elmy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts elmy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur elmy

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra pour une sélection d'offres. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client dispose du numéro principal 09 80 80 20 31 pour joindre le service client elmy. L’adresse e-mail [email protected] permet un contact rapide avec le fournisseur. L’adresse postale à utiliser est elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06. La communication par e-mail est privilégiée pour des raisons d’écologie et de simplicité.

Voici un tableau récapitulatif des différents moyens de contact pour le fournisseur elmy.

Les contacts utiles chez elmy
Liste des contacts elmy
Numéro de téléphone 09 80 80 20 31
Service client disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h (hors jours fériés).
Adresse e-mail (client existant) [email protected]
Adresse e-mail (nouveau client) [email protected]
Adresse postale pour correspondance et chèque énergie elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06
Adresse du siège social 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon

Numéro de téléphone pour souscrire chez elmy

Infos/devis gratuit/souscription chez elmy

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez elmy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription elmy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de elmy

    Le client peut joindre elmy par téléphone en composant le 09 80 80 20 31. Ce numéro constitue la ligne principale du service client elmy pour toute demande relative à l'électricité ou au gaz. Les conseillers répondent du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. L'abonné obtiendra ainsi une assistance personnalisée pour la gestion de son contrat ou pour toute information sur les offres.

    E-mail du service client de elmy

    Pour contacter le fournisseur elmy par e-mail, le client doit utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse permet d’échanger directement avec le service client d’elmy pour toute question ou demande. Il convient de privilégier ce contact par e-mail, elmy favorisant la communication électronique pour plus de simplicité. Le particulier reçoit généralement une réponse dans un délai d’environ une semaine.

    Adresse postale de elmy

    Le client peut adresser tout courrier au service client du fournisseur Elmy à l’adresse suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Cette adresse permet notamment l’envoi de documents relatifs au contrat d’énergie. Le particulier peut également envoyer son chèque énergie à la même adresse postale. Toutes les correspondances papier doivent être envoyées à elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez elmy

    Le client d’elmy peut contacter le numéro de dépannage d'urgence pour le gaz en cas de problème sur le réseau. Le gestionnaire GRDF met à disposition le 0 800 47 33 33 pour toute situation d'urgence liée au gaz. Ce service téléphonique, identique pour tous les fournisseurs de gaz, reste disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. En cas de fuite ou d'incident, il est conseillé au particulier d’appeler rapidement ce numéro pour garantir la sécurité du foyer.

    Les contacts chez les concurrents d'elmy

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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