Élecocité : présentation du fournisseur d'électricité

3,6/5
(moyenne pondérée)

Élecocité

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d'électricité en France pour les particuliers

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09 74 76 55 60

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Élecocité est un fournisseur d'énergie pour les particuliers en France. Fondée en 2017 à Seclin, cette société française se distingue par son engagement dans la transition énergétique citoyenne. Le client retrouve une plateforme dédiée où il peut choisir de financer directement différents projets écologiques avec une part de sa facture. Reconnu par les Trophées de l’Économie Responsable, Élecocité valorise la responsabilité sociétale dans sa stratégie d’entreprise. La communauté reste assez restreinte avec environ 5 000 clients, ce qui incite à considérer l'expérience d'acteur local.

Que pensent les clients d'Élecocité ?

Les avis clients de Élecocité sur différents forums et plateformes de consommateurs en janvier 2026

Plateforme d'avis clients concernant Élecocité	Note moyenne des avis clients
Avis Élecocité sur la plateforme d'avis de consommateurs Trustpilot	3,8 2 avis clients sur Trustpilot Mis à jour le 31/12/2025
Avis Élecocité sur la plateforme Selectra	3,4 2 avis clients sur Selectra Mis à jour le 02/01/2026
Note moyenne pondérée	3,6 4 avis clients sur toutes les plateformes confondues

La moyenne pondérée, arrondie au dixième, est calculée de la façon suivante :
[(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...)
= [(3,8 x 2) + (3,4 x 2) ] / 4

noté sur Kelwatt by Selectra

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Litiges avec Élecocité : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Élecocité ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. Ce choix s'explique par le fait qu'Élecocité comptait moins de 30 000 clients au 1^er juillet 2025. Ainsi, aucun taux de saisine spécifique n'est publié pour ce fournisseur à ce jour. Le particulier désireux de comparer cet indicateur devra se référer à d'autres fournisseurs présents dans le rapport officiel.

En savoir plus sur les taux de saisines de mi-2025

Présentation des offres d'électricité d'Élecocité

Econome
 Prix indexé

Prix kWh

0,1952

€/kWh

Abo. BASE

185,64

€/an

Vérifié le 24/12/2025

Solidaire
 Prix indexé

Prix kWh

0,2094

€/kWh

Abo. BASE

185,64

€/an

Vérifié le 24/12/2025

Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.

En savoir plus sur les tarifs électricité d'Élecocité

Payer une énergie moins chère !

Comparatif gratuit au téléphone avec Kelwatt
Numéro Kelwatt non surtaxé - Ouvert actuellement

09 75 18 41 65 Rappel gratuit

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'Élecocité

Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée 

L'offre du moment à -20,4 % (HT) par rapport au tarif réglementé

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Souscrire chez Élecocité

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Lors de la souscription d'un contrat d'électricité chez Élecocité, il est nécessaire de préparer à l’avance certaines informations afin de garantir le bon déroulement de la démarche :

• l’adresse exacte du logement, incluant tous les détails utiles (étage, escalier, porte, numéro et nom de rue, éventuel lieu-dit, code postal, commune) ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), consultable sur une facture d'électricité (donnée facultative) ;
• les coordonnées bancaires (RIB/IBAN) permettant la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé de compteur si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (donnée facultative).

Tout savoir sur la souscription chez Élecocité

Contacter Élecocité

Voici un tableau comparatif des différents moyens de contact disponibles pour les clients d'Élecocité.

Les différents moyens de contacts chez Élecocité

	Contacter
Numéro de téléphone	09 74 76 55 60 Du lundi au vendredi : 10h–13h et 14h–18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	21 rue du Luyot, 59113 Seclin
Formulaire de contact	Accéder au formulaire en ligne
Réseaux sociaux	Facebook X (Twitter) LinkedIn YouTube

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter Élecocité. Il peut joindre le service client par téléphone au 09 74 76 55 60 du lundi au vendredi entre 10h et 13h puis de 14h à 18h. Un formulaire de contact est accessible directement sur le site à l’adresse https://www.elecocite.fr/nous-contacter/. Pour toute correspondance par courriel, le client peut écrire à [email protected].

Le particulier peut également utiliser l’espace client en ligne via la plateforme dédiée. Pour toute question nécessitant un échange postal, l’adresse suivante peut être utilisée : 21 rue du Luyot, 59113 Seclin. Élecocité est présente sur les réseaux sociaux, notamment Facebook, X, LinkedIn et YouTube. Pour une urgence liée à l’électricité, il est recommandé de contacter Enedis dépannage électricité au 09 72 67 50 suivi du numéro de département.

Tout savoir sur les contacts d' Élecocité

Qui est Élecocité ?

Fiche d'information sur Élecocité

Numéro SIRET	N/A
Capital social	N/A
Nombre de clients	≈5 000 (2024)
Téléphone principal	09 74 76 55 60
Horaire du téléphone principal	Lundi–Vendredi : 10h–13h et 14h–18h
Adresse e-mail	[email protected]
Adresse postale	21 rue du Luyot, 59113 Seclin

Créé en 2017 par Nicolas Milko, Élecocité propose une approche originale de l’électricité avec un modèle axé sur l’implication directe du consommateur dans la transition énergétique. Ce fournisseur d’électricité permet à chaque client d’investir une part de ses consommations dans le financement de projets écologiques validés par ses soins. Le particulier choisit librement parmi les initiatives proposées sur une plateforme dédiée, et devient ainsi acteur du changement énergétique. En 2019, Élecocité a été récompensé par les Trophées de l’Économie Responsable pour son engagement sociétal dans la région des Hauts-de-France.

L’offre d’Élecocité ne repose pas uniquement sur la fourniture d’électricité verte par achat de garanties d’origine, mais sur l’accompagnement et le soutien concrets de nouveaux projets. Les différentes formules disponibles s’adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels et incluent des modalités de facturation flexibles et plusieurs moyens de paiement. Il est à noter que le client ne bénéficie pas d’une traçabilité directe de l’électricité consommée, mais participe activement au développement des énergies renouvelables. Ce modèle met l’accent sur la dimension participative, bien que les tarifs d’Élecocité ne figurent pas parmi les plus compétitifs du marché.

Un engagement environnemental avec Élecocité ?

Élecocité se distingue par un engagement environnemental innovant, en allant au-delà des offres d’électricité verte classiques. Le fournisseur investit entre 2 % et 10 % de la consommation du client dans des projets écologiques concrets, choisis par l’abonné parmi une sélection validée sur une plateforme dédiée. Ce système permet au consommateur de devenir acteur de la transition énergétique, en soutenant des initiatives telles que la production d’énergie renouvelable ou l’éducation à la transition. En tant qu’entreprise à mission reconnue et lauréate des Trophées de l’Économie Responsable en 2020, Élecocité place l’impact environnemental au cœur de sa démarche.

En savoir plus sur les fournisseurs d'électricité verte en France

Questions fréquentes sur Élecocité

Par Claire

Responsable éditoriale

Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.