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Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
ES Strasbourg : présentation du fournisseur d'électricité
ES Strasbourg
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d'énergie en France pour les particuliers
d'énergie en France pour les particuliers
Infos/Souscription
Mis à jour le
13
minutes de lecture
ES Strasbourg est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Implantée à Strasbourg depuis plus de 120 ans, l’entreprise occupe un rôle de longue date sur le territoire alsacien. Le particulier bénéficie d’un acteur local qui dessert près de 569 000 clients en électricité et 113 000 en gaz. Le fournisseur se distingue par une présence régionale affirmée et une forte implication dans la production d’énergies locales. Un engagement dans la transparence est signalé, l’entreprise affichant des scores élevés dans des études de référence : 99 % en transparence et navigation et 86 % pour son ancrage régional.
Que pensent les clients d'ES Strasbourg ?
| Plateforme d'avis clients concernant ES Strasbourg | Note moyenne des avis clients |
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Avis ES Strasbourg sur la plateforme Selectra
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Litiges avec ES Strasbourg : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie
Le fournisseur ES Strasbourg ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce fournisseur comptait en effet moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ainsi, le client ne retrouve aucun indicateur de qualité de service publié par le Médiateur pour ES Strasbourg. Il n'est donc pas possible d'obtenir ce taux pour l'année de référence.
En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025
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Contacter ES Strasbourg
Voici les différents moyens de contact permettant au client de joindre le service client d’ES Strasbourg :
Contacter | |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03 88 20 60 60 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | ES Energies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67953 Strasbourg Cedex 9 |
| Formulaire en ligne | Accéder au formulaire de contact en ligne |
Le fournisseur ÉS Strasbourg propose plusieurs moyens de contact à ses clients. Il est possible pour un particulier de joindre un conseiller par téléphone au 03 88 20 60 60 du lundi au jeudi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00, ainsi que le vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 15h30. Le client a la possibilité d’adresser un courrier postal à l’adresse : ÉS Énergies Strasbourg, 37 rue du Marais Vert, 67953 Strasbourg Cedex 9. Les demandes peuvent également s’effectuer via un rendez-vous en agence, à réserver en ligne sur le site officiel, avec des accueils uniquement sur rendez-vous dans les agences de Strasbourg, Molsheim et Haguenau.
L’abonné peut aussi transmettre ses demandes par courrier électronique à l’adresse [email protected]. En cas de difficulté de paiement des factures, il convient de contacter le 03 88 18 75 00, aucune démarche à ce sujet n’étant traitée en agence. Par ailleurs, l’espace client en ligne accessible via https://espaceclient.es.fr permet de suivre et gérer le contrat à tout moment. Le client bénéficie également de l’application mobile MES WATTS, disponible sur Google Play et App Store, pour effectuer de nombreuses démarches courantes.
Il est possible pour le consommateur de s’informer ou de joindre le fournisseur via les réseaux sociaux officiels : Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Pour les demandes dédiées aux entreprises et collectivités, un formulaire de contact est accessible en ligne à l’adresse suivante. Le client peut obtenir une assistance en cas d’urgence pour le réseau d’électricité en composant le 03 88 18 74 00 (dépannage Strasbourg Électricité Réseaux). Finalement, toute la gamme des horaires et possibilités de contact s’applique sur rendez-vous en agence ou à distance selon les besoins de chacun.
Tout savoir sur les contacts d' ES Strasbourg
Qui est ES Strasbourg ?
| | |
|---|---|
| Numéro SIRET | N/A |
| Capital social | N/A |
| Nombre de clients | ≈569 000 clients électricité et ≈113 000 clients gaz |
| Téléphone principal | 03 88 20 60 60 |
| Horaire du téléphone principal | Lundi au jeudi : 09h00–12h00 et 13h30–17h00 ; Vendredi : 09h00–12h00 et 13h30–15h30 |
| Adresse e-mail | [email protected] |
| Adresse postale | 37 rue du Marais Vert, 67953 Strasbourg Cedex 9 |
ÉS Strasbourg représente le fournisseur historique d'électricité et de gaz naturel à Strasbourg ainsi que dans plus de 378 communes voisines, et s'appuie sur plus de 120 ans d’expertise locale. Le client bénéficie de solutions énergétiques qui allient performance, efficacité et personnalisation, avec des offres adaptées aux particuliers, entreprises et collectivités. Il est possible de souscrire des offres d'électricité, dont de l'électricité verte, et de gaz naturel, qui se déclinent en tarifs fixes ou indexés selon les besoins. À ces offres s’ajoutent de nombreux services : gestion, maintenance électrique, accompagnement pour la maîtrise de l’énergie et conseils personnalisés.
Le particulier accède à une gamme d’offres incluant l’électricité verte régionale, le biogaz, ainsi que les tarifs réglementés, et peut gérer ses contrats via un espace client ou l’application MES WATTS. Les moyens de paiement proposés restent variés et souples, avec la possibilité d’opter pour le prélèvement automatique, la carte bancaire en ligne ou encore le chèque énergie. ÉS Strasbourg appartient majoritairement à EDF (via EDEV à 88,64 %), ce qui garantit une solide assise institutionnelle tout en demeurant coté en bourse. Enfin, la transparence et la proximité sont reconnues, avec la première place au classement des meilleurs fournisseurs régionaux selon une étude Pro Conso France 2024-2025.
Un engagement environnemental avec ES Strasbourg ?
