EDF Marseille : heures creuses, panne, numéro, adresse
Le fournisseur historique d’électricité EDF a fermé les agences de proximité qu'il mettait à la disposition de ses clients partout en France. L’une de ses agences se situait à Marseille et offrait aux clients particuliers et professionnels un certain nombre de services dédiés à leur fourniture de gaz et d’électricité. Comment les Marseillais peuvent accéder aux mêmes services qu'auparavant depuis la fermeture de l'agence ?
Heures creuses EDF à Marseille
Je ne connais pas mon numéro de PDL EDF Marseille
Les horaires des heures creuses varient en fonction de la zone géographique. Pour connaître les créneaux heures creuses à Marseille par rapport à son lieu d’habitation, il existe plusieurs options :
- Se renseigner auprès de son fournisseur d’énergie ;
- Visualiser l’information directement depuis son compteur Linky ;
- Consulter sa facture d’électricité ;
- Vérifier depuis un outil disponible en ligne.
Les plages d'heures creuses à Marseille sont les suivantes :
| Plage horaire | Créneaux |
|---|---|
| Plage 1 | 23h00 à 7h00 |
| Plage 2 | 02h00 à 07h00 et 14h00 à 17h00 |
| Plage 3 | 02h00 à 07h00 et 13h00 à 16h00 |
| Plage 4 | 22h30 à 06h30 |
👉 Agence EDF Marseille Canebière
L'agence EDF Marseille Canebière a fermé Toutes les informations ci-dessous concernent l'agence EDF de Marseille, cette dernière a fermé et n'accueille plus de clients.
L’agence EDF située à Marseille accueille les visiteurs :
- Du lundi au mercredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45 ;
- Le jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h45 ;
- Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45.
L’agence est fermée le samedi et le dimanche.
L’agence se situe à l’adresse suivante :
Agence EDF Marseille
20, La Canebière
13001 MARSEILLE
Des conseillers EDF de l’agence de Marseille sont joignables par téléphone au ☎️ 3404.
📦 Déménager à Marseille avec EDF
Lorsqu’un particulier déménage, il ne peut pas transférer son contrat d’électricité EDF de son ancienne adresse à la nouvelle. Il devra donc résilier son abonnement pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour son nouveau logement.
Ouverture de compteur EDF Marseille
Si le particulier résidant à Marseille souhaite procéder à l’ouverture d’un compteur EDF dans son nouveau logement, c'est tout à fait possible. Pour cela, il lui suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur historique en contactant un conseiller au ☎️ 34 04 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est valable pour toute souscription EDF au tarif réglementé.
Combien coûte une ouverture de compteur à Marseille ?
La mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau public de distribution : GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité. Les tarifs pour cette prestation sont donc définis par le gestionnaire et pas par le fournisseur. Pour l’ouverture d’un compteur d’électricité par exemple, voici la grille tarifaire pratiquée par Enedis :
| Mise en service | Délai | Tarifs |
|---|---|---|
| Standard | Sous 5 jours ouvrés | 30,37 € |
| Express | Sous 2 jours ouvrés | 54,19 € |
| Urgente | Le jour même | 141,92 € |
Tarifs Enedis à jour au 1er novembre 2023
📞 Contacts EDF Marseille
EDF à Marseille met à la disposition de ses clients différents moyens pour le contacter.
Numéro du service client EDF Marseille
Pour joindre le service client d'EDF Marseille par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé).
Urgence EDF Marseille : numéro pour une panne de courant
En cas d’urgence ou de panne liée au réseau de distribution public, ce n’est pas EDF qu’il faut contacter, mais le gestionnaire du réseau Enedis (ex ERDF). Pour cela, il suffit de composer le ☎️ 09 72 67 50 13.
EDF Marseille adresse
Depuis que l'agence EDF de Marseille est fermée, les clients particuliers disposent de plusieurs adresses EDF pour faire parvenir leurs demandes. Détail ci-dessous.
