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EDF Bordeaux : téléphone, service client, agence dépannage

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Les informations utiles pour contacter le service client d’EDF Bordeaux afin de réaliser toutes ses démarches énergie sont répertoriées sur cette page. Numéro de téléphone pour ouvrir un compteur à Bordeaux, renseignements sur l’agence EDF Bordeaux Gambetta, adresse et informations recrutement pourront être retrouvées ici.

🏠 Agence EDF Bordeaux Gambetta

Logo EDF

L’agence EDF de Bordeaux Gambetta a fermé ses portes suite au plan national de fermeture des boutiques EDF opéré par le fournisseur historique. Anciennement, l’agence EDF de Bordeaux était située à l’adresse suivante : 39-40 Place Gambetta, 33000 Bordeaux, France. Cette boutique EDF accueillait les clients bordelais du lundi au vendredi de 9h30 à 17h45, leur permettant de gérer leur contrat EDF, de payer leurs factures, de poser leurs questions ou encore de résilier leur abonnement.

🔧 Ouverture de compteur EDF Bordeaux

Numéro pour ouvrir un compteur EDF à Bordeaux

Lors d’un déménagement à Bordeaux par exemple, il sera nécessaire d’effectuer la démarche d’ouverture de compteur afin de mettre en route l’électricité dans le nouveau logement. Pour ouvrir un compteur EDF à Bordeaux, le numéro à contacter est le ☎ 3404, pour l'ensemble des offres d'électricité ou de gaz naturel. La ligne téléphonique est ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h. Afin de gagner du temps lors de la procédure de mise en service du compteur, il est recommandé de préparer les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement à rattacher au contrat ;
  2. Le numéro de PDL ;
  3. Un relevé du compteur ;
  4. Un RIB pour payer par prélèvement automatique.

Une autre possibilité afin de mettre en service son compteur à Bordeaux est de souscrire une offre chez un autre fournisseur d’énergie. Pour cela, il est possible d’appeler la plateforme multi-fournisseurs Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h - appel non surtaxé).

Quel coût pour une mise en service de compteur à Bordeaux ?

Les prix d’une mise en service de compteur à Bordeaux sont fixés par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. Ces prix varient en fonction du délai choisi par le client pour l’ouverture de son compteur (normal, express ou urgent), mais ne varient pas selon le fournisseur, ce qui signifie qu’une ouverture de compteur avec EDF coûte la même chose qu’une ouverture de compteur avec TotalEnergies par exemple.

Prix et délais pour la mise en service EDF à Bordeaux
Type de mise en serviceDélai d'interventionTarif (TTC)
Mise en service classique5 jours ouvrés30,37 €
Mise en service expressEntre 24h et 48h71,40 €
Mise en service d’urgenceMoins de 24h141,92 €
Première mise en service - standard10 jours ouvrés1,66 €
Première mise en service - express5 jours ouvrés71,40 €
Mise en service d'un compteur LinkyMoins de 24h1,66 €

Numéro raccordement Bordeaux

Si votre logement n'est pas encore raccordé au réseau électrique de Bordeaux, c'est la première étape à réaliser avant même de faire l'ouverture du compteur. Attention, ce n'est pas EDF Bordeaux qui gère ce type d'intervention. Par conséquent, afin de faire les démarches nécessaires au raccordement électrique de votre logement, c'est à Enedis Bordeaux qu'il faudra vous adresser en appelant le ☎ 0 970 831 970. Lors de l'appel, Enedis indique les démarches et documents nécessaires pour raccorder le logement.

📲 EDF Bordeaux service client

numéro EDF Bordeaux

EDF Bordeaux numéro du service client

Depuis la fermeture de la boutique EDF Bordeaux, le meilleur moyen de joindre le fournisseur est par téléphone en contactant le service client EDF Bordeaux au ☎ 3404 - appel non-surtaxé et ligne ouverte du lundi au samedi de 8h à 20h.

Les clients bordelais peuvent contacter ces numéros afin de, par exemple, modifier leur contrat, résilier leur offre, etc...

Numéro EDF Bordeaux pour ouvrir un compteur électrique

Si vous souhaitez ouvrir un compteur électrique à Bordeaux avec EDF, met à disposition son numéro unique, le ☎ 3404. Ce numéro vous permettra de comparer les offres de marché du fournisseur avec le tarif réglementé.

En revanche, si vous souhaitez ouvrir un compteur avec un autre fournisseur qu’EDF, il est recommandé de contacter le ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) afin de bénéficier du meilleur tarif possible à Bordeaux (service Selectra).

Payer ma facture EDF à Bordeaux

Afin de payer une facture EDF, il est possible de réaliser la démarche par téléphone en appelant directement le serveur vocal dédié au ☎ 0 800 123 333. Afin de pouvoir régler sa facture par téléphone, les Bordelais devront fournir leur numéro de référence client ainsi qu’un relevé de compteur EDF.

Numéro EDF Bordeaux panne

En cas de panne EDF Bordeaux sur le réseau électrique, c'est le gestionnaire de réseau de distribution Enedis qu'il faut appeler. Le numéro d'urgence Enedis Bordeaux disponible 24h/24, 7j/7 est le ☎ 09 72 67 50 33.

