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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en mars 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/56). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 5ème/37). Fondée en 2018 à Paris, l’entreprise connaît une croissance rapide et attire près de 280 000 clients en 2025. Son fondateur, fort d’une longue expérience dans le secteur, oriente la marque vers des pratiques innovantes et une énergie de proximité. Les avis des clients se montrent très favorables, la note globale s’élevant à 4,44 sur 5 pour plus de 12 500 avis en ligne. Le client bénéficie d’une expérience relativement sereine, illustrée par un taux de saisines inférieur à la moyenne nationale.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,6 x 8972) +
(4,32 x 214) +
(4 x 3240)
] / 12431
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Selon le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie paru en 2024, le taux de saisine pour OHM Énergie atteint 49 saisines pour 100 000 clients. Ce taux indique le nombre de dossiers transmis au Médiateur sur 100 000 contrats résidentiels. Un taux élevé peut signaler des difficultés rencontrées par le client dans la gestion de son contrat ou la résolution de litiges. Ce chiffre permet au particulier d’évaluer la qualité du service client du fournisseur.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité avec OHM Énergie, il est nécessaire de préparer certaines informations afin de garantir une souscription rapide et sans erreur : il est ainsi recommandé de rassembler au préalable les éléments requis, car le conseiller vérifiera leur exactitude au moment de la démarche. Pour constituer le dossier d'ouverture de compteur, il peut être demandé :
- l'adresse complète du logement (incluant, si besoin, l’étage, l'escalier, ou les précisions de porte) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, consultable sur une précédente facture (élément facultatif) ;
- un relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur d’électricité (facultatif si le compteur Linky équipe le logement).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant de souscrire à une offre de gaz OHM Énergie, il est important de préparer certains documents et informations indispensables : cela permet au consommateur de faciliter la démarche et de transmettre rapidement les éléments attendus par le conseiller.
- l’adresse complète du logement (numéro, rue, code postal, commune, précisions complémentaires) ;
- le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- un RIB/IBAN pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur OHM Énergie.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (service client) | 09 70 70 21 25 (lundi au vendredi : 8h30–20h ; samedi : 9h–14h ; dimanche : 9h–13h) |
| Numéro de téléphone (litiges) | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact | https://espace-client.ohm-energie.com/demande |
| Site internet | https://ohm-energie.com/ |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client |
Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone, e-mail, courrier postal, via un formulaire de contact en ligne ou par chat ! Ces différents moyens permettent d'échanger avec un conseiller ou d'obtenir une réponse rapide à sa demande.
Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question liée à la souscription ou à la gestion d’un contrat d’électricité ou de gaz. Le service client reste accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h : l’appel est gratuit, seuls les frais d’un appel local s’appliquent. Pour la résolution d’un litige, le consommateur utilise le numéro dédié 01 76 49 71 85 ou l’adresse e-mail [email protected]. Pour un accompagnement plus général, l’abonné dispose de l’adresse e-mail [email protected], accessible pour toute demande concernant une facture ou une question spécifique.
Le client a aussi la possibilité de transmettre sa demande à OHM Énergie par courrier postal à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Cette adresse sert également pour l’envoi du chèque énergie par l’abonné. L’accès à l’espace client en ligne sur le site officiel permet au particulier de consulter ses contrats, factures et justificatifs, ou de soumettre une demande grâce au formulaire de contact dédié. Enfin, un chat en ligne ou le chatbot « Ohmy » restent disponibles 24h/24 et 7j/7 : un conseiller peut y répondre en cas de question précise sur le contrat de l’abonné.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie, fondé en 2018 par François Joubert, se distingue par l'expérience de son dirigeant acquise chez EDF sur les marchés de gros. Ce fournisseur propose aujourd'hui des tarifs particulièrement compétitifs et s’adresse aux particuliers comme aux professionnels. Le client bénéficie d’offres d’électricité et de gaz incluant la possibilité de consommer de l'énergie verte en circuit court, produite au plus près des utilisateurs. Le nom OHM Énergie fait référence à la résistance face aux prix élevés, au bien-être associé au son “ohm” et à un clin d’œil au mot “home”.
L’abonné peut choisir entre de nombreuses offres, dont Extra Eco ou Classique, ainsi que des solutions à prix fixes ou indexés. Le fournisseur propose un service client accessible par téléphone, par e-mail ou via un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7. Le consommateur peut profiter d’options telles que le programme de parrainage avec 20 € offerts en chèques-cadeaux Amazon pour le parrain et le filleul. OHM Énergie s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant de l'énergie verte produite en circuit court, c'est-à-dire issue de sites situés au plus près des lieux de consommation. Ce choix permet au particulier de bénéficier d'une électricité dont la traçabilité et l'origine renouvelable sont garanties par des garanties d'origine. Le client peut ainsi souscrire à des offres intégrant de l'énergie verte standard, tout en contribuant à la transition énergétique. L'abonné agit ainsi pour un modèle plus durable, sans renoncer à des tarifs très compétitifs proposés par le fournisseur.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie s’effectue à tout moment, de façon simple et sans frais. En France, pour les particuliers, ce type de contrat est sans engagement, ce qui garantit l’absence totale de frais de résiliation ou de pénalités.
Le fournisseur ne peut imposer ni délai de préavis ni frais spécifiques lors de la résiliation : il suffit que le client en formule la demande. Il est conseillé de prévenir OHM Énergie par téléphone, courrier, e-mail ou via l’espace client en ligne.
Pour toute démarche, le service client OHM Énergie reste joignable au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local). L’adresse e-mail de contact est [email protected], tandis que l’espace client permet de transmettre une notification de résiliation à tout moment.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
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Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
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Heures creuses
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Chèque énergie
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Service souscription
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Déménagement
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Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie