TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) met fin aux réductions par rapport aux tarifs réglementés

TotalEnergies arrête les pourcentages de réductions par rapport au TRV concernant les anciennes offres (Classique, Online et Essentielle) à compter du 1ᵉʳ janvier 2023. Le prix de ces offres sera identique aux TRV dès 2023. Faites un bilan gratuit en appelant le numéro suivant :

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TotalEnergies Tarifs 2023 : grilles tarifaires électricité / gaz

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TotalEnergies Total Direct énergie prix tarif grille tarifaire

Depuis le 31 mai 2021, Total Direct Energie s'appelle TotalEnergies. Ce nouveau fournisseur compte désormais 5 millions de clients dans son portefeuille, ce qui en fait le 1ᵉʳ fournisseur alternatif de France. TotalEnergies a su dès le début proposer différentes offres (heures eco, verte et heures super creuses) à des tarifs attractifs pour s'adapter au plus grand nombre. Toutes les informations sur les tarifs proposés par TotalEnergies à travers ses offres sont présentées dans cet article.



⚡ Les prix des offres d'électricité de TotalEnergies

  1. La grille tarifaire de l'électricité heures eco de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie)
  2. La grille tarifaire de l'électricité verte de TotalEnergies
  3. La grille tarifaire de l'électricité Heures Super Creuses de TotalEnergies
TotalEnergies Total Direct énergie offres électricité

Les offres d'électricité de l'ex-Direct Energie (avant le 11 avril 2019)

L'annonce officielle du rachat de Direct énergie par Total en avril 2018 n'a pas engendré une fusion de suite. Pendant un an, aucun communiqué officiel n'a été émis à ce sujet. Les deux fournisseurs étaient jusqu'à la veille du 11 avril 2019 deux fournisseurs d'énergie bien distincts avec leurs propres offres d'électricité et de gaz naturel. 

Pour l'électricité, Total Spring proposait des offres exclusivement d'électricité verte à prix fixes pendant 1 an, tandis que Direct énergie commercialisait 3 offres à prix indexés sur le tarif réglementé EDF : offre d'électricité Heures Eco et offre d'électricité Verte Les réductions étaient calculées par rapport au prix du kWh du tarif réglementé HT (Tarif Bleu EDF), hors abonnement.

Les prix indexés avec réduction permettent de bénéficier des tarifs toujours moins chers que le Tarif Bleu d'EDF. En cas de hausse ou de baisse des tarifs réglementés, les abonnés de Direct énergie - subiront l'évolution des prix -, mais les prix resteront toujours inférieurs (réduction en pourcentage) par rapport aux tarifs fixés par l'État.

Les offres d'électricité de l'ex-Total Direct Energie (entre le 11 avril 2019 et le 31 mai 2021)

Ce n'est qu'un an plus tard et plus exactement le 11 avril 2019 que le groupe lance officiellement la marque Total Direct Energie. Les offres d'électricité et de gaz retenues pour cette nouvelle marque sont les trois offres initiales de l'ex-Direct Energie (online, classique et verte).

Une quatrième offre d'électricité a été lancée sous le nom commercial : Heures Super Creuses. Cette quatrième offre est dédiée aux consommateurs dotés d'un compteur communicant et intelligent Linky. L'offre Heures Super Creuses propose des tarifs avec une réduction de 50% pendant la nuit.

Les offres d'électricité de TotalEnergies (après le 31 mai 2021)

Deux ans se sont écoulés après la fusion de Total Spring et Direct énergie formant Total Direct Energie. Le 31 mai 2021, Total Direct énergie change de nom et devient désormais TotalEnergies. Depuis, les offres d'électricité ont changé chez le fournisseur. Désormais, les offres d'électricité commercialisées sont l'offre Heures Eco, Verte et Heures Super Creuses. 

Pour souscrire un contrat TotalEnergies, il suffit d'appeler le service souscription au ☎️ 09 74 59 31 95. Si le service est surchargé, il est possible de se faire rappeler par un service souscription TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) Rappel gratuit.