Néanmoins, avant d’appeler ce numéro et afin de ne pas surcharger inutilement la ligne d’urgence, il est important de vérifier s’il s’agit d’une coupure de courant générale ou bien d’une coupure dans votre logement uniquement. En effet, s’il s’agit d’une coupure chez vous uniquement, elle peut être liée à une facture impayée, un appareil électrique défaillant ou simplement une surcharge électrique. Dans ces cas de figure, inutile d’appeler Enedis qui ne pourra pas intervenir.

EDF Bordeaux recrutement

Les offres d’emplois disponibles au sein d’EDF Bordeaux et EDF délégation régionale Nouvelle-Aquitaine peuvent être retrouvées directement sur le site EDF recrute. Cette plateforme dédiée permet également de postuler directement aux offres en ligne.

EDF Bordeaux adresse

adresse EDF Bordeaux

Adresse de l’agence EDF Bordeaux

L’adresse de la boutique EDF de la ville de Bordeaux est la suivante :

EDF BORDEAUX GAMBETTA
39-40 Place Gambetta
33000 Bordeaux

Néanmoins, comme spécifié précédemment, cette boutique a fermé ses portes et n’accueille donc plus de public depuis le plan de fermeture des agences EDF en France.

Service client EDF Bordeaux

Pour les clients particuliers souhaitant contacter le service client d’EDF Bordeaux par courrier, il existe une adresse unique pour toute la France :

EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS Cedex 9

En ce qui concerne les clients professionnels, l’adresse est différente. Les professionnels bordelais souhaitant adresser un courrier à EDF peuvent le faire à cette adresse :

EDF Service Client Pro
TSA 10250
94962 CRETEIL Cedex 9

Adresse du siège d’EDF

Le siège social d'EDF ne se trouve pas à Bordeaux mais dans le quartier d’affaires de la Défense :

Tour EDF - 20 place de la Défense
92050 Paris La Défense Cedex

Si vous souhaitez contacter EDF Bordeaux, il est déconseillé d'envoyer un courrier au siège social ! Il est préférable d’adresser le courrier au service client EDF si vous souhaitez faire une réclamation ou pour tout autre type de demande.

Adresse EDF pour envoyer un chèque énergie

Les Bordelais éligibles au chèque énergie peuvent l’utiliser pour effectuer un paiement de facture EDF. Pour ce faire, il suffit d’envoyer le chèque énergie Bordeaux avec une copie de la facture à payer, à l’adresse suivante :

EDF
TSA 81401
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF Bordeaux pro : tous les contacts pour les professionnels bordelais

Les clients professionnels ayant leur activité à Bordeaux ou dans les environs peuvent contacter le fournisseur à travers différents moyens. Retrouvez ci-dessous les numéros spécifiques en fonction de la taille de votre commerce ou entreprise.

Détail des contacts EDF Bordeaux pro
 Numéro
Tout type d'entreprise
Demandes concernant les offres de marché
+ la gestion de contrat

Service commercial/client PRO EDF Bordeaux


☎ 30 22 (numéro vert)

  • Indépendant
  • TPE

Direction Commerciale
TSA 81412 - 44379 NANTES CEDEX 3


Tarif Bleu réglementé
☎ 0 970 821 573

  • PMI
  • PME

Direction EDF Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 60101 - 33070 BORDEAUX CEDEX


Tarif Bleu réglementé
☎ 0 810 333 786

  • Entreprises de gestion immobilière

Direction Commerciale
TSA 91413 - 44379 NANTES CEDEX 3


Tarif Bleu réglementé
☎ 0 970 821 574

  • Acteur du grand tertiaire ou de la distribution
  • Acteur industriel

Direction EDF Commerciale Régionale Sud-Ouest
TSA 70102 - 33070 BORDEAUX CEDEX


Tarif Bleu réglementé
☎ 0 812 041 533

💰 Quel tarif choisir à Bordeaux ?

Les offres EDF Bordeaux

Les clients particuliers bordelais peuvent choisir parmi plusieurs offres et tarifs EDF pour leur électricité.

Les prix de ces offres ainsi que les détails et avis peuvent être consultés directement depuis notre page d’information sur les prix EDF.

Offres électricité moins chères à Bordeaux

Il existe de nombreux fournisseurs d'énergie proposant des offres d'électricité/gaz à Bordeaux. Afin de connaître les meilleurs tarifs pour payer son énergie moins chère, il est possible de consulter notre comparatif des 5 fournisseurs les moins chers en 2024. Il est également possible d'échanger directement avec un conseiller Selectra afin de trouver l'offre d'énergie la moins chère à Bordeaux en appelant le ☎️ 09 75 18 41 65 (Selectra, non-partenaire d'EDF, appel non surtaxé).

