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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
OHM Énergie : présentation du fournisseur d'électricité et de gaz
OHM Énergie
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d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
d'électricité et de gaz en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
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Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité et de gaz en décembre 2025. OHM Énergie fait partie du TOP 10 des meilleurs fournisseurs d'électricité en option base actuellement sur le marché avec son offre Extra Eco (classée 6ème/55). Il se démarque également dans le secteur du gaz grâce à son offre Extra Eco Gaz (classée 1ère/39). Lancée en 2018 à Paris par François Joubert, cette entreprise revendique une croissance rapide sur le marché français. Le particulier trouve une marque qui fédère déjà près de 280 000 clients en 2025, avec une ambition affichée d’atteindre 500 000 abonnés d’ici 2026. Les avis clients recensés sur plusieurs plateformes affichent une note moyenne de 4,43 sur 5, reflet d'une satisfaction majoritaire. Cependant, le taux de saisines enregistré reste légèrement supérieur à la moyenne nationale avec 49 pour 100 000 contrats résidentiels.
Que pensent les clients d'OHM Énergie ?
| Plateforme d'avis clients concernant OHM Énergie | Note moyenne des avis clients |
|---|---|
Avis OHM Énergie sur la plateforme
d'avis de consommateurs
Trustpilot
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Avis OHM Énergie sur la plateforme
de cashbacks pour les consommateurs
iGraal
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Avis OHM Énergie sur la plateforme Selectra
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| Note moyenne pondérée |
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La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4,6 x 8334) +
(4,5 x 352) +
(4 x 3221) ] / 11907
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Litiges avec OHM Énergie : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le taux de saisine du fournisseur OHM Énergie s’élève à 49 saisines pour 100 000 clients résidentiels selon le dernier rapport d’activité du Médiateur National de l’Énergie. Ce chiffre permet d'évaluer le nombre de litiges signalés par les particuliers par rapport à l'ensemble du portefeuille clients du fournisseur. Un taux de saisine plus faible témoigne généralement d'une meilleure satisfaction client ou d'une gestion efficace des réclamations. Ce taux offre ainsi un indicateur de la qualité du service après-vente proposé par OHM Énergie.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
Présentation des offres d'électricité d'OHM Énergie
Modulo
Prix fixe
Option spéciale
Extra Eco
Prix fixe
Extra Eco Local
Prix fixe
Soir et Weekend
Prix fixe
Option spéciale
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Présentation des offres de gaz d'OHM Énergie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Comparatif entre OHM Énergie et un fournisseur concurrent
Retrouvez les analyses comparatives de Kelwatt entre OHM Énergie et un autre fournisseur d'énergie.
Infos, devis gratuit ou souscription chez OHM Énergie
Pour un renseignement ou souscription :
Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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Autres points à savoir sur OHM Énergie
Un programme de parrainage ou un code promo chez OHM Énergie ?
Il peut exister un programme de parrainage ou un code promo temporaire pour profiter de réductions spéciales chez OHM Énergie.
En savoir plus sur le parrainage et les codes promos OHM Énergie
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Infos/devis gratuit/souscription chez OHM Énergie
Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique
Lors de la souscription d'un contrat d'électricité chez OHM Énergie, il est essentiel de se prémunir de certaines informations indispensables : il est donc recommandé de préparer à l'avance ces éléments afin de faciliter l'échange avec un conseiller. Pour constituer le dossier, il faudra fournir :
- l'adresse complète du logement (incluant toutes les précisions comme l'étage, la porte, le code postal et la commune) ;
- le numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une facture d’électricité, pour identifier le compteur (facultatif) ;
- le RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé de compteur, avec les index de consommation, si le compteur n’est pas communicant Linky (facultatif).
Démarches pour souscrire un contrat de gaz ou ouvrir un compteur de gaz
Lors de la souscription d’un contrat de gaz chez OHM Énergie, il est important que le consommateur prépare à l’avance certaines informations qui seront demandées au conseiller, afin de garantir une démarche fluide et rapide.
- l’adresse complète du logement, incluant le numéro, le nom de la rue, le code postal, la commune, ainsi que les précisions telles que l’étage, l’escalier ou la porte ;
- le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE), visible sur une facture de gaz (cette donnée reste facultative) ;
- les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
- le relevé du compteur de gaz (si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Gazpar, cette information est facultative).
Tout savoir sur la souscription chez OHM Énergie
Contacter OHM Énergie
Le tableau ci-dessous présente les principaux moyens de contact permettant au particulier de joindre le service client d’OHM Énergie, selon le canal privilégié : téléphone, e-mail ou courrier postal.
