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Le fournisseur ES Strasbourg est un acteur historique dans la distribution d'électricité et de gaz naturel. Pour contacter le service client, le numéro principal est le 03 88 20 60 60. Les demandes peuvent également être envoyées par e-mail à l'adresse : [email protected]. Le siège social est situé au 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9.
Liste des contacts ES Strasbourg | |
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Numéro de téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
Numéro de téléphone pour les professionnels | 03 88 20 62 20 |
Adresse e-mail | [email protected] |
Adresse du siège | 26 boulevard du Président Wilson, 67932 Strasbourg cedex 9 |
Adresse du service client | 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9 |
Infos/devis gratuit/souscription chez ES Strasbourg
Le consommateur a plusieurs possibilités pour souscrire chez ES Strasbourg. Il est possible pour lui d'appeler le numéro de téléphone principal en composant le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. En ligne, la souscription peut se faire directement sur le site du fournisseur ES Strasbourg. Le client doit fournir l'adresse complète du domicile, le numéro de Point de Livraison ou le numéro de Point de Comptage Estimation, et les coordonnées bancaires. Enfin, il est également nécessaire de fournir le dernier relevé du compteur indiquant les index de consommation.
Le fournisseur ES Strasbourg facilite la prise de contact avec ses services. Le client peut composer le 03 88 20 60 60 pour obtenir des renseignements. Les appels sont possibles du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00, et de 13h30 à 17h00. Le vendredi, les horaires sont de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.
Pour les professionnels, un service dédié est également accessible. L'abonné pro doit composer le 03 88 20 62 20 pour toute assistance. Cette option facilite une communication ciblée et efficace. ES Strasbourg met ainsi en œuvre des solutions personnalisées.
Le fournisseur ES Strasbourg met à disposition une adresse e-mail pour son service client. Le particulier souhaitant contacter ce fournisseur peut utiliser l'adresse suivante : [email protected]. Cette option permet au client de transmettre ses questions ou préoccupations directement par voie électronique. Grâce à une communication par e-mail, le client bénéficie d'une solution rapide et efficace pour obtenir des réponses personnalisées. L'adresse e-mail est donc un moyen privilégié pour échanger avec ES Strasbourg.
Le consommateur souhaitant contacter le service client d'ES Strasbourg doit connaître l'adresse postale pour correspondre par voie traditionnelle. Pour cette raison, il est essentiel d'indiquer l'adresse avec précision. Pour toute correspondance avec le service client, le client doit écrire à ce lieu : 37 rue du marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. C'est l'adresse principale destinée aux communications écrites non numériques.
En cas de panne ou d'urgence sur le réseau d’électricité, le particulier desservi par ES Strasbourg doit contacter le numéro de dépannage attribué par Enedis. Le service de dépannage est accessible au 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du consommateur. Ce numéro d’urgence reste identique quel que soit le fournisseur d’électricité choisi par l’abonné. Le client bénéficie d’une assistance téléphonique disponible 24 h / 24 et 7 jours / 7 pour tout signalement de coupure ou de problème technique.
Le client rencontrant une urgence liée au gaz sur le réseau d'ES Strasbourg peut contacter le numéro de dépannage dédié. Il suffit d'appeler le 0 800 47 33 33, numéro de dépannage d'urgence de GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz. Ce service téléphonique d'urgence est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour une assistance immédiate. L'abonné peut ainsi signaler rapidement toute suspicion de fuite ou d'incident afin de garantir la sécurité du logement.
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