EDF Marseille : heures creuses, panne, numéro, adresse

Mis à jour le
minutes de lecture
edf marseille 13000 agence dépannage boutique panne heures creuses numéro téléphone

Le fournisseur historique d’électricité EDF a fermé les agences de proximité qu'il mettait à la disposition de ses clients partout en France. L’une de ses agences se situait à Marseille et offrait aux clients particuliers et professionnels un certain nombre de services dédiés à leur fourniture de gaz et d’électricité. Comment les Marseillais peuvent accéder aux mêmes services qu'auparavant depuis la fermeture de l'agence ?

Heures creuses EDF à Marseille

Je ne connais pas mon numéro de PDL EDF Marseille

Les horaires des heures creuses varient en fonction de la zone géographique. Pour connaître les créneaux heures creuses à Marseille par rapport à son lieu d’habitation, il existe plusieurs options :

  • Se renseigner auprès de son fournisseur d’énergie ;
  • Visualiser l’information directement depuis son compteur Linky ;
  • Consulter sa facture d’électricité ;
  • Vérifier depuis un outil disponible en ligne.

Les plages d'heures creuses à Marseille sont les suivantes :

Heures creuses à Marseille
Plage horaireCréneaux
Plage 123h00 à 7h00
Plage 202h00 à 07h00 et 14h00 à 17h00
Plage 302h00 à 07h00 et 13h00 à 16h00
Plage 422h30 à 06h30

👉 Agence EDF Marseille Canebière

L'agence EDF Marseille Canebière a fermé Toutes les informations ci-dessous concernent l'agence EDF de Marseille, cette dernière a fermé et n'accueille plus de clients.

L’agence EDF située à Marseille accueille les visiteurs :

  • Du lundi au mercredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45 ;
  • Le jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h45 ;
  • Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45.

L’agence est fermée le samedi et le dimanche.

L’agence se situe à l’adresse suivante :

Agence EDF Marseille
20, La Canebière
13001 MARSEILLE

Des conseillers EDF de l’agence de Marseille sont joignables par téléphone au ☎️ 3404.

📦 Déménager à Marseille avec EDF

Lorsqu’un particulier déménage, il ne peut pas transférer son contrat d’électricité EDF de son ancienne adresse à la nouvelle. Il devra donc résilier son abonnement pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour son nouveau logement.

ouverture compteur edf marseille

Ouverture de compteur EDF Marseille

Si le particulier résidant à Marseille souhaite procéder à l’ouverture d’un compteur EDF dans son nouveau logement, c'est tout à fait possible. Pour cela, il lui suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur historique en contactant un conseiller au ☎️ 34 04 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est valable pour toute souscription EDF au tarif réglementé.

Combien coûte une ouverture de compteur à Marseille ?

La mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau public de distribution : GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité. Les tarifs pour cette prestation sont donc définis par le gestionnaire et pas par le fournisseur. Pour l’ouverture d’un compteur d’électricité par exemple, voici la grille tarifaire pratiquée par Enedis :

Ouverture compteur à Marseille
Mise en serviceDélaiTarifs
StandardSous 5 jours ouvrés30,37 €
ExpressSous 2 jours ouvrés54,19 €
UrgenteLe jour même141,92 €

Tarifs Enedis à jour au 1er novembre 2023

📞 Contacts EDF Marseille

contacts edf marseille

EDF à Marseille met à la disposition de ses clients différents moyens pour le contacter.

Numéro du service client EDF Marseille

Pour joindre le service client d'EDF Marseille par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé).

Urgence EDF Marseille : numéro pour une panne de courant

En cas d’urgence ou de panne liée au réseau de distribution public, ce n’est pas EDF qu’il faut contacter, mais le gestionnaire du réseau Enedis (ex ERDF). Pour cela, il suffit de composer le ☎️ 09 72 67 50 13.

EDF Marseille adresse

Depuis que l'agence EDF de Marseille est fermée, les clients particuliers disposent de plusieurs adresses EDF pour faire parvenir leurs demandes. Détail ci-dessous.

