Comparateur Énergie Gratuit des offres électricité & gaz 2026
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Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
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OU
Engie ou Vattenfall, que choisir ? Comparatif 2026 Prix & Avis
Mis à jour le
13 minutes de lecture
Entre ces deux acteurs, Engie est le seul à proposer une offre d'électricité actuellement, soit Vattenfall a suspendu ses nouvelles souscriptions, soit ses grilles tarifaires ne sont pas à jour sur son site internet. L'offre Elec Référence 3 ans Engie a obtenu un Selectra Score de B. Par ailleurs, Engie et Vattenfall fournissent également du gaz. Concernant les avis clients, Engie est noté 4,4/5 (moyenne pondérée sur toutes les plateformes d'avis confondues). Il n'est pas possible de comparer les évaluations, car Kelwatt n'a pas trouvé de noatations sur Vattenfall. En matière de litiges, le Médiateur National de l'Énergie a uniquement communiqué le taux de saisines de 25 pour Engie, car Vattenfall n'a pas plus de 30 000 clients particuliers sur la zone de desserte Enedis/GRDF.
*Offre la moins chère déterminée
pour l'électricité : une consommation de 6000 kWh d'électricité en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP (par exemple, pour les logements de 50 m2 en tout électrique ou 80 m2 sans chauffage électrique)
pour le gaz : 11200 kWh chauffage au gaz à Toulouse.
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Les tarifs présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC), sauf indication contraire.
Que choisir entre Engie et Vattenfall en 2026 ?
Comparatif des avis clients entre Engie et Vattenfall
Quelle est la note moyenne obtenue par Engie et Vattenfall sur l'ensemble des plateformes d'avis clients ?
4.40/5
4.20/5
Le tableau ci-dessous regroupe l'ensemble des notes de Engie et de Vattenfall sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, hors Kelwatt by Selectra.
Plateformes externes d'avis Engie
Plateformes externes d'avis Vattenfall
Focus Si on se concentre seulement sur la plateforme d'avis gérée par Kelwatt by Selectra, Engie est mieux noté que Vattenfall grâce à une note de 3,9/5, contre 3,5/5.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et ordonnés sur Kelwatt by Selectra ?
Avis clients Engie sur Kelwatt
Avis clients Vattenfall sur Kelwatt
Un avis positif
Si vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour nous demander de vous ouvrir un accès afin que vous puissiez répondre à chacun des avis publié. La réponse est publiée juste en dessous de l'avis visé.
Un avis positif
Quatrième année chez eux. Aucune mauvaise surprise en terme de factures. J'ai testé 4 autres fournisseurs d'énergie dans ma vie, là, je suis pleinement satisfait. Je recommande.
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur faisant l'objet de l'avis en ligne, nous mettons à votre disposition deux manières gratuites de réagir à un avis publié.
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Un avis négatif
gros problème sur ma facturation de 2025
après plusieurs appel au service client je n'ai jamais eu d'explication sur ma facture malgré 3 prises de rdv qui n'ont jamais été respectées
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Un avis négatif
A fuir, on me demande mes index par message deux fois, je les renseigne. Après une semaine toujours pas de gaz, on me redemande mes index. J'appelle, je les donne à nouveau et on me dit que je dois attendre à nouveau 7 jours pour avoir mon gaz alors que j'ai effectué toutes les démarches.
Bizarrement en payant 35€ je n'avais pas besoin d'attendre 7 jours.
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Comparatif des litiges en fonction du taux de saisines d'Engie et de Vattenfall
Seul Engie a un taux de saisine relevé par le Médiateur. Il enregistre un taux de 25 pour l'année 2025.
Taux de saisines d'Engie
Taux de saisines de Vattenfall
Comparatif des offres d'électricité d'Engie et de Vattenfall
Offres d'électricité d'Engie
Engie propose 2 offres d'électricité ouvertes à la souscription sur la zone de desserte d'Enedis.
Voir la liste des offres d'électricité Cacher la liste des offres d'électricité
Meilleur contrat d'électricité
d'Engie
Mensualité
110,58
€/mois
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Electricité verte Standard : Garanties d'Origine Découvrir l'offre
Meilleur contrat d'électricité
de Vattenfall
Prix du kWh de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE :
0,19851 €/kWh
HC :
0,16277 €/kWh
HP :
0,20448 €/kWh
0,16277 €/kWh
HP :
0,20448 €/kWh
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'électricité
Abonnement de l'offre Elec Référence 3 ans d'Engie
BASE
6 kVA :
185,64 €/an
HPHC
6 kVA :
180,36 €/an
180,36 €/an
Voir tous les prix de l'abonnement d'électricité Cacher les prix de l'abonnement d'électricité
Prix du kWh de l'offre de Vattenfall
Voir tous les prix du kWh d'électricité Cacher les prix du kWh d'élecricité
Abonnement de l'offre de Vattenfall
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Comparatif des offres de gaz d'Engie et de Vattenfall
Offres de gaz d'Engie
Engie propose uniquement une offre de gaz ouverte à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Offres de gaz de Vattenfall
Vattenfall propose 2 offres de gaz ouvertes à la souscription sur la zone de desserte de GRDF.