Changer de fournisseur pour moins cher ?En cas de résiliation pour un changement de fournisseur (hors changement d'adresse ou changement de titulaire) pour de meilleurs prix, le nouveau fournisseur prendra en charge les démarches de résiliation chez l'ancien fournisseur. Par conséquent, l'abonné ne subira aucune coupure de courant ou coupure de gaz pendant le transfert du contrat d'énergie. Ne résiliez donc pas vous-même votre contrat chez l'ancien fournisseur ! Pour souscrire à une offre d'électricité et/ou de gaz à prix avantageux, contactez le
☎ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Rappel gratuit

Prix de l'offre Heures Eco Électricité

L'offre Heures Eco de TotalEnergies est une offre d'électricité classique (pas renouvelable) à prix indexé sur les tarifs réglementés.

Grille tarifaire de l'offre Elec Heures Eco TotalEnergies en option base

Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base, le prix de l'abonnement annuel de l'offre Heures Eco électricité de TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) coûte 137.01 € TTC et le prix du kWh est de 0.1740 € TTC.

Les prix du kWh en option base de l'offre Elec Heures Eco de TotalEnergies sont identiques à ceux du Tarif Bleu Réglementé d'EDF.

Grille tarifaire de l'Offre Heures Eco électricité de TotalEnergies pour particuliers VS Tarif Bleu Réglementé EDF - option base
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Puissance du compteur (kVA) Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
3 kVA 104.05 € 0.1740 € 103.49 € 0.1740 €
6 kVA 137.01 € 0.1740 € 136.12 € 0.1740 €
9 kVA 171.11 € 0.1740 € 169.89 € 0.1740 €

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

Grille tarifaire de l'offre Elec Heures Eco TotalEnergies en option Heures Pleines/Heures Creuses

En option Heures Creuses, le prix de l'abonnement s'élève à 177.69 € TTC pour un prix du kWh à 0.1936 € TTC en heures pleines et 0.1330 € TTC en heures creuses.

Les prix du kWh de l'offre Elec Heures Eco de TotalEnergies sont plus chers en heures pleines que ceux du Tarif Bleu Réglementé d'EDF, mais moins cher en heures creuses.

Grille tarifaire de l'Offre Heures Eco électricité de TotalEnergies pour particuliers VS Tarif Bleu Réglementé EDF - option heures pleines/heures creuses
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Puissance du compteur (kVA) Abonnement annuel Prix du kWh en heures pleines Prix du kWh en heures creuses Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
6 kVA 177.69 € 0.1936 € 0.1330 € 144.32 € 0.1841 € 0.1470 €
9 kVA 216.37 € 0.1936 € 0.1330 € 183.63 € 0.1841 € 0.1470 €
12 kVA 224.04 € 0.1936 € 0.1330 € 221.81 € 0.1841 € 0.1470 €
15 kVA 261.70 € 0.1936 € 0.1330 € 258.98 € 0.1841 € 0.1470 €
18 kVA 297.47 € 0.1936 € 0.1330 € 294.25 € 0.1841 € 0.1470 €
24 kVA 368.83 € 0.1936 € 0.1330 € 360.61 € 0.1841 € 0.1470 €
30 kVA 438.49 € 0.1936 € 0.1330 € 428.27 € 0.1841 € 0.1470 €
36 kVA 507.13 € 0.1936 € 0.1330 € 494.92 € 0.1841 € 0.1470 €

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

Prix de l'offre Verte Électricité à prix fixe 1 an

L'offre Verte de TotalEnergies est une offre d'électricité, comme son nom l'indique, verte issue de ressources renouvelables. L'électricité verte est 100% éolienne et solaire.

Les consommateurs soucieux de l'environnement peuvent donc souscrire à l'offre verte TotalEnergies. Initialement, l'offre verte TotalEnergies était une offre à prix indexés sur le tarif réglementé avec un prix 2% moins cher que le Tarif Bleu EDF. Dès le 14 avril 2021, cette offre verte est devenue une offre à prix fixe pendant 2 ans. Cela signifie que le prix de l'abonnement annuel HT et le prix du kWh HT étaient bloqués durant une période de 2 ans. Avec la crise de l'énergie débutant en septembre 2021, la durée de fixité des prix est passée à 1 an.

