Alpiq
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
minutes de lecture
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en janvier 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 4ème/58). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 6ème/40). Créée en 2018 à Paris, la société revendique environ 280 000 clients en 2025 et affiche une croissance soutenue depuis son lancement. Son fondateur, François Joubert, possède quinze ans d’expérience sur les marchés énergétiques. Le client constate une satisfaction notable, avec une note moyenne de 4,44 sur 5 d’après plus de 12 000 avis recensés. Un taux de saisines de 49 pour 100 000 contrats résidentiels, légèrement supérieur à la moyenne nationale, est observé.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
|
|
Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
|
|
| Note moyenne pondérée |
|
La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8824) +
(4,32 x 214) +
( x 3236) ] / 12274
Déjà client chez OHM Énergie, partagez votre avis suite à votre d'expérience
Publier un avis client
Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie communiqué dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie est de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux représente le nombre de saisines adressées au Médiateur concernant OHM Énergie, rapporté au parc de clients du fournisseur. Ce chiffre permet d'évaluer la fréquence des litiges pour lesquels le client sollicite une médiation. Un taux élevé indique généralement une insatisfaction accrue parmi les abonnés.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Extra Eco
Prix fixe
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un code promo chez OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie semble avoir un code promo exclusif en stock...
Voir si un code promo est actif chez OHM Énergie
Souscrire chez OHM Énergie
Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Avant de souscrire une offre d'électricité chez OHM Énergie, il est recommandé que le particulier prépare certaines informations importantes afin de garantir la bonne prise en compte de sa demande et de faciliter l'échange avec un conseiller. Il s'avère donc judicieux de se munir des documents suivants :
- L’adresse exacte du logement (incluant étage, escalier, numéro de porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) consultable sur une facture d’électricité (facultatif) ;
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) ou IBAN en vue de la mise en place du prélèvement automatique des règlements ;
- Le dernier relevé du compteur, si le logement ne dispose pas d’un compteur communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Avant d'initier la souscription d'une offre de gaz OHM Énergie, il est recommandé au consommateur de préparer certains documents afin de transmettre rapidement toutes les informations nécessaires au conseiller lors de la démarche, ce qui permet de faciliter et d'accélérer la souscription du contrat.
- l'adresse complète du logement (avec le numéro, la rue, le lieu-dit, l'appartement, l'étage, la porte, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) consultable sur une facture de gaz (facultatif) ;
- le Relevé d'Identité Bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le dernier relevé du compteur gaz, indiquant les index de consommation si le logement n'est pas équipé du compteur communicant Gazpar (facultatif).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le tableau ci-dessous présente les différents moyens de contact mis à disposition par le fournisseur OHM Énergie pour les particuliers :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (service client) | 09 70 70 21 25 Service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Appel non surtaxé. |
| Numéro de téléphone (litiges) | 01 76 49 71 85 Service dédié à la résolution des litiges. |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
| Formulaire de contact | https://espace-client.ohm-energie.com/demande |
| Chat en ligne | Disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client (Chatbot OHMy ou conseiller selon la demande) |
Le client peut contacter OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 pour toute question sur la souscription ou la gestion du contrat d’électricité et de gaz. Le service téléphonique reste accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Pour les litiges, un numéro dédié existe : 01 76 49 71 85. Le fournisseur met à disposition une adresse e-mail ([email protected] pour le service client et [email protected] pour les litiges) afin de répondre aux demandes particulières.
L'abonné peut également contacter OHM Énergie par courrier postal à l'adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Un espace client accessible en ligne permet de consulter ses contrats, factures et documents administratifs. Le consommateur a la possibilité d'utiliser le chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, où le chatbot Ohmy répond aux questions générales et oriente vers un conseiller si nécessaire. Pour le traitement du chèque énergie, l'envoi s'effectue aussi à l'adresse postale dédiée à Paris.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF, le fournisseur OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché français de l’énergie. L’entreprise propose des offres d’électricité et de gaz, avec une particularité : l’accès à une énergie verte en circuit court, produite au plus près du lieu de consommation. Le client trouve chez OHM Énergie des tarifs très compétitifs ainsi que l’accès à des services d’autoconsommation. Depuis 2023, environ 200 000 clients résidentiels bénéficient de ses offres, avec une ambition affichée d’atteindre 500 000 clients en 2026.
OHM Énergie met en avant une large gamme d’offres, parmi lesquelles l’électricité et le gaz à prix fixes et des formules reposant sur des garanties d’origine. L’abonné bénéficie d’un programme de parrainage attractif avec des récompenses à la clé pour le parrain et le filleul. Le fournisseur propose une application mobile dédiée, des modes de paiement variés et un service client disponible par téléphone, e-mail ou chat en ligne 24 h / 24 et 7 j/ 7. Enfin, OHM Énergie revendique le respect des 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence pour le consommateur.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant à ses clients de l’énergie verte en circuit court. L’électricité commercialisée par ce fournisseur provient principalement de sources renouvelables, produites au plus près des lieux de consommation. Les offres d’OHM Énergie garantissent une traçabilité grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine. En misant sur des solutions d’autoconsommation et une sélection exigeante de ses partenaires de production, le fournisseur favorise la réduction de l’empreinte carbone du client.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie OHM Énergie s’effectue de manière simple et gratuite pour tout particulier, étant donné que ces contrats sont sans engagement. Par conséquent, aucun frais de pénalité ne peut être facturé et aucun délai de préavis ne s’applique.
Il est possible de notifier la résiliation à tout moment, que ce soit en contactant le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, par e-mail ([email protected]) ou via l’espace client en ligne. Les démarches peuvent également être réalisées par courrier à l’adresse : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Aucune justification n’est exigée lors de la demande de résiliation et la fermeture effective du contrat se déroule sans délai imposé par le fournisseur. L’abonné reste redevable uniquement des consommations jusqu’à la date de résiliation.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
Choisir une offre OHM Énergie
Souscrire en ligne aux offres OHM Énergie
Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
Parcourir les prix des offres commercialisées par OHM Énergie
Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
Effectuer une simulation gratuite en ligne des économies estimées chez OHM Énergie
Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
Trouver un code promo ou un code parrainage pour bénéficier davantage de bons plans chez OHM Énergie
Service souscription
Souscrire facilement et gratuitement un contrat d'énergie chez OHM Énergie
Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
Effectuer une réclamation, contester une facture abusive, etc. auprès de OHM Énergie
Service client
Joindre le service clientèle de OHM Énergie
Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
Changer le nom du titulaire du contrat chez OHM Énergie
Déménagement
Déménager avec OHM Énergie
Mise en service
Effectuer une mise en service avec OHM Énergie
Coupure de courant
Savoir plus sur les coupures de courant en tant qu'abonné chez OHM Énergie
Chèque énergie
Utiliser son e-chèque énergie ou envoyer la version papier à OHM Énergie