ES Strasbourg contact : numéro de téléphone, email, adresse

Le fournisseur ES Strasbourg répond aux demandes par téléphone au 03 88 20 60 60. L’adresse e-mail de contact est [email protected]. Les correspondances peuvent être envoyées à 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Chaque client peut joindre un conseiller selon les horaires indiqués sur le site officiel.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact utiles pour joindre ES Strasbourg, le fournisseur d’électricité et de gaz naturel historique de la région de Strasbourg.

Il est recommandé au client de privilégier le téléphone ou le mail pour contacter ES Strasbourg. Les agences n'accueillent que sur rendez-vous via le site web officiel. Pour les sujets liés aux difficultés de paiement, une ligne téléphonique dédiée est disponible.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ES Strasbourg

Pour souscrire chez ES Strasbourg, le particulier peut composer le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Le client a aussi la possibilité de réaliser la souscription en ligne directement depuis le site internet d’ES Strasbourg. Les horaires d’appel mentionnés garantissent de pouvoir échanger avec un conseiller durant les périodes d’ouverture. Le consommateur bénéficie ainsi d’une inscription rapide et simple auprès du fournisseur d’énergie régional.

Numéro du service client d'ES Strasbourg

Le particulier contacte ES Strasbourg par téléphone au 03 88 20 60 60 pour toute question sur son contrat d'électricité ou de gaz. Ce service reste joignable du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Le client professionnel utilise le numéro 03 88 20 62 20 pour ses demandes dédiées. Les horaires d'ouverture pour les pros sont identiques à ceux du service client particulier : du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

E-mail du service client d'ES Strasbourg

Le particulier dispose d’une adresse e-mail pour contacter le fournisseur ES Strasbourg. Il convient d’envoyer une demande à l’adresse suivante : [email protected]. Les conseillers peuvent ainsi répondre aux différentes questions ou traiter les démarches liées au contrat d'électricité ou de gaz. L’adresse e-mail [email protected] permet un échange direct et simple avec le service client.

Adresse postale d'ES Strasbourg

Le service client du fournisseur ES Strasbourg dispose d’une adresse postale dédiée pour toute correspondance. Le client doit adresser ses courriers à l’adresse suivante : 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Cette adresse permet au particulier de transmettre ses demandes ou documents par voie postale. Il convient de bien préciser ses coordonnées lors de l’envoi afin de faciliter la gestion du dossier.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez ES Strasbourg

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Le client du fournisseur ES Strasbourg trouve le numéro de dépannage d'urgence électricité auprès du gestionnaire Enedis. Il doit composer le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro de son département, par exemple 09 72 67 50 67 pour Strasbourg. Ce service téléphonique reste disponible 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7. En cas de panne sur le réseau, l'abonné contacte ainsi rapidement l'assistance adaptée à sa localisation.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Pour signaler une urgence liée au gaz, le client du fournisseur ES Strasbourg doit contacter le numéro de dépannage mis à disposition par GRDF. Ce numéro d’urgence est le 0 800 47 33 33 et concerne tous les utilisateurs du réseau de gaz, quel que soit leur fournisseur. L’appel est pris en charge gratuitement et permet d’obtenir une intervention rapide des équipes techniques. Ce service est accessible au client 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 en cas d’incident sur l’installation de gaz.