En cas de hausse des tarifs réglementés, l'abonné à la nouvelle offre verte est protégé par cette augmentation. En revanche, en cas de baisse des tarifs réglementés, l'abonné ne bénéficie pas d'une révision des prix à la baisse. Le contrat offre verte de TotalEnergies étant sans engagement, l'abonné peut à tout moment résilier son contrat sans frais, sans délai et sans motif et opter pour une meilleure offre en temps voulu.

À noter que le Tarif Bleu Réglementé d'EDF est pris comme tarif de référence pour comparer ci-dessous, mais l'électricité de cette offre EDF n'est pas issue de ressources renouvelables.

Grille tarifaire de l'offre Elec Verte TotalEnergies en option base

En option base pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement de l'offre verte TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) s'élève à 137.01 € TTC et le prix du kWh est de 0.2313 € TTC.

Grille tarifaire de l'Offre Verte électricité à prix fixe 1 an de TotalEnergies pour particuliers VS Tarif Bleu Réglementé EDF - option base
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Puissance de compteur Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
3 kVA 104.05 € 0.2271 € 103.49 € 0.1740 €
6 kVA 137.01 € 0.2313 € 136.12 € 0.1740 €
9 kVA 171.11 € 0.2386 € 169.89 € 0.1740 €
12 kVA 205.59 € 0.2398 € 204.03 € 0.1740 €
15 kVA 238.16 € 0.2410 € 236.28 € 0.1740 €
18 kVA 271.88 € 0.2410 € 269.66 € 0.1740 €
24 kVA 342.23 € 0.2410 € 339.35 € 0.1740 €
30 kVA 410.56 € 0.2422 € 407.00 € 0.1740 €
36 kVA 480.53 € 0.2422 € 476.31 € 0.1740 €

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

Grille tarifaire de l'offre Elec Verte TotalEnergies en option base

Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option heures creuses, le prix de l'abonnement de l'offre verte coûte 145.54 € TTC et le prix du kWh en heures pleines est de 0.3232 € TTC tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0.1186 € TTC. Le tableau suivant présente la grille tarifaire complète de l'offre verte électricité TotalEnergies !

Grille tarifaire de l'Offre Verte électricité à prix fixe 1 an pour particuliers VS Tarif Bleu Réglementé EDF - option heures pleines/heures creuses
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Puissance de compteur Abonnement annuel Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
Abonnement annuel Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
6 kVA 145.54 € 0.3232 € 0.1186 € 144.32 € 0.1841 € 0.1470 €
9 kVA 185.36 € 0.3244 € 0.1198 € 183.63 € 0.1841 € 0.1470 €
12 kVA 224.04 € 0.3268 € 0.1222 € 221.81 € 0.1841 € 0.1470 €
15 kVA 261.70 € 0.3268 € 0.1222 € 258.98 € 0.1841 € 0.1470 €
18 kVA 297.47 € 0.3268 € 0.1222 € 294.25 € 0.1841 € 0.1470 €
24 kVA 348.20 € 0.3268 € 0.1222 € 360.61 € 0.1841 € 0.1470 €
30 kVA 438.49 € 0.3268 € 0.1222 € 428.27 € 0.1841 € 0.1470 €
36 kVA 507.13 € 0.3268 € 0.1222 € 494.92 € 0.1841 € 0.1470 €

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

Prix de l'offre Heures Super Creuses d'électricité de TotalEnergies à -50%

L'offre Heures Super Creuses n'existait pas avant la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Elle a été créée avec la nouvelle entité Total Direct énergie (désormais TotalEnergies). Initialement dédiée uniquement pour les détenteurs d'un compteur Linky, cette offre propose durant quatre heures super creuses (de 2h à 6h du matin), un prix du kWh 50% moins cher que ceux du tarif bleu réglementé d'EDF en heures pleines. Par ailleurs, l'offre propose aussi des prix du kWh pendant quatre heures creuses de TotalEnergies (réparties de 23h à 2h et de 6h à 7h) 29% moins cher que ceux du tarif réglementé d'EDF en heures pleines.

