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EDF Lille : adresse, téléphone, horaire et service client

Mis à jour le
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EDF est présent à Lille et dans tout le département du Nord. En revanche, l'agence EDF Lille située sur la rue Nationale a définitivement fermé ses portes. Désormais, pour ouvrir son compteur avec EDF, il faut joindre le fournisseur par téléphone au ☎️ 3404 (pour les particuliers), au ☎️ 30 22 (pour les professionnels) ou en ligne. Voici tous les contacts utiles en cas de coupure, changement de fournisseur ou déménagement avec EDF Lille.

Boutique EDF Lille rue Nationale : informations et contacts

L'agence EDF Lille a définitivement fermé ses portes, comme l'ensemble des boutiques physiques EDF dans toute le France. Avant sa fermeture, elle pouvait accueillir les clients à l'adresse :

EDF Lille
88 rue nationale
59000 Lille

Horaires d'ouverture :

  • Lundi : 14h00 à 18h00
  • Mardi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Mercredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Jeudi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Vendredi : 9h30 à 12h30 14h00 à 18h00
  • Samedi : 9h30 à 12h30

Les autres agences EDF à proximité de Lille :

  • Boutique EDF Liévin : ☎️ 34 04 / ☎️ 09 70 82 15 51 - agence fermée
  • Boutique EDF Béthune : ☎️ 34 04 / ☎️ 09 70 82 15 51 - agence fermée

Ouverture de compteur EDF Lille

L'ouverture du compteur EDF est indispensable lorsqu'on déménage à Lille. Cette intervention consiste à mettre en service son compteur EDF ou à le mettre à son nom. Elle nécessite l'intervention d'un technicien mandaté par les gestionnaires de réseau Enedis (pour un compteur électrique) et GRDF (pour un compteur de gaz). Les fournisseurs d'énergie ne s'occupent donc pas de l'ouverture de compteur. En revanche, les démarches sont à réaliser auprès d'EDF Lille (ou du fournisseur alternatif de son choix).

Numéro de mise en service EDF

Pour ouvrir son compteur EDF à Lille, la première et seule étape est de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur historique. Ce dernier s'occupe de demander la mise en service du compteur auprès d'Enedis une fois que l'abonnement du client est activé. La souscription EDF peut se faire facilement par téléphone à l'un des numéros suivants :

Première mise en service de compteur EDF Lille

On parle de première mise en service lorsqu'il s'agit d'un déménagement dans un logement neuf à Lille, c'est-à-dire un logement n'ayant jamais été alimenté à l'électricité auparavant. La première mise en service ne peut être demandée qu'après le raccordement du logement au réseau électrique d'Enedis.

Raccordement au réseau électrique

A Lille, les démarches de raccordement électrique sont à effectuer auprès d'Enedis, qui gère le réseau sur 95% du territoire français. EDF Lille n'est donc pas l'interlocuteur principal ici. Cela dit, il est possible de se faire accompagner par le fournisseur historique pour faciliter ses démarches.

La demande de raccordement électrique peut se faire :

Sous 10 jours après la réception du dossier, Enedis envoie une proposition de raccordement, avec un devis et un calendrier prévisionnel des travaux. Pour accepter cette proposition, le demandeur devra payer l'acompte dans un délai de 3 mois, pour lancer les travaux. Ces derniers peuvent prendre entre 10 jours et 6 semaines selon la complexité du chantier.

Numéro du Consuel Lille

Une fois les travaux de raccordement terminés, il faut penser à demander le certificat de conformité, obligatoire pour que l'installation puisse être mise en service. Il s'agit du certificat Consuel, délivré par l'organisme du même nom, qui atteste que l'installation électrique du logement répond aux normes de sécurité en vigueur. Idéalement, le certificat doit être demandé par l'électricien ayant réalisé l'installation intérieure, pour faciliter la démarche. Pour demander plus d'informations sur la procédure ou demander soi-même son certificat de conformité, il suffit de contacter le Consuel de Lille en utilisant l'une des méthodes suivantes :

  • Par téléphone : le numéro du Consuel à Lille est le ☎️ 0 821 203 202 (service 0,15 €/min + prix d’appel) ;
  • En ligne : se rendre sur le site du Consuel pour télécharger, remplir et envoyer son attestation en ligne ;
  • Par courrier : commander et remplir son attestation en ligne, puis renvoyer le formulaire à l'adresse postale du Consuel au CONSUEL - Les Collines de L’Arche - 76 route de la Demi-Lune - 92057 PARIS LA DEFENSE cedex ;
  • Se rendre à l'agence Consuel de Lille au 8 rue Louis Neel, 59260 Lezennes, ouverte du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h30 (15h30 le vendredi) - uniquement pour la demande d'informations.