Voir la liste des offres de gaz Cacher la liste des offres de gaz
Meilleur contrat de gaz
d'Engie
Mensualité126,42€/mois
OFFRE GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS ENGIE
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles Découvrir l'offre
Meilleur contrat de gaz
de Vattenfall
Mensualité119,33€/mois
OFFRE GAZ ESSENTIEL VATTENFALL
Pas d'engagement environnemental spécifique Découvrir l'offre
Prix du kWh de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
ZONE A : 0,103 €/kWh
ZONE B : 0,10406 €/kWh
ZONE C : 0,10692 €/kWh
ZONE D : 0,11009 €/kWh
ZONE E : 0,11356 €/kWh
ZONE F : 0,11641 €/kWh
ZONE G : 0,11832 €/kWh
ZONE H : 0,11832 €/kWh
ZONE C : 0,10692 €/kWh
ZONE D : 0,11009 €/kWh
ZONE E : 0,11356 €/kWh
ZONE F : 0,11641 €/kWh
ZONE G : 0,11832 €/kWh
ZONE H : 0,11832 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie
370,92 €/an
Prix du kWh de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
ZONE 1 : 0,095 €/kWh
ZONE 2 : 0,0957 €/kWh
ZONE 3 : 0,0965 €/kWh
ZONE 4 : 0,0971 €/kWh
ZONE 5 : 0,0978 €/kWh
ZONE 6 : 0,0985 €/kWh
ZONE 3 : 0,0965 €/kWh
ZONE 4 : 0,0971 €/kWh
ZONE 5 : 0,0978 €/kWh
ZONE 6 : 0,0985 €/kWh
Voir tous les prix du kWh du gaz Cacher les prix du kWh du gaz
Abonnement de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall
367,92 €/an
Infos / Souscription chez Engie
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne
Pas de comparatif avec Vattenfall : seul Engie propose une offre d'électricité
Puisque Vattenfall n'a pas d'offres d'électricité ouverte à la souscription ou ses grilles tarifaires ne sont pas à jour sur leur site internet, les mensualités ci-dessous pour l'électricité concernent uniquement Engie. Le calcul est effectué pour une consommation de 6000 kWh en 6 kVA avec 1/3 HC et 2/3 HP. L'analyse suivante porte sur l'offre d'électricité la moins chère chez Engie (Elec Référence 3 ans).
Tarifs TTC
Certaines offres peuvent présentées des caractéristiques spéciales (par exemple, uniquement pour les compteurs Linky ou encore uniquement pour les détenteurs de véhicules électriques).
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
| Offre du fournisseur | Description | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SÉRÉNITÉ |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
199,8 €/an (= 16,65 €/mois) Prix kWh : 0,1783 €/kWh |
Mensualité estimée :
106 €/mois (= 1270 €/an) 6,83 €/mois* (= 82 €/an) |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ÉQUILIBRE |
Indexation Tarif Réglementé |
Abo 6 kVA :
199,8 €/an (= 16,65 €/mois) Prix kWh : 0,1861 €/kWh |
Mensualité estimée :
110 €/mois (= 1316 €/an) 2,92 €/mois* (= 35 €/an) |
|
Vérifié le 01/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
OFFRE ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abo 6 kVA :
183,96 €/an (= 15,33 €/mois) Prix kWh : 0,1985 €/kWh |
Mensualité estimée :
115 €/mois (= 1375 €/an) 1,92 €/mois* (= 23 €/an) |
|
Vérifié le 02/03/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au tarif réglementé (TRV) calculés
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du
Selectra Score
Tarif Bleu Réglementé d'EDF : prix du kWh à 0,194 €/kWh et abonnement à 187,8 €/an en 6 kVA base (tarifs vérifiés le 03/03/2026).
1 offre d'électricité exclusivement disponible en Heures Pleines Heures Creuses chez Engie
Engie commercialise 1 offre d'électricité en Heures Pleines Heures creuses exclusivement (pas d'option base) :
À lire :
Comparatif des tarifs de gaz d'Engie et de Vattenfall
Les mensualités pour le gaz chez Engie et Vattenfall présentées ci-dessous sont calculées pour une consommation de 11200 kWh chauffage gaz. L'analyse suivante porte sur l'offre de gaz la moins chère d'Engie (Gaz Référence 3 ans) et de Vattenfall (Gaz Essentiel).
