elmy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts elmy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur elmy

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client d'elmy par téléphone au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il peut aussi contacter elmy par email à [email protected] pour les clients ou [email protected] pour les futurs clients. L’adresse postale du fournisseur est : elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06. L’envoi d’emails est privilégié pour une communication plus simple et écologique.

Voici un tableau récapitulatif des moyens de contact disponibles pour le fournisseur elmy, destiné aux particuliers en France.

Les contacts utiles chez elmy
Liste des contacts elmy
Numéro de téléphone Service client : 09 80 80 20 31
Conseillers disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés.
Adresse e-mail Si déjà client : [email protected]
Si pas encore client : [email protected]
Communication par email privilégiée (écologie et simplicité).
Adresse postale Service client et chèque énergie :
elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06

Siège social :
23, boulevard Jules Favre
69006 Lyon

Numéro de téléphone pour souscrire chez elmy

Infos/devis gratuit/souscription chez elmy

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez elmy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription elmy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de elmy

    Le client peut contacter le service client elmy par téléphone au 09 80 80 20 31. Les conseillers répondent aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. Ce numéro permet d’obtenir des renseignements sur les offres d’électricité ou de gaz pour particuliers comme pour professionnels. Le fournisseur garantit un service client basé en France, avec un accompagnement personnalisé sur toute la plage horaire d’ouverture.

    E-mail du service client de elmy

    Le client peut contacter elmy par e-mail selon sa situation. Le service client d'elmy répond à l'adresse [email protected] pour les abonnés déjà clients. Si le particulier souhaite obtenir des informations avant une éventuelle souscription, l’adresse à utiliser est [email protected]. La communication par e-mail est encouragée par elmy pour plus de simplicité et dans une optique écologique.

    Adresse postale de elmy

    Le service client du fournisseur Elmy dispose d'une adresse postale dédiée pour les courriers. Il est indiqué que le client peut adresser ses documents à : elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06. Cette adresse permet au particulier ou à l'abonné d'envoyer toute correspondance officielle au fournisseur. La présence de cette information facilite les démarches administratives pour le consommateur.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez elmy

    En cas d’urgence sur le réseau de gaz, le client d’elmy doit contacter le gestionnaire GRDF. Il est possible de joindre rapidement le service d'intervention en appelant le 0 800 47 33 33. Ce numéro de dépannage d’urgence GRDF est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le service assure une prise en charge immédiate des incidents, quels que soient le fournisseur de gaz ou la situation rencontrée.

    Les contacts chez les concurrents d'elmy

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    Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Elmy

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