Souscrire un contrat LLUM en ligne ou par téléphone

4,3/5 - 6 avis clients

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Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Pour souscrire un contrat d’électricité chez LLUM destiné aux particuliers, il suffit de contacter directement le service client par téléphone au +33 (0) 4 11 96 01 19, joignable du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Une alternative consiste à se rendre sur le site internet du fournisseur afin de finaliser la souscription en ligne. LLUM propose une électricité 100 % verte provenant de producteurs locaux d’Occitanie et détient le label Coq Vert, gage d’un engagement fort en faveur de la transition écologique.

Souscrire un contrat LLUM par téléphone

Pour souscrire un contrat d'énergie chez le fournisseur LLUM par téléphone, il suffit au consommateur de contacter le service client au +33 (0) 4 11 96 01 19 durant les horaires d’ouverture, soit du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30. Lors de l’appel, le client devra simplement fournir les informations nécessaires à la création du contrat, telles que l’adresse du logement, le relevé du compteur et les coordonnées bancaires pour la mise en service de l’électricité 100 % verte proposée par LLUM.

Souscrire un contrat LLUM en ligne

Il est possible de souscrire un contrat en ligne directement sur le site internet du fournisseur. Rendez-vous sur le site officiel de LLUM !

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Informations à fournir lors de la souscription chez LLUM

Pour valider la souscription d'un contrat d'énergie chez LLUM, il faut se prémunier des informations suivantes :

• Nom du titulaire de contrat
• Adresse complète du logement lié au contrat
• RIB/IBAN

*Certains fournisseurs intègrent un outil de recherche de PDL directement sur leur site internet lors de la démarche de souscription sur la base de l'adresse complète renseignée.

Des frais de souscription chez LLUM ?

Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie sans modifier son adresse ni le nom du titulaire du contrat, aucun frais de souscription n’est facturé. En revanche, en cas de déménagement, c’est-à-dire en présence d’un changement d’adresse ou de titulaire, des frais de mise en service sont à prévoir. Ces frais de mise en service sont fixés par le gestionnaire du réseau, à savoir Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz. Ils sont facturés par le fournisseur d’énergie sur la première facture, puis reversés intégralement aux gestionnaires de réseau concernés.

Les offres LLUM ouvertes à la souscription

Connaître les avis clients LLUM avant de souscrire

Beaucoup de personnes souhaitent connaître les avis clients avant de souscrire chez un fournisseur donné. Voici les notes moyennes obtenues par LLUM relevées par Kelwatt :

Les avis clients de LLUM sur différents forums et plateformes de consommateurs en décembre 2025

Plateforme d'avis clients concernant LLUM	Note moyenne des avis clients
Avis LLUM sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	4,0 3 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 10/12/2025
Avis LLUM sur la plateforme d'avis de consommateurs Google Reviews	4,8 188 avis clients sur Google Reviews Mis à jour le 19/11/2025
Avis LLUM sur la plateforme Selectra	4,3 6 avis clients sur Selectra Mis à jour le 13/12/2025
Note moyenne pondérée	4,8 197 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(4 x 3) + (4,8 x 188) + (4,3 x 6) ] / 197

Lire les avis clients LLUM

Est-il mieux de souscrire chez un concurrent de LLUM ?

Souscrire chez les concurrents de LLUM

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.