Siège d’EDF Marseille

Le siège social d’EDF est en réalité situé en région parisienne, il n'existe pas de siège social spécifique à la ville de Marseille. Pour toute demande de type réclamation, le particulier peut faire parvenir son courrier à l'adresse :

Siège EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris

EDF Service client

Pour toute demande concernant les offres ou la gestion de son contrat, le particulier a la possibilité de contacter le service client d'EDF Marseille à l'adresse ci-dessous :

EDF Service client
TSA - 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

EDF Direction commerce Méditerranée

EDF dispose également d’adresses postales dédiées aux clients professionnels, c’est le cas, par exemple, de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :

Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15

EDF DIPDE Marseille

La Division Ingénierie du Parc nucléaire, de la déconstruction et de l’environnement (DIPDE) a pour mission, entre autres, d’assurer les études d’ingénierie et la réalisation des travaux d’amélioration des 58 réacteurs français existants. Cette division du groupe EDF se situe dans la ville de Marseille. En voici l’adresse postale :

DIPDE Marseille
140 Avenue Viton
13009 Marseille

EDF Marseille contacts pour le recrutement

Pour le recrutement, le canal à privilégier est le site Internet du fournisseur edf.fr/edf-recrute. La recherche d'un emploi peut être filtrée par zone géographique pour n'afficher que les offres EDF disponibles dans la région de Marseille.

Bon à savoir Il est également possible de retrouver des offres de recrutement et de postuler directement sur la page LinkedIn du fournisseur ou encore de faire parvenir sa candidature par courrier.

EDF Professionnels Marseille

Pour les professionnels, l’adresse de référence est celle de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :

Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15

Il existe également d'autres adresses à destination des professionnels, selon leur profil et leur besoin.

EDF pour les PME/PMI à Marseille

Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au :

  • 30 22, pour la gestion de son contrat ou pour souscrire aux offres de marché pro EDF ;
  • 08 10 33 36 33, pour des questions liées au Tarif Réglementé de l'électricité.

Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

EDF pour les activités de gestion immobilière à Marseille

Un professionnel peut contacter un conseiller EDF pour la gestion immobilière à Marseille en composant le 30 22, ou le numéro qui se situe en haut à gauche de la fature d'électricité.

Il peut aussi envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale, TSA 91413, 44379 NANTES CEDEX 3.

EDF à Marseille pour les entreprises multisites

Pour les entreprises qui disposent de plusieurs sites, la Direction Commerciale Régionale Méditerranée est joignable par téléphone au 30 22, ou au numéro qui se trouve en haut à gauche de la facture d'électricité.

Sinon, il existe d'autres moyens de contact, tels que l'e-mail à l'adresse [email protected] ou le courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 30249, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

EDF Collectivités Marseille

Une collectivité basée à Marseille peut contacter un conseiller EDF dédié par courrier à l’adresse suivante :

EDF Collectivités, Direction Commerciale Régionale Méditerranée
TSA 31266
13344 MARSEILLE CEDEX 15

Bon à savoir Les conseillers de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée d’EDF dédiée aux collectivités sont également joignables par téléphone au :
☎️ 30 22 ou encore au numéro qui se trouve en haut et à gauche de la dernière facture d'électricité.

🧐 Offres EDF Marseille pour l’électricité et le gaz

En tant que fournisseur historique, EDF propose une large gamme d'offres d'électricité et de gaz à destination de ses clients marseillais.

Caractéristiques des offres d'électricité les moins chères chez EDF
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Avantages de l'offre
EDF
☎️ 34 04
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone
  • Des tarifs encadrés par les pouvoirs publics
  • L'outil e.quilibre pour suivre sa consommation précisément
  • Plusieurs options tarifaires à disposition : base, heures pleines heures creuses et tempo
EDF
☎️ 34 04
ZEN ONLINE
  • Prix identique au tarif réglementé
  • Contrat 100% en ligne
EDF
☎️ 34 04
VERT ELECTRIQUE
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone ;
  • Une électricité verte certifiée par des garanties d'origine.
EDF
☎️ 34 04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
  • Le statut de fournisseur historique d’EDF et sa connaissance du marché ;
  • Offre labelisée VertVolt Engagé (ADEME)
  • Le service client d’EDF est basé en France et joignable par téléphone ;
  • Une électricité 100% verte ;
  • Une remise sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés, par rapport aux autres jours de la semaine.

Tableau mis à jour le 29/11/2023. Valeurs valables pour une consommation annuelle d'électricité de 6500 kWh (6 kVA).