Le particulier qui choisit Engie Gaz Référence 3 ans bénéficie de tarifs bloqués pour une durée de 3 ans, avec un prix du kWh fixé à 0,1017 €, soit +3 % par rapport au prix repère gaz. L’offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un tarif du kWh de 0,095 €, indexé et systématiquement 5 % moins cher que le prix repère gaz, ce qui la rend plus attractive sur la composante consommation. L’abonnement annuel est légèrement inférieur chez Vattenfall (367,92 €) par rapport à Engie (370,92 €), ce qui avantage le consommateur, notamment pour un foyer moyen consommant 11 200 kWh par an. Le client qui cherche le gaz le moins cher a donc tout intérêt à privilégier Vattenfall Gaz Essentiel, qui reste moins cher qu’Engie sur tous les critères principaux du prix.
*Prix du kWh du gaz pour Toulouse
Les tarifs de gaz d'Engie
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Référence 3 ans est l'offre de gaz la moins chère d'Engie selon le Selectra Score.
L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix Hors Toutes Taxes fixe pendant trois ans sur l’abonnement et la consommation de gaz, tout en intégrant 5 % de gaz vert certifié par des Garanties d’Origine. Seule la partie hors taxes est garantie stable, alors que toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture du client. Ce contrat à durée déterminée se renouvelle par périodes d’un an et peut être résilié à tout moment sans frais ni préavis.
| Infos / souscription Engie | 0 - 4 000 kWh/an eau chaude | 4 001 - 29 999 kWh/an chauffage | 30 000 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 147,24 € | 370,92 € | 370,92 € |
| Zone A | 0,1323 € | 0,0977 € | 0,1030 € |
| Zone B | 0,1323 € | 0,0988 € | 0,1041 € |
| Zone C | 0,1323 € | 0,1017 € | 0,1069 € |
| Zone D | 0,1323 € | 0,1048 € | 0,1101 € |
| Zone E | 0,1323 € | 0,1083 € | 0,1136 € |
| Zone F | 0,1323 € | 0,1112 € | 0,1164 € |
| Zone G | 0,1323 € | 0,1131 € | 0,1183 € |
| Zone H | 0,1323 € | 0,1131 € | 0,1183 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Référence 3 ans du fournisseur Engie actualisés le 27/02/2026
Les tarifs de gaz de Vattenfall
Tarifs TTC
Cliquez sur "le nom de l'offre" sur la carte de l'offre correspondante pour en savoir plus.
Les offres uniquement disponibles en duale (contrat obligatoire d'électricité + gaz chez le même fournisseur) ne figurent pas ci-dessus.
Tri par ordre croissant du Selectra Score (A étant le meilleur score et E le moins bon), puis par ordre alphabétique des noms d'offres pour les scores identiques.
Gaz Essentiel est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall selon le Selectra Score.
L’offre Vattenfall Gaz Essentiel propose au particulier une fourniture de gaz avec un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, permettant ainsi de bénéficier des évolutions du marché. Le contrat est sans engagement de durée et la résiliation reste gratuite à tout moment. Un service client est disponible par téléphone au 0806 800 308 pour accompagner l’abonné dans ses démarches.
| Infos / souscription Vattenfall | 0 - 6 000 kWh/an eau chaude | 6 001 - 300 000 kWh/an chauffage |
|---|---|---|
| Abonnement (€/an) | 159,24 € | 367,92 € |
| Zone 1 | 0,1248 € | 0,0950 € |
| Zone 2 | 0,1248 € | 0,0957 € |
| Zone 3 | 0,1248 € | 0,0965 € |
| Zone 4 | 0,1248 € | 0,0971 € |
| Zone 5 | 0,1248 € | 0,0978 € |
| Zone 6 | 0,1248 € | 0,0985 € |
Tarifs € TTC de l'offre Gaz Essentiel du fournisseur Vattenfall actualisés le 03/02/2026
Calcul des mensualités des offres de gaz d'Engie et de Vattenfall
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Estimation de la mensualité des offres de gaz chez
Engie et Vattenfall
Offre du fournisseur
Caractéristiques
Détails des prix
Estimation du budget
Score
![logo Vattenfall]()
GAZ ESSENTIEL
Indexation Prix Repère
Abonnement
367,92 €/an
(=
30,66 €/mois)
Prix kWh
0,095 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1432 €/an)
Économie de
2,5
€/mois*
(=
30 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est systématiquement 5% moins cher que le Prix Repère Gaz
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2918
