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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/37). Fondée en 2018 à Paris, cette entreprise française affiche une croissance particulièrement soutenue depuis ses débuts. Le client bénéficie d’une expérience portée par plus de 340 000 utilisateurs, preuve de son attractivité sur le marché. En 2025, le taux de saisines reste inférieur à la moyenne nationale, à 25 pour 100 000 contrats. De nombreux avis en ligne témoignent d’une satisfaction globale, avec une note moyenne de 4,49 sur 5 tous sites confondus.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9407) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3247)
] / 12868
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie, OHM Énergie affiche un taux de saisine de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre correspond ainsi exactement à la moyenne nationale observée chez les fournisseurs d’énergie. Cette performance marque une nette amélioration comparée aux années précédentes. Le particulier peut donc constater que la gestion des litiges chez ce fournisseur s’aligne désormais sur les standards du marché.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Pendant la souscription d’un contrat d’électricité OHM Énergie, il importe de préparer certains documents afin que la démarche soit traitée rapidement : cela permet au conseiller de valider l’adhésion et d’éviter toute perte de temps sur des informations manquantes. Avant d’entamer la souscription, le particulier doit donc se prémunir des pièces suivantes :
- l’adresse exacte du logement ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’IBAN pour le prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur (facultatif si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz auprès d’OHM Énergie, il est recommandé au consommateur d’anticiper la démarche en préparant les informations nécessaires afin de faciliter l’échange avec le conseiller ; la collecte préalable de ces données permet de constituer un dossier complet dès le premier contact. Voici la liste des documents à fournir pour la souscription d’une offre de gaz OHM Énergie :
- L’adresse complète du logement (inclure les précisions telles que l’étage, l’escalier, la porte, le numéro et le nom de la rue, le lieu-dit, le code postal et la commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (donnée facultative) ;
- Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) ou l’International Bank Account Number (IBAN) afin de mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le relevé de compteur de gaz avec les index de consommation (donnée facultative si le logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact pour le fournisseur OHM Énergie :
Contacter | |
|---|---|
| Service client (particuliers) | Par téléphone : 09 70 70 21 25 Par e-mail : [email protected] Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France |
| Service litiges | Par téléphone : 01 76 49 71 85 Par e-mail : [email protected] |
| Site web / Espace client | Accès à l’espace client OHM Énergie |
| Formulaire de contact | Formulaire en ligne OHM Énergie |
Le fournisseur OHM Énergie met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients. Le service client pour les particuliers se joint par téléphone au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Les demandes liées aux litiges peuvent s’adresser au 01 76 49 71 85 ainsi qu’à l’adresse e-mail [email protected]. Le client peut également écrire au service client à l'adresse postale suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Pour toute demande générale par e-mail, le particulier utilise l’adresse [email protected]. L’accès à l’espace client s’effectue en ligne via le site officiel, avec une gestion complète des contrats, factures et documents. Un chat en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, permet de contacter le chatbot Ohmy ou, pour des questions spécifiques sur un contrat, un conseiller prend le relais. Enfin, le consommateur a la possibilité d’envoyer son chèque énergie à la même adresse postale indiquée précédemment.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 340 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Ohm Énergie propose depuis 2018 des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels en France, avec un positionnement sur des tarifs très compétitifs. Ce fournisseur alternatif, fondé par un ancien trader d’EDF, mise sur l’énergie verte en circuit court pour se différencier, en valorisant une production locale et plus respectueuse de l’environnement. L’entreprise revendique plus de 340 000 clients à ce jour et affiche une croissance marquée sur le marché de l’énergie. Un programme de parrainage permet par ailleurs de récompenser le client et son filleul avec 20 € chacun, sous forme de chèques cadeaux Amazon.
Ohm Énergie s’engage à suivre les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie et propose un service client accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne, 7 jours sur 7. Après une période mouvementée, le fournisseur a significativement amélioré la gestion des litiges, atteignant désormais le taux de 25 litiges pour 100 000 contrats, ce qui le place dans la moyenne nationale. Plusieurs offres se distinguent, notamment par leur compatibilité avec l’autoconsommation ou la fourniture d’énergie verte à prix indexés, fixes, ou adaptés aux besoins du client. Le particulier peut gérer ses contrats grâce à l’espace client en ligne et à l’application mobile dédiée, facilitant ainsi le suivi de la consommation et des factures.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un fort engagement environnemental à travers la proposition d'énergie verte en circuit court, c'est-à-dire une énergie produite au plus près des lieux de consommation. Le client peut ainsi souscrire à des offres d'électricité intégrant des Garanties d'Origine, assurant l'injection sur le réseau d'une quantité équivalente d'électricité verte à sa consommation. Plusieurs offres d'OHM Énergie mentionnent la fourniture d'énergie renouvelable, renforçant la crédibilité du fournisseur sur ce segment. Par cet engagement, l'abonné contribue à la transition énergétique tout en bénéficiant de tarifs très compétitifs.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d'énergie chez OHM Énergie s’effectue à tout moment, sans engagement et sans frais pour le client particulier.
Aucun délai de préavis ne peut être imposé et l'opération reste 100 % gratuite ; aucune pénalité ni frais de dossier ne saurait être facturée, quel que soit le motif de résiliation.
Pour effectuer la demande, il suffit de contacter le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou d'utiliser l’espace client en ligne.
Le client doit simplement indiquer la référence du contrat concerné et la date souhaitée de résiliation, qui pourra prendre effet immédiatement ou à une date choisie.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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