EDF Bordeaux service client : numéro de téléphone, adresse

Les informations utiles pour contacter le service client d’EDF Bordeaux afin de réaliser toutes ses démarches énergie sont répertoriées sur cette page. Numéro de téléphone pour ouvrir un compteur à Bordeaux, renseignements sur l’agence EDF Bordeaux Gambetta, adresse et informations recrutement pourront être retrouvées ici.

🏠 Agence EDF Bordeaux Gambetta

Logo EDF

L’agence EDF de Bordeaux Gambetta a fermé ses portes suite au plan national de fermeture des boutiques EDF opéré par le fournisseur historique. Anciennement, l’agence EDF de Bordeaux était située à l’adresse suivante : 39-40 Place Gambetta, 33000 Bordeaux, France. Cette boutique EDF accueillait les clients bordelais du lundi au vendredi de 9h30 à 17h45, leur permettant de gérer leur contrat EDF, de payer leurs factures, de poser leurs questions ou encore de résilier leur abonnement.

🔧 Ouverture de compteur EDF Bordeaux

Numéro pour ouvrir un compteur EDF à Bordeaux

Lors d’un déménagement à Bordeaux par exemple, il sera nécessaire d’effectuer la démarche d’ouverture de compteur afin de mettre en route l’électricité dans le nouveau logement. Pour ouvrir un compteur EDF à Bordeaux, le numéro à contacter est le ☎ 30 04. Ce numéro gratuit est disponible du lundi au samedi de 8h à 21h. Afin de gagner du temps lors de la procédure de mise en service du compteur, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement à rattacher au contrat ;
  2. Le numéro de PDL ;
  3. Un relevé du compteur ;
  4. Un RIB pour payer par prélèvement automatique.

Une autre possibilité afin de mettre en service son compteur à Bordeaux est de souscrire une offre chez un fournisseur d’énergie moins cher. Pour cela, il est possible d’appeler la plateforme multi-fournisseurs Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h - appel non-surtaxé).

Quels est le coût d’une mise en service de compteur à Bordeaux ?

Les prix d’une mise en service de compteur à Bordeaux sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Ces prix varient en fonction du délai choisi par le client pour l’ouverture de son compteur (normal, express ou urgent), mais ne varient pas selon le fournisseur, ce qui signifie qu’une ouverture de compteur avec EDF coûte la même chose qu’une ouverture de compteur avec Total Direct Energie par exemple.

Prix et délais pour la mise en service EDF à Bordeaux
Type de mise en service Délai d'intervention Tarif (TTC)
Mise en service classique 5 jours ouvrés 16,76 €
Mise en service express Entre 24h et 48h 55,07 €
Mise en service d’urgence Moins de 24h 149,19 €
Première mise en service - standard 10 jours ouvrés 50,56 €
Première mise en service - express 5 jours ouvrés 88,84 €
Mise en service d'un compteur Linky Moins de 24h 16,79 €

Numéro raccordement Bordeaux

Si votre logement n'est pas encore raccordé au réseau électrique de Bordeaux, c'est la première étape à réaliser avant même de faire l'ouverture du compteur. Attention, ce n'est pas EDF Bordeaux qui gère ce type d'intervention. Par conséquent, afin de faire les démarches nécessaires au raccordement électrique de votre logement, c'est à Enedis Bordeaux qu'il faudra vous adresser en appelant le ☎ 0 970 831 970. Lors de l'appel, Enedis indique les démarches et documents nécessaires pour raccorder le logement.

📲 EDF Bordeaux service client

numéro EDF Bordeaux

EDF Bordeaux numéro du service client

Depuis la fermeture de la boutique EDF Bordeaux, le meilleur moyen de joindre le fournisseur est par téléphone en contactant le service client EDF Bordeaux au ☎ 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. Les clients bordelais peuvent contacter ce numéro afin de poser les questions en lien avec leur abonnement EDF, comme par exemple comment modifier un contrat, la résilier une offre, etc...

