EDF Marseille : heures creuses, panne, numéro, adresse
Le fournisseur historique d’électricité EDF a fermé les agences de proximité qu'il mettait à la disposition de ses clients partout en France. L’une de ses agences se situait à Marseille et offrait aux clients particuliers et professionnels un certain nombre de services dédiés à leur fourniture de gaz et d’électricité. Comment les Marseillais peuvent accéder aux mêmes services qu'auparavant depuis la fermeture de l'agence ?
Heures creuses EDF à Marseille
Se rendre sur MySelectra pour connaître ses heures creuses gratuitement
Les horaires des heures creuses varient en fonction de la zone géographique. Pour connaître les créneaux heures creuses à Marseille par rapport à son lieu d’habitation, il existe plusieurs options :
- Se renseigner auprès de son fournisseur d’énergie ;
- Visualiser l’information directement depuis son compteur Linky ;
- Consulter sa facture d’électricité ;
- Vérifier depuis un outil disponible en ligne.
Les plages d'heures creuses à Marseille sont les suivantes :
| Plage horaire | Créneaux |
|---|---|
| Plage 1 | 23h00 à 7h00 |
| Plage 2 | 02h00 à 07h00 et 14h00 à 17h00 |
| Plage 3 | 02h00 à 07h00 et 13h00 à 16h00 |
| Plage 4 | 22h30 à 06h30 |
Agence EDF Marseille Canebière
L'agence EDF Marseille Canebière a fermé Toutes les informations ci-dessous concernent l'agence EDF de Marseille, cette dernière a fermé et n'accueille plus de clients.
L’agence EDF située à Marseille accueille les visiteurs :
- Du lundi au mercredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45 ;
- Le jeudi de 9h30 à 11h30 et de 14h00 à 17h45 ;
- Le vendredi de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 17h45.
L’agence est fermée le samedi et le dimanche.
L’agence se situe à l’adresse suivante :
Agence EDF Marseille
20, La Canebière
13001 MARSEILLE
Des conseillers EDF de l’agence de Marseille sont joignables par téléphone au ☎️ 34 04.
Déménager à Marseille avec EDF
Lorsqu’un particulier déménage, il ne peut pas transférer son contrat d’électricité EDF de son ancienne adresse à la nouvelle. Il devra donc résilier son abonnement pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour son nouveau logement.
Ouverture de compteur EDF Marseille
Si le particulier résidant à Marseille souhaite procéder à l’ouverture d’un compteur EDF dans son nouveau logement, c'est tout à fait possible. Pour cela, il lui suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur historique en contactant un conseiller au ☎️ 34 04 (prix d'un appel local) du lundi au samedi de 8h à 20h. Ce numéro est valable pour toute souscription EDF au tarif réglementé.
Combien coûte une ouverture de compteur à Marseille ?
La mise en service d’un compteur d’électricité ou de gaz est réalisée par le gestionnaire du réseau public de distribution : GRDF pour le gaz, Enedis pour l’électricité. Les tarifs pour cette prestation sont donc définis par le gestionnaire et pas par le fournisseur. Pour l’ouverture d’un compteur d’électricité par exemple, voici la grille tarifaire pratiquée par Enedis :
| Mise en service | Délai | Tarifs |
|---|---|---|
| Standard | Sous 5 jours ouvrés | 32,40 € |
| Express | Sous 2 jours ouvrés | 76,16 € |
| Urgente | Le jour même | 151,42 € |
Tarifs Enedis à jour au 1er juin 2024
Contacts EDF Marseille
EDF à Marseille met à la disposition de ses clients différents moyens pour le contacter.
Numéro du service client EDF Marseille
Pour joindre le service client d'EDF Marseille par téléphone, il suffit de composer le ☎️ 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h (appel non surtaxé).
Urgence EDF Marseille : numéro pour une panne de courant
En cas d’urgence ou de panne liée au réseau de distribution public, ce n’est pas EDF qu’il faut contacter, mais le gestionnaire du réseau Enedis (ex ERDF). Pour cela, il suffit de composer le ☎️ 09 72 67 50 13.
EDF Marseille adresse
Depuis que l'agence EDF de Marseille est fermée, les clients particuliers disposent de plusieurs adresses EDF pour faire parvenir leurs demandes. Détail ci-dessous.