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 511
avis sur Selectra
4,4/5 - 1603
avis sur Avis Vérifiés
![logo Vattenfall]()
SÉRÉNITÉ GAZ
Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
367,92 €/an
(=
30,66 €/mois)
Prix kWh
0,095 €/kWh
Mensualité estimée
119
€/mois
(= 1432 €/an)
Économie de
2,5
€/mois*
(=
30 €/an)
![Selectra Score B]()
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
Avantages
✔︎ Le prix du gaz est moins cher à la souscription
✔︎ Service client basé en France
Inconvénients
✖︎ Pas de possibilité de profiter des baisses du prix du gaz
✖︎ Pas de biogaz
Autres avis clients
4,2/5 - 2918
avis sur Trustpilot
4,3/5 - 120
avis sur iGraal
4/5 - 16
avis sur Poulpeo
3,5/5 - 511
avis sur Selectra
4,4/5 - 1603
avis sur Avis Vérifiés
![logo Engie]()
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie
09 74 59 37 94
Souscrire en ligne
Gaz partiellement vert
Gaz à prix fixes 3 ans
Abonnement
370,92 €/an
(=
30,91 €/mois)
Prix kWh
0,0988 €/kWh
Mensualité estimée
123
€/mois
(= 1478 €/an)
Surcoût de
1,33
€/mois*
(=
16 €/an)
![Selectra Score A]()
Vérifié le 03/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
3,9/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5% de gaz vert ;
✔︎ Prix HTT fixes pendant 3 ans
Inconvénients
✖︎ Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Autres avis clients
4,5/5 - 12275
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 5091
avis sur Selectra
4,6/5 - 5927
avis sur Avis Vérifiés
![logo Engie]()
PASSERELLE
Souscription indisponible
Indexation Prix Repère
Grille universelle
Gaz partiellement vert
Abonnement
349,2 €/an
(=
29,1 €/mois)
Prix kWh
0,1049 €/kWh
Mensualité estimée
127
€/mois
(= 1524 €/an)
Surcoût de
5,17
€/mois*
(=
62 €/an)
![Selectra Score C]()
Vérifié le 05/02/2026
Voir les avantages et inconvénients
Cacher les avantages et inconvénients
3,9/5
Avantages
✔︎ 5 % de biométhane
Inconvénients
✖︎ Offre indisponible à la souscription
✖︎ Toute résiliation est définitive
✖︎ Les prix évoluent tous les mois
Autres avis clients
4,5/5 - 12275
avis sur Trustpilot
4,31/5 - 1260
avis sur iGraal
1,5/5 - 79
avis sur Poulpeo
3,9/5 - 5091
avis sur Selectra
4,6/5 - 5927
avis sur Avis Vérifiés
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
| Offre du fournisseur | Caractéristiques | Détails des prix | Estimation du budget | Score | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ ESSENTIEL |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
367,92 €/an (= 30,66 €/mois) Prix kWh 0,095 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1432 €/an) Économie de 2,5 €/mois* (= 30 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
SÉRÉNITÉ GAZ |
Gaz à prix fixes 1 an |
Abonnement
367,92 €/an (= 30,66 €/mois) Prix kWh 0,095 €/kWh |
Mensualité estimée
119 €/mois (= 1432 €/an) Économie de 2,5 €/mois* (= 30 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,5/5 | ||||||
|
||||||
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS Numéro Kelwatt - partenaire d'Engie 09 74 59 37 94 Souscrire en ligne |
Gaz partiellement vert |
Abonnement
370,92 €/an (= 30,91 €/mois) Prix kWh 0,0988 €/kWh |
Mensualité estimée
123 €/mois (= 1478 €/an) Surcoût de 1,33 €/mois* (= 16 €/an) |
|
Vérifié le 03/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients 3,9/5 Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
||||||
|
PASSERELLE Souscription indisponible |
Indexation Prix Repère |
Abonnement
349,2 €/an (= 29,1 €/mois) Prix kWh 0,1049 €/kWh |
Mensualité estimée
127 €/mois (= 1524 €/an) Surcoût de 5,17 €/mois* (= 62 €/an) |
|
Vérifié le 05/02/2026 | |
| Voir les avantages et inconvénients Cacher les avantages et inconvénients 3,9/5 | ||||||
|
Tarifs TTC
Économies/surcoûts par rapport au Prix Repère Gaz (PRG) calculés.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription.
Offres de gaz
classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Prix Repère Gaz de la CRE : prix du kWh à 0,1051 €/kWh et abonnement à 343,92 €/an (tarifs vérifiés le 25/02/2026).
Engie ou Vattenfall proposent-ils de l'énergie verte ?
De l'électricité verte chez Engie ou Vattenfall ? Oui !