Pour les particuliers, c'est généralement l'attestation Jaune qu'il faut demander. Il s'agit du certificat dédié aux installations de consommation à usage domestique. Il faut compter environ 120€ pour l'obtention de cette attestation. C'est évidemment le Consuel qui fixe et facture ces frais - et aucunement EDF Lille.

Numéro pour une première mise en service de compteur

Après les travaux de raccordement par Enedis, et l'obtention du certificat Consuel, le logement est prêt à être mis en service. A ce stade, il ne reste plus qu'à souscrire son contrat d'électricité - étape indispensable pour ouvrir son compteur. Les numéros à contacter pour la souscription d'un abonnement électrique sont les suivants :

  • ☎️ 34 04 : pour ouvrir son compteur avec le offre EDF Lille, ou au TRV de l'électricité ;
  • ☎️ 09 75 18 41 65 : pour ouvrir son compteur avec un fournisseur alternatif.

Combien coûte une ouverture de compteur ?

L'ouverture de compteur est une intervention payante. C'est Enedis qui en fixe les coûts et délais. Ainsi, à Lille, que les consommateurs décident d'ouvrir leur compteur avec EDF ou un autre fournisseur, les frais de mise en service sont les mêmes. Le montant de l'intervention sera indiqué dans la première facture EDF, mais sera ensuite reversée au gestionnaire.

Tarifs d'Enedis pour l'ouverture d'un compteur électrique à Lille - juin 2024

Délai d'intervention

Compteur traditionnelCompteur Linky
Délai standard
5 jours ouvrés
30,37 €1,66 €
Intervention express
Sous 24 à 48h
71,40 €NA
Intervention urgente
Le jour même
141,92 €56,78 €
Première mise en service
Logement neuf (sous 10 jours)
1,66 €1,66 €

Tarifs en € TTC constatés sur les grilles tarifaires d'Enedis à jour au 1er juin 2024.

Contacts EDF Lille

Même si l'agence EDF Lille n'existe plus, les consommateurs peuvent toujours effectuer l'ensemble des démarches liées à leur contrat d'énergie via des services par téléphone, en ligne et par voie postale.

Contacts du service client d’EDF Lille

Le service client EDF peut être joint par téléphone, par e-mail et par courrier par tous les abonnés habitant à Lille et dans la région Nord. Les conseillers EDF peuvent traiter des demandes liées à :

Tous les contacts du service client EDF
Modes de contact

Coordonnées utiles

Joindre un conseiller EDF Lille par téléphone

Numéro de téléphone EDF :
☎️ 3404
du lundi au samedi de 8h à 20h

Écrire un courriel à EDF LilleEcrire un mail à EDF LilleDemande en ligne sur le site d'EDF :
Formulaire de contact EDF particuliers
Envoyer un courrier à EDF Lille

Adresse postale d'EDF :

EDF Service Clients
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Coupure électricité Lille

En cas de coupure de courant EDF à Lille, il est important d'en déterminer la cause pour connaître le bon numéro à contacter. Les coupures générales ainsi que les problèmes de compteur électrique sont du ressort d'Enedis, qui met en place un numéro dédié pour les urgences et dépannages à Lille. Mais lorsque la panne est individuelle, d'autres démarches sont à effectuer afin de rétablir le courant.

Les contacts EDF Lille et autres prestataires en cas de panne de courant
Nature de la panneSolution / interlocuteur

Numéro correspondant

Coupure générale / incident / problème de compteurAppeler le téléphone Enedis dépannage urgence à Lille

☎️ 09 72 67 50 59
Gratuit et disponible 24/7

Panne de courant suite à une facture EDF impayée

Appeler le service client EDF pour régulariser sa situation
Tous contrats

☎️ 34 04
du lundi au samedi de 8h à 20h

Disjonction régulière du compteur électriqueAugmenter sa puissance compteur☎️ 01 86 26 22 81
Service Selectra - prix d'un appel local
Coupure de courant dans son nouveau logementSouscrire un contrat et demander une mise en service urgente

