TotalEnergies suspend l'offre Online et Classique Elec et Gaz
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Le prix de l'électricité et du gaz atteint un niveau record 📈. TotalEnergies a donc décidé de suspendre la commercialisation de l'offre Online et l'offre Classique de TotalEnergies. Seules les offres Essentielle, Verte et Heures Super Creuses sont ouvertes à la souscription.

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TotalEnergies Tarifs 2022 : grilles tarifaires électricité / gaz

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TotalEnergies Total Direct énergie prix tarif grille tarifaire

Depuis le 31 mai 2021, Total Direct Energie s'appelle TotalEnergies. Ce nouveau fournisseur compte désormais 5 millions de clients dans son portefeuille, ce qui en fait le 1ᵉʳ fournisseur alternatif de France. TotalEnergies a su dès le début proposer différentes offres (essentielle, verte et heures super creuses) à des tarifs attractifs pour s'adapter au plus grand nombre. Toutes les informations sur les tarifs proposés par TotalEnergies à travers ses offres sont présentées dans cet article.



⚡ Les prix des offres d'électricité à prix indexé de TotalEnergies

  1. La grille tarifaire de l'électricité essentielle de TotalEnergies (ex Total Direct Energie)
  2. La grille tarifaire de l'électricité verte de TotalEnergies
  3. La grille tarifaire de l'électricité Heures Super Creuses de TotalEnergies
TotalEnergies Total Direct énergie offres électricité

L'annonce officielle du rachat de Direct énergie par Total en avril 2018 n'a pas engendré une fusion de suite. Pendant un an, aucun communiqué officiel n'a été émis à ce sujet. Les deux fournisseurs étaient jusqu'à la veille du 11 avril 2019 deux fournisseurs d'énergie bien distincts avec leurs propres offres d'électricité et de gaz naturel. 

Pour l'électricité, Total Spring proposait des offres exclusivement d'électricité verte à prix fixes pendant 1 an, tandis que Direct énergie commercialisait 3 offres à prix indexés sur le tarif réglementé EDF : offre d'électricité essentielle et offre d'électricité verte à -2%. Les réductions sont calculées par rapport au prix du kWh du tarif réglementé HT (Tarif Bleu EDF), hors abonnement.

Les prix indexés permettent de bénéficier des tarifs toujours moins chers que le Tarif Bleu d'EDF. En cas de hausse ou de baisse des tarifs réglementés, les abonnés de Direct énergie - subiront l'évolution des prix -, mais les prix resteront toujours inférieurs (réduction en pourcentage) par rapport aux tarifs fixés par l'État.

Ce n'est qu'un an plus tard et plus exactement le 11 avril 2019 que le groupe lance officiellement la marque Total Direct Energie. Les offres d'électricité et de gaz retenues pour cette nouvelle marque sont les trois offres initiales de l'ex-Direct Energie.

Une quatrième offre d'électricité a été lancée sous le nom commercial : Heures Super Creuses. Cette quatrième offre est dédiée aux consommateurs dotés d'un compteur communicant et intelligent Linky. L'offre Heures Super Creuses propose des tarifs avec une réduction de 50% pendant la nuit.

2 ans ce sont écoulés après la fusion de Total Spring et Direct énergie formant Total Direct Energie. Le 31 mai 2021, Total Direct énergie change de nom et devient désormais TotalEnergies. Ce changement de nom n'implique pas de changements d'offres d'électricité et de gaz naturel du fournisseur. 

Pour souscrire un contrat TotalEnergies, il suffit d'appeler le service souscription au ☎️ 09 74 59 31 95. Si le service est surchargé, il est possible de se faire rappeler par TotalEnergies (ex-Total Direct Energie) Rappel gratuit.

Changer de fournisseur pour moins cher ?En cas de résiliation pour un changement de fournisseur (hors changement d'adresse ou changement de titulaire) pour de meilleurs prix, le nouveau fournisseur prendra en charge les démarches de résiliation chez l'ancien fournisseur. Par conséquent, l'abonné ne subira aucune coupure de courant ou coupure de gaz pendant le transfert du contrat d'énergie. Ne résiliez donc pas vous-même votre contrat chez l'ancien fournisseur ! Pour souscrire à une offre d'électricité et/ou de gaz à prix avantageux, contactez le
☎ 09 75 18 41 65 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h30. Rappel gratuit

Prix de l'offre Essentielle Electricité

L'offre Essentielle de TotalEnergies est une offre d'électricité classique (pas renouvelable) à prix indexé sur les tarifs réglementés. Les clients de l'offre Essentielle profitent d'une réduction de 5 € par MWh consommé, sur le prix du MWh HT du tarif réglementé.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA en option Base, le prix de l'abonnement annuel de l'offre essentielle électricité de TotalEnergies (ex Total Direct Energie) coûte 137.01 € TTC et le prix du kWh est de 0.1680 € TTC. En option Heures Creuses, le prix de l'abonnement s'élève à 145.54 € TTC pour un prix du kWh à 0.1781 € TTC en heures pleines et 0.1410 € TTC en heures creuses.