Engie commercialise 2 offres d'électricité verte, tandis que Vattenfall en propose 2.
| Électricité verte Engie
|
Électricité verte Vattenfall
|
|---|---|
|
|
Du gaz vert chez Engie ou Vattenfall ? Seulement Engie
Engie commercialise 2 offres de gaz vert, tandis que Vattenfall n'en propose aucune. Voici les offres de gaz vert d'Engie :
- Passerelle : L’offre Passerelle d’Engie permet au particulier, anciennement abonné au tarif réglementé du gaz, de bénéficier automatiquement d’un contrat avec 5 % de biométhane, dont le prix du kWh HT évolue chaque 1ᵉʳ du mois selon le prix Repère du marché, avec la particularité qu’aucune nouvelle souscription ne reste possible.
- Gaz Référence 3 ans : L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au client de bénéficier d’un prix Hors Toutes Taxes du kWh fixe pendant 3 ans, avec 5 % de gaz vert inclus, tout en tenant compte du fait que toute évolution des taxes ou frais d’acheminement sera répercutée sur la facture.
Avis clients d'Engie et de Vattenfall
| Plateforme d'avis | |
|
|---|---|---|
Avis sur la plateforme
Trustpilot
|
|
|
Avis sur la plateforme
iGraal
|
|
|
Avis sur la plateforme
Poulpeo
|
|
|
Avis sur la plateforme
Selectra
|
|
|
Avis sur la plateforme
Avis Vérifiés
|
|
|
| Note moyenne |
|
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| Formule de calcul de la moyenne pondérée : [(note A * nombre de votes A) + (note B * nombre de votes B)...] / (nombre de votes A + nombre de votes B...) |
[ (4,5 x 12275) + (4,31 x 1260) + (1,5 x 79) + (3,9 x 5091) + (4,6 x 5927) ] / 24632 | [ ( x 511) + (4,2 x 2918) + (4,3 x 120) + (4 x 16) + (3,5 x 511) + (4,4 x 1603) ] / 5168 |
La moyenne pondérée est arrondie au dixième.
L'avis expert de Kelwatt by Selectra sur Engie et Vattenfall
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Ce que pense Kelwatt d'Engie
Engie reste un acteur incontournable pour le gaz naturel en France, avec une longue expérience et des offres qui lui permettent de conserver un large parc de clients particuliers. Sur l’électricité, les tarifs sont généralement moins compétitifs que la concurrence, ce qui réduit l’intérêt pour les consommateurs qui recherchent principalement des économies sur leur facture d’électricité. Le service client d’Engie est réputé pour sa qualité et son sérieux, offrant ainsi une certaine tranquillité d’esprit au particulier souhaitant privilégier un fournisseur reconnu et accessible. |
Ce que pense Kelwatt de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall a démontré une grande solidité pendant la crise énergétique, en maintenant ses offres aux particuliers alors que d'autres opérateurs fermaient temporairement l'accès aux nouveaux abonnés. Vattenfall propose régulièrement des tarifs attractifs pour l’électricité, ce qui peut séduire les consommateurs à la recherche d’économies sur leur facture. Sur l’ensemble du marché, Vattenfall apparaît comme un acteur discret mais fiable, capable de répondre aux besoins des clients particuliers en énergie. |
Quelques points positifs d'Engie et de Vattenfall
Le tableau suivant compare les points positifs d'Engie et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points positifs d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points positifs de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Quelques points à améliorer d'Engie et de Vattenfall
Le tableau ci-dessous présente les points négatifs d'Engie et de Vattenfall relevés parmi les avis clients de Kelwatt by Selectra.
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Points à améliorer d'Engie
Consulter les avis clients sur Engie
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Points à améliorer de Vattenfall
Consulter les avis clients sur Vattenfall
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Comparatif des litiges d'Engie et de Vattenfall
*Taux de saisines pour l'année 2025
Le Médiateur National de l'Énergie relève un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie, contre 43 pour 100 000 chez Vattenfall. Engie affiche donc un taux considéré comme bon, tandis que celui de Vattenfall se situe en zone moyenne. La note moyenne pondérée des avis clients atteint 4,38 sur 5 pour Engie, supérieure à celle de Vattenfall, établie à 4,19 sur 5. Ce croisement démontre qu'Engie obtient une plus grande satisfaction client, cumulant un faible taux de saisines et de très bons avis. Pour Vattenfall, le taux de saisines moyen, malgré des avis globalement positifs, traduit une expérience client légèrement moins stable.
Litiges avec Engie
| Litiges avec Vattenfall
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Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
En savoir plus sur le taux de saisines de mi-2025
Questions fréquentes sur Engie et Vattenfall
Engie ou Vattenfall font-ils partie des fournisseurs les moins chers actuellement ?
Le top 3 des moins chers pour l'électricité
Aucun des deux fournisseurs (Engie/Vattenfall) ne fait partie des 3 fournisseurs d'électricité les moins chers du moment.