Le tableau suivant présente les cinq fournisseurs d'électricité les moins chers actuellement pour une consommation annuelle de 5500 kWh en 6 kVA base.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseurs d'électricité Offres d'électricité Détails des prix de l'électricité Facture annuelle de l'électricité Économies VS Tarif Réglementé d'EDF
Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
🧮 Selectra Score : B
👉 Avis clients : 2.6/5
▪︎ Prix de l'abonnement : 197.99 €/an
▪︎ Prix du kWh : 0.1811 €/kWh
Budget par an
1194 €
341 €
d'économies
Ekwateur
OFFRE ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🍃 Offre verte
📊 Des prix indexés

——
🧮 Selectra Score : B
👉 Avis clients : 2.6/5
▪︎ Prix de l'abonnement : 197.99 €/an
▪︎ Prix du kWh : 0.1831 €/kWh
Budget par an
1205 €
330 €
d'économies
Alterna
☎︎ 05 49 60 54 58

OFFRE ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
🧮 Selectra Score : A
👉 Avis clients : 2.6/5
▪︎ Prix de l'abonnement : 165.58 €/an
▪︎ Prix du kWh : 0.1927 €/kWh
Budget par an
1226 €
309 €
d'économies
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
📊 Des prix indexés

——
🧮 Selectra Score : B
👉 Avis clients : 3.9/5
▪︎ Prix de l'abonnement : 149.88 €/an
▪︎ Prix du kWh : 0.1991 €/kWh
Budget par an
1245 €
290 €
d'économies
La Bellenergie
OFFRE PRUDENCE
🍃 Offre verte
🔐 Des prix bloqués

——
🧮 Selectra Score : A
👉 Avis clients : 4.3/5
▪︎ Prix de l'abonnement : 150.39 €/an
▪︎ Prix du kWh : 0.1992 €/kWh
Budget par an
1246 €
289 €
d'économies

Source : Kelwatt
*Tarifs € TTC à jour du 24/05/2024. Budget calculé pour une consommation annuelle de 5500 kWh en option base (6 kVA) . Voir méthodologie de calcul du Selectra score

🚚 Déménagement EDF en France

Si vous quittez la ville de Bordeaux afin de déménager ailleurs en France, il est possible de consulter nos pages dédiées aux informations, démarches et contacts EDF dans les plus grandes villes de l'Hexagone.

❔ Questions fréquentes sur EDF Bordeaux

factures EDF Bordeaux

Quel est le montant moyen des factures EDF à Bordeaux ?

Les factures EDF à Bordeaux varient en fonction de l'offre souscrite, la consommation d'énergie, l'option tarifaire et la puissance de compteur. Il est possible d'estimer son budget annuel chez EDF pour les différentes offres en utilisant notre outil dédié :

Simulateur de factures EDF

Quelle est la consommation moyenne d'électricité des Bordelais ?

La consommation d'électricité des foyers à Bordeaux est estimée à {{ api.energy.elec_consumption_average.city }} kWh par an en moyenne. A titre de comparaison, la consommation moyenne d'électricité à Paris par exemple est de 4481 kWh par an et par ménage, et à Lyon de 4417 kWh par an en moyenne.

La consommation totale d'énergie à Bordeaux représente quant à elle 17 713 GWh en 2018, selon le rapport développement durable de Bordeaux Métropole 2018-2019.

Quelles sont les heures creuses de Bordeaux en 2024 ?

Voici les plages d’heures creuses EDF Bordeaux :

  • 2h – 8h ; 13h30 – 15h30 ;
  • 1h – 7h ; 12h30 – 14h30 ;
  • 0h – 8h ;
  • 22h30 – 6h30.

Afin de connaître vos plages d’heures creuses EDF Bordeaux exactes il est possible de consulter vos factures d'électricité ou bien de contacter le service client de votre fournisseur.

Je ne connais pas mon numéro de PDL EDF Bordeaux

Comment résilier mon contrat EDF Bordeaux ?

Pour mettre un terme à un contrat EDF à Bordeaux il existe plusieurs options. La première est la résiliation par téléphone, en contactant directement le service client EDF Bordeaux au ☎ 3404, pour une résiliation des offres de marché d'EDF. Ce numéro n'est pas surtaxé et le service client est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

La seconde option devra être effectuée par voie postale, en envoyant la demande de résiliation EDF Bordeaux par courrier à l’adresse :

EDF Service Client
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

La dernière option est de souscrire une nouvelle offre d’énergie auprès d’un autre fournisseur, ce qui aura pour effet de résilier automatiquement l’offre précédente. Pour cela, vous pouvez appeler le service souscription de Selectra au ☎️ 09 75 18 41 65 (appel non surtaxé) afin de résilier votre abonnement EDF et de trouver un nouvel abonnement moins cher auquel souscrire.


Faire des économies sur sa facture d'électricité et/ou de gaz
Comparez les prix de l'énergie en contactant votre conseiller Kelwatt au :
☎︎ 09 75 18 41 65  Rappel gratuit
(service gratuit - ouvert actuellement)

Annonce - Service Kelwatt non-partenaire d'EDF


Plateforme téléphonique actuellement fermée (service gratuit - ouvert du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h)
comparateur energie selectra

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Un conseiller Kelwatt by Selectra est disponible gratuitement :

09 75 18 41 65
Numéro non surtaxé
lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h


Un prix du kWh 20.8% moins cher
avec La Bellenergie

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