Siège d’EDF Marseille
Le siège social d’EDF est en réalité situé en région parisienne, il n'existe pas de siège social spécifique à la ville de Marseille. Pour toute demande de type réclamation, le particulier peut faire parvenir son courrier à l'adresse :
Siège EDF
22-30, avenue de Wagram
75008 Paris
EDF Service client
Pour toute demande concernant les offres ou la gestion de son contrat, le particulier a la possibilité de contacter le service client d'EDF Marseille à l'adresse ci-dessous :
EDF Service client
TSA - 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
EDF Direction commerce Méditerranée
EDF dispose également d’adresses postales dédiées aux clients professionnels, c’est le cas, par exemple, de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
EDF DIPDE Marseille
La Division Ingénierie du Parc nucléaire, de la déconstruction et de l’environnement (DIPDE) a pour mission, entre autres, d’assurer les études d’ingénierie et la réalisation des travaux d’amélioration des 58 réacteurs français existants. Cette division du groupe EDF se situe dans la ville de Marseille. En voici l’adresse postale :
DIPDE Marseille
140 Avenue Viton
13009 Marseille
EDF Marseille contacts pour le recrutement
Pour le recrutement, le canal à privilégier est le site Internet du fournisseur edf.fr/edf-recrute. La recherche d'un emploi peut être filtrée par zone géographique pour n'afficher que les offres EDF disponibles dans la région de Marseille.
Bon à savoir Il est également possible de retrouver des offres de recrutement et de postuler directement sur la page LinkedIn du fournisseur ou encore de faire parvenir sa candidature par courrier.
EDF Professionnels Marseille
Pour les professionnels, l’adresse de référence est celle de la Direction commerciale Régionale Méditerranée :
Direction commerciale Régionale Méditerranée
TSA 20248
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Il existe également d'autres adresses à destination des professionnels, selon leur profil et leur besoin.
EDF pour les PME/PMI à Marseille
Les petites et moyennes entreprises peuvent contacter la Direction commerciale Régionale Méditerranée par téléphone au :
- 30 22, pour la gestion de son contrat ou pour souscrire aux offres de marché pro EDF ;
- 08 10 33 36 33, pour des questions liées au Tarif Réglementé de l'électricité.
Il est aussi possible d'envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
EDF pour les activités de gestion immobilière à Marseille
Un professionnel peut contacter un conseiller EDF pour la gestion immobilière à Marseille en composant le 30 22, ou le numéro qui se situe en haut à gauche de la fature d'électricité.
Il peut aussi envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] ou encore un courrier à l'adresse Direction Commerciale, TSA 91413, 44379 NANTES CEDEX 3.
EDF à Marseille pour les entreprises multisites
Pour les entreprises qui disposent de plusieurs sites, la Direction Commerciale Régionale Méditerranée est joignable par téléphone au 30 22, ou au numéro qui se trouve en haut à gauche de la facture d'électricité.
Sinon, il existe d'autres moyens de contact, tels que l'e-mail à l'adresse [email protected] ou le courrier à l'adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 30249, 13344 MARSEILLE CEDEX 15.
EDF Collectivités Marseille
Une collectivité basée à Marseille peut contacter un conseiller EDF dédié par courrier à l’adresse suivante :
EDF Collectivités, Direction Commerciale Régionale Méditerranée
TSA 31266
13344 MARSEILLE CEDEX 15
Bon à savoir Les conseillers de la Direction Commerciale Régionale Méditerranée d’EDF dédiée aux collectivités sont également joignables par téléphone au :
☎️ 30 22 ou encore au numéro qui se trouve en haut et à gauche de la dernière facture d'électricité.
Offres EDF Marseille pour l’électricité et le gaz
En tant que fournisseur historique, EDF propose une large gamme d'offres d'électricité et de gaz à destination de ses clients marseillais.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
OFFRE ZEN ONLINE |
100% en ligne |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1856 €/kWh |
Mensualité estimée
108,25 €/mois
(= 1299 €/an) Économie de 4,8 €/mois (= 58 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
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OFFRE ZEN FIXE |
Electricité à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
184,44 €/an Prix du kWh : 0,1875 €/kWh |
Mensualité estimée
109,08 €/mois
(= 1309 €/an) Économie de 3,9 €/mois (= 47 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
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OFFRE VERT ELECTRIQUE |
Verte Standard : Garanties d'Origine |
Abonnement :
187,2 €/an Prix du kWh : 0,1891 €/kWh |
Mensualité estimée
110,17 €/mois
(= 1322 €/an) Économie de 2,9 €/mois (= 35 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
|
OFFRE VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
Verte Premium : VertVolt engagé |
Abonnement :
187,2 €/an Prix du kWh : 0,1916 €/kWh |
Mensualité estimée
111,42 €/mois
(= 1337 €/an) Économie de 1,7 €/mois (= 20 €/an) |
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Vérifié le 02/09/2025 |
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OFFRE TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
185,64 €/an Prix du kWh : 0,1952 €/kWh |
Mensualité estimée
113,08 €/mois
(= 1357 €/an) Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription.
