaque filleul parrainé, en plus d'une offre de bienvenue régulière.
OHM Énergie met en avant des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins des consommateurs souhaitant réaliser des économies tout en soutenant la transition énergétique. Le particulier peut choisir des formules avec prix indexés, prix fixes ou options spéciales, ainsi que des services d’autoconsommation. Le fournisseur propose également un service client modernisé accessible par téléphone, e-mail ou chat 24h/24 et 7j/7, avec un temps de réponse moyen de 5 jours. D’après le Médiateur national de l’énergie, OHM Énergie affiche un taux de saisines parmi les plus faibles du marché, avec seulement 25 litiges pour 100 000 contrats, ce qui traduit une nette amélioration de la qualité de son service.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie s’engage à fournir au client une énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Ce positionnement permet au particulier de bénéficier d’une électricité dont la provenance est mieux tracée et qui limite l’impact des transports sur le réseau. L’abonné peut ainsi souscrire à des offres comportant le label énergie verte grâce aux Garanties d’Origine incluses dans plusieurs formules. Cette démarche renforce l’engagement environnemental du fournisseur et répond à une demande croissante d’énergie plus respectueuse de l’environnement.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie, le client doit simplement notifier sa demande de résiliation auprès du fournisseur. Le contrat d'énergie pour les particuliers en France étant sans engagement, la résiliation est 100 % gratuite et aucun frais de pénalité ne peut être appliqué.
Aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur : la demande peut être réalisée à tout moment. Il est possible de contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 ou via l'espace client en ligne.
La résiliation peut aussi se faire par courrier à l'adresse suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour toute question spécifique, le client peut envoyer un mail à [email protected].
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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