Offre Électricité Stable d'Alpiq |
Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq Cacher le détail de l'offre Électricité Stable d'Alpiq | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Alpiq Électricité Stable propose une réduction de 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le prix du kWh HT reste fixe jusqu’au 31 mars 2027, ce qui garantit une stabilité tarifaire au client. Il est possible de souscrire en option à une électricité d’origine renouvelable pour 0,006 €/kWh TTC. Le client a également la possibilité de personnaliser son offre et de choisir sa date de prélèvement.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattLe prix de l'offre Électricité Stable est avantageux avec aujourd'hui une remise de 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er février 2026. C'est aussi une offre à prix fixe sur la part de l'électricité jusqu'au 31 mars 2027. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 003,80€/kWh
Prix du kWh :
0,1673€/kWh
Total de la facture
1192€/an
Calcul : |
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie |
Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 02/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie Cacher le détail de l'offre Extra Eco d'OHM Énergie | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une réduction de 15,8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le client profite de prix de l’électricité fixes sur le prix HT pendant 1 an, avec un contrat à durée initiale d’un an et sans frais de résiliation. L’abonné dispose d’un espace client en ligne et d’un assistant pour le suivi des consommations, favorisant les économies d’énergie. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option “énergie verte” est disponible en supplément.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre Extra Eco a pour objectif d'attirer une nouvelle clientèle désireuse de faire des économies vers Ohm Energie avec sa réduction de 15,8% sur le prix du kWh HT. Cependant, cette offre n'offre aucune sécurité quant à l'évolution des prix. En effet, Ohm Energie se réserve le droit de revoir ses tarifs jusqu'à 2 fois par an maximum. Le client doit donc très attentif. À noter que le taux de litiges chez Ohm Energie est en nette amélioration et se situe désormais dans la moyenne nationale. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
182,88€/an
Prix de l'abonnement : 15,24€/mois
Consommation
1 015,20€/kWh
Prix du kWh :
0,1692€/kWh
Total de la facture
1198€/an
Calcul : |
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux |
Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux Cacher le détail de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose des tarifs fixes hors taxes pendant 2 ans, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT 18 % moins cher que le tarif réglementé. Le client bénéficie d’une électricité 100 % verte, certifiée par garanties d’origine, issue principalement de sources renouvelables françaises. La transparence des prix et la stabilité pendant toute la durée du contrat assurent au consommateur une maîtrise parfaite de ses dépenses en électricité. La qualité du service client est également reconnue, avec une assistance basée en France et des modalités de résiliation sans frais ni engagement de durée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'offre NovaFixe Élec est une offre très intéressante en garantissant un prix du kWh HT 16% moins cher que le tarif réglementé pendant 2 ans. L'offre fixe permet une sécurité sur les tarifs, contrairement à l'offre NovaFlex Élec qui est indexée sur le tarif réglementé. Les consommateurs bénéficient même d'une électricité 100 % verte. À noter que le prix de l'abonnement est le même que le tarif réglementé en option base et est légèrement plus élevé en option heures pleines / heures creuses. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de kWh en option Base
Abonnement
187,80€/an
Prix de l'abonnement : 15,65€/mois
Consommation
1 013,16€/kWh
Prix du kWh :
0,1689€/kWh
Total de la facture
1201€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Le top 3 des moins chers pour le gaz
Vattenfall fait partie des 3 fournisseurs de gaz les moins chers du moment, mais pas Engie.
| Prix Selectra | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 03/03/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies Cacher le détail de l'offre Spéciale Gaz de TotalEnergies | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Spéciale Gaz de TotalEnergies garantit une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère de Vente du Gaz, remise valable pendant 1 an. Le prix du kWh et le prix de l’abonnement restent indexés sur l’évolution mensuelle du marché publiée par la CRE. Le client bénéficie d’une grande flexibilité dans le choix du mode et du rythme de facturation. Cette offre permet aussi un accès à un service client téléphonique reconnu pour sa fiabilité.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL'Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies est une option intéressante, avec des prix indexés sur le Prix Repère du Gaz, garantissant un tarif en phase avec le marché et une réduction de 10 %. Elle offre aussi la sécurité de souscrire auprès d'un fournisseur récompensé par le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024. Bien que l'offre n'inclue pas de biogaz, presque aucune alternative moins chère n'en propose non plus, ce qui en fait un choix compétitif. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 040,48€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0929€/kWh
Total de la facture
1384€/an
Calcul : |