Contacter | |
|---|---|
| Téléphone | Service client : 09 70 70 21 25 Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h Litiges : 01 76 49 71 85 |
| Service client : [email protected] Litiges : [email protected] | |
| Adresse postale | OHM Énergie – Service Client 40 rue Alexandre Dumas 75011 Paris France |
En complément, le client peut se connecter à son espace personnel via le site officiel d’OHM Énergie pour accéder à des services en ligne et au chat 24h/24 & 7j/7 : chatbot Ohmy et messagerie dédiée.
Le fournisseur OHM Énergie propose différents moyens de contact à destination de ses clients. Le particulier peut joindre le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Pour la gestion des litiges, le numéro dédié est le 01 76 49 71 85 ou l’adresse e-mail [email protected] peut être utilisée. Il est aussi possible d’écrire au service client OHM Énergie à l’adresse suivante : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Le client bénéficie également d’un contact par e-mail à [email protected] pour toute question liée à son contrat, sa facture ou d’autres demandes spécifiques. Un espace client en ligne accessible via le site officiel permet de consulter les factures, contrats et justificatifs de domicile. Un chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7 permet d’obtenir des réponses immédiates grâce au chatbot Ohmy, avec la possibilité qu’un conseiller prenne le relais selon la demande. Par ailleurs, l’envoi du chèque énergie ainsi que toute correspondance papier se fait à la même adresse postale du service client.
Tout savoir sur les contacts d' OHM Énergie
Qui est OHM Énergie ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈ 280 000 clients (2025) |
| Téléphone principal | 09 70 70 21 25 |
| Horaire du téléphone principal | Lun–Ven 08 :30–20 :00 ; Sam 09 :00–14 :00 ; Dim 09 :00–13 :00 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
Le fournisseur OHM Énergie a été fondé en 2018 par François Joubert, un ancien trader d'EDF qui possède une grande expérience sur les marchés de l'énergie. La marque se distingue par ses offres d’électricité et de gaz aux tarifs très compétitifs et par un engagement pour l'énergie verte en circuit court, en proposant ainsi de l’électricité produite au plus près de la consommation. Depuis son lancement, la croissance du nombre de clients a été rapide et la société ambitionne d’atteindre 500 000 clients d’ici 2026. L’entreprise appartient au groupe NEXTEARTH LTD et ne dépend d’aucun actionnariat public.
Le client bénéficie d’un large choix d’offres pour les particuliers et les professionnels, incluant des options d’électricité verte et de gaz à prix fixes ou indexés. Le programme de parrainage d’OHM Énergie permet d’obtenir 20 € en chèques-cadeaux aussi bien pour le parrain que pour le filleul. Ce fournisseur s’engage aussi à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence sur le marché. Le service client est joignable par téléphone, e-mail, courrier ou via un espace en ligne et propose un chat disponible 24h/24 et 7j/7 pour répondre aux questions des abonnés.
Un engagement environnemental avec OHM Énergie ?
Le fournisseur OHM Énergie s'engage en faveur de la transition énergétique en proposant principalement de l'énergie verte à ses clients. L'énergie distribuée par OHM Énergie est produite au plus près des lieux de consommation, ce qui favorise le circuit court et limite l'empreinte carbone liée au transport. Plusieurs offres destinées aux particuliers et aux professionnels incluent ainsi l'option verte avec Garanties d'Origine, ce qui permet au client de soutenir la production d'électricité issue de sources renouvelables. Ce positionnement permet à l'abonné de participer activement à la promotion d'une énergie plus respectueuse de l'environnement.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur OHM Énergie
Qui sont les concurrents d'OHM Énergie ?
Voici les concurrents d'OHM Énergie sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez OHM Énergie ?
La résiliation d’un contrat d’énergie auprès d’OHM Énergie se révèle très simple, car il s’agit d’un engagement sans durée minimale pour les particuliers. Le client peut notifier sa volonté de résilier à tout moment, sans préavis et sans régler aucuns frais : la procédure est 100 % gratuite et sans pénalité contractuelle. Il suffit de contacter le service client, par exemple au 09 70 70 21 25, ou via l’espace client en ligne afin de communiquer sa demande et transmettre le relevé d’index du compteur le jour du départ. La résiliation prend effet rapidement : un email de confirmation est généralement reçu avec la facture de clôture, une fois la démarche finalisée.
Tout savoir sur les démarches de résiliation chez OHM Énergie
Signaler une erreur
Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Les guides supplémentaires sur OHM Énergie
Grilles tarifaires
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Avis clients
Lire la notation des utilisateurs et les avis clients négatifs/positifs les plus récents sur OHM Énergie
Estimation
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Heures creuses
Découvrir les plages horaires des heures creuses et les tarifs proposés par OHM Énergie
Chèque énergie
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Service résiliation
Résilier son contrat gratuitement chez OHM Énergie
Service réclamation
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Service client
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Modification la mensualité
Modifier le montant de la mensualité chez OHM Énergie
Changement de nom de contrat
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Mise en service
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Coupure de courant
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