elmy contact : numéro de téléphone, email, adresse

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Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le service client d'elmy par téléphone au 09 80 80 20 31. L’adresse e-mail principale pour les demandes clients est [email protected]. Le consommateur dispose également de l’adresse postale suivante : 23, boulevard Jules Favre, 69006 Lyon. La communication par e-mail reste privilégiée pour des raisons d’écologie et de simplicité.

Retrouver ci-dessous les différents moyens de contact pour joindre elmy, fournisseur d’électricité verte et de biogaz en France.

Les contacts utiles chez elmy
Liste des contacts elmy
Numéro de téléphone Service client 09 80 80 20 31
Du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés)
Adresse email clients [email protected]
Adresse email (nouveaux clients ou questions) [email protected]
Adresse postale service client / chèque énergie elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06
Adresse siège social 23, boulevard Jules Favre – 69006 Lyon

Numéro de téléphone pour souscrire chez elmy

Infos/devis gratuit/souscription chez elmy

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez elmy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription elmy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de elmy

    Le client peut contacter le service client elmy au 09 80 80 20 31 pour toute demande concernant un contrat d’électricité ou de gaz. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. Le particulier obtient ainsi un accompagnement personnalisé avec des conseillers basés en France. L’abonné bénéficie d’un support téléphonique aux horaires classiques pour résoudre ses questions rapidement.

    E-mail du service client de elmy

    Pour contacter Elmy par e-mail, le client peut utiliser l’adresse suivante : [email protected]. Cette adresse sert à échanger avec le service client pour toute demande liée à un contrat ou une facture. Pour les personnes qui ne sont pas encore clientes, la prise de contact s’effectue par e-mail à [email protected]. La communication par e-mail est privilégiée chez ce fournisseur pour des raisons d’écologie et de simplicité.

    Adresse postale de elmy

    Le client peut contacter le service client d’Elmy par courrier à l’adresse suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Cette adresse permet d’envoyer toute correspondance relative au contrat d’électricité ou de gaz détenu chez ce fournisseur. Pour transmettre le chèque énergie, il convient également d’utiliser elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06. Le client doit veiller à bien mentionner ses informations personnelles afin de faciliter le traitement du courrier.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez elmy

    Le client qui rencontre une urgence liée au gaz avec le fournisseur elmy doit contacter le numéro de dépannage dédié. Pour toute intervention en urgence sur le réseau de gaz géré par GRDF, il convient d’appeler le 0 800 47 33 33. Ce numéro d’urgence GRDF est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le particulier peut ainsi signaler rapidement toute situation présentant un danger ou nécessitant une intervention immédiate.

    Les contacts chez les concurrents d'elmy

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    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

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