☎️ 09 75 18 41 65
Service Selectra - prix d'un appel local

Contacts pour une résiliation EDF Lille

La résiliation d'un contrat EDF est une démarche simple et gratuite, étant donné que les contrats d'électricité EDF sont sans engagement pour le consommateur. Voici les différents moyens de contact pour résilier son abonnement EDF à Lille :

Tous les contacts du service client EDF Lille
Motif de résiliationMoyens de contact préféré

Détails

📦 Un déménagement à Lille

Résilier contrat EDF par téléphone

Numéro de téléphone EDF :
☎️ 3404
du lundi au samedi de 8h à 20h

Résilier EDF en ligne

Espace client EDF

Envoyer un courrier de résiliation à EDF

Adresse du service client EDF :

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TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

👥 Je change de fournisseurComparer et trouver la meilleure offre par téléphoneService comparateur Selectra :
☎️ 09 75 18 41 65
Prix d'un appel local

Payer sa facture EDF par téléphone

S'il n'est plus possible de payer sa facture EDF à l'agence de Lille, d'autres possibilités existent pour effectuer facilement ses paiements. Un serveur vocal EDF disponible 24/7 permet aux Lillois de payer leurs factures et transmettre leurs relevés de compteur par téléphone, à n'importe quel moment. Le numéro EDF Lille dédié au paiement de factures est le ☎️ 09 70 83 33 33 joignable 7j sur 7 et 24 h sur 24.

Recrutement EDF Lille

Pour voir si EDF recrute à Lille, il suffit de se rendre sur la plateforme de recrutement de fournisseur. Cette plateforme liste toutes les offres d'emploi disponibles et permet aux particuliers de créer leur Espace Candidat afin de déposer leur candidature directement en ligne. En se créant un compte, le candidat peut également suivre le statut de son dossier. Il n'est donc pas nécessaire d'appeler le service client EDF Lille pour des demandes liées à un recrutement.

Les offres d'emploi EDF à Lille

Tarifs EDF Lille

EDF propose différentes offres à Lille, dont le tarif réglementé qu'il est le seul à commercialiser en tant que fournisseur historique.

Les offres de marché d'EDF Lille
Nom de l'offreCaractéristiquesPrix du kWh*Détails sur les tarifs
EDF


Tarif Bleu

L'offre aux tarifs réglementés, la plus souscrite à Lille et dans toute la France0.2516 €Tarifs fixés par les pouvoirs publics
EDF


Vert Electrique

Une gamme d'offres d'électricité verte certifiées par les Garanties d'Origine0.2423 €Plus cher que le Tarif Bleu
EDF


Zen Électrique

Une gamme d'offres spéciales compteur Linky- €30% moins cher les weekends et jours fériés (par rapport aux heures pleines EDF)

Prix en € TTC pour un compteur de 6 kVA en option Base (sauf pour Zen Électrique - offre Linky avec option HPHC par défaut) - à jour au 1er juin 2024.

Comme le tarif réglementé reste l'offre phare d'EDF, nous détaillons ci-dessous les tarifs de cette offre applicables à Lille et dans la région Nord, en option Base et en option Heures Creuses EDF.

Tarif réglementé d'EDF en option base pour Lille

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
☎︎ 34 04
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 17/06/2024

Tarif réglementé d'EDF en option heures pleines heures creuses pour Lille

Grille tarifaire de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option heures pleines heures creuses
Tarifs réglementés de l'électricité
☎︎ 34 04
Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh en heures creuses Prix du kWh en heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 17/06/2024

Fournisseur d’électricité le moins cher à Lille

En dehors d'EDF, il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs d'électricité à Lille. En effet, depuis 2007, le marché de l'énergie s'est ouvert à la concurrence et EDF n'est plus le seul fournisseur d'électricité en France. Le changement de fournisseur est d'ailleurs entièrement gratuit, sans démarches administratives et sans coupures. Les consommateurs peuvent donc changer sans risque, et même revenir chez EDF plus tard s'ils ne sont pas satisfaits de leur nouvelle offre. Ci-dessous, le top 10 des fournisseurs d'électricité les moins chères du moment pour une consommation de 5500 kWh par an en 6 kVA Base.