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA option base
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
| Offre du fournisseur | Descriptif de l'offre | Détails des prix | Estimation du budget | Selectra Score | |
|---|---|---|---|---|---|
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OFFRE AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
Indexation PRVG |
Abonnement :
265,2 €/an Prix du kWh : 0,1037 €/kWh |
Mensualité estimée
118,92 €/mois
(= 1427 €/an) Économie de 7,1 €/mois (= 85 €/an) |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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OFFRE AVANTAGE GAZ 2 ANS |
Gaz à prix fixes 2 ans |
Abonnement :
302,16 €/an Prix du kWh : 0,1022 €/kWh |
Mensualité estimée
120,58 €/mois
(= 1447 €/an) Économie de 5,3 €/mois (= 64 €/an) |
|
Vérifié le 01/09/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ Pas ouverte à la souscription |
Offre de référence fixée par les pouvoirs publics |
Abonnement :
330,8004 €/an Prix du kWh : 0,1054 €/kWh |
Mensualité estimée
125,92 €/mois
(= 1511 €/an) Tarif de référence |
Vérifié le 16/08/2025 |
Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la
souscription (à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE
qui n'est pas ouvert
à la souscription).
Tarifs € TTC.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
Comparatif pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an
à Montpellier.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score.
Les fournisseurs d’énergie concurrents d'EDF à Marseille
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, le nombre de fournisseurs alternatifs présents est de plus en plus grand, et le choix parmi les offres disponibles de plus en plus diversifié. Changer de fournisseur devient alors l’opportunité de trouver une offre de gaz ou d’électricité moins chère. En voici une liste non-exhaustive.
Les offres d’électricité présentes à Marseille
Concernant la fourniture d’électricité, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 6000 kWh par an en 6 kVA base.
Offre Fixe -20% de Primeo |
Electricité à prix fixes 1 an |
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Vérifié le 01/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,7/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,7/5 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Extra Eco d'OHM Énergie
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Remise non garantie dans le temps
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Vérifié le 08/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Offre Online & Green de Mint Énergie
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Indexation sur le tarif réglementé d'électricité
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Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,1/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,1/5
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Offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
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Electricité à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre Électricité Stable d'Alpiq
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,2/5
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Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,3/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,3/5
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Offre Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Fixe de Primeo
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur
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Verte Standard : Garanties d'Origine
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude
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Electricité à prix fixes 1 an
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de 6000 kWh
en option base
(6
kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Les offres de gaz présentes à Marseille
Concernant la fourniture de gaz, voici une sélection d’offres pour un client particulier résidant à Marseille et consommant 11200 kWh en B1.
Offre Eco-conso Gaz d'Octopus Energy |
Gaz à prix fixes 2 ans |
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Vérifié le 05/09/2025 |
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| Voir les avantages et inconvénients 2,5/5 Cacher les avantages et inconvénients 2,5/5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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Offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF
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Indexation PRVG
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
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Offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF
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Gaz à prix fixes 2 ans
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,6/5
|
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Offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 08/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
4/5
Cacher les avantages et inconvénients
4/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur d'énergie 2024 |
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Offre Spéciale Gaz de TotalEnergies
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Indexation PRVG
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Vérifié le 09/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,7/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,7/5
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Offre Gaz Essentielle de Vattenfall
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Indexation PRVG
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Vérifié le 02/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
3,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
3,5/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 1 an d'Alterna
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Gaz à prix fixes 1 an
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Vérifié le 04/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Prix Selectra du meilleur fournisseur vert 2024 |
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Offre Gaz Zen 2 ans d'Alterna
|
Gaz à prix fixes 2 ans
|
Vérifié le 04/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,2/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,2/5
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Offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux
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Gaz partiellement vert
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
2,6/5
Cacher les avantages et inconvénients
2,6/5
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Offre Gustave Gaz de Wekiwi
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100% en ligne
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Vérifié le 01/09/2025
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Voir les avantages et inconvénients
1,5/5
Cacher les avantages et inconvénients
1,5/5
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Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'énergie ouvertes à la souscription
(à l'exception du Prix Repère Gaz de la CRE et de Passerelle d'Engie qui ne sont pas ouverts à la souscription)
.
Tarifs € TTC. Budget calculé pour une consommation annuelle
de
12450
kWh à Montpellier.