À noter que depuis la crise de l'énergie survenue septembre 2021, l'offre Heures Super Creuses est disponible exclusivement aux détenteurs d'une borne de recharge électrique.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA, l'offre Heures Super Creuses électricité de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement à 145.54 € TTC. Quelle que soit la puissance de compteur, l'offre Heures Super Creuses présente 3 prix du kWh différents. Le prix du kWh en heures pleines est de 0.1841 € TTC, celui en heures creuses est de 0.1470 € TTC et celui en Heures Super Creuses est de 0.0966 € TTC. Pour plus de détails, consultez la grille tarifaire complète de l'offre Heures Super Creuses Électricité de TotalEnergies ci-dessous !

Les prix de l'offre Heures Super Creuses de l'électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
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Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Puissance de compteur (kVA) Heures Pleines Heures Creuses Heures Super Creuses (-50% dans la nuit)
6 kVA 145.54 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
9 kVA 185.36 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
12 kVA 224.04 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
15 KVA 261.70 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
18 kVA 297.47 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
24 kVA 368.83 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
30 kVA 438.49 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €
36 kVA 507.13 € 0.1841 € 0.1470 € 0.0966 €

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

🔥 Les prix des offres de gaz naturel à prix indexé de TotalEnergies

  1. La grille tarifaire du gaz Heures Eco de TotalEnergies
  2. La grille tarifaire du gaz verte de TotalEnergies
Total Direct énergie offres électricité

Tous les contrats d'énergie (électricité et gaz), quel que soit le fournisseur, sont également sans engagement. Les clients peuvent donc résilier à tout moment, sans frais et sans délai. La résiliation peut intervenir dans 2 cas :

  1. déménagement : pour un changement d'adresse ou changement de titulaire
  2. changement de fournisseur : pour des tarifs plus avantageux que le contrat en cours avec un fournisseur

En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur choisi se chargera de la résiliation du contrat chez l'ancien fournisseur afin d'assurer à l'abonné d'alimenter son logement en gaz de manière continue (pas de coupure de gaz) pendant le changement de fournisseur de gaz.

Prix de l'offre Heures Eco Gaz

L'offre Heures Eco de gaz naturel de Total Direct Energie (désormais TotalEnergies) est une offre identique au gaz tarif réglementé.

Prenons l'exemple d'une classe de consommation B1 (entre 6001 et 30000 kWh) et de la zone tarifaire 1, le prix de l'abonnement de l'offre Heures Eco Gaz TotalEnergies coûte 250.44 € TTC et le prix du kWh est de 0.1035 € TTC. 

Grille tarifaire de l'Offre Heures Eco gaz par TotalEnergies
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Prix de l'abonnement Prix du kWh
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1.000) Cuisson
gazinière cuisson
102.00 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 €
B0 (1.001 - 6.000) Eau chaude
gazinière cuissoneau chaude
102.00 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 €
B1 (6001 - 30.000) Chauffage à gaz
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
250.44 € 0.1035 € 0.1042 € 0.1050 € 0.1057 € 0.1064 € 0.1071 €
B2i (30.001 - 300.000) Copropriétés
petites copropriétés gaz

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

La grille tarifaire suivante présente les prix de l'abonnement et du kWh du Gaz Tarif Réglementé d'Engie en tant que tarif de référence pour comparer les prix.

Grille tarifaire du Gaz Tarif Réglementé d'Engie
Gaz Tarif Réglementé d'Engie
(Plus disponible à la souscription)
Engie ex-GDF tarifs réglementés
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Prix de l'abonnement Prix du kWh
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1.000) Cuisson
gazinière cuisson
102.12 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 €
B0 (1.001 - 6.000) Eau chaude
gazinière cuissoneau chaude
102.12 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 € 0.1284 €
B1 (6001 - 30.000) Chauffage à gaz
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.84 € 0.1036 € 0.1043 € 0.1050 € 0.1057 € 0.1065 € 0.1072 €
B2i (30.001 - 300.000) Copropriétés
petites copropriétés gaz

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

Prix de l'offre Verte Gaz à prix fixe 1 an

Avec son offre Verte de gaz naturel, TotalEnergies propose 10% de biogaz françaisCette offre verte de gaz naturel est l'équivalent de celle de l'électricité. Ces offres vertes permettent à l'abonné de soutenir à sa façon la production française d'énergie renouvelable, tout en réduisant sa facture d'électricité et de gaz. Depuis le 14 avril 2021, l'offre verte de gaz TotalEnergies (tout comme son offre verte d'électricité) est devenue une offre à prix fixe. À l'origine, l'offre proposait une réduction de 2% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de gaz.

