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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/37). Fondé en 2018 à Paris, ce fournisseur connaît une croissance rapide, rassemblant plus de 340 000 clients en 2025. Son développement s’appuie sur l’expertise de son créateur, ancien trader sur les marchés de gros. Les clients attribuent une note moyenne de 4,7 sur 5 sur Trustpilot, forte de 9 193 avis. Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie s’élève à 25 pour 100 000 contrats, en dessous de la moyenne nationale.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3247)
] / 12654
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le dernier rapport d’activité du Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre indique que le client rencontre aujourd’hui chez OHM Énergie un niveau de litiges désormais aligné sur la moyenne du marché. Cette amélioration, reconnue officiellement, reflète l’effort du fournisseur pour renforcer la qualité de son service client. Le particulier bénéficie ainsi d’un accompagnement comparable aux plus grands acteurs du secteur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
L'abonné doit préparer certaines informations essentielles avant d'entamer la souscription d'un contrat d'électricité chez OHM Énergie, afin de rendre la démarche plus fluide et d’éviter toute perte de temps lors de l’échange avec un conseiller. Les éléments suivants sont à prévoir :
- adresse complète du domicile, comportant toutes les informations utiles (numéro, rue, code postal, commune, étage, porte, etc.) ;
- numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- coordonnées bancaires (RIB/IBAN) nécessaires à la mise en place du prélèvement automatique ;
- relevé du compteur électrique si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d'une offre de gaz chez OHM Énergie, il est essentiel de préparer à l'avance certaines informations afin de simplifier la démarche : le client doit rassembler tous les documents nécessaires pour effectuer la souscription dans les meilleures conditions auprès d’un conseiller. Voici la liste des pièces à fournir pour la souscription :
- L’adresse complète du logement (numéro et nom de la rue, étage, escalier, porte, code postal, commune, lieu-dit si applicable) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), visible sur une facture de gaz (ce renseignement reste facultatif) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN, pour l’activation du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur de gaz, à fournir si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar (document facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un comparatif des différents moyens de contact pour le fournisseur OHM Énergie. Le client peut utiliser le téléphone, l'e-mail ou le courrier postal pour joindre le service client, selon la nature de sa demande.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone service client | 09 70 70 21 25 |
| Numéro en cas de litige | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail service client | [email protected] |
| Adresse e-mail litiges | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact en ligne | Formulaire de contact OHM Énergie |
Pour contacter OHM Énergie, le client dispose de plusieurs moyens simples et efficaces. Le service client répond par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question sur la souscription ou la gestion d’un contrat, et le service dédié aux litiges est joignable au 01 76 49 71 85. Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected] pour les demandes générales ou à [email protected] pour les réclamations. Le courrier postal peut être adressé à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Le particulier peut aussi contacter OHM Énergie en ligne via l’espace client accessible depuis le site officiel. Le chatbot Ohmy reste disponible en continu, 24h/24 et 7j/7, depuis la page d’accueil ou l’espace client, et permet d’obtenir une assistance rapide. Pour envoyer le chèque énergie, l’adresse postale citée précédemment doit être utilisée. Enfin, les horaires d’ouverture du service client téléphonique s’étendent du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie, fondé en 2018 par un ancien trader d’EDF, s’adresse aux particuliers et professionnels en recherchant des prix très compétitifs. Le client accède à un choix d’offres d'électricité et de gaz, dont des formules standard, vertes et en circuit court, avec une énergie produite au plus près des lieux de consommation. L’entreprise annonce gérer plus de 340 000 clients en 2025, tout en affichant une croissance rapide depuis sa création. Le particulier peut bénéficier d’un programme de parrainage offrant 20 € sur un chèque-cadeau Amazon lors de la souscription.
OHM Énergie propose un service client joignable par téléphone, e-mail et chat en ligne 24h/24 et 7j/7, avec un temps de réponse moyen estimé à 5 jours par e-mail. Après avoir connu des difficultés en matière de gestion des litiges, le fournisseur affiche désormais un taux de saisines conforme à la moyenne nationale avec 25 litiges pour 100 000 contrats. L’abonné a le choix entre une facturation mensuelle réelle ou lissée, selon le compteur posé au domicile. Le client bénéficie aussi de l’engagement d'OHM Énergie à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie s’engage dans une transition énergétique responsable en proposant de l’énergie verte en circuit court. Cette énergie est produite au plus près des lieux de consommation, ce qui favorise une empreinte carbone réduite pour chaque client. Les offres d’OHM Énergie reposent sur des garanties d’origine pour certifier la provenance renouvelable de l’électricité mise à disposition. Le particulier dispose ainsi de solutions respectueuses de l’environnement tout en bénéficiant des tarifs parmi les plus compétitifs du marché.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est entièrement gratuite pour un particulier, sans aucune pénalité ni frais supplémentaires.
Aucun délai de préavis ne peut être imposé et la demande de résiliation peut se faire à tout moment, puisque les contrats sont sans engagement.
Pour notifier la résiliation, le client dispose de plusieurs moyens : il est possible d’appeler le service client au 09 70 70 21 25, d’envoyer un e-mail à [email protected] ou d’utiliser l’espace client en ligne.
Après la demande, une facture de clôture est envoyée au client qui doit simplement régler le solde éventuel pour finaliser la résiliation.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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