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elmy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts elmy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur elmy

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Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut joindre le service client elmy au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Les échanges par e-mail se font à [email protected] pour les clients et [email protected] pour les demandes générales. L’adresse postale officielle est elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. La communication par e-mail est privilégiée pour des raisons écologiques et de simplicité.

Voici un récapitulatif des moyens de contact utiles pour le fournisseur elmy :

Les contacts utiles chez elmy
Liste des contacts elmy
Numéro de téléphone Service client : 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés)
Adresse e-mail Déjà client : [email protected]
Nouveau client : [email protected]
Adresse postale elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06
Espace client en ligne https://espace-client.elmy.fr/

Numéro de téléphone pour souscrire chez elmy

Infos/devis gratuit/souscription chez elmy

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez elmy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription elmy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de elmy

    Le particulier souhaite contacter Elmy par téléphone au 09 80 80 20 31. Ce numéro s'utilise pour toutes les demandes relatives au contrat ou l'abonnement. Il est possible d'appeler un conseiller du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. Le service client est situé en France et accompagne l'abonné durant ces plages horaires.

    E-mail du service client de elmy

    Le client souhaitant contacter le fournisseur Elmy par e-mail peut écrire à l’adresse [email protected] s’il possède déjà un contrat. Pour toute demande avant souscription, le particulier peut utiliser l’adresse [email protected]. Le fournisseur Elmy privilégie l’échange par courriel pour des raisons d’écologie et de simplicité. L’abonné peut ainsi obtenir des informations ou une assistance en écrivant directement à l’une de ces deux adresses.

    Adresse postale de elmy

    Le service client du fournisseur Elmy dispose d’une adresse postale dédiée pour l’envoi de courriers. Le particulier qui souhaite transmettre un document ou une réclamation peut utiliser l’adresse suivante : elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06. Cette adresse permet notamment d’envoyer des justificatifs ou des chèques énergie. L’abonné bénéficie ainsi d’un point de contact postal pour toute démarche administrative auprès d’Elmy.

    Numéro de dépannage d'urgence pour les clients chez elmy

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau d'électricité

    Le client du fournisseur Elmy ayant une urgence sur le réseau d’électricité doit contacter le numéro de dépannage Enedis. Ce numéro d’urgence est le 09 72 67 50 XX, où XX correspond au numéro du département du consommateur. Par exemple, un abonné situé à Paris doit composer le 09 72 67 50 75 et celui de Montpellier doit appeler le 09 72 67 50 34. Ces numéros de dépannage Enedis restent joignables 24 h / 24 et 7 j / 7 pour assurer une assistance immédiate.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz

    En cas d'urgence gaz, le particulier doit contacter le numéro de dépannage du gestionnaire de réseau. Le service d'urgence GRDF répond au 0 800 47 33 33. Ce numéro fonctionne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour tous les clients, dont ceux du fournisseur elmy. Il convient de rappeler que le numéro reste identique, quel que soit le fournisseur de gaz choisi.

    Les contacts chez les concurrents d'elmy

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    Pour garantir une mise à jour rapide de cette page, Kelwatt fait appel à l'intelligence artificielle. Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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