Grille tarifaire de l'Offre Essentielle électricité par TotalEnergies pour particuliers
logo totalenergies TotalEnergies Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance du compteur (kVA) Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement annuel Prix du kWh
heures pleines
Prix du kWh
heures creuses
3 kVA 104.05 € TTC 0.1680 € TTC -
6 kVA 137.01 € TTC 0.1680 € TTC 145.54 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
9 kVA 171.11 € TTC 0.1680 € TTC 185.36 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
12 kVA 205.59 € TTC  0.1680 € TTC 224.04 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
15 kVA 238.16 € TTC 0.1680 € TTC 261.70 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
18 kVA 271.88 € TTC 0.1680 € TTC 297.47 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
24 kVA 342.23 € TTC 0.1680 € TTC 368.83 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
30 kVA 410.56 € TTC 0.1680 € TTC 438.49 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC
36 kVA 480.53 € TTC 0.1680 € TTC 507.13 € TTC 0.1781 € TTC 0.1410 € TTC

Prix TTC - à jour au 1er septembre 2022

Prix de l'offre Verte Electricité à prix fixe 1 an

L'offre Verte de TotalEnergies est une offre d'électricité, comme son nom l'indique, verte issue de ressources renouvelables à prix indexé par rapport au tarif réglementé. L'électricité verte est 100% éolienne et solaire.

Les consommateurs soucieux de l'environnement peuvent donc souscrire à l'offre verte TotalEnergies. Avant le 14 avril 2021, l'offre verte TotalEnergies était une offre indexée sur le tarif réglementé avec un prix 2% moins cher que le Tarif Bleu EDF. À ce moment-là, cette offre verte est devenue une offre à prix fixe pendant 2 ans. Cela signidie que le prix de l'abonnement annuel HT et le prix du kWh HT étaient bloqués durant une période de 2 ans. Avec la crise de l'énergie débutant en septembre 2021, les prix sont bloqués à 1 an.

En cas de hausse des tarifs réglementés, l'abonné à la nouvelle offre verte est protégé par cette augmentation. En revanche, en cas de baisse des tarifs réglementés, l'abonné ne bénéficie pas d'une révision des prix à la baisse. Le contrat offre verte TotalEnergies étant sans engagement, l'abonné peut à tout moment résilier son contrat sans frais, sans délai et sans motif et opter pour une meilleure offre en temps voulu.

En option base pour une puissance de compteur de 6 kVA, le prix de l'abonnement de l'offre verte TotalEnergies (ex Total Direct Energie) s'élève à 141.82 € TTC et le prix du kWh est de 0.5519 € TTC. Pour la même puissance de compteur en option heures creuses, le prix de l'abonnement de l'offre verte coûte 151.99 € TTC et le prix du kWh en heures pleines est de 0.7742 € TTC tandis que le prix du kWh en heures creuses est de 0.2058 € TTC. Le tableau suivant présente la grille tarifaire complète de l'offre verte électricité TotalEnergies !

Grille tarifaire de l'Offre Verte électricité à prix fixe 1 an par TotalEnergies
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Compteur Base Compteur Heures Pleines - Heures Creuses
Puissance de compteur Abonnement annuel Prix du kWh Abonnement Prix du kWh
HP
Prix du kWh
HC
3 kVA 107.21 € TTC 0.5519 € TTC -
6 kVA 141.82 € TTC 0.5519 € TTC 151.99 € TTC 0.7742 € TTC 0.2058 € TTC
9 kVA 177.69 € TTC 0.5633 € TTC 194.34 € TTC 0.7748 € TTC 0.2094 € TTC
12 kVA 223.31 € TTC 0.5651 € TTC 235.68 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC
15 kVA 257.91 € TTC 0.5663 € TTC 275.88 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC
18 kVA 293.91 € TTC 0.5663 € TTC 314.31 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC
24 kVA 367.30 € TTC 0.5663 € TTC 392.51 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC
30 kVA 439.55 € TTC 0.5663 € TTC 479.51 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC
36 kVA 502.81 € TTC 0.5663 € TTC 566.51 € TTC 0.7772 € TTC 0.2106 € TTC

Prix TTC - à jour au 1er septembre 2022

Prix de l'offre Heures Super Creuses d'électricité de TotalEnergies à -50%

L'offre Heures Super Creuses n'existait pas avant la fusion entre Total Spring et Direct Energie. Elle a été créée avec la nouvelle entité Total Direct énergie (désormais TotalEnergies). Uniquement pour les détenteurs d'un compteur Linky, cette offre propose à la fois des tarifs à -50% pendant 4 heures (de 2h à 6h du matin) mais aussi des tarifs d'heures creuses l'ancien Total Direct énergie (aujourd'hui TotalEnergies) pendant 4 heures (réparties de 23h à 2h et de 6h à 7h).

