Direct Energie Avis Clients ⭐️ éviter les pièges en 2021

Bonjour, client depuis 3 ans je suis très satisfait !!! Gagne 20 € sur ta première facture avec ce code parrainage : 105455334

Problème de facturation. Total énergie ne reconnaît pas ses erreurs. Réponses automatiques. Pas de possibilité pour résoudre les problèmes à part payer et ne rien dire...bref un service client à chier

Aucune écoute du service client, une somme de plus de 5000 euros (oui vous avez bien lu) m'a été prélevé sur mon compte bancaire par deux fois en un an entrainant des frais de découverts et des appels de mon banquier, aucune excuse aucun geste commercial, fournisseur absolument à éviter vaut mieux payer un petit plus cher et avoir un service de qualité...

Bonjour, cliente depuis plus de quatre ans qui refait des comparatifs annuel je dois dire que direct énergie devenue total reste le plus qualitatif et le plus avantageux à l’heure actuelle. Avec la carte total essence 1ct de réduction par litre..L’appli permet une bonne gestion de ces consommations.Je vous laisse mon code parrainage 105357119 pour obtenir une réduction de 20 euros..

J'appelle pour le décès de mon père et mettre le contrat au nom de ma mère sans changer d'abonnement, ni de rib juste le nom eh bien le parcours du combattant. Je remercie tout de fois les opérateurs qui ont fini par réussir à faire ce changement au bout de 3 mail avec avis de décès. Et plus de 3 appels... Mais le dernier a réussi !

Service client complètement incompétent et qui ne comprend rien. Cela fait plus de 13 mois que j'ai fait un changement de puissance (de 15 kW à 13 kW) et après plusieurs conversations téléphoniques, des mails et une lettre recommandée absolument aucun changement. Sur mon autre logement je n'ai plus de facture depuis avril 2021 et je suis soi-disant en retard de paiement alors que c'est un prélèvement automatique, malgré une relance par mail, toujours aucune mise à jour. Je change de fournisseur électricité dès que possible.