Siège d’EDF Marseille
Le siège social d’EDF est en réalité situé en région parisienne, il n'existe pas de siège social spécifique à la ville de Marseille. Pour toute demande de type réclamation, le particulier peut faire parvenir son courrier à l'adresse :
Siège EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris
EDF Service client
Pour toute demande concernant les offres ou la gestion de son contrat, le particulier a la possibilité de contacter le service client d'EDF Marseille à l'adresse ci-dessous :
EDF Service client
TSA - 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Direction commerce Méditerranée
EDF dispose également d’adresses postales dédiées aux clients professionnels, c’est le cas, par exemple, de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
EDF DIPDE Marseille
La Division Ingénierie du Parc nucléaire, de la déconstruction et de l’environnement (DIPDE) a pour mission, entre autres, d’assurer les études d’ingénierie et la réalisation des travaux d’amélioration des 58 réacteurs français existants. Cette division du groupe EDF se situe dans la ville de Marseille. En voici l’adresse postale :
DIPDE Marseille
140 Avenue Viton
13009 Marseille
EDF Marseille contacts pour le recrutement
Pour le recrutement, le canal à privilégier est le site Internet du fournisseur edf.fr/edf-recrute. La recherche d'un emploi peut être filtrée par zone géographique pour n'afficher que les offres EDF disponibles dans la région de Marseille.
Bon à savoir Il est également possible de retrouver des offres de recrutement et de postuler directement sur la page LinkedIn du fournisseur ou encore de faire parvenir sa candidature par courrier.
EDF Professionnels Marseille
Pour les professionnels, l’adresse de référence est celle de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Il existe également d'autres adresses à destination des professionnels, selon leur profil et leur besoin.
EDF pour les PME/PMI à Marseille
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au :
- 30 22, pour la gestion de son contrat ou pour souscrire aux offres de marché pro EDF ;
- 08 10 33 36 33, pour des questions liées au Tarif Réglementé de l'électricité.
Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
EDF pour les activités de gestion immobilière à Marseille
Un professionnel peut contacter un conseiller EDF pour la gestion immobilière à Marseille en composant le 30 22, ou le numéro qui se situe en haut à gauche de la fature d'électricité.
Il peut aussi envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale, TSA 91413, 44379 NANTES CEDEX 3.
EDF à Marseille pour les entreprises multisites
Pour les entreprises qui disposent de plusieurs sites, la Direction Commerciale Régionale Méditerranée est joignable par téléphone au 30 22, ou au numéro qui se trouve en haut à gauche de la facture d'électricité.
Sinon, il existe d'autres moyens de contact, tels que l'e-mail à l'adresse [email protected] ou le courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 30249, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
EDF Collectivités Marseille
Une collectivité basée à Marseille peut contacter un conseiller EDF dédié par courrier à l’adresse suivante :
EDF Collectivités, Direction Commerciale Régionale Méditerranée
TSA 31266
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Bon à savoir Les conseillers de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée d’EDF dédiée aux collectivités sont également joignables par téléphone au :
☎️ 30 22 ou encore au numéro qui se trouve en haut et à gauche de la dernière facture d'électricité.
🧐 Offres EDF Marseille pour l’électricité et le gaz
En tant que fournisseur historique, EDF propose une large gamme d'offres d'électricité et de gaz à destination de ses clients marseillais.
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Avantages de l'offre |
|---|---|---|
☎️ 34 04
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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☎️ 34 04
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ZEN ONLINE |
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☎️ 34 04
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VERT ELECTRIQUE |
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☎️ 34 04
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Tableau mis à jour le 29/11/2023. Valeurs valables pour une consommation annuelle d'électricité de 6500 kWh (6 kVA).
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Avantages de l'offre |
|---|---|---|
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☎️ 34 04
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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☎️ 34 04
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AVANTAGE GAZ 2 ANS |
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Tableau mis à jour le 29/11/2023. Valeurs valables pour une consommation annuelle de gaz de 11500 kWh.
