Souscrire un contrat LLUM en ligne ou par téléphone

4,8

204 avis clients sur toutes plateformes confondues (moyenne pondérée)

Souscrire un contrat LLUM

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour souscrire un contrat d'électricité chez LLUM, le particulier a la possibilité de contacter directement le service client par téléphone au +33 (0) 4 11 96 01 19 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30). Il est également possible d’effectuer la souscription en ligne en se rendant sur le site internet du fournisseur. LLUM propose exclusivement de l'électricité verte issue de producteurs locaux en Occitanie, avec une offre destinée aux particuliers de la région.

Souscrire un contrat LLUM par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur LLUM par téléphone, il suffit de contacter le service commercial au +33 (0) 4 11 96 01 19 durant les horaires d'ouverture, à savoir du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Lors de l'appel, le client devra se munir des informations nécessaires comme l’adresse du logement concerné, le point de livraison (PDL) ou le numéro de compteur, ainsi qu’un relevé de compteur et un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Un conseiller accompagne ensuite l’abonné dans toutes les démarches pour finaliser la souscription au contrat d’électricité verte de LLUM pour les particuliers, professionnels ou collectivités en Occitanie.

Souscrire un contrat LLUM en ligne

Il est possible de souscrire un contrat en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous sur le site officiel de LLUM !

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Informations à fournir lors de la souscription chez LLUM

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez LLUM, il faut se prémunier des informations suivantes :

• Nom du titulaire de contrat
• Adresse complète du logement lié au contrat
• RIB/IBAN

*Certains fournisseurs intègrent un outil de recherche de PDL directement sur leur site internet lors de la démarche de souscription sur la base de l'adresse complète renseignée.

Des frais de souscription chez LLUM ?

Aucun frais de souscription n’est facturé au consommateur en cas de changement de fournisseur, c’est-à-dire sans changement d’adresse ni de nom de titulaire du contrat. En revanche, dans le cadre d’un déménagement impliquant un changement d’adresse ou de titulaire, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais, fixés par le gestionnaire de réseau Enedis pour l’électricité et par GRDF pour le gaz, apparaissent sur la première facture émise par le fournisseur d’énergie, qui se charge ensuite de reverser le montant aux gestionnaires de réseau concernés.

Les offres LLUM ouvertes à la souscription

Connaître les avis clients LLUM avant de souscrire

Beaucoup de personnes souhaitent connaître les avis clients avant de souscrire chez un fournisseur donné. Voici les notes moyennes obtenues par LLUM relevées par Kelwatt :

Les avis clients de LLUM sur différents forums et plateformes de consommateurs en mars 2026

Plateforme d'avis clients concernant LLUM	Note moyenne des avis clients
Avis LLUM sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,2 6 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 14/03/2026
Avis LLUM sur la plateforme d'avis clients Selectra	4,3 6 avis clients sur Selectra Mis à jour le 14/03/2026
Avis LLUM sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews	4,8 192 avis clients sur Google Reviews Mis à jour le 14/03/2026
Note moyenne pondérée	4,8 204 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [ (4,2 x 6) + (4,33 x 6) + (4,8 x 192) ] / 204

Lire les avis clients LLUM

Est-il mieux de souscrire chez un concurrent de LLUM ?

Souscrire chez les concurrents de LLUM

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.