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères chez EDF
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de gaz Avantages de l'offre
EDF
☎️ 34 04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
  • Un prix du kWh compétitif
  • Un service client basé en France
EDF
☎️ 34 04
AVANTAGE GAZ 2 ANS
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
  • Service client 100% en France

Tableau mis à jour le 29/11/2023. Valeurs valables pour une consommation annuelle de gaz de 11500 kWh.

🔍 Les fournisseurs d’énergie concurrents d'EDF à Marseille

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le nombre de fournisseurs alternatifs présents est de plus en plus grand, et le choix parmi les offres disponibles de plus en plus diversifié. Changer de fournisseur devient alors l’opportunité de trouver une offre de gaz ou d’électricité moins chère. En voici une liste non-exhaustive.

Les offres d’électricité présentes à Marseille

Concernant la fourniture d’électricité, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 5500 kWh par an en 6 kVA base.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Abonnement annuel Prix du kWh Budget annuel
Économies par rapport au tarif réglementé*
OHM Énergie
OFFRE WEB ECO
148.11 € 0.1926 € Budget annuel estimé
1207 €
Une économie de
194 €
La Bellenergie
AURORE
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés
149.28 € 0.1947 € Budget annuel estimé
1220 €
Une économie de
181 €
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés
150.64 € 0.1959 € Budget annuel estimé
1228 €
Une économie de
173 €
Mint Énergie
CLASSIC & GREEN - PROMO HIVER
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés
150.6 € 0.196 € Budget annuel estimé
1229 €
Une économie de
172 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix bloqués
173.4 € 0.1947 € Budget annuel estimé
1244 €
Une économie de
157 €
Alpiq
OFFRE CLASSIQUE
📊 Des prix indexés
150.64 € 0.2095 € Budget annuel estimé
1303 €
Une économie de
98 €
Energie d'ici
ENERGIE BLEUE
🌱 Offre verte
170.52 € 0.2092 € Budget annuel estimé
1321 €
Une économie de
80 €
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ
148.2 € 0.2163 € Budget annuel estimé
1338 €
Une économie de
63 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌱 Offre verte
🔐 Des prix bloqués
269.28 € 0.1947 € Budget annuel estimé
1340 €
Une économie de
61 €
Primeo
OFFRE FIDÉLITÉ
📊 Des prix indexés
150 € 0.2164 € Budget annuel estimé
1340 €
Une économie de
61 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 5500 kWh à Montpellier en option base (6 kVA)

Les offres de gaz présentes à Marseille

Concernant la fourniture de gaz, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 12450 kWh en B1.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Abonnement annuel Prix du kWh Budget annuel
Économies par rapport au Prix Repère CRE*
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ
257.16 € 0.0859 € Budget annuel estimé
1327 €
Une économie de
128 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE 2 GAZ
📊 Des prix indexés
257.16 € 0.0902 € Budget annuel estimé
1380 €
Une économie de
75 €
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés
257.21 € 0.0926 € Budget annuel estimé
1410 €
Une économie de
45 €
CRE

Tarif de référence publié par la CRE uniquement
à titre indicatif. Pas ouvert à la souscription.

PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL
257.18 € 0.0962 € Budget annuel estimé
1455 €
Tarif de référence
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés
251.28 € 0.097 € Budget annuel estimé
1459 €
Un surcoût de
4 €
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌱 Offre verte
📊 Des prix indexés
257.16 € 0.0978 € Budget annuel estimé
1475 €
Un surcoût de
20 €
Happ-e
HAPP-E OFFRE GAZ
📊 Des prix indexés
348.49 € 0.0906 € Budget annuel estimé
1477 €
Un surcoût de
22 €
EDF
☎️ 34 04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
📊 Des prix indexés
278.76 € 0.0965 € Budget annuel estimé
1480 €
Un surcoût de
25 €
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
📊 Des prix indexés
281.09 € 0.097 € Budget annuel estimé
1489 €
Un surcoût de
34 €
Eni
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
📊 Des prix indexés
280.6 € 0.0979 € Budget annuel estimé
1499 €
Un surcoût de
44 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/11/2023. Budget calculé et économies estimées pour une consommation annuelle de 12450 kWh (classe de consommation B1) à Montpellier

📌 Raccordement EDF Marseille

C’est le gestionnaire du réseau de distribution public qui se charge de réaliser le raccordement électrique d’un bâtiment neuf. Ainsi, pour faire rattacher son installation électrique au réseau public, le client doit s’adresser à Enedis. Par exemple, un particulier qui souhaite faire raccordement sa maison neuve peut :

  • Effectuer la demande de raccordement directement auprès d’Enedis en créant son dossier en ligne sur le site du gestionnaire de réseau ;
  • Mandater un tiers pour faire la demande à sa place (installateur électricien, entrepreneur ayant construit la maison, architecte, etc.).

