![déménagement énergie représenté par une ampoule électrique et une flamme de gaz dans un carton](https://www.kelwatt.fr/sites/kelwatt.fr/files/images/icones/energie-2.png)
Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs
Payer un prix de l'énergie moins cher en comparant gratuitement les fournisseurs
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
Annonce - Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
Le fournisseur alternatif de gaz et d'électricité Dyneff commercialise des offres aux tarifs compétitifs, parmi les moins chères sur le marché. Ces offres s’adressent aux particuliers, ainsi qu’aux professionnels. En tant que client Dyneff Gaz & Électricité, il est possible d’accéder à un certain nombre de services en ligne. En effet, le fournisseur met à disposition de ses abonnés un espace client. Comment créer son espace client Dyneff ? Est-il possible de récupérer son mot de passe après un oubli ? De quelles fonctionnalités est-il possible de profiter sur son compte en ligne Dyneff ? Retrouvez toutes les réponses à ces questions dans cet article.
Pour créer son espace client Dyneff Gaz & Électricité, il faut tout d’abord souscrire à une offre chez le fournisseur de gaz et d'électricité alternatif. Depuis 2015, Dyneff commercialise des offres de gaz et d'électricité pour les particuliers et les professionnels.
Trois offres de gaz Dyneff sont disponibles :
Une offre d'électricité Dyneff est disponible :
La souscription d’un contrat gaz ou électricité Dyneff peut se faire de différentes manières :
Une fois la demande de souscription adressée au fournisseur, environ 72 h ouvrées sont nécessaires pour que la souscription Dyneff Gaz soit effective. Il faut ensuite prévoir entre 4 et 15 jours pour que Dyneff soit le fournisseur de gaz du nouvel abonné.
Lorsque la souscription du contrat confirmée par Dyneff gaz & électricité, le nouveau client reçoit par email, les informations lui permettant de se connecter à son espace client mon compte Dyneff. L’adresse mail du consommateur et un mot de passe permettent de se connecter de manière sécurisée à l’espace client Dyneff.
Pour activer le compte personnalisé Dyneff Gaz & Électricité, il suffit de suivre les indications envoyées par courriel par le fournisseur.
Se connecter à son espace client Dyneff se fait très simplement. Il suffit de se rendre sur la page de connexion depuis le site Internet du fournisseur de gaz et d'électricité, en cliquant sur "Espace client", en haut, à droite, sur la page d'accueil.
Quelques étapes permettent ensuite de se connecter :
En cas d’oubli de son mot de passe permettant d’accéder à son espace client mon compte Dyneff, le client peut le récupérer. Pour ce faire, il suffit de suivre le lien « Mot de passe oublié » sur la page de connexion de l’espace client, sous les champs destinés à renseigner l’identifiant et le mot de passe.
En cliquant sur « Mot de passe oublié », l’abonné peut accéder à une page sur laquelle indiquer son adresse email (celle utilisée habituellement pour la connexion à son compte en ligne Dyneff).
Un courriel est alors envoyé à cette adresse par le fournisseur, afin que le client puisse réinitialiser son mot de passe et se connecter à nouveau.
L’espace client Dyneff gaz & électricité permet aux abonnés du fournisseur de profiter de nombreuses fonctionnalités. Il est notamment possible d’actualiser soi-même ses informations personnelles ou bancaires en cas de changement.
Les clients Dyneff peuvent notamment :
En se connectant à son espace client Dyneff gaz & électricité, il est donc possible de modifier diverses informations en toute autonomie. L’abonné n’a donc pas besoin de contacter le fournisseur de gaz et d'électricité pour demander la modification de ces informations et d’attendre que sa demande de changement soit traitée. Ainsi, il n’est pas nécessaire de joindre le service client Dyneff par téléphone. Cette fonctionnalité peut éviter aux abonnés des minutes d’attente pour être mis en relation avec un conseiller. De plus, il est possible d’effectuer ses modifications en ligne à n’importe quelle heure, depuis son ordinateur, son téléphone ou sa tablette. Il n’est donc pas nécessaire d’attendre l’ouverture du service client.
L’espace client mon compte Dyneff gaz & électricité permet également aux abonnés de gérer leur facturation et leurs paiements en ligne. Il est notamment possible de :
Depuis son espace client Dyneff gaz & électricité, l’abonné peut envoyer un message au fournisseur. Ainsi, il est possible de bénéficier d’une assistance pour gérer son contrat de gaz ou d'électricité.
Les fonctionnalités disponibles sur l’espace client Dyneff sont particulièrement intéressantes pour les clients ayant souscrit à une des offres Online. Ces outils ont l’avantage de faciliter les échanges en ligne avec le fournisseur.
Lorsque le logement de l’abonné est équipé d’un nouveau compteur communicant Gazpar pour le gaz et Linky pour l'électricité, il a la possibilité d’accéder à ses consommations réelles sur son compte Dyneff gaz & Électricité.
Puisque les compteurs Linky et Gazpar transmet les données relatives aux consommations du foyer chaque jour, les factures sont également établies sur ces consommations réelles, et non sur une estimation de celles-ci.
Le fournisseur de gaz et d'électricité Dyneff est joignable par différents moyens de contact. L’espace client Dyneff gaz & électricité permet aux abonnés de contacter facilement le service client. Toutefois, certains consommateurs préfèrent utiliser le téléphone ou envoyer un courrier pour échanger avec leur fournisseur d’énergie.
Les différents moyens d’entrer en contact avec le service client Dyneff gaz & électricité sont les suivants :
DYNEFF SAS – Stratégie Concept Bât.5,
1300 avenue Albert Einstein – CS 76033,
34 060 Montpellier Cedex
Découvrez, dans la vidéo ci-dessous, davantage d’informations sur le fournisseur alternatif de gaz et d'électricité Dyneff :
Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gazComparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Kelwatt au :
☎️ 09 75 18 41 65 (service gratuit - ouvert actuellement)
Rappel gratuitAnnonce - Service Kelwatt non-partenaire de Dyneff
Tarifs Dyneff 2024 : grilles tarifaires, kWh, abonnement
Dyneff Gaz & Electricité : offres d'énergie, code promo et contact
Plus d'informations ?
Je vous réponds