⚡ Tableau comparatif des fournisseurs d'électricité les moins chers en option base en 2024
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Prix de l'abonnement de l'électricité Prix du kWh de l'électricité Estimation de la facture d'électricité
Économies/Surcoûts*
OHM Énergie
OFFRE GIGA ECO
📊 Des prix indexés

——
Selectra Score : C
Avis clients : 3.9/5
166,85 €/an
10,4% plus cher que le tarif réglementé
0,1883 €/kWh
25,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1202 €
——
333 €
d'économies*
Mint Énergie
OFFRE ONLINE & GREEN
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 3.7/5
168,24 €/an
11,3% plus cher que le tarif réglementé
0,1883 €/kWh
25,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1204 €
——
331 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
150,39 €/an
0,5% moins cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1208 €
——
327 €
d'économies*
Alterna
☎︎ 05 49 60 54 58

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 2.6/5
165,58 €/an
9,5% plus cher que le tarif réglementé
0,1927 €/kWh
23,4% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1226 €
——
309 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE CONSTANCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
174,32 €/an
15,3% plus cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1232 €
——
303 €
d'économies*
Energie d'ici
☎︎ 05 64 27 04 88
OFFRE ENERGIE BLEUE
🍃 Offre verte

——
Selectra Score : C
154,44 €/an
2,1% plus cher que le tarif réglementé
0,1972 €/kWh
21,6% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1239 €
——
296 €
d'économies*
Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 2.6/5
197,99 €/an
30,9% plus cher que le tarif réglementé
0,1906 €/kWh
24,2% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1246 €
——
289 €
d'économies*
La Bellenergie
OFFRE GARANCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4/5
198,37 €/an
31,2% plus cher que le tarif réglementé
0,1924 €/kWh
23,5% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1256 €
——
279 €
d'économies*
Octopus Energy
OFFRE ECO-CONSO FIXE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : A
Avis clients : 4.3/5
152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
0,2018 €/kWh
19,8% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1263 €
——
272 €
d'économies*
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués

——
Selectra Score : B
Avis clients : 3.5/5
152,54 €/an
0,9% plus cher que le tarif réglementé
0,2041 €/kWh
18,9% moins cher que le tarif réglementé
Budget par an
1275 €
——
260 €
d'économies*

Source : Selectra - référencement gratuit des offres d'électricité ouvertes à la souscription
Tarifs € TTC à jour du 17/06/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA)
*Pourcentage d'économies ou de surcoûts estimés par rapport au Tarif Réglementé d'électricité d'EDF (tarif de référence)
Voir méthodologie de calcul du Selectra score

Questions fréquentes sur EDF Lille

⏰ Quelles sont les heures creuses EDF Lille ?

Pour ceux qui ont souscrit l'option Heures Creuses EDF ou une offre spéciale Linky, il est important de connaître les plages d'heures creuses à Lille. En effet, avec ces options, les tarifs EDF sont plus avantageux pendant 8 heures par jour, et bien plus élevés le reste du temps. Ainsi, pour réaliser des économies, il est conseillé de n'utiliser ses appareils énergivores que pendant les heures creuses.

Les heures creuses sont définies par Enedis - et non EDF Lille. Elles varient d'une commune à une autre. A Lille, les voici :

  • Plage 1 : 01h00 - 07h00 puis 12h30 - 14h30 ;
  • Plage 2 : 00h00 - 08h00 ;
  • Plage 3 : 21h30 - 05h30 ;
  • Plage 4 : 23h30 - 07h30.
  • Où trouver mes plages d'heures creuses à Lille ?
  • Sur l'espace client EDF ;
  • Sur l'appli EDF et Moi ;
  • Sur sa facture d'électricité EDF.

Je ne connais pas mon numéro de PDL EDF Lille

🗓 Quelles sont les taxes sur l’électricité à Lille ?

Les prix de l'électricité ne sont pas les mêmes dans toutes les communes en France. Si EDF applique le même prix du kWh sur tout le territoire, il ne faut pas oublier que les factures d'électricité comprennent également les taxes. La TCFE ou Taxe sur la Consommation Finale d'Électricité varie selon les localités. Par ailleurs, la TCFE a été intégré au droit d'accise sur l'électricité. Avec le bouclier tarifaire énergétique en raison de la crise de l'énergie depuis fin 2021, la minoration de l'accise sur l'électricité est de 1 € par MWh pour les particuliers et 0,5 € par mWh pour les professionnels.

💰 Déménager avec EDF dans d'autres villes de France

EDF est présent dans la plupart des grandes villes de France. Pour ceux qui envisagent de déménager, il est conseillé de préparer les démarches liées à l'énergie à l'avance. Pour faciliter toutes ces procédures, retrouvez tous les contacts d'EDF dans les différentes villes grâce à nos annuaires :


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09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh TTC 23,5% moins cher
avec La Bellenergie par rapport au tarif réglementé

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