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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
Tout savoir sur le fournisseur d'électricité et de gaz en France
Infos/Souscription
Mis à jour le
12
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en avril 2026. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco Vert (classée 5ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 2ème/37). Fondée en 2018 à Paris, cette entreprise connaît une expansion rapide sur le marché, rassemblant aujourd’hui plus de 340 000 clients. Son fondateur, ancien trader chez EDF, mise sur une expertise des marchés de gros pour bâtir une offre compétitive. Le client bénéficie d’un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats, parfaitement aligné sur la moyenne nationale. Les avis en ligne, recueillant une note moyenne de 4,49 sur 5, témoignent d’une satisfaction notable parmi les abonnés.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis clients
Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,7 x 9193) +
(4,32 x 214) +
(3,89 x 3261)
] / 12668
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le Médiateur national de l'énergie mesure le taux de saisine pour chaque fournisseur, indicateur du nombre de litiges rapporté au nombre de contrats résidentiels. En 2025, OHM Énergie affiche 25 saisines pour 100 000 contrats, soit un niveau parfaitement aligné sur la moyenne nationale. Ce score lui permet d'obtenir la note maximale de quatre étoiles vertes auprès de l'institution. Un tel résultat témoigne des efforts réalisés par le fournisseur pour améliorer la qualité du service client.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité OHM Énergie, il est recommandé de bien préparer certaines informations afin de simplifier et d'accélérer la démarche : le client doit notamment rassembler les éléments nécessaires en amont de son échange avec un conseiller, pour que la souscription se déroule dans les meilleures conditions possibles.
- L'adresse complète du logement (incluant, si applicable : étage, escalier, porte, lieu-dit, numéro et nom de rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) visible sur une facture d'électricité (facultatif) ;
- Le relevé d'identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le relevé du compteur d'électricité (facultatif, si le logement n'est pas équipé d'un compteur Linky).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription à une offre de gaz OHM Énergie, il est essentiel de préparer au préalable un certain nombre d’informations afin de garantir le bon déroulement de la démarche : en effet, le consommateur doit fournir des données précises pour que la souscription soit validée sans encombre.
- L’adresse complète du logement, incluant toutes les précisions utiles (étage, escalier, numéro de porte, lieu-dit, numéro et nom de la rue, code postal, commune) ;
- Le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE), composé de 14 chiffres et situé sur une facture de gaz (facultatif, mais aide à accélérer la démarche) ;
- Le relevé d’identité bancaire (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- Le dernier relevé du compteur indiquant l’index de consommation (facultatif si le logement est équipé du compteur communicant Gazpar).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter le service client d’OHM Énergie selon la nature de sa demande : téléphone, e-mail ou courrier postal. Voici un tableau récapitulatif.
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone (service client) | 09 70 70 21 25 |
| Numéro dédié aux litiges | 01 76 49 71 85 |
| Adresse e-mail (service client) | [email protected] |
| Adresse e-mail (litiges) | [email protected] |
| Adresse postale | Ohm Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
Le fournisseur OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact pour ses clients. Il est possible de joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Un service dédié à la résolution des litiges répond au 01 76 49 71 85, tandis que le client peut aussi adresser un courriel à [email protected] pour toute question relative à son contrat. Pour les demandes par courrier postal, l’adresse à utiliser est la suivante : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France.
Le client trouve également une assistance en ligne grâce à l’espace client accessible sur le site officiel, qui permet de consulter ses contrats, ses factures et ses justificatifs. Un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 donne des réponses immédiates grâce au chatbot Ohmy, et un conseiller peut intervenir en cas de besoin spécifique. Il existe aussi une adresse e-mail dédiée aux litiges : [email protected]. Enfin, pour un envoi de chèque énergie, la même adresse postale est à utiliser : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | Plus de 340 000 clients |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaires du téléphone principal | Lun–Ven 08h30–20h00 ; Sam 09h00–14h00 ; Dim 09h00–13h00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie a été créé en 2018 à Paris par François Joubert, ancien trader chez EDF, et s'est rapidement imposé sur le marché français grâce à une offre d'énergie verte produite au plus près des lieux de consommation. En 2026, il atteint près de 325 000 clients résidentiels et 15 000 clients professionnels sur les réseaux Enedis et GRDF. Le consommateur peut choisir parmi plusieurs offres d'électricité et de gaz, incluant des options comme l'autoconsommation, des prix fixes ou indexés et des formules 100 % en ligne. La marque appartient à NEXTEARTH LTD et n'est ni publique ni détenue par l'État.
Le client bénéficie de tarifs très compétitifs et retrouve dans la plupart des offres une électricité d'origine renouvelable avec garanties d'origine. OHM Énergie a su améliorer notablement son service client, affichant désormais un taux de litiges aligné sur la moyenne nationale, soit 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Il est possible de joindre le fournisseur par téléphone, e-mail ou via un espace client accessible en ligne 24h/24 et 7j/7. Un programme de parrainage, offrant 20 € en chèques-cadeaux Amazon au parrain et au filleul, figure aussi parmi les avantages proposés.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
OHM Énergie affiche un engagement environnemental fort en proposant de l'énergie verte en circuit court. Le client bénéficie ainsi d’une électricité produite au plus près des lieux de consommation, limitant l’empreinte carbone liée au transport. Plusieurs offres d'électricité et de gaz incluent des Garantiess d'Origine qui certifient l’origine renouvelable de l’énergie. Chaque abonné participe ainsi concrètement à la transition énergétique en choisissant une offre engagée pour l’environnement.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
Synelva
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie chez OHM Énergie est une démarche simple et entièrement gratuite pour le particulier. Il n’existe aucun frais de résiliation et aucun délai de préavis ne peut être imposé par le fournisseur, puisqu’un contrat énergie pour particulier en France est toujours sans engagement.
La demande de résiliation peut être formulée à tout moment, notamment par téléphone auprès du service client au 09 70 70 21 25 ou en ligne via l’espace client. Il suffit de communiquer le numéro de contrat, l’adresse de fourniture et la relève de compteur à la date de départ.
La résiliation prend effet à la date souhaitée par le client, et entraîne uniquement une facture de clôture basée sur la consommation réelle jusqu’à cette date. En cas de déménagement, il appartient au client d’indiquer le jour du départ pour éviter toute facturation supplémentaire.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
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