🔍 Les fournisseurs d’énergie concurrents d'EDF à Marseille
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le nombre de fournisseurs alternatifs présents est de plus en plus grand, et le choix parmi les offres disponibles de plus en plus diversifié. Changer de fournisseur devient alors l’opportunité de trouver une offre de gaz ou d’électricité moins chère. En voici une liste non-exhaustive.
Les offres d’électricité présentes à Marseille
Concernant la fourniture d’électricité, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 5500 kWh par an en 6 kVA base.
| Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Abonnement annuel | Prix du kWh |
Budget annuel
Économies par rapport au tarif réglementé* |
|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB ECO
|
148.11 € | 0.1926 € |
Budget annuel estimé
1207 € Une économie de 194 € |
|
AURORE
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
149.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1220 € Une économie de 181 € |
|
SELECTRA HIVER 2023
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
150.64 € | 0.1959 € |
Budget annuel estimé
1228 € Une économie de 173 € |
|
CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
150.6 € | 0.196 € |
Budget annuel estimé
1229 € Une économie de 172 € |
|
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PRUDENCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
173.4 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1244 € Une économie de 157 € |
|
OFFRE CLASSIQUE
📊 Des prix indexés |
150.64 € | 0.2095 € |
Budget annuel estimé
1303 € Une économie de 98 € |
|
ENERGIE BLEUE
🌱 Offre verte |
170.52 € | 0.2092 € |
Budget annuel estimé
1321 € Une économie de 80 € |
|
HEURES ECO ELECTRICITÉ
|
148.2 € | 0.2163 € |
Budget annuel estimé
1338 € Une économie de 63 € |
|
|
CONSTANCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
269.28 € | 0.1947 € |
Budget annuel estimé
1340 € Une économie de 61 € |
 |
OFFRE FIDÉLITÉ
📊 Des prix indexés |
150 € | 0.2164 € |
Budget annuel estimé
1340 € Une économie de 61 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option base (6 kVA)
Les offres de gaz présentes à Marseille
Concernant la fourniture de gaz, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 12450 kWh en B1.
| Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Abonnement annuel | Prix du kWh |
Budget annuel
Économies par rapport au Prix Repère CRE* |
|---|---|---|---|---|
|
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OFFRE WEB GAZ
|
257.16 € | 0.0859 € |
Budget annuel estimé
1327 € Une économie de 128 € |
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OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ
📊 Des prix indexés |
257.16 € | 0.0902 € |
Budget annuel estimé
1380 € Une économie de 75 € |
|
|
SELECTRA HIVER 2023
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
257.21 € | 0.0926 € |
Budget annuel estimé
1410 € Une économie de 45 € |
 Tarif de référence publié par la CRE uniquement |
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
257.18 € | 0.0962 € |
Budget annuel estimé
1455 € Tarif de référence |
 |
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés |
251.28 € | 0.097 € |
Budget annuel estimé
1459 € Un surcoût de 4 € |
|
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BIOGAZ CLASSIC
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
257.16 € | 0.0978 € |
Budget annuel estimé
1475 € Un surcoût de 20 € |
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HAPP-E OFFRE GAZ
📊 Des prix indexés |
348.49 € | 0.0906 € |
Budget annuel estimé
1477 € Un surcoût de 22 € |
☎️ 34 04
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
📊 Des prix indexés |
278.76 € | 0.0965 € |
Budget annuel estimé
1480 € Un surcoût de 25 € |
 |
GAZ ECO PLUS
📊 Des prix indexés |
281.09 € | 0.097 € |
Budget annuel estimé
1489 € Un surcoût de 34 € |
 |
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
📊 Des prix indexés |
280.6 € | 0.0979 € |
Budget annuel estimé
1499 € Un surcoût de 44 € |
*Tarifs € TTC à jour du 29/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation B1) à Montpellier
📌 Raccordement EDF Marseille
C’est le gestionnaire du réseau de distribution public qui se charge de réaliser le raccordement électrique d’un bâtiment neuf. Ainsi, pour faire rattacher son installation électrique au réseau public, le client doit s’adresser à Enedis. Par exemple, un particulier qui souhaite faire raccordement sa maison neuve peut :
- Effectuer la demande de raccordement directement auprès d’Enedis en créant son dossier en ligne sur le site du gestionnaire de réseau ;
- Mandater un tiers pour faire la demande à sa place (installateur électricien, entrepreneur ayant construit la maison, architecte, etc.).
