
Infos, devis gratuit ou souscription
chez OHM Énergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en juillet 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 2ème/57). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 4ème/34). L’entreprise, créée en 2018 par un ancien trader d’EDF, a rapidement gagné du terrain sur le marché français. En mai 2024, le fournisseur recense 225 000 clients, témoignant d’une progression remarquable en seulement quelques années. Les avis recueillis en ligne sont globalement favorables, avec une note de 4,42 sur 5 d’après plus de 10 700 avis. Il affiche un taux de saisines de 49 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement supérieur à la moyenne constatée.
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Numéro SIRET | 834 673 808 00012 |
Capital social | 1 521 799 euros |
Nombre de clients | 225 000 compteurs d'électricité et de gaz au 22 mai 2024 |
Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
Horaire du téléphone principal | lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h et dimanche 9h-13h |
Adresse e-mail | [email protected] |
Adresse postale | OHM Énergie, 40 ru e Alexandre Dumas 75011 Paris |
Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients | Nombre total d'avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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4,6/5 |
7333 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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4,5/5 |
188 votes
Mis à jour le 26/06/2025 |
Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
![]() |
4/5 |
3179 votes
Mis à jour le 06/07/2025 |
Note moyenne pondérée |
4,4/5 |
10700 votes au total |
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 7333) +
(4,5 x 188) +
(4 x 3179) ] / 10700
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s'élève à 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, selon le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie. Ce taux traduit le nombre de réclamations transmises au Médiateur par rapport au nombre de clients particuliers. Ce niveau de saisine témoigne du niveau de litiges rencontrés par les clients avec le fournisseur au cours de l'année. Ce taux doit être mis en perspective avec les pratiques commerciales et le service client du fournisseur.
OHM Énergie n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment. Toutefois, il fait partie des 10 fournisseurs les moins chers actuellement. En effet, l'offre Extra Eco est classée 2ème sur 57 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur le réseau Enedis recencées par Selectra.
Par ailleurs, cette offre OHM Énergie Extra Eco permet de payer sa facture d'électricité 9,7 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé.
En juillet 2025, le moins cher est Primeo grâce à son offre Fixe -20%. Son prix du kWh est de 0,1694 kWh et son prix de l'abonnement est de 164,64 €/an en 6 kVA option base.
![]() Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 3/5 Cacher les avantages et inconvénients 3/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 30/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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![]() Offre Militant 100% vert de Yéli
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 03/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Sympa 25% vert de Yéli
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Électricité partiellement verte
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
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![]() Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3/5
Cacher les avantages et inconvénients
3/5
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![]() Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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![]() Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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![]() Offre Electricité Verte Exclusive Selectra d'Ekwateur
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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![]() Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Électricité verte - Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
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Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Pour le gaz, OHM Énergie n'est pas non plus le fournisseur de gaz le moins cher en juillet 2025. Cependant, il est parmi les le TOP 10. En effet, l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie est classée 4ème sur 34 offres de gaz ouvertes à la souscription sur le réseau GRDF recencées par Selectra.
Aussi, cette offre OHM Énergie Extra Eco Gaz permet d'avoir une facture de gaz 4,5 % moins chère que celle du prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE).
En juillet 2025, EDF est le fournisseur de gaz le moins cher avec son offre Avantage Gaz Optimisé. Son prix du kWh est de 0,1068 kWh et son prix de l'abonnement est de 233,16 €/an pour un logement chauffé au gaz à Montpellier.
![]() Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF |
Indexation PRVG |
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Vérifié le 02/07/2025 |
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Voir les avantages et inconvénients 1,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 1,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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![]() Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,7/5
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![]() Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 04/06/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,5/5
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![]() Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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![]() Offre Biogaz Online de Mint Énergie
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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![]() Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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![]() Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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![]() Offre Gaz Naturel de Happ-e
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,1/5
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![]() Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 01/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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![]() Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 02/07/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,3/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Ci dessous, retrouvez les offres d'électricité disponibles sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Modulo
Fixe 1 an
Extra Eco
Classique
Fixe 2 ans
Fixe 2 ans
Soir et Weekend
Fixe 1 an
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez OHM Énergie
Le consommateur peut réaliser des économies immédiates sur la facture d'énergie avec une offre indexée, car une remise s'applique généralement sur le prix du kWh HT ou de l'abonnement HT par rapport au tarif réglementé ou au prix du marché de gros.