*Pourcentages d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE (tarif de référence).
Voir méthodologie de calcul du Selectra score.
Offres d'énergie classées par ordre croissant du montant de la mensualité estimée.
La période de mise à jour des tarifs est du 1er au 8 de chaque mois, pouvant entraîner des incohérences temporaires de classement le temps de l'actualisation.
Raccordement EDF Marseille
C’est le gestionnaire du réseau de distribution public qui se charge de réaliser le raccordement électrique d’un bâtiment neuf. Ainsi, pour faire rattacher son installation électrique au réseau public, le client doit s’adresser à Enedis. Par exemple, un particulier qui souhaite faire raccordement sa maison neuve peut :
- Effectuer la demande de raccordement directement auprès d’Enedis en créant son dossier en ligne sur le site du gestionnaire de réseau ;
- Mandater un tiers pour faire la demande à sa place (installateur électricien, entrepreneur ayant construit la maison, architecte, etc.).
Questions fréquentes sur EDF Marseille
Comment économiser sur mes factures d’énergie ?
Pour économiser sur ses factures d'énergie à Marseille, la solution la plus simple et la plus fiable est de changer de fournisseur et d’opter pour une offre mieux adaptée à ses habitudes de consommation et donc moins chère. Or, depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les offres disponibles sont nombreuses et variées. À tel point qu’il n’est pas toujours simple de faire son choix. Pour être accompagné dans ses démarches, le client peut contacter un conseiller Selectra par téléphone au ☎️ 09 75 18 41 65.
Changer de fournisseur d'énergie à Marseille
Qu’il soit situé à Marseille ou n’importe où en France, le client particulier a la possibilité de changer de fournisseur d’énergie comme bon lui semble. La démarche est particulièrement simple et tient en 2 étapes seulement :
- Choisir une nouvelle offre de gaz ou d’électricité ;
- Souscrire l’offre de son choix.
Et c’est tout ! C’est le nouveau fournisseur qui se chargera des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur.
Les gestes simples pour réduire mes factures
Il existe des gestes simples et éco-responsables qui permettent aux clients particuliers de réduire considérablement leur consommation d’énergie et donc le montant de leur facture :
- Ne pas laisser ses appareils électriques en veille inutilement ;
- Diminuer la température de chauffage de 1 ou 2 degrés et programmer le chauffage pour ne pas chauffer les pièces inhabitées ;
- Éviter d’utiliser des ampoules halogènes et privilégier les LED ;
- Dégivrer régulièrement son réfrigérateur et congélateur pour optimiser leur performance énergétique ;
- Privilégier les programmes éco pour les appareils électroménagers ;
- Investir dans des appareils peu énergivores (en se fiant à l’étiquette énergie) ;
- Suivre sa consommation d’énergie au quotidien (et notamment pour les clients équipés de compteurs nouvelle génération Linky et Gazpar).
Comment résilier un contrat EDF ?
Pour résilier un contrat EDF plusieurs options sont possibles :
- Par téléphone, pour les contrats au TRV de l'électricité, en composant le ☎️ 09 69 32 15 15 ;
- Par téléphone, pour les contrats hors TRV, le ☎️ 09 70 82 15 51 ;
- Par courrier à l’adresse EDF Service Client Résiliation, TSA 21941, 41975 Blois Cedex 9 ;
- Depuis l’espace client en se connectant à l’aide de ses identifiants.
Quelle est la consommation d’énergie des marseillais ?
Les marseillais consomment en moyenne {{ api.energy.elec_consumption_average.city }} kWh d’électricité par habitant, soit une facture moyenne de 960 € par an. Ce qui représente 16% de moins que la moyenne au niveau national.
Quelle est la production d'énergie à Marseille et ses environs ?
5 centres de production d’énergie se situent aux alentours de Marseille :
- L’eurocopter Marignane mis en service en 2013 d’une capacité installée de 2,3 MWc ;
- La centrale thermique de Martigues mise en service entre août 2012 et juin 2013 avec une puissance totale de 930 MW ;
- La centrale de Saint-Chamas mise en service en 1966, elle produit chaque année l’électricité nécessaire à 70 000 personnes ;
- Puyloubier mise en service en 2011, d’une capacité installée de 6,5 MWc ;
- Istres-Sulauze mise en service en 2021, d’une capacité installée de 115 MWc.
Déménagement EDF partout en France
Retrouver toutes les informations, numéros et démarches afin de faire votre déménagement EDF dans d'autres villes de France sur nos pages dédiées :