Avec la crise de l'énergie survenue depuis septembre 2021, TotalEnergies a changé la durée de fixité en passant de 2 ans à 1 an.

L'objectif des offres à prix fixes est de permettre aux consommateurs de se protéger contre toutes éventuelles augmentations des tarifs réglementés. Dans le cadre du contrat offre verte TotalEnergies, il est, cependant, impossible de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés. Toutefois, l'offre verte étant sans engagement, la résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalités et sans délai.

TotalEnergies propose un prix de l'abonnement pour son offre verte de gaz à 249.04 € TTC et un prix du kWh est de 0.1788 € TTC pour la classe de consommation B1 (entre 6001 et 30000 kWh) et la zone tarifaire 1. Retrouvez le détail de la grille tarifaire de l'offre verte gaz TotalEnergies ci-dessous !

Grille tarifaire de l'Offre Verte gaz à prix fixe 1 an par TotalEnergies - à jour au 1er janvier 2023
Offre Verte Gaz deTotalEnergies
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Prix de l'abonnement Prix du kWh
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1 000) Cuisson
gazinière cuisson
101.87 € 0.2264 € 0.2274 € 0.2283 € 0.2290 € 0.2296 € 0.2293 €
B0 (1 001 - 6 000) Eau chaude
gazinière cuissoneau chaude
101.87 € 0.2235 € 0.2245 € 0.2254 € 0.2264 € 0.2269 € 0.2264 €
B1 (6001 - 30 000) Chauffage à gaz
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.04 € 0.1788 € 0.1797 € 0.1807 € 0.1814 € 0.1816 € 0.1816 €
B2i (30 001 - 300 000) Copropriétés
petites copropriétés gaz

Prix € TTC - à jour au 1er janvier 2023

🎁 Les prix des offres duales (électricité et gaz) à prix indexé de TotalEnergies

TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) propose des offres duales (électricité + gaz) telles que l'offre verte. Les prix de l'abonnement et du kWh pour l'électricité et le gaz sont les mêmes que les offres présentées précédemment.

TotalEnergies a mis en place une offre de parrainage permettant au parrain et au filleul de bénéficier de 20 € de réduction chacun. Il existe aussi des codes promos pour toute souscription d'un contrat TotalEnergies donnant droit à un bon d'achat de 100 € à valoir sur plus de 200 enseignes.

TotalEnergies suspend son programme de parrainage au 15 novembre 2022

⚙️ Le service client de TotalEnergies en fonction des offres d'énergie

TotalEnergies n'a pas le même service client en fonction des offres. La seule offre ne disposant pas du service client téléphone comme la majorité des offres de Total Direct énergie est l'offre Online. En effet, comme son nom l'indique, le service proposé est exclusivement en ligne réduisant ainsi certains frais.

À noter que cette offre Online n'est plus ouverte à la souscription depuis fin 2021 avec la crise de l'énergie. Toutefois, les clients ayant souscrit avant ont pu conserver l'offre Online. Pour contacter le service client TotalEnergies (anciennementTotal Direct Energie) des offres Online, il faut se rendre sur l'Espace Client Mon Compte TotalEnergies (ancien Total Direct Energie)

Pour les autres offres (heures eco, verte, heures super creuses, classique et essentielle), le service client TotalEnergies téléphonique est joignable au ☎️ 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Un conseiller TotalEnergies répondra aux questions du lundi au samedi de 9h à 19h.

Pour écrire au service client et envoyer un courrier, les adresses sont également différentes en fonction de l'offre souscrite. Voici l'adresse pour les clients des offres heures eco, essentielles (plus disponible à la souscription), vertes, classiques (plus disponibles à la souscription) et heures super creuses :

TotalEnergies - Service client
TSA 21519
75901 Paris Cedex 15
Infos souscription totalenergies TotalEnergies

Ci-dessous, retrouvez l'adresse postale de l'offre online (plus disponible à la souscription) :

TotalEnergies - Service client Online
TSA 11572
75901 Paris Cedex 15
Infos souscription totalenergies TotalEnergies
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