💬 Questions fréquentes sur EDF Marseille

Comment économiser sur mes factures d’énergie ?

Pour économiser sur ses factures d'énergie à Marseille, la solution la plus simple et la plus fiable est de changer de fournisseur et d’opter pour une offre mieux adaptée à ses habitudes de consommation et donc moins chère. Or, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses et variées. À tel point qu’il n’est pas toujours simple de faire son choix. Pour être accompagné dans ses démarches, le client peut contacter un conseiller Selectra par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65.

Changer de fournisseur d'énergie à Marseille

changer de fournisseur d'énergie à Marseille

Qu’il soit situé à Marseille ou n’importe où en France, le client particulier a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie comme bon lui semble. La démarche est particulièrement simple et tient en 2 étapes seulement :

  • Choisir une nouvelle offre de gaz ou d’électricité ;
  • Souscrire l’offre de son choix.

Et c’est tout ! C’est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.

Les gestes simples pour réduire mes factures

Il existe des gestes simples et éco-responsables qui permettent aux clients particuliers de réduire considérablement leur consommation d’énergie et donc le montant de leur facture :

  • Ne pas laisser ses appareils électriques en veille inutilement ;
  • Diminuer la température de chauffage de 1 ou 2 degrés et programmer le chauffage pour ne pas chauffer les pièces inhabitées ;
  • Éviter d’utiliser des ampoules halogènes et privilégier les LED ;
  • Dégivrer régulièrement son réfrigérateur et congélateur pour optimiser leur performance énergétique ;
  • Privilégier les programmes éco pour les appareils électroménagers ;
  • Investir dans des appareils peu énergivores (en se fiant à l’étiquette énergie) ;
  • Suivre sa consommation d’énergie au quotidien (et notamment pour les clients équipés de compteurs nouvelle génération Linky et Gazpar).

Comment résilier un contrat EDF ?

Pour résilier un contrat EDF plusieurs options sont possibles :

  • Par téléphone, pour les contrats au TRV de l'électricité, en composant le ☎️ 09 69 32 15 15 ;
  • Par téléphone, pour les contrats hors TRV, le ☎️ 09 70 82 15 51 ;
  • Par courrier à l’adresse EDF Service Client Résiliation, TSA 21941, 41975 Blois Cedex 9 ;
  • Depuis l’espace client en se connectant à l’aide de ses identifiants.

Quelle est la consommation d’énergie des marseillais ?

Les marseillais consomment en moyenne {{ api.energy.elec_consumption_average.city }} kWh d’électricité par habitant, soit une facture moyenne de 960 € par an. Ce qui représente 16% de moins que la moyenne au niveau national.

Quelle est la production d'énergie à Marseille et ses environs ?

5 centres de production d’énergie se situent aux alentours de Marseille :

  • L’eurocopter Marignane mis en service en 2013 d’une capacité installée de 2,3 MWc ;
  • La centrale thermique de Martigues mise en service entre août 2012 et juin 2013 avec une puissance totale de 930 MW ;
  • La centrale de Saint-Chamas mise en service en 1966, elle produit chaque année l’électricité nécessaire à 70 000 personnes ;
  • Puyloubier mise en service en 2011, d’une capacité installée de 6,5 MWc ;
  • Istres-Sulauze mise en service en 2021, d’une capacité installée de 115 MWc.

Déménagement EDF partout en France

Retrouver toutes les informations, numéros et démarches afin de faire votre déménagement EDF dans d'autres villes de France sur nos pages dédiées :

Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gazComparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Selectra au :
09 75 18 41 65 Rappel gratuit
(service gratuit - ouvert actuellement)Annonce - Service Selectra non-partenaire d'EDF

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
comparateur energie selectra

Faites le bilan gratuit de votre consommation
énergétique avec le comparateur Selectra !

Rappel gratuit

Plus d'informations ?

Je vous réponds

À votre écoute !

Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


⚡ L'offre exclusive d'Ekwateur et de Selectra à -14 %
sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé

En savoir plus Souscrire en ligne