ES Strasbourg contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Liste de contacts ES Strasbourg

Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur ES Strasbourg

Infos/Souscription

03 88 20 60 60

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Le fournisseur ES Strasbourg propose un contact téléphonique principal au 03 88 20 60 60 pour toute demande. Il met à disposition une adresse e-mail dédiée : [email protected]. L’adresse postale du service client est 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Les horaires du standard téléphonique s’étendent du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, et le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30.

Le consommateur peut contacter le fournisseur historique ES Strasbourg par différents moyens selon ses besoins : par téléphone, courriel ou courrier postal. Le tableau ci-dessous récapitule les principaux contacts utiles.

Numéro de téléphone pour souscrire chez ES Strasbourg

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez ES Strasbourg peut se faire de deux manières : par téléphone ou en ligne. Pour souscrire par téléphone, il suffit de contacter le 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Il est également possible de souscrire en ligne directement depuis le site internet du fournisseur. Le client doit se munir des informations essentielles comme l’adresse complète du logement, le numéro de PDL ou PCE, les coordonnées bancaires et le dernier relevé du compteur.

Numéro du service client d'ES Strasbourg

Le client peut contacter le service client d’ES Strasbourg par téléphone au 03 88 20 60 60. Les conseillers sont joignables du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Pour les professionnels, un numéro spécifique est mis à disposition au 03 88 20 62 20. L’appel permet d’obtenir des informations sur les contrats, la facturation ou les offres d’énergie.

E-mail du service client d'ES Strasbourg

Le client qui souhaite contacter ES Strasbourg par e-mail dispose de l'adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d'entrer en relation directe avec le service client de l'entreprise. Pour toute demande liée à l'électricité ou au gaz, le particulier peut adresser un message à cette adresse. Il est recommandé de préciser l'objet de sa demande afin de faciliter le traitement par le fournisseur.

Adresse postale d'ES Strasbourg

Le client d’ES Strasbourg peut adresser tout courrier au service client grâce à l’adresse postale dédiée. Pour toute demande, il convient d’écrire à : 37 rue du Marais vert, 67932 Strasbourg cedex 9. Cette adresse permet au particulier ou au professionnel de transmettre une requête de manière formelle. L’envoi d’un courrier postal au service client garantit une prise en charge adaptée de la demande.

Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez ES Strasbourg

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

Pour signaler une panne ou une urgence sur le réseau d’électricité desservi par ES Strasbourg, le client doit contacter le numéro de dépannage d’Enedis. Le numéro à composer est le 09 72 67 50 67, avec 67 correspondant au département du Bas-Rhin. Ce service d’urgence est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier bénéficie d’une intervention rapide quelle que soit l’ampleur de la coupure ou de l’incident.

Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

Le client du fournisseur ES Strasbourg peut contacter le numéro de dépannage d'urgence gaz en cas de problème sur le réseau. Ce numéro d'urgence reste identique quel que soit le fournisseur de gaz et correspond au service géré par GRDF. Il suffit d'appeler le 0 800 47 33 33 pour signaler toute fuite ou incident sur le réseau de gaz. Ce service de dépannage assure une disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 !

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.