Elmy : présentation du fournisseur d'électricité

Elmy est un fournisseur d'énergie en France proposant des offres d'électricité en mai 2025. Créée en juin 2022, Elmy est une PME française indépendante issue du fondateur de Planète OUI. Engagée dans la transition énergétique, elle développe et finance des sites de production renouvelable en France. Basée à Lyon et Lille, l’entreprise compte en 2024 environ 50 000 clients. Son offre est distinguée par une certification VertVolt - niveau engagé et une excellente note de 79/100 sur Moralscore.

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Litiges avec Elmy : le taux de saisine relevé par le Médiateur National de l'Énergie

Le fournisseur Elmy ne figure pas dans le dernier rapport d'activité du Médiateur National de l'Énergie concernant le taux de saisine. En effet, Elmy comptait moins de 30000 clients au 31 décembre 2024 et n'est donc pas concerné par l'indicateur de qualité de service client. Cela signifie que le client ne dispose pas de données évaluant la qualité de service de ce fournisseur. Il est important pour l'abonné de consulter d'autres sources pour évaluer les services proposés par Elmy.

À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra

Elmy est-il le fournisseur le moins cher ?

Elmy Fixe 100% Verte et Française classée 28ème sur 54 offres d'électricité

Elmy n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher du moment.

Toutefois, l'offre Elmy Fixe 100% Verte et Française permet de payer sa facture d'électricité 1,4 % moins chère par rapport à celle du tarif réglementé même si Elmy ne fait pas partie du TOP 10.

Une seule offre d'électricité Elmy : Fixe 100% Verte et Française

Ci dessous, retrouvez l'offre d'électricité disponible sur le réseau Enedis chez le fournisseur d'énergie Elmy. Pour en savoir plus sur une offre en particulier (caractéristiques, les grilles tarifaires, estimations, etc.), il suffit de cliquer sur l'icone dans la carte de l'offre, puis le bouton gris "En savoir plus sur l'offre".

L'offre Fixe 100 % Verte et Française proposée par Elmy présente de nombreux avantages pour le particulier. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, permettant ainsi au client de bénéficier d'une stabilité tarifaire. Ce tarif fixe est 2,8 % moins cher que le tarif réglementé, ce qui avantage le consommateur financièrement. Par ailleurs, la démarche d'Elmy se distingue par son engagement environnemental fort, avec une électricité 100 % verte et certifiée par le label VertVolt choix Engagé.

En savoir plus sur les tarifs des offres d'énergie d'Elmy

Aucune offre de gaz seul chez Elmy sur les zones de desserte de GRDF

Elmy n'a pas d'offres de gaz naturel seul commercialisées pour les clients résidentiels (particuliers) sur toutes les zones de desserte de GRDF (au niveau national).

Souscrire chez Elmy

Démarches pour souscrire un contrat d'électricité ou ouvrir un compteur électrique

Le consommateur doit se prémunir de certaines informations à fournir lors de la souscription d'un contrat d'énergie, il est donc important de préparer ses informations. Voici la liste des documents à fournir pour la souscription de l'offre Elmy :

• Adresse exacte du logement ;
• Numéro de PDL consultable sur une facture d'électricité (facultatif) ;
• RIB/IBAN pour le prélèvement automatique ;
• Relevé de compteur (facultatif).

Contacter Elmy

Le client d'Elmy peut facilement entrer en contact avec le fournisseur par plusieurs canaux. Il peut appeler le 09 80 80 20 31 pour le service principal, ou le 09 80 80 44 45 pour les professionnels. Les communications téléphoniques sont possibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les échanges par e-mail sont également simples avec des adresses spécifiques : [email protected] pour les nouveaux clients et [email protected] pour le service client.

Qui est Elmy ?

Elmy est un fournisseur d'électricité verte, fondé en 2022 par le créateur de Planète OUI. Il propose une électricité 100 % d'origine renouvelable, destinée aux particuliers, entreprises et collectivités. Le fournisseur participe activement au développement de nouvelles installations de production d'énergie renouvelable en France. En 2024, le mix d'approvisionnement d'Elmy se compose principalement de l’éolien à 67 % et du solaire photovoltaïque à 24 %.

Les offres d'Elmy portent le label VertVolt "engagé", garantissant une origine renouvelable de son électricité. Une partie significative des factures contribue directement au financement des installations de production. Elmy dispose d'une équipe de 170 experts en énergie, avec un service client basé en France. Le fournisseur occupe la première place dans le classement Moralscore dans la catégorie électricité, sur la base de 264 critères d'évaluation.

Un engagement environnemental avec Elmy ?

Elmy, fournisseur d'électricité en France, s'engage pour l'environnement en proposant une électricité 100 % verte aux particuliers, entreprises et collectivités. L'abonné contribue au développement des énergies renouvelables, car 35 % des factures financent directement de nouveaux sites de production en France. En 2024, le mix énergétique d'Elmy se compose de 67 % d'éolien, 24 % de solaire photovoltaïque, 6 % de biomasse et 3 % d'hydroélectricité. Elmy garantit une électricité d'origine renouvelable grâce au label VertVolt "engagé".

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Questions fréquentes sur Elmy