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Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy Cacher le détail de l'offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L’offre Eco-conso Gaz d’Octopus Energy propose un prix du kWh TTC bloqué pendant 2 ans, avec une réduction de 4 % HT par rapport au Prix Repère au moment de la souscription. Le particulier bénéficie ainsi d'une visibilité sur le montant de ses factures, sans augmentation du tarif hors taxes durant la période. Un système de cagnotte récompense les économies d’énergie réalisées, permettant au client de réduire sa facture ou de soutenir des associations. L’offre n’inclut pas de biogaz et ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattL’offre de gaz d’Octopus Energy permet de bénéficier de tarifs bloqués sur deux ans, avec une réduction de 4% par rapport au tarif de référence HTT en vigueur au moment de la souscription. Cette réduction permet donc de bloquer son prix à un niveau compétitif. Attention toutefois, au printemps prochain, les prix risquent à nouveau de baisser. Ce sera alors le moment de basculer sur une offre indexée afin de bénéficier des baisses. Le service client d'Octopus Energy est reconnu pour son sérieux. Les litiges relevés par le Médiateur national de l'énergie sont particulièrement faibles chez ce fournisseur depuis plusieurs années. Rappelons enfin que le blocage des prix ne couvre pas d'éventuelles hausses des taxes ou des contributions obligatoires. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
343,92€/an
Prix de l'abonnement : 28,66€/mois
Consommation
1 060,19€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0947€/kWh
Total de la facture
1404€/an
Calcul : |
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Offre Gaz Essentiel de Vattenfall |
Indexation Prix Repère
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Vérifié le 27/02/2026 |
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| Voir le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall Cacher le détail de l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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L'offre Vattenfall Gaz Essentiel propose un prix fixe sur 1 an sur le prix du gaz hors taxes, protégeant ainsi le client contre les hausses de tarif. Le particulier bénéficie d'une réduction de 10 % HT sur le prix du kWh gaz par rapport au tarif réglementé en vigueur. L'abonnement gaz reste identique à celui du tarif réglementé, ce qui assure une facturation claire et transparente. L'énergie fournie répond aux standards de qualité exigés pour garantir une fourniture continue et sécurisée.
Tarif variable
Voir conditions de l'offre
Énergie classique
Mix d'énergies conventionnelles
Avantages
Inconvénients
L'avis de KelwattAvec ses prix indexés, l'offre Gaz Essentielle de Vattenfall a permis profiter de la chute des prix ces derniers mois, le tout couronné avec une réduction de 5% par rapport au Prix Repère. Toutefois, avec l'arrivée de l'hiver, les prix du gaz pourraient légèrement augmenter mais devrait à nouveau baisser au cours des mois d'avril/mai 2026. Ainsi, malgré un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), l'offre reste compétitive, en particulier pour les ménages chauffés au gaz. Les notations des autres plateformes d'avisDétails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Base
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Détails des prix de l'offre Tarif bleu résidentiel d'EDF en option Heures Pleines Heures Creuses
Tarifs € TTC de l'offre Tarif bleu résidentiel du fournisseur EDF actualisés le 02/02/2026 Estimation par Kelwatt sur la base d'une consommation annuelle de 11200 kWh à Montpellier
Abonnement
367,92€/an
Prix de l'abonnement : 30,66€/mois
Consommation
1 064,00€/kWh
Prix du kWh gaz :
0,0950€/kWh
Total de la facture
1432€/an
Calcul : |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
11200
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Comment changer de fournisseur pour aller chez Engie ou Vattenfall ?
Le consommateur peut choisir entre Engie et Vattenfall en souscrivant simplement une nouvelle offre d’énergie. La démarche de changement de fournisseur reste entièrement gratuite pour le client. Aucun frais de résiliation ni pénalité ne peut être appliqué par le fournisseur actuel. L’abonné effectue cette démarche sans préavis et à n’importe quel moment.
Le particulier souscrit un nouveau contrat soit en ligne soit par téléphone, selon les options proposées par le fournisseur choisi. Le client n’a pas besoin de contacter son ancien fournisseur pour assurer le changement de contrat. Le fournisseur sélectionné prend en charge toutes les formalités administratives à la place de l’abonné. Le particulier bénéficie ainsi d’une continuité de fourniture d’énergie sans interruption ou coupure.
| Contact pour souscrire chez Engie
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Contact pour souscrire chez Vattenfall
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|---|---|
Annonce - Service Selectra partenaire d’Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra.
Qui est derrière le fournisseur Engie et Vattenfall ?
Présentation d'Engie
Engie constitue aujourd’hui le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. Le client découvre chez Engie une large gamme d’offres d’électricité et de gaz, dont plusieurs sont issues des énergies renouvelables. Engie se distingue par son engagement dans la transition énergétique, en étant notamment le premier producteur d’énergies renouvelables dans l’éolien et le solaire en France. Ce fournisseur propose également des services récompensés, comme un service client élu Service Client de l’Année 2025 et un programme « écodéfis » qui incite l’abonné à réduire sa consommation avec, à la clé, des économies et des primes.
