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Mis à jour le    5 minutes de lecture

Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour souscrire un contrat d'énergie pour particuliers chez Lucia, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 67 66 67 68, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 17h00. Il est également possible de souscrire directement en ligne en se rendant sur le site internet du fournisseur. Lucia s’est récemment distinguée dans le classement 2024-2025 des fournisseurs d'énergie en France par sa quatrième place sur le critère du prix.

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Souscrire un contrat Lucia par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez Lucia par téléphone, le client doit simplement contacter le service commercial en composant le 04 67 66 67 68, disponible du lundi au vendredi : 9h – 12h / 14h00 – 17h00. Un conseiller accompagne alors le client dans le choix de l'offre adaptée et la constitution du dossier, afin de finaliser la souscription en toute simplicité.

Souscrire un contrat Lucia en ligne

Il est possible de souscrire un contrat en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous sur le site officiel de Lucia !

Résilier l'ancien contrat après la souscription chez Lucia ?

Changement de fournisseur (pas de changement d'adresse, ni de changement de nom du titulaire) = pas de démarche de résiliation

Dans le cadre d'un simple changement de fournisseur en conservant la même adresse et le même titulaire de contrat, il ne faut surtout pas résilier soi-même l'ancien contrat. En effet, c'est le nouveau fournisseur qui se charge de clôturer automatiquement l'ancien contrat, et ce, sans frais. En résiliant soi-même son contrat lors d'un changement de fournisseur, l'abonné risque de payer des frais de mise en service.

Déménagement (changement d'adresse ou modification de nom du titulaire) = démarche de résiliation à effectuer

En revanche, pour un déménagement (changement d'adresse ou changement de titulaire), il faut impérativement notifier son fournisseur pour résilier l'ancien contrat soi-même, même si un nouveau contrat a été souscrit. Si la démarche de résiliation n'est pas effectuée par l'abonné lors d'un déménagement, il est redevable des factures d'énergie de ce contrat non-résilié, alors qu'il n'occupe plus les lieux.

Informations à fournir lors de la souscription chez Lucia

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez Lucia, il faut se prémunier des informations suivantes :

  • Nom du titulaire de contrat
  • Adresse complète du logement lié au contrat
  • RIB/IBAN

*Certains fournisseurs intègrent un outil de recherche de PDL directement sur leur site internet lors de la démarche de souscription sur la base de l'adresse complète renseignée.

Recherche PDL pour souscrire un contrat d'électricité

Des frais de souscription chez Lucia ?

Lors d'un simple changement de fournisseur d'énergie auprès de Lucia, c'est-à-dire sans changement d'adresse ni de nom de titulaire du contrat, aucuns frais de souscription ne sont facturés au client. En cas de déménagement, impliquant un changement d'adresse ou de nom de titulaire, des frais de mise en service doivent cependant être prévus. Ces frais sont fixés par Enedis pour l'électricité et par GRDF pour le gaz, puis sont mentionnés sur la première facture du particulier, le fournisseur d'énergie reversant ensuite ces montants aux gestionnaires de réseau.

Les offres Lucia ouvertes à la souscription

Connaître les avis clients Lucia avant de souscrire

Beaucoup de personnes souhaitent connaître les avis clients avant de souscrire chez un fournisseur donné. Voici les notes moyennes obtenues par Lucia relevées par Kelwatt :

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Les avis clients de Lucia sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026
Plateforme d'avis clients concernant Lucia Note moyenne des avis clients
Avis Lucia sur la plateforme Selectra
Selectra

0,0

1 avis clients sur Selectra

Mis à jour le 28/01/2026
Note moyenne pondérée

0,0

1 avis clients sur toutes les plateformes confondues

Lire les avis clients Lucia

Est-il mieux de souscrire chez un concurrent de Lucia ?

Souscrire chez les concurrents de Lucia

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Claire

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Lucia

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