Numéro EDF Bordeaux pour ouvrir un compteur électrique

Si vous souhaitez ouvrir un compteur électrique à Bordeaux, le numéro à contacter est le ☎ 3004. Il s’agit d’un numéro gratuit destiné aux clients particuliers souhaitant mettre un compteur à leur nom, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h.

Si vous souhaitez ouvrir un compteur avec un autre fournisseur qu’EDF, il est recommandé de contacter le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) afin de bénéficier du meilleur tarif possible à Bordeaux (service Selectra).

Payer ma facture EDF à Bordeaux

Afin de payer une facture EDF, il est possible de réaliser la démarche par téléphone en appelant directement le serveur vocal dédié au ☎ 0 800 123 333. Afin de pouvoir régler sa facture par téléphone, les bordelais devront fournir leur numéro de référence client ainsi qu’un relevé de compteur EDF.

Numéro EDF Bordeaux panne

En cas de panne EDF Bordeaux sur le réseau électrique, c'est le gestionnaire de réseau de distribution Enedis qu'il faut appeler. Le numéro d'urgence Enedis Bordeaux disponible 24h/24, 7j/7 est le ☎ 09 72 67 50 33.

Néanmoins, avant d’appeler ce numéro et afin de ne pas surcharger inutilement la ligne d’urgence, il est important de vérifier s’il s’agit d’une coupure de courant générale ou bien d’une coupure dans votre logement uniquement. En effet, s’il s’agit d’une coupure chez vous uniquement, elle peut être liée à une facture impayée, un appareil électrique défaillant ou simplement une surcharge électrique. Dans ces cas de figure, inutile d’appeler Enedis qui ne pourra pas intervenir.

EDF Bordeaux recrutement

Les offres d’emplois disponibles au sein d’EDF Bordeaux et EDF délégation régionale Nouvelle-Aquitaine peuvent être retrouvées directement sur le site EDF recrute. Cette plateforme dédiée permet également de postuler directement aux offres en ligne.

EDF Bordeaux adresse

adresse EDF Bordeaux

Adresse de l’agence EDF Bordeaux

L’adresse de la boutique EDF de la ville de Bordeaux est la suivante :

EDF BORDEAUX GAMBETTA
39-40 Place Gambetta
33000 Bordeaux

Néanmoins, comme spécifié précédemment, cette boutique a fermé ses portes et n’accueille donc plus de public depuis le plan de fermeture des agences EDF en France.

Service client EDF Bordeaux

Pour les clients particuliers souhaitant contacter le service client d’EDF Bordeaux par courrier, il existe une adresse unique pour toute la France :

EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS Cedex 9

En ce qui concerne les clients professionnels, l’adresse est différente. Les professionnels bordelais souhaitant adresser un courrier à EDF peuvent le faire à cette adresse :

EDF Service Client Pro
TSA 10250
94962 CRETEIL Cedex 9

Adresse du siège d’EDF

Le siège social d'EDF ne se trouve pas à Bordeaux mais dans le quartier d’affaires de la Défense :

Tour EDF - 20 place de la Défense
92050 Paris La Défense Cedex

Si vous souhaitez contacter EDF Bordeaux, il est déconseillé d'envoyer un courrier au siège social ! Il est préférable d’adresser le courrier au service client EDF si vous souhaitez faire une réclamation ou pour toute autre type de demande.

Adresse EDF pour envoyer un chèque énergie

Les Bordelais éligibles au chèque énergie peuvent l’utiliser pour effectuer un paiement de facture EDF. Pour ce faire, il suffit d’envoyer le chèque énergie Bordeaux avec une copie de la facture à payer, à l’adresse suivante :

EDF
TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF Bordeaux pro : tous les contacts pour les professionnels bordelais

Les clients professionnels ayant leur activité à Bordeaux ou dans les environs peuvent contacter le fournisseur à travers différents moyens. Retrouvez ci-dessous les numéros spécifiques en fonction de la taille de votre commerce ou entreprise.