Depuis la crise de l'énergie en septembre 2021, l'offre Heures Super Creuses n'est dédié que pour les propriétaires d'une borne de recharge électrique.

Pour une puissance de compteur de 6 kVA, l'offre Heures Super Creuses électricité de TotalEnergies propose un prix de l'abonnement à - € TTC. Quelle que soit la puissance de compteur, l'offre Heures Super Creuses présente 3 prix du kWh différents. Le prix du kWh en heures pleines est de 0.1841 € TTC, celui en heures creuses est de 0.1470 € TTC et celui en Heures Super Creuses est de 0.0966 € TTC. Pour plus de détails, consultez la grille tarifaire complète de l'offre Heures Super Creuses Électricité de TotalEnergies ci-dessous !

Les prix de l'offre Heures Super Creuses de l'électricité de TotalEnergies en option heures pleines heures creuses
logo totalenergies TotalEnergies
☎️ 09 74 59 31 95
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Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Puissance de compteur (kVA) Heures Pleines Heures Creuses Heures Super Creuses (-50% dans la nuit)
6 kVA 145.54 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
9 kVA 185.36 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
12 kVA 224.04 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
15 KVA 261.70 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
18 kVA 297.47 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
24 kVA 368.83 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
30 kVA 438.49 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC
36 kVA 507.13 € TTC 0.1841 € TTC 0.1470 € TTC 0.0966 € TTC

Prix TTC - à jour au 1er septembre 2022

🔥 Les prix des offres de gaz naturel à prix indexé de TotalEnergies

  1. La grille tarifaire du gaz essentielle de TotalEnergies
  2. La grille tarifaire du gaz avec l'offre online de TotalEnergies
  3. La grille tarifaire du gaz verte de TotalEnergies
Total Direct énergie offres électricité

Concernant le gaz naturel avant la fusion formant Total Direct Energie, Total Spring avait 2 offres : l'un à prix fixe et l'autre à prix indexé. Direct Energie, quant à lui, disposait de 3 offres de gaz naturel équivalent à ses offres d'électricité : offre de gaz Essentielle et une offre de gaz vert à prix fixe

Comme pour l'électricité, les offres de gaz l'ancien Total Spring ont disparu laissant place uniquement aux trois offres phares de l'ex-Direct énergie pour la nouvelle marque TotalEnergies.

Tous les contrats d'énergie (électricité et gaz) quel que soit le fournisseur sont également sans engagement. Les clients peuvent donc résilier à tout moment, sans frais et sans délai. La résiliation peut intervenir dans 2 cas :

  1. déménagement : pour un changement d'adresse ou changement de titulaire
  2. changement de fournisseur : pour des tarifs plus avantageux que le contrat en cours avec un fournisseur

En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur choisi se chargera de la résiliation du contrat chez l'ancien fournisseur afin d'assurer à l'abonné d'alimenter son logement en gaz de manière continue (pas de coupure de gaz) pendant le changement de fournisseur de gaz.

Prix de l'offre Essentielle Gaz

L'offre Essentielle de gaz naturel de Total Direct Energie (désormais TotalEnergies) propose une réduction de -3 € par MWh consommé, sur le prix du MWh HT du tarif réglementé d'Engie.

Prenons l'exemple d'une classe de consommation B1 (entre 6001 et 30000 kWh) et de la zone tarifaire 1, le prix de l'abonnement de l'offre Essentielle Gaz TotalEnergies coûte 249.30 € TTC et le prix du kWh est de 0.0837 € TTC. 

Grille tarifaire de l'Offre Essentielle gaz par TotalEnergies
logo totalenergies TotalEnergies Prix de l'abonnement Prix du kWh
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1.000) Cuisson
gazinière cuisson
101.87 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC
B0 (1.001 - 6.000) Eau chaude
gazinière cuissoneau chaude
101.87 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC 0.1085 € TTC
B1 (6001 - 30.000) Chauffage à gaz
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
249.30 € TTC 0.0837 € TTC 0.0844 € TTC 0.0851 € TTC 0.0858 € TTC 0.0865 € TTC 0.0872 € TTC
B2i (30.001 - 300.000) Copropriétés
petites copropriétés gaz

Prix TTC - à jour au 1er septembre 2022

Prix de l'offre Verte Gaz à prix fixe 1 an

Avec son offre Verte de gaz naturel, TotalEnergies propose 10% de biogaz françaisCette offre verte de gaz naturel est l'équivalent de celle de l'électricité. Ces offres vertes permettent à l'abonné de soutenir à sa façon la production française d'énergie renouvelable, tout en réduisant sa facture d'électricité et de gaz. Depuis le 14 avril 2021, l'offre verte de gaz TotalEnergies (tout comme son offre verte d'électricité) est devenue une offre à prix fixe. À l'origine, les prix de l'abonnement HT et les prix du kWh HT étaient bloqués pendant une durée de 2 an. Cependant, TotalEnergies a changé la durée de fixité en 1 an avec la crise de l'énergie survenue en septembre 2021.