💬 Questions fréquentes sur EDF Marseille
Comment économiser sur mes factures d’énergie ?
Pour économiser sur ses factures d'énergie à Marseille, la solution la plus simple et la plus fiable est de changer de fournisseur et d’opter pour une offre mieux adaptée à ses habitudes de consommation et donc moins chère. Or, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses et variées. À tel point qu’il n’est pas toujours simple de faire son choix. Pour être accompagné dans ses démarches, le client peut contacter un conseiller Selectra par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65.
Changer de fournisseur d'énergie à Marseille
Qu’il soit situé à Marseille ou n’importe où en France, le client particulier a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie comme bon lui semble. La démarche est particulièrement simple et tient en 2 étapes seulement :
- Choisir une nouvelle offre de gaz ou d’électricité ;
- Souscrire l’offre de son choix.
Et c’est tout ! C’est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
Les gestes simples pour réduire mes factures
Il existe des gestes simples et éco-responsables qui permettent aux clients particuliers de réduire considérablement leur consommation d’énergie et donc le montant de leur facture :
- Ne pas laisser ses appareils électriques en veille inutilement ;
- Diminuer la température de chauffage de 1 ou 2 degrés et programmer le chauffage pour ne pas chauffer les pièces inhabitées ;
- Éviter d’utiliser des ampoules halogènes et privilégier les LED ;
- Dégivrer régulièrement son réfrigérateur et congélateur pour optimiser leur performance énergétique ;
- Privilégier les programmes éco pour les appareils électroménagers ;
- Investir dans des appareils peu énergivores (en se fiant à l’étiquette énergie) ;
- Suivre sa consommation d’énergie au quotidien (et notamment pour les clients équipés de compteurs nouvelle génération Linky et Gazpar).
Comment résilier un contrat EDF ?
Pour résilier un contrat EDF plusieurs options sont possibles :
- Par téléphone, pour les contrats au TRV de l'électricité, en composant le ☎️ 09 69 32 15 15 ;
- Par téléphone, pour les contrats hors TRV, le ☎️ 09 70 82 15 51 ;
- Par courrier à l’adresse EDF Service Client Résiliation, TSA 21941, 41975 Blois Cedex 9 ;
- Depuis l’espace client en se connectant à l’aide de ses identifiants.
Quelle est la consommation d’énergie des marseillais ?
Les marseillais consomment en moyenne {{ api.energy.elec_consumption_average.city }} kWh d’électricité par habitant, soit une facture moyenne de 960 € par an. Ce qui représente 16% de moins que la moyenne au niveau national.
Quelle est la production d'énergie à Marseille et ses environs ?
5 centres de production d’énergie se situent aux alentours de Marseille :
- L’eurocopter Marignane mis en service en 2013 d’une capacité installée de 2,3 MWc ;
- La centrale thermique de Martigues mise en service entre août 2012 et juin 2013 avec une puissance totale de 930 MW ;
- La centrale de Saint-Chamas mise en service en 1966, elle produit chaque année l’électricité nécessaire à 70 000 personnes ;
- Puyloubier mise en service en 2011, d’une capacité installée de 6,5 MWc ;
- Istres-Sulauze mise en service en 2021, d’une capacité installée de 115 MWc.
Déménagement EDF partout en France
Retrouver toutes les informations, numéros et démarches afin de faire votre déménagement EDF dans d'autres villes de France sur nos pages dédiées :