Le client bénéficie d'une protection contre la hausse des prix hors taxes de l'électricité pendant toute la durée du contrat grâce à une offre à prix fixe, même si le tarif réglementé évolue pendant cette période.
Que l'abonné choisisse une offre indexée ou à prix fixe, le prix TTC évolue si les taxes ou contributions changent durant le contrat.
OHM Énergie commercialise aussi de l'électricité sur sa zone de desserte avec les offres :
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres d'électricité disponibles en option base ou HPHC (double tarification classique) en 6 kVA pour les particuliers chez le fournisseur d'énergie par rapport au tarif réglementé d'électricité. La consommation électrique retenue pour la simulation affichée par défaut est de 6000 kWh/an. Toutefois, il est possible de personnaliser l'option tarifaire (base ou heures creuses), la consommation en kWh/an et la puissance de compteur souscrite.
Offre du fournisseur OHM Énergie | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
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OFFRE EXTRA ECO
Remise non garantie dans le temps |
Abo 6 kVA :
177,36 €/an (= 14,78 €/mois) Prix kWh : 0,1773 €/kWh |
Mensualité estimée :
103 €/mois (= 1241 €/an) 11,08 €/mois* (= 133 €/an) |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE CLASSIQUE
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
150,48 €/an (= 12,54 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
113 €/mois (= 1360 €/an) 1,17 €/mois* (= 14 €/an) |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE FIXE 2 ANS
Électricité verte - Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2048 €/kWh |
Mensualité estimée :
116 €/mois (= 1393 €/an) 1,58 €/mois* (= 19 €/an) |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
164,64 €/an (= 13,72 €/mois) Prix kWh : 0,2016 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1374 €/an) Tarif de référence |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Le particulier bénéficie d'un tarif d'électricité plus bas pendant les heures creuses, qui correspondent à des périodes où la demande sur le réseau est plus faible.
Les plages horaires d'heures creuses sont attribuées par Enedis et varient d'une commune à l'autre : elles ne peuvent être choisies ni par le client ni par son fournisseur.
L'abonné est encouragé à déplacer sa consommation d'électricité vers les heures creuses afin de profiter d'une réduction de prix sur le kWh.
Pour permettre une contribution à un meilleur équilibre de l'offre et la demande sur l'ensemble du réseau électrique en France, OHM Énergie a mis en place différentes offres à tarification dynamique ou à effacement tarifaire :
L’offre Modulo d’OHM Énergie propose aux particuliers une électricité à tarifs variables selon la période et la production solaire. Le client bénéficie d’un prix très avantageux entre 11h et 16h, d’avril à octobre, grâce à un tarif de 0,1623 € / kWh durant ces heures dites « heures solaires ». Quinze jours par an, appelés Jours Zen, permettent d’accéder au tarif le plus bas du marché, fixé à 0,0969 € / kWh sur toutes les plages horaires. Le particulier profite enfin de prix fixes pendant un an, tout en conservant une liberté de résiliation à tout moment sans frais.
Grille tarifaire de l'offre Modulo d'OHM Énergie en option modulo
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines Équilibre | Prix du kWh Heures Creuses Équilibre | Prix du kWh Solaire | Prix du kWh Zen |
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3 kVA | 144,24 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
6 kVA | 168,48 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
9 kVA | 216,12 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
12 kVA | 260,28 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
15 kVA | 301,92 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
18 kVA | 344,88 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
24 kVA | 434,76 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
30 kVA | 516 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
36 kVA | 599,64 € | 0,2128 € | 0,1631 € | 0,1623 € | 0,09685 € |
Prix en € TTC de l'offre Modulo du fournisseur OHM Énergie à jour au 31/01/2025
En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'OHM Énergie
La liste suivante présente les offres de gaz seul ouvertes à la souscription pour les logements chauffés au gaz disponibles chez OHM Énergie. Pour en savoir plus sur une offre (spécicifité, simulation personnalisée de la mensualité, les grilles tarifaires, etc.), il suffit simplement de se rendre sur la page dédiée à l'offre en cliquant sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".