- Téléphone du service client (particuliers) : 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé)
Joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h - Adresse e-mail / formulaire de contact : via le formulaire de contact en ligne
Réponse par e-mail du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h - Adresse postale :
Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09
(Réponse sous 8 à 10 jours)
Présentation de Vattenfall
Le fournisseur Vattenfall occupe une place de référence sur le marché européen de l’énergie depuis sa création en 1909 en Suède. Son portefeuille comprend aujourd’hui plus de 14 millions de clients à travers l’Europe, dont près de 100 000 clients particuliers en France. Le client bénéficie auprès de Vattenfall d’offres d’électricité verte ou neutre en carbone ainsi que de gaz, avec la garantie d’un acteur détenu à 100 % par l’État suédois. Depuis février 2026, les activités françaises de Vattenfall sont reprises par Alterna Énergie France, qui prend en charge l’ensemble des contrats clients.
- Numéro de téléphone particuliers : 3255 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 9h à 20h)
- Numéro de téléphone professionnels : 0800 400 150 (devis gratuit, du lundi au vendredi de 9h à 18h)
- Numéro d'urgence Assistance Dépannage Vattenfall : 01 55 92 14 81 (24h/24, 7j/7)
- Adresse e-mail professionnels : [email protected]
- Formulaire de contact particuliers : sur la page "Nous contacter" (https://www.vattenfall.fr/aide-et-contact/nous-contacter)
- Adresse postale service client (particuliers et professionnels) : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6 avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim, France
Quels sont les points communs entre Engie et Vattenfall ?
Les fournisseurs Engie et Vattenfall s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et proposent des contrats d’électricité et de gaz. Les offres incluent toutes deux des formules à prix fixes ou indexés, ainsi que des options d’énergie verte certifiée via garanties d’origine. Le client bénéficie dans chaque cas d’un espace client en ligne permettant la gestion du contrat et le suivi de la consommation. Les deux sociétés mettent à disposition un service client disponible par téléphone du lundi au samedi, ainsi que des solutions de parrainage pour récompenser la recommandation auprès de nouveaux abonnés. Il est également constaté que chaque fournisseur s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence du marché.
Comment contacter les services clients d'Engie et de Vattenfall ?
| Contacter | Contacter | |
|---|---|---|
| Numéro de téléphone | Service client particuliers : 09 69 32 43 24 Du lundi au samedi, de 8h à 20h ; dimanche de 10h à 17h | Particuliers : 3255 Du lundi au samedi, de 9h à 20h (prix d'un appel local) |
| Adresse e-mail | Formulaire de contact en ligne : Via le formulaire de contact Engie | Professionnels : [email protected] Particuliers : Formulaire de contact |
| Adresse postale | Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 | Vattenfall Energies S.A. Service clients 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France |
Contacter Engie
Pour joindre le service client Engie, le particulier dispose de plusieurs moyens de contact. Le téléphone reste le canal principal, avec le numéro 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé). Un contact peut aussi s’effectuer par courrier à l’adresse postale : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, ou via le formulaire de la page « Contact ». Enfin, il est possible d’utiliser le formulaire en ligne ou d’écrire à l’adresse e-mail : [email protected] pour obtenir une réponse écrite dans les meilleurs délais.
En savoir plus sur les contacts pour Engie
Contacter Vattenfall
Pour contacter Vattenfall, le client peut appeler le service client au 32 55, numéro dédié aux particuliers, ou utiliser le formulaire de contact en ligne pour des demandes écrites. Les professionnels disposent d’une adresse e-mail spécifique : [email protected] pour toute question liée à la facturation ou à la gestion de contrat. Par courrier, l’adresse postale à utiliser est la suivante : Vattenfall Energies S.A., Service clients, 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68 350 Didenheim, France. Enfin, l’espace client en ligne permet également d’effectuer des démarches 24h/24.
Découvrir d'autres comparatifs entre deux fournisseurs d'énergie
Une hésitation entre deux fournisseurs d'énergie pour souscrire une offre d'électricité et/ou de gaz, retrouvez les comparatifs établis par Kelwatt en fonction des tarifs, des avis clients, des litiges, de la qualité du service client, des énergies vertes, etc.
Comparatif d'un fournisseur VS EDF
Comparatif d'un fournisseur VS Engie
Comparatif d'un fournisseur VS TotalEnergies
Comparatif d'un fournisseur VS Primeo Energie
Comparatif d'un fournisseur VS Mint Energie
Comparatif d'un fournisseur VS un autre
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Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].
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Numéro non surtaxé - Ouvert actuellement
Annonce - Service Kelwatt partenaire d'Engie et Vattenfall
Plateforme téléphonique Kelwatt actuellement fermée
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère avec la bellenergie
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Meilleur Fournisseur d'Électricité de France en 2026
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Comparateur Électricité : que choisir en 2026 ?
satisfaction entière et j'apprecis particulièrement les bilans mensuels comparatifs à ceux de l'année précédente
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