elmy contact : numéro de téléphone, email, adresse

Liste de contacts elmy
Numéro de téléphone, e-mail, adresse du fournisseur elmy

Infos/Souscription

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

En savoir plus sur Elmy En savoir plus sur Elmy Cacher les détails
Mis à jour le    4 minutes de lecture

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Kelwatt by Selectra. Les prix du kWh et les tarifs de l'abonnement présentés dans ce contenu sont toutes taxes comprises (TTC).

Le client peut contacter le fournisseur elmy par téléphone au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Un contact par e-mail est possible à l’adresse [email protected]. Le service client privilégie la communication par e-mail pour des raisons d’écologie et de simplicité. L’adresse postale officielle est elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06.

Retrouver ci-dessous les différents moyens de contact pour le fournisseur elmy. Les modalités de contact varient selon que le client soit déjà abonné ou non.

Les contacts utiles chez elmy
Liste des contacts elmy
Numéro de téléphone 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés)
Adresse e-mail (déjà client) [email protected]
Adresse e-mail (pas encore client) [email protected]
Adresse postale (service client et chèque énergie) elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06
Adresse du siège social 23, boulevard Jules Favre 69006 Lyon

Numéro de téléphone pour souscrire chez elmy

Infos/devis gratuit/souscription chez elmy

09 71 07 94 58 Souscrire en ligne

Souscrire en ligne

Pour souscrire chez elmy, le particulier peut :

  • soit appeler le 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 18h,
  • soit opter pour la souscription en ligne grâce à un formulaire dédié Lien de souscription elmy.
    • Lors de la souscription, il est conseillé au consommateur de se munir de l'adresse complète du logement, du numéro de PDL ou de PCE, du RIB ou IBAN ainsi que du dernier relevé de compteur si nécessaire.

    Numéro du service client de elmy

    Le client peut joindre le service client elmy par téléphone au 09 80 80 20 31. Ce numéro permet d'obtenir des informations ou d'effectuer des démarches relatives à un contrat. Le service répond aux appels du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés. L'abonné bénéficie ainsi d'une assistance en semaine sur l'ensemble de ses besoins.

    E-mail du service client de elmy

    L'adresse e-mail pour contacter le service client d'elmy dépend de la situation du client. Un client déjà abonné peut envoyer un message à l'adresse [email protected]. Un consommateur qui souhaite obtenir des informations avant de souscrire peut écrire à [email protected]. Le fournisseur elmy privilégie les échanges par e-mail pour des raisons d'écologie et de simplicité. Une réponse est généralement apportée sous une semaine.

    Adresse postale de elmy

    Le client dispose d’une adresse pour contacter le service client du fournisseur Elmy. Il peut adresser son courrier à : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Cette adresse peut aussi être utilisée pour envoyer un chèque énergie. Il est recommandé au client de bien indiquer ses références de contrat dans son courrier postal.

    Numéro de dépannage d'urgence sur le réseau de gaz pour les clients chez elmy

    Le particulier peut joindre le numéro de dépannage d’urgence du gaz en cas d’incident sur le réseau. Ce service est accessible via le 0 800 47 33 33, qui correspond au numéro d’urgence GRDF. L’abonné bénéficie d’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute urgence liée au gaz. Ce numéro reste identique pour tous les clients, quel que soit le fournisseur comme elmy.

    Les contacts chez les concurrents d'elmy

    Signaler une erreur

    Si une erreur a été constatée, n'hésitez pas à nous la signaler à l'adresse suivante : [email protected].

    Signaler une erreur dans le texte de l'article
    Claire

    Par Claire

    Responsable éditoriale

    Après un Master en management des technologies, Claire a évolué dans un environnement exclusivement digital depuis une dizaine d'années. En avril 2018, elle prend en main le développement de Kelwatt.fr. Aujourd'hui, Claire est devenue (presque) incollable sur les acteurs, les tarifs, les démarches et le fonctionnement du marché de l'énergie. Elle est d'ailleurs doublement certifiée : Spécialiste sur le marché de l'énergie et Experte sur les fournisseurs d'énergie. Avec la tête dans le guidon et les mains dans le cambouis sur tous les fronts, Claire apprécie qu'un lecteur attentif lui partage une erreur identifiée dans nos contenus à l'adresse [email protected]. L'équipe Kelwatt corrigera dans les plus brefs délais.

Les guides supplémentaires sur Elmy

logo Elmy