Extra Eco Gaz
Fixe 1 an
Fixe gaz 2 ans
Fixe 2 ans
Classique Gaz
Les offres affichées ci-dessus ont été calculées selon la méthodologie du Selectra Score
Infos/Souscription chez OHM Énergie
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie constitue la formule la plus économique pour le gaz à destination des particuliers. Le consommateur bénéficie de prix fixes pendant un an, ce qui protège contre les hausses tarifaires hors évolutions réglementaires. Le service inclut un espace client dédié ainsi qu’une application de suivi de consommation, permettant un meilleur contrôle des dépenses d’énergie. Aucune option de biogaz n’est prévue, et il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique dans cette offre.
Infos/Souscription chez OHM Énergie | Classe de consommation du gaz | ||||
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |||
Prix de l'abonnement annuel | 115,44 € | 115,44 € | 292,44 € | ||
Prix du kWh Zone 1 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1023 € | ||
Prix du kWh Zone 2 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1045 € | ||
Prix du kWh Zone 3 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1079 € | ||
Prix du kWh Zone 4 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1091 € | ||
Prix du kWh Zone 5 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1133 € | ||
Prix du kWh Zone 6 | 0,1325 € | 0,1325 € | 0,1166 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/07/2025
En savoir plus sur le gaz chez OHM Énergie
L'estimation des mensualités est effectuée uniquement pour les offres de gaz disponibles pour les particuliers incluant le prix repère gaz de la Commission de Régulation de l'Énergie (CRE). La consommation de gaz affichée par défaut pour la simulation suivante est de 11200 kWh/an à Montpellier. Cependant, il est possible de personnaliser la ville (qui détermine la zone tarifaire) ainsi que la consommation en kWh/an.
Offre du fournisseur OHM Énergie | Détails des prix | Estimation du budget | Score | |
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EXTRA ECO GAZ
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
292,44 €/an (= 24,37 €/mois) Prix kWh 0,1023 €/kWh |
Mensualité estimée
120 €/mois (= 1438 €/an) Économie de 5,67 €/mois* (= 68 €/an) |
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Vérifié le 03/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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FIXE GAZ 2 ANS
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement
310,92 €/an (= 25,91 €/mois) Prix kWh 0,1144 €/kWh |
Mensualité estimée
133 €/mois (= 1592 €/an) Surcoût de 7,17 €/mois* (= 86 €/an) |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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CLASSIQUE GAZ
Gaz partiellement vert |
Abonnement
277,44 €/an (= 23,12 €/mois) Prix kWh 0,1262 €/kWh |
Mensualité estimée
141 €/mois (= 1691 €/an) Surcoût de 15,42 €/mois* (= 185 €/an) |
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Vérifié le 02/07/2025 |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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![]() PRIX REPÈRE GAZ
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement
290,8296 €/an (= 24,24 €/mois) Prix kWh 0,1085 €/kWh |
Mensualité estimée
126 €/mois (= 1506 €/an) Identique au PRG |
Vérifié le 02/07/2025 | |
Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients | ||||
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* : économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés. Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz chez OHM Énergie
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez OHM Énergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Pour garantir une souscription rapide à un contrat d'électricité chez OHM Énergie, il est essentiel de préparer à l'avance certaines informations, car le conseiller peut en faire la demande au cours de l'échange :
Lors de la souscription d'un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est nécessaire de préparer à l'avance certains documents afin de permettre au conseiller de traiter rapidement la demande du particulier : toutes les informations doivent être rassemblées avant l'échange afin d'éviter tout oubli ou retard.