Le fournisseur ES Strasbourg s'engage dans la transition énergétique en proposant des offres d'électricité verte et de biogaz. Depuis plus de 120 ans, l'entreprise assure une production locale d'énergies, permettant au client de bénéficier de solutions respectueuses de l'environnement. Il est possible pour le particulier de choisir une offre avec de l'électricité verte certifiée par Garantie d’Origine. Le client profite ainsi d'une consommation énergétique plus responsable, tout en soutenant le développement des énergies renouvelables sur le territoire.
En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France
Questions fréquentes sur ES Strasbourg
Qui sont les concurrents d'ES Strasbourg ?
Voici les concurrents d'ES Strasbourg sur le marché de l'énergie pour les particuliers.
La liste complète des fournisseurs d'électricité et de gaz
Alterna
Butagaz
Dyneff
EDF
Ekwateur
Élecocité
elmy
Enargia
Enercoop
Énergem
Energie d'ici
Énergies du Santerre
Engie
ES Strasbourg
Gaz de Bordeaux
Gedia
GEG
Happ-e
ilek
JPME
la bellenergie
LLUM
Lucia
Mint Énergie
Octopus Energy
OHM Énergie
Papernest Énergie
Plenitude
Primeo
Sélia
Sobry
TotalEnergies
Urban Solar Energy
Vattenfall
Wekiwi
Comment résilier son contrat chez ES Strasbourg ?
ES Strasbourg a-t-il le monopole ?
Pendant de nombreuses années, ES Stasbourg détenait le monopole à Strasbourg malgré l'ouverture du marché national de l'énergie depuis 2007. Il aura fallu 10 ans de plus pour que Strasbourg s'ouvre à la concurrence et qu'un fournisseur alternatif fasse son entrée sur le marché. Cette libéralisation du marché est difficile à Strasbourg à cause des gestionnaires de réseaux et de distribution de l'électricité et du gaz. Enedis et GRDF desservent 95% du territoire en France qui permettent de rentabiliser rapidement le système d'information conforme et les différents processus réglementaires. Les entreprises locales de distribution (ELD) pour les 5% du reste du territoire, le retour sur investissement est risqué et n'est pas garantie. Depuis 2018, le fournisseur ES Strasbourg est concurrencé par le fournisseur alternatif Ekwateur sur le marché de Strasbourg et de Metz.
Est-il possible de souscrire chez un autre fournisseur qu'ES Strasbourg ?
Le fournisseur vert Ekwateur s'est attaqué à de nouveaux marchés, en plus des 95% du territoire desservi par Enedis et GRDF. En effet, Ekwateur est l'un des seuls fournisseurs alternatifs à se lancer sur des territoires détenus par des entreprises locales de distribution (ELD) qui se charge des 5% restants du territoire français (non desservi par Enedis et GRDF). À Strasbourg, il n'y a plus d'obligations de choisir ES Strasbourg. Il est maintenant possible de souscrire un abonnement d'électricité ou de gaz chez le fournisseur d'énergie verte Ekwateur.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Les offres d'électricité d'Ekwateur
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option Base
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 191,28 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 6 kVA | 237,72 €/an | 0,2003 €/kWh |
| 9 kVA | 285,72 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 12 kVA | 334,44 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 15 kVA | 380,04 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 18 kVA | 427,80 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 24 kVA | 527,16 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 30 kVA | 614,88 €/an | 0,2017 €/kWh |
| 36 kVA | 735,12 €/an | 0,2017 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 192,12 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 6 kVA | 242,52 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 9 kVA | 293,28 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 12 kVA | 345,48 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 15 kVA | 389,40 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 18 kVA | 439,20 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 24 kVA | 538,68 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 30 kVA | 631,08 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
| 36 kVA | 726,72 €/an | 0,2192 €/kWh | 0,1689 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 192,12 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 6 kVA | 242,52 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 9 kVA | 293,28 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 12 kVA | 345,48 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 15 kVA | 389,40 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 18 kVA | 439,20 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 24 kVA | 538,68 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 30 kVA | 631,08 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
| 36 kVA | 726,72 €/an | 0,2174 €/kWh | 0,1301 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Voiture Électrique du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Base
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement Base annuel | Prix kWh |
|---|---|---|
| 3 kVA | 141,36 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 6 kVA | 186,84 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 9 kVA | 234,60 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 12 kVA | 282,48 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 15 kVA | 327,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 18 kVA | 372,96 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 24 kVA | 470,52 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 30 kVA | 563,64 €/an | 0,1627 €/kWh |
| 36 kVA | 659,16 €/an | 0,1627 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026
Détails des prix de l'offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur en option Heures Pleines Heures Creuses
| Infos / souscription Ekwateur | Abonnement HPHC annuel | Prix kWh HP | Prix kWh HC |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 181,56 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 6 kVA | 190,20 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 9 kVA | 239,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 12 kVA | 287,64 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 15 kVA | 333,12 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 18 kVA | 379,92 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
| 36 kVA | 663,00 €/an | 0,1729 €/kWh | 0,1375 €/kWh |
Tarifs € TTC de l'offre Electricité 100% verte fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 02/01/2026
Les offres de gaz d'Ekwateur
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1478 € | 0,1478 € | 0,1095 € | 0,1095 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1264 € | 0,1264 € | 0,0881 € | 0,0881 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur actualisés le 05/01/2026
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1347 € | 0,1347 € | 0,0970 € | 0,0970 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/01/2026
| Infos / souscription Ekwateur | 0 - 1 000 kWh/an cuisson | 1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 30 000 kWh/an chauffage | 30 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 178,20 € | 209,88 € | 489,12 € | 489,12 € |
| Single Gas Zone | 0,1568 € | 0,1426 € | 0,1182 € | 0,1182 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur Ekwateur actualisés le 01/01/2026
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Les guides supplémentaires sur ES Strasbourg
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