Détail des contacts EDF Bordeaux pro
  Numéro
Tout type d'entreprise
Demandes concernant les offres de marché
Service commercial EDF Bordeaux

☎ 3022 (numéro vert)

  • Indépendant
  • TPE
  • PMI-PME
  • Entreprises de gestion immobilière
Direction EDF Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 80103 - 33070 BORDEAUX CEDEX

☎ 0 810 333 786

  • Acteur du grand tertiaire ou de la distribution
  • Acteur industriel
Direction EDF Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 70102 - 33070 BORDEAUX CEDEX

☎ 0 812 041 533

💰 Quel tarif choisir à Bordeaux ?

Les offres EDF Bordeaux

Les clients particuliers bordelais peuvent choisir parmi plusieurs offres et tarifs EDF pour leur électricité.

Les prix de ces offres ainsi que les détails et avis peuvent être consultés directement depuis notre page d’information sur les prix EDF.

Offres électricité moins chères à Bordeaux

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité/gaz à Bordeaux. Afin de connaître les meilleurs tarifs pour payer son énergie moins chère, il est possible de consulter notre comparatif des 5 fournisseurs les moins chers en 2021. Il est également possible d'échanger directement avec un conseiller Selectra afin de trouver l'offre d'énergie la moins chère à Bordeaux en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé).

❔ FAQ sur EDF Bordeaux

factures EDF Bordeaux

Quel est le montant moyen des factures EDF à Bordeaux ?

Utilisez l'outil suivant afin de comparer le montant des factures d'électricité annuelles à Bordeaux pour 3 offres EDF en fonction de votre consommation annuelle. Pour cela, il suffit de remplir la consommation annuelle d'électricité (en kWh), de sélectionner l'option tarifaire (base ou heures pleines / heures creuses) ainsi que la puissance de votre compteur et de cliquer sur le bouton bleu pour lancer la simulation :

EDF simulation

⚡ Consommation d'électricité / an en kWh

kWh

Option tarifaire*

Sélectionner une option tarifaire

Puissance de compteur*

Sélectionner une puissance de compteur

🔽 Résultat ci-dessous 🔽

 

Quelle est la consommation moyenne d'électricité des Bordelais ?

La consommation d'électricité des foyers à Bordeaux est estimée à 4704 kWh par an en moyenne. A titre de comparaison, la consommation moyenne d'électricité à Paris par exemple est de 4481 kWh par an et par ménage, et à Lyon de 4417 kWh par an en moyenne.

La consommation totale d'énergie à Bordeaux représente quant à elle 17 713 GWh en 2018, selon le rapport développement durable de Bordeaux Métropole 2018-2019.

Quelles sont les heures creuses de Bordeaux en 2021 ?

Voici les plages d’heures creuses EDF Bordeaux :

  • 2h – 8h ; 13h30 – 15h30 ;
  • 1h – 7h ; 12h30 – 14h30 ;
  • 0h – 8h ;
  • 22h30 – 6h30.

Afin de connaître vos plages d’heures creuses EDF Bordeaux exactes il est possible de consulter vos factures d'électricité ou bien de contacter le service client de votre fournisseur.

Comment résilier mon contrat EDF Bordeaux ?

Pour mettre un terme à un contrat EDF à Bordeaux il existe plusieurs options. La première est la résiliation par téléphone, en contactant directement le service client EDF Bordeaux au ☎ 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h. La seconde option devra être effectuée par voie postale, en envoyant la demande de résiliation EDF Bordeaux par courrier à l’adresse :

EDF Service Client
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

La dernière option est de souscrire une nouvelle offre d’énergie auprès d’un autre fournisseur, ce qui aura pour effet de résilier automatiquement l’offre précédente. Pour cela, vous pouvez appeler le service souscription de Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) afin de résilier votre abonnement EDF et de trouver un nouvel abonnement moins cher auquel souscrire.

Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
Total Direct Energie

Le prix du kWh HT de l'offre Online à
-10% par rapport au tarif réglementé

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