Le client dispose chez OHM Énergie de plusieurs moyens de contact pour toute demande ou gestion du contrat.
Contacter![]() | |
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Numéro de téléphone Service client | 09 70 70 21 25 lundi-vendredi : 8h30-20h, samedi : 9h-14h, dimanche : 9h-13h |
Numéro de téléphone Service professionnel | 01 76 49 78 88 |
Adresse e-mail Service client | [email protected] |
Adresse postale | OHM Énergie 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Espace client en ligne | Accès à l'espace client |
Le fournisseur OHM Énergie propose différents moyens de contact à destination de ses clients. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il existe aussi une adresse e-mail dédiée aux demandes client : [email protected]. Une adresse postale est également accessible pour toute correspondance : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Le service dédié à la résolution des litiges peut être contacté par téléphone au 01 76 49 71 85. Pour les réclamations ou les problèmes liés à un litige, un courriel peut être envoyé à l'adresse [email protected]. Il est recommandé d'envoyer par courrier postal les chèques énergie à l'adresse du service client mentionnée précédemment. En complément, le client peut utiliser l’espace client en ligne pour gérer ses contrats, consulter ses factures ou envoyer ses justificatifs.
Un chat en ligne, disponible 24h/24 et 7j/7, permet au client d’échanger avec le chatbot Ohmy sur la page d’accueil ou directement depuis l’espace client. Lorsqu’une question porte sur une situation spécifique, un conseiller peut prendre le relais dans le chat. Tous ces moyens visent à offrir une assistance personnalisée aux abonnés d'OHM Énergie. Enfin, le fournisseur met à disposition des professionnels un numéro dédié : 01 76 49 78 88 pour répondre à leurs demandes spécifiques.
OHM Énergie, lancé en juillet 2018 par François Joubert, propose des offres d'électricité et de gaz avec des tarifs très compétitifs pour le particulier. Le fournisseur mise sur l'énergie verte en circuit court, permettant au client de bénéficier d'une énergie produite à proximité des lieux de consommation. L'entreprise a connu une évolution rapide, dépassant 225 000 compteurs d'électricité et de gaz en mai 2024. Le fournisseur ambitionne d'atteindre 500 000 clients d'ici 2026.
OHM Énergie propose plusieurs offres adaptées à différents profils, dont des formules à prix indexés ou fixes, mais aussi des services autour de l'autoconsommation. Le client bénéficie du programme de parrainage qui offre des chèques-cadeaux de 20 € au parrain comme au filleul lors de la souscription. Le fournisseur s'engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour garantir sa transparence auprès du consommateur. Enfin, OHM Énergie tient à se positionner comme un acteur tourné vers l'innovation et l'énergie renouvelable en France.
OHM Énergie s’illustre par son engagement fort en faveur de l’environnement en proposant à ses clients de l’énergie verte en circuit court, c’est-à-dire produite au plus près des lieux de consommation. Ce positionnement permet au particulier de bénéficier d’une électricité issue de ressources renouvelables, accompagnée de Garanties d’Origine. Depuis 2020, le fournisseur diversifie également ses offres avec des services liés à l’autoconsommation. Ainsi, le client est encouragé à participer activement à la transition énergétique tout en profitant de tarifs très compétitifs.
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La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est simple et sans frais, car les contrats pour particuliers sont sans engagement en France. Aucun frais de pénalité ne peut être facturé et aucun préavis ne peut être exigé par le fournisseur.
L’abonné peut notifier la résiliation à tout moment, que ce soit par téléphone, courrier, e-mail ou via l’espace client en ligne. Pour contacter le service client, il suffit d’appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
Il est recommandé de fournir le numéro de contrat et l’index du compteur lors de la démarche afin d’accélérer le traitement de la demande. Une fois la demande de résiliation traitée, OHM Énergie adresse une facture de clôture, correspondant à la consommation réelle jusqu’à la date de résiliation.
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