L'objectif des offres à prix fixes est de permettre aux consommateurs de se protéger contre toutes éventuelles augmentations des tarifs réglementés. Dans le cadre du contrat offre verte TotalEnergies, il n'est Cependant, pas possible de revoir les prix à la baisse en cas de diminution des tarifs réglementés. Toutefois, étant donné que l'offre verte est sans engagement, la résiliation du contrat peut se faire à tout moment, sans pénalités et sans délai.

TotalEnergies propose un prix de l'abonnement pour son offre vert Gaz à 233.60 € TTC et un prix du kWh est de 0.1726 € TTC pour la classe de consommation B1 (entre 6001 et 30000 kWh) et la zone tarifaire 1. Retrouvez le détail de la grille tarifaire de l'offre verte gaz TotalEnergies ci-dessous !

Grille tarifaire de l'Offre Verte gaz à prix fixe 1 an par TotalEnergies - à jour au 1er septembre 2022
logo totalenergies TotalEnergies
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Prix de l'abonnement Prix du kWh
Usage du gaz Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1 000) Cuisson
gazinière cuisson
96.05 € TTC 0.2110 € TTC 0.2119 € TTC 0.2129 € TTC 0.2137 € TTC 0.2143 € TTC 0.2139 € TTC
B0 (1 001 - 6 000) Eau chaude
gazinière cuissoneau chaude
96.05 € TTC 0.2110 € TTC 0.2119 € TTC 0.2130 € TTC 0.2140 € TTC 0.2145 € TTC 0.2140 € TTC
B1 (6001 - 30 000) Chauffage à gaz
gazinière cuisson chauffe eau chauffage gaz
233.60 € TTC 0.1726 € TTC 0.1734 € TTC 0.1744 € TTC 0.1752 € TTC 0.1754 € TTC 0.1754 € TTC
B2i (30 001 - 300 000) Copropriétés
petites copropriétés gaz

Prix TTC - à jour au 1er septembre 2022

🎁 Les prix des offres duales (électricité et gaz) à prix indexé de TotalEnergies

TotalEnergies (ancien Total Direct Energie) propose des offres duales (électricité + gaz) telles que l'offre verte. Les prix de l'abonnement et du kWh pour l'électricité et le gaz sont les mêmes que les offres présentées précédemment.

TotalEnergies a mis en place une offre de parrainage permettant au parrain et au filleul de bénéficier de 20 € de réduction chacun. Il existe aussi des codes promos pour toute souscription d'un contrat TotalEnergies donnant droit à un bon d'achat de 100 € à valoir sur plus de 200 enseignes.

⚙️ Le service client de TotalEnergies en fonction des offres d'énergie

TotalEnergies n'a pas le même service client en fonction des offres. La seule offre ne disposant pas du service client téléphone comme la majorité des offres de Total Direct énergie est l'offre Online. En effet, comme son nom l'indique, le service proposé est exclusivement en ligne réduisant ainsi certains frais. Cette économie permet de proposer des tarifs très avantageux avec une réduction allant jusqu'à -% pour les clients de l'offre Online. Pour contacter le service client TotalEnergies (anciennementTotal Direct Energie) des offres Online, il faut se rendre sur l'Espace Client Mon Compte TotalEnergies (ancien Total Direct Energie)

Pour les autres offres, le service client TotalEnergies téléphonique est joignable au ☎️ 09 70 80 69 69 (prix d'un appel local). Un conseiller TotalEnergies répondra aux questions du lundi au samedi de 9h à 19h.

Pour écrire au service client et envoyer un courrier, les adresses sont également différentes en fonction de l'offre souscrite. Voici l'adresse pour les clients des offres essentielles, vertes, classiques (plus disponibles à la souscription) et heures super creuses :

TotalEnergies - Service client
TSA 21519
75901 Paris Cedex 15
Infos souscription totalenergies TotalEnergies

Ci-dessous, retrouvez l'adresse postale de l'offre online (plus disponible à la souscription) :

TotalEnergies - Service client Online
TSA 11572
75901 Paris Cedex 15
Infos souscription totalenergies